ONU Volontaires recrute pour ce poste (03 Avril 2024)

Informations sur l'emploi

Titre du Poste : Agent(e) de contrôle et d’assurance de la qualité

Niveau Requis : Licence

Année d'Expérience Requise : 3 ans

Lieu du Travail : Goma, RDC

Date de Soumission : 17/04/2024

Description de l'emploi

La MONUSCO a été créée en 1999 sous les auspices du Département des opérations de maintien de la paix des Nations Unies (DOMP). Le RCS 2277 (2016) demande à la MONUSCO de soutenir les efforts du Gouvernement de la RDC en faveur de la protection des civils, à travers une approche globale impliquant toutes les composantes de la MONUSCO, y compris en réduisant la menace posée par les groupes armés congolais et étrangers et la violence contre les civils, y compris la violence sexuelle et sexiste et la violence à l’égard des enfants à un niveau qui puisse être efficacement géré par les institutions judiciaires et de sécurité congolaises ; et de soutenir la stabilisation par la mise en place d’institutions étatiques fonctionnelles, professionnelles et responsables, y compris des institutions judiciaires et de sécurité. Le projet vise à mieux comprendre les violations les plus graves du droit des droits de l’homme et du droit international humanitaire en RDC et soutient le leadership de la Mission par le biais d’une politique et d’une prise de décision éclairées sur le contrôle futur des forces de sécurité par le biais de l’évaluation et de l’atténuation des risques, de la planification conjointe des opérations de la MONUSCO, ainsi que des efforts de plaidoyer.

Contexte

L’affectation n’est pas une famille (GOMA)

 

Description de la tâche

Sous la supervision directe du Chef de l’Unité des rations par l’intermédiaire du Spécialiste des opérations de rations, le Volontaire des Nations Unies s’acquitte des tâches suivantes : • Examiner, vérifier et examiner les conditions contractuelles relatives aux rations alimentaires fournies par les entrepreneurs afin de s’assurer qu’elles respectent les modalités, conditions et obligations contractuelles. • Surveiller les expéditions de conteneurs entrants et inspecter les rations à l’arrivée, y compris les documents d’accompagnement, le cas échéant, c’est-à-dire les certifications de santé et de sécurité conformes à la norme des Nations Unies.

• Effectuer le contrôle de la qualité (CQ) et l’assurance qualité (QA) et les indicateurs clés de performance pour tous les travaux et/ou services fournis par l’entrepreneur.

• Effectuer des inspections/visites régulières sur place dans les installations de l’entrepreneur (entrepôt et véhicules) pour vérifier la propreté, la validation et la garantie des articles frais, congelés et secs et soumettre ensuite des rapports à l’unité des opérations de rations / chef de l’unité des rations.

• Effectuer des inspections de suivi pour s’assurer du respect des directives/instructions données lors des inspections précédentes.

• Effectuer des inspections programmées et inopinées dans tous les magasins de rations, les conteneurs frigorifiques, les cuisines et les réfectoires de l’unité/contingent afin de s’assurer de la conformité aux directives et procédures de gestion des rations, ainsi qu’aux normes d’hygiène et de sécurité des manipulateurs d’aliments et de l’équipement.

• Effectuer des inspections périodiques dans les boulangeries et les fournisseurs locaux sous-traitants pour s’assurer du respect des normes d’hygiène et de qualité des produits fournis aux unités/contingents militaires.

• Aider les responsables de l’alimentation (contingents) à résoudre les plaintes relatives à la qualité des rations.

• Participer à des programmes de formation, c’est-à-dire au système électronique de gestion des rations, à des séminaires sur l’alimentation et à des conférences sur l’alimentation à l’intention des responsables de l’alimentation du contingent, organisés par l’Unité des rations ou au niveau du secteur.

• Fournir des suggestions et des solutions aux problèmes de qualité révélés et contribuer à l’élaboration des rapports.

• Surveiller la chaîne du froid utilisée par l’entrepreneur afin que les aliments soient stockés dans des conditions acceptables de stockage ; S’acquitter de toutes autres tâches connexes qui pourraient lui être confiées par le Chef du Groupe.

 

Critères d’éligibilité

Âge

27 – 80

 

Nationalité

Le candidat doit être ressortissant d’un pays autre que le pays d’affectation.

 

Exigences

Expérience requise

3 années d’expérience de l’appui aux opérations d’approvisionnement et aux services de rations à l’appui d’une opération sur le terrain ou dans le cadre d’une opération sur le terrain sont souhaitables. Une expérience de la réalisation d’audits et d’inspections de systèmes de gestion de la sécurité sanitaire des aliments dans la production, l’entreposage et/ou la restauration des aliments est souhaitable.

 

Domaine(s) d’expertise

Sécurité des produits

 

Conduire

OUI Obligatoire

 

Traduction

Anglais, Niveau : Courant, Obligatoire Français, Niveau : Connaissance pratique, Souhaitable

 

Niveau d’études requis

Baccalauréat ou équivalent en approvisionnement et rations Une formation/certificat sur le système de gestion de la sécurité alimentaire (SMSDA) est essentiel. Une formation ou un certificat ISO 22000 ou HACCP est souhaitable. Maîtrise de diverses applications MS Office (Excel, Word, PowerPoint) et capacité à générer des documents électroniques ad hoc, des feuilles de calcul et des bases de données.

 

Compétences et valeurs

Professionnalisme, orientation client et respect de la diversité et du genre, Travail d’équipe, Intégrité

 

Autres informations

Conditions de vie et remarques

La République démocratique du Congo est le deuxième plus grand pays d’Afrique et, par conséquent, elle est très diversifiée. Les conditions de vie varient donc d’un lieu d’affectation de la MONUSCO à l’autre, avec toutes les commodités habituelles présentes dans la capitale Kinshasa, mais seulement des conditions très élémentaires dans les lieux d’affectation éloignés des provinces, où, par exemple, il n’y a peut-être aucune garantie d’approvisionnement public en électricité ni d’eau courante. La capacité de vivre et de travailler dans des conditions difficiles et difficiles dans les pays en développement est essentielle. L’hébergement est très cher à Kinshasa et à Lubumbashi. Des supermarchés existent dans les grandes villes (par exemple Bukavu, Kisangani), mais les produits de consommation sont généralement très chers (car tout est importé).

Pour l’alimentation, les marchés locaux offrent une alternative beaucoup moins chère. Tous les lieux d’affectation de la MONUSCO sont considérés comme des lieux d’affectation non réservés aux familles, à l’exception de Kinshasa, Lubumbashi et Entebbe, qui sont désormais considérés comme des lieux d’affectation réservés aux familles, et la plupart relèvent actuellement de la phase III de la Sécurité des Nations Unies (« phase de réinstallation » : le personnel recruté sur le plan international est temporairement concentré ou réinstallé dans des sites/lieux spécifiques). Outre l’insécurité liée à la situation politique relativement instable ainsi qu’aux diverses situations de conflit, certains lieux sont soumis à une augmentation de la délinquance de rue et résidentielle, notamment à Kinshasa et à Goma.

Un certain degré de service médical est fourni dans tous les lieux d’affectation de la MONUSCO. Certains vaccins sont obligatoires pour le personnel de la MONUSCO pour entrer en RDC, tandis que d’autres sont obligatoires pour toutes les autres personnes entrantes. Il est possible que le personnel entrant de la MONUSCO, y compris les Volontaires des Nations Unies, soit invité à fournir une preuve de certaines ou de toutes les vaccinations, bien que cela soit peu probable. Tous les Volontaires des Nations Unies doivent s’assurer qu’ils sont à jour de tous les vaccins appropriés, qui doivent être clairement et correctement inscrits dans le certificat international de vaccination (« carte jaune »). Le paludisme est présent pratiquement dans toute la RDC, et il est donc recommandé de prendre une prophylaxie.

L’unité monétaire est le franc congolais. Le dollar américain est l’autre devise privilégiée. Il peut être impossible d’échanger des chèques de voyage en dehors de la capitale. Les cartes de crédit ne sont généralement acceptées dans les grands hôtels qu’à Kinshasa. Dans les grandes villes (par exemple Kinshasa, Goma, Bukavu, Kisangani), il est recommandé aux Volontaires des Nations Unies d’ouvrir des comptes bancaires en dollars américains, tandis que dans d’autres endroits, les banques peuvent être absentes (y compris les distributeurs automatiques de billets) et les paiements VLA seront traités en espèces. Les Volontaires des Nations Unies ont la possibilité d’envoyer une partie de leurs indemnités sur un compte bancaire à l’étranger. Outre le français, il existe quatre grandes langues parlées en RDC, à savoir le lingala, le kikongo, le tshiluba et le swahili.

 

Déclaration d’inclusivité

Les Volontaires des Nations Unies sont un programme d’égalité des chances qui accueille les candidatures de professionnels qualifiés. Nous nous engageons à atteindre la diversité en termes de genre, de caractéristiques de protection des soins. Dans le cadre de leur adhésion aux valeurs du programme VNU, tous les Volontaires des Nations Unies s’engagent à lutter contre toute forme de discrimination et à promouvoir le respect des droits de l’homme et de la dignité individuelle, sans distinction de race, de sexe, d’identité de genre, de religion, de nationalité, d’origine ethnique, d’orientation sexuelle, de handicap, de grossesse, d’âge, de langue, d’origine sociale ou de toute autre situation d’une personne.

 

Note sur les exigences en matière de vaccination contre la Covid-19

Les candidats sélectionnés pour certains groupes professionnels peuvent être soumis à des exigences en matière d’inoculation (vaccination), y compris contre le SRAS-CoV-2 (Covid-19), conformément à la politique applicable de l’entité hôte

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