Ria Money Transfer, un segment d’activité d’Euronet Worldwide, Inc. (NASDAQ : EEFT), propose des services financiers innovants comprenant des transferts mondiaux rapides, sécurisés et abordables à des millions de clients, ainsi que des services de change de devises, de recharge mobile, de paiement de factures et d’encaissement de chèques, offrant une expérience omnicanale fiable. Avec plus de 600 000 sites dans près de 200 pays et territoires, notre objectif reste d’ouvrir la voie à une vie quotidienne meilleure.
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Nous croyons pouvoir créer un monde où les gens sont habilités à construire la vie dont ils rêvent, peu importe qui ils sont ou où ils se trouvent. Un client, une famille, une communauté à la fois.
Formation à la conformité des superviseurs
Lieu : Dakar, DK, Sénégal
Type de localisation : Hybride
Date de publication : 19 juin 2026
Exigence ID : 12884
À PROPOS DE CE RÔLE
Le superviseur de conformité – Formation est responsable de l’élaboration, de la coordination et de la mise en œuvre des programmes de formation à la conformité afin de garantir que les partenaires, sous-agents et employés comprennent et respectent les politiques organisationnelles, les exigences réglementaires et les normes du secteur. Ce rôle supervise également les activités de conformité, surveille le respect et collabore avec les parties prenantes internes pour réduire les risques et maintenir une forte culture de conformité.
RÔLES & RESPONSABILITÉS
- Formation et développement en conformité
- Concevez, mettez en œuvre et mettez à jour les programmes de formation à la conformité (Code de conduite, anti-corruption, Confidentialité des données, Éthique, sécurité au travail, etc.).
- Organisez des sessions de formation en présentiel et virtuelles pour les partenaires, les sous-agents et les employés.
- Maintenez des calendriers de formation, le suivi des assiduités et les registres de formation.
- Développez des supports d’apprentissage engageants (présentations, guides, études de cas).
- Surveillez les taux de réussite des formations et assurez-vous de respecter les délais.
- Préparez des rapports et des tableaux de bord sur la performance en conformité et les résultats de formation.
- Programme de visite de conformité
- Identifier les lacunes concernant les exigences réglementaires régissant les activités de transfert de fonds en Afrique.
- Mener des visites de conformité au sein du réseau de partenaires en Afrique afin d’évaluer leurs cadres réglementaires et de conformité.
- Effectuer des examens réglementaires et développer des tableaux de bord de suivi des activités de transfert d’argent à travers le réseau de partenaires et de correspondants.
- Préparez des rapports résumés après les examens, en mettant en évidence les principales lacunes et les domaines nécessitant une remédiation.
- Gestion des requêtes et mises à jour des fichiers KYC
- Répondre aux demandes des correspondants et partenaires (historique des transactions, gestion des accès, signalement des problèmes opérationnels).
- Mettez à jour les fichiers KYC des partenaires financiers.
- Collaboration et soutien aux parties prenantes
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes COB, Business, Juridique, Opérations et QA.
- Soutenez les managers dans la résolution des problèmes de conformité au sein de leurs équipes.
- Animer des ateliers pour renforcer la prise de décision éthique et les pratiques de contrôle interne.
EXIGENCES DU POSTE
- Licence en droit, ressources humaines, administration des affaires, conformité ou domaine connexe.
- 5+ ans d’expérience en conformité, audit, gestion des risques ou formation.
- Solide connaissance des exigences réglementaires pertinentes pour le secteur.
- Expérience dans le développement et l’animation de programmes de formation.
- Bonnes compétences en communication (anglais et français), analytique et en rapport.
- Grande intégrité, confidentialité et souci du détail.
Consultez notre site web pour en savoir plus sur l’entreprise à l’adresse : http://www.riamoneytransfer.com/
Les responsabilités du poste décrites ci-dessus visent à définir le contenu général et les exigences pour exercer ce poste. Il ne faut pas le considérer comme une déclaration complète de responsabilités ou d’exigences. Cette description de poste ne limite pas le droit de l’entreprise d’attribuer ou de réattribuer des tâches et responsabilités à ce poste selon les besoins.
