Peace Winds Japan (PWJ) est une organisation non gouvernementale (ONG) qui se consacre au soutien des personnes en détresse et menacées par les conflits, la pauvreté ou d’autres troubles. Basée au Japon, Peace Winds Japan (PWJ) intervient dans de nombreuses régions du monde.
L’ONG japonaise Peace Winds Japan (PWJ) recrute un consultant.
Contexte
Peace Winds Japan (PWJ) met en œuvre des interventions en matière d’eau, d’assainissement et d’hygiène (EAH) dans les opérations de réfugiés de Dadaab et de Kakuma/Kalobeyei dans le cadre du Programme d’assistance aux réfugiés (RAP).
Ces interventions visent à améliorer l’accès équitable, sûr, durable et inclusif à l’eau, à l’assainissement et aux services d’hygiène pour les réfugiés, les demandeurs d’asile et les communautés d’accueil, tout en renforçant la participation, la responsabilisation et la résilience communautaires.
L’ONG Peace Winds Japan (PWJ) a l’intention de mener une enquête exhaustive sur les connaissances, les attitudes et les pratiques (CAP) en matière d’EAH afin de générer des données probantes sur les comportements liés à l’EAH, l’utilisation des services, l’inclusion, la responsabilité, les considérations de protection et la durabilité des interventions dans le cadre des deux opérations auprès des réfugiés.
Ces résultats permettront d’améliorer les programmes, la planification stratégique, la redevabilité envers les populations touchées, les rapports aux donateurs et les futurs investissements dans le secteur de l’eau, de l’assainissement et de l’hygiène.
Objectif de la consultation
L’objectif de cette mission de conseil est de mener une enquête WASH KAP scientifiquement rigoureuse, sensible au genre, inclusive des personnes handicapées et sensible à la protection dans les opérations de réfugiés de Dadaab et de Kakuma/Kalobeyei en utilisant une méthodologie harmonisée permettant la comparaison entre les deux zones d’opération.
Objectif général
Évaluer les connaissances, les attitudes, les pratiques, les déterminants comportementaux et les perceptions liés aux services d’eau, d’assainissement et d’hygiène parmi les réfugiés et les communautés d’accueil dans les opérations de réfugiés de Dadaab et de Kakuma/Kalobeyei.
Objectifs spécifiques
Le consultant devra :
- Évaluer l’accès des ménages à des services d’eau potable sûrs et suffisants.
- Évaluer les pratiques de manipulation, de traitement et de stockage de l’eau.
- Évaluer l’accès aux installations sanitaires, leur utilisation et leur entretien.
- Évaluer les pratiques d’hygiène environnementale et de gestion des déchets solides.
- Évaluer les connaissances et les comportements en matière d’hygiène, notamment les pratiques de lavage des mains.
- Évaluer les connaissances, les pratiques et les obstacles en matière de gestion de l’hygiène menstruelle.
- Examiner les facteurs comportementaux et les obstacles qui influencent les pratiques en matière d’EAH (Eau, Assainissement et Hygiène).
- Évaluer l’efficacité des interventions de promotion de l’hygiène et de changement des comportements sociaux.
- Évaluer la participation communautaire aux structures de gouvernance du secteur WASH.
- Évaluer les mécanismes de responsabilisation et de retour d’information.
- Évaluer l’accessibilité et l’inclusion des femmes, des filles, des personnes âgées et des personnes handicapées.
- Évaluer les problèmes de protection et de sécurité liés aux services et infrastructures WASH.
- Évaluer la durabilité des interventions WASH et des mécanismes d’appropriation communautaire.
- Comparer les principaux indicateurs WASH entre les opérations de Dadaab et de Kakuma/Kalobeyei.
- Formuler des recommandations pratiques pour renforcer les programmes futurs.
Questions clés d’évaluation
Approvisionnement en eau
- Quelle proportion des ménages a accès à une quantité suffisante d’eau potable ?
- Quels sont les obstacles qui affectent l’accès à l’eau et sa manipulation en toute sécurité ?
- Comment les communautés perçoivent-elles la qualité, la fiabilité et l’accessibilité de l’eau ?
Sanitaire
- Quel est le niveau d’accès aux services d’assainissement et leur utilisation ?
- Quels sont les obstacles à l’adoption et au maintien des systèmes d’assainissement ?
- Les installations sanitaires sont-elles sûres, accessibles et inclusives ?
Hygiène
- Quelles sont les pratiques d’hygiène les plus courantes dans les ménages ?
- Quels sont les facteurs qui influencent le respect des règles d’hygiène et de lavage des mains ?
- Dans quelle mesure les interventions existantes en matière de promotion de l’hygiène sont-elles efficaces ?
Inclusion et protection
- Les services WASH sont-ils accessibles aux personnes handicapées et aux groupes vulnérables ?
- Les femmes et les filles se sentent-elles en sécurité lorsqu’elles utilisent les installations WASH ?
- Quels sont les risques de protection associés aux infrastructures et services WASH ?
Responsabilité
- Les communautés sont-elles informées des mécanismes de retour d’information et de plainte ?
- Les bénéficiaires perçoivent-ils les interventions WASH comme participatives et adaptées aux besoins des utilisateurs ?
Étendue des travaux
Le consultant devra entreprendre les tâches suivantes :
Phase initiale
- Examiner les documents du projet et les évaluations précédentes.
- Élaborer un rapport initial détaillé.
- Élaborer une méthodologie d’échantillonnage et des calculs de taille d’échantillon.
- Développer des outils de collecte de données.
- Élaborer un cadre d’assurance qualité des données.
- Élaborer un plan de travail détaillé.
Phase de collecte de données
Conduire :
- Collecte de données quantitatives
- Enquêtes auprès des ménages
- Évaluations des installations WASH
- Observations structurées
- Collecte de données qualitatives
- Discussions de groupe ciblées (FGD)
- Entretiens avec des informateurs clés (EIC)
- Consultations communautaires
- Observations directes
- Phase d’analyse des données
- Nettoyage et validation des données
- Analyse statistique
- Analyse thématique qualitative
- Analyse comparative entre Dadaab et Kakuma/Kalobeyei
- SIG/analyse spatiale lorsque cela est possible
- Phase de rapport
- Présentation des résultats préliminaires
- Ateliers de validation
- Projets de rapports
- Rapports finaux
Exigences méthodologiques
Le consultant devra proposer une méthodologie rigoureuse fondée sur les meilleures pratiques internationales.
Les exigences minimales comprennent :
- Conception d’étude transversale à méthodes mixtes.
- Niveau de confiance de 95 %.
- Marge d’erreur de 5 %, sauf justification contraire.
- Effet de design approprié.
- Approche d’échantillonnage stratifié.
Représentation par :
- Camp/lieu
- Genre
- Groupe d’âge
- Statut d’invalidité
- Statut de réfugié/de membre de la communauté d’accueil.
Le consultant doit proposer et justifier :
- Taille de l’échantillon.
- Nombre de ménages.
- Nombre de FGD.
- Nombre de KII.
- Structure du personnel.
- Niveau d’effort.
Assurance qualité des données
Le consultant devra mettre en œuvre :
- Formation et évaluation des compétences des enquêteurs.
- Test pilote.
- Supervision quotidienne sur le terrain.
- Contrôles ponctuels.
- Vérifications a posteriori.
- Collecte de données numériques.
- Validation GPS.
- Surveillance en temps réel.
- Contrôles de cohérence des données.
- Stockage sécurisé des données.
Inclusion, protection et éthique
Le consultant doit veiller à ce que :
- Méthodologies tenant compte du genre.
- Inclusion des personnes handicapées.
- Protection de l’enfance.
- Conformité PSEA.
- Consentement éclairé.
- Confidentialité.
- Participation volontaire.
- Traitement sécurisé des données personnelles.
Livrables
Le consultant devra fournir les éléments suivants :
Livrables initiaux
- Rapport initial.
- Méthodologie d’échantillonnage détaillée.
- Outils de collecte de données approuvés.
- Rapport de formation des enquêteurs.
- Rapport d’essai pilote.
Données livrables
- Des ensembles de données quantitatives propres.
- Transcriptions qualitatives et cadre de codage.
- Rapport d’assurance qualité des données.
- Résultats SIG (le cas échéant).
Livrables de reporting
- Projet de rapport d’enquête KAP de Dadaab.
- Rapport final de l’enquête CAP de Dadaab.
- Projet de rapport d’enquête KAP Kakuma/Kalobeyei.
- Rapport final d’enquête KAP Kakuma/Kalobeyei.
- Projet de rapport comparatif consolidé KAP.
- Rapport final consolidé comparatif KAP.
- Résumé exécutif.
- Présentation des résultats.
- Rapport de l’atelier de validation.
- Matrice de réponse et d’action de la direction.
- Bases de données finales et annexes justificatives.
Calendrier des affectations proposé
Dates des activités
- Signature du contrat et lancement le 1er août 2026
- Conception et analyse documentaire 1-5 août
- Développement et approbation des outils, du 3 au 7 août
- Formation et essais pilotes du 8 au 10 août
- Collecte de données Dadaab 11-17 août
- Collecte de données Kakuma/Kalobeyei 18-24 août
- Nettoyage et analyse des données, du 20 au 27 août
- Validation et présentation préliminaire, 28 août
- Soumission des projets de rapports le 29 août
- Remise des rapports finaux le 30 août.
Qualifications du consultant
Le cabinet/l’équipe de consultants devra démontrer :
- Minimum 8 ans d’expérience pertinente.
- Expérience avérée dans la réalisation d’enquêtes KAP.
- Solide expertise en méthodes mixtes.
- Expérience dans le domaine humanitaire et auprès des réfugiés.
- Solides capacités d’analyse statistique et qualitative.
- Expérience d’utilisation de Kobo, ODK ou de plateformes similaires.
- Solides compétences en rédaction de rapports et en animation.
Exigences relatives à la soumission des propositions
Proposition technique
La proposition devra comprendre :
- Compréhension de la consigne.
- Méthodologie proposée.
- Stratégie d’échantillonnage.
- Démarche d’assurance qualité.
- Plan de travail.
- Structure du personnel.
- CV du personnel clé.
- Missions similaires réalisées.
Proposition financière
La proposition financière doit présenter séparément :
A. Honoraires professionnels (sous réserve d’évaluation financière)
Analyse détaillée par :
- Position
- Nombre de personnes
- Niveau d’effort (jours)
- Tarif journalier
- Montant total
B. Coûts opérationnels (non soumis à une évaluation financière)
À titre informatif seulement.
Responsabilités de Peace Winds Japan (PWJ)
L’ONG Peace Winds Japan (PWJ) fournira :
- Documents du projet.
- Soutien à la coordination des parties prenantes.
- Facilitation de l’accès au terrain.
- Hébergement pendant le travail de terrain.
- Transport entre Nairobi et les sites d’intervention.
- Transport local lors des activités de terrain.
- Briefings de sécurité et coordination opérationnelle.
- Les frais d’hébergement et de transport ne doivent PAS être inclus dans la proposition financière du consultant et ne doivent PAS être pris en compte lors de l’évaluation financière.
Propriété et confidentialité
Toutes les données, rapports, bases de données et documents générés dans le cadre de cette mission de conseil resteront la propriété exclusive de Peace Winds Japan (PWJ).
Le consultant ne doit ni publier, ni diffuser, ni partager ses conclusions sans l’autorisation écrite préalable de l’ONG Peace Winds Japan (PWJ).
Comment postuler
Processus de candidature
Les consultants/cabinets intéressés doivent soumettre leur offre ferme, conformément aux directives de l’EOI et des TOR, à [email protected] avant le 22 juin 2026.
