Le Groupe Orabank développe ses compétences et son savoir-faire dans les métiers de la banque commerciale en proposant à une clientèle variée, locale et internationale, une gamme élargie de produits et de services bancaires ainsi qu’un important réseau bancaire à travers les filiales. Avec la holding Oragroup basée au Togo, Orabank est aujourd’hui présent dans 12 pays : Bénin, Burkina Faso, Côte d’Ivoire, Gabon, Guinée, Guinée Bissau, Mali, Mauritanie, Niger, Sénégal, Tchad, Togo.
Poste
La Succursale du Mali recherche actuellement Un Assistant Chargé de Clientèle.
Sous la supervision du Directeur clientèle entreprises et institutionnels, l’agent est le point de contact quotidien du client pour toutes les questions relatives aux opérations quotidiennes sur son compte. Il assiste le Chargé de Clientèle dans la gestion administrative de ses activités, fait le suivi des dossiers initiés par ce dernier.
Sur la partie « Crédit » :
- Dépouiller les états financiers de la clientèle, collecter l’ensemble des informations pertinentes auprès du client et rédiger la partie analyse financière du dossier de crédit ;
- Rassembler les éléments de compréhension sectorielle ;
- Procéder aux notations ECAPRO ;
- Monter les dossiers d’accord de classement.
Sur la partie « Opérations »
- Prendre en charge l’ensemble des demandes du client sur la tenue de son compte ;
- Suivre les opérations de transfert du client (documentation, délai d’exécution…), en particulier en vue de la couverture de la Banque Centrale ;
- Assurer l’interface avec les Départements / Directions Conformité et Opérations.
Sur la partie « Suivi du client » :
- Rédiger les courriers à l’endroit du client, sur demande du chargé de clientèle ;
- Rédiger les comptes rendus d’entretiens ;
- Assurer le suivi de la performance de la chaîne de valeur (ex : point mensuel sur les CA des distributeurs du client domiciliés dans nos livres) ;
- Assurer le suivi des ventes croisées (Monétique, Retail, etc.).
Profil
Qualifications – Savoir – Savoir-faire :
- Minimum BAC + 3 en Banque / Finance ;
- Connaissance de la réglementation bancaire ;
- Expérience préalable dans un poste similaire
- Expérience préalable dans la banque ;
- Bonne maîtrise de l’activité et des opérations bancaires ;
- Maîtrise de l’analyse financière ;
- Outils bureautiques (Excel, Word, Powerpoint, etc.).
Savoir – être :
- Bonne capacité rédactionnelle
- Respect des délais
- Rigueur
- Autonomie
- Grand sens de l’accueil et de l’organisation
- Esprit de synthèse et d’analyse
- Sens de l’écoute et de la négociation
Poste basé à Bamako
NB : Les candidatures féminines sont vivement encouragées
Pour postuler, accéder à notre site internet (www.orabank.net ), dans la rubrique « Carrière », cliquer sur « Rejoignez le Groupe Orabank », choisir l’offre d’emploi correspondante pour soumettre son CV et sa lettre de motivation.
Date limite d’envoi des candidatures : 20 juillet 2023 à Minuit.
NB : Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.
