INTERSOS est une organisation non gouvernementale internationale italienne créée en 1992. Elle intervient dans des situations d’urgence et de crise afin d’apporter une aide immédiate aux personnes dont la vie est menacée par les conflits, la violence, l’extrême pauvreté, les catastrophes naturelles ou humaines.
Description générale du contexte
La situation humaine en RDC demeure complexe et s’est globalement détériorée ces dernières années, marquée par de multiples crises généralisées, notamment dans les provinces de l’Est du pays, en proie à une violence endémique et à des conflits armés. L’insécurité liée aux déplacements massifs et répétés de population contribue également à une vulnérabilité sanitaire chronique due à des épidémies récurrentes, notamment la maladie à virus Ebola . L’impact de la violence sur les civils se traduit par des souffrances accrues et des violations des droits humains, tant nationaux qu’internationaux, incluant des attaques contre des civils et une forte prévalence de violences sexistes.
INTERSOS est présent en RDC depuis 2010 et travaille actuellement en Ituri, au Nord-Kivu et au Sud-Kivu à travers des programmes de protection, de santé, d’hygiène alimentaire et de sécurité alimentaire en partenariat avec les agences des Nations Unies et avec des fonds pour les femmes pour ECHO, AICS, SV et d’autres organismes dépositaires.
Objectif général du poste à INTERSOS
Le chef de mission représente INTERSOS dans les pays et les opérations sous le nom du directeur général, gérant l’organisation et comprenant la conception de la stratégie, la planification des ressources, la gestion et la mise en œuvre des programmes.
Principales responsabilités et tâches
Stratégie et vision
- Est chargé de suivre et d’analyser la situation politique et humanitaire dans l’ensemble du pays et des pays voisins par le biais de contacts établis et de missions exploratoires visant à identifier les domaines d’intervention potentiels. Concevoir, proposer, élaborer et développer une nouvelle stratégie d’intervention en accord avec les valeurs et les principes d’INTERSOS.
- Explorer et présenter des possibilités de financement qui intègrent des initiatives et tirent parti de l’impact
- pour les collectivités ; le soutien et l’orientation des activités de collecte de fonds auprès de donateurs institutionnels et privés.
- Suivre les priorités et les stratégies d’intervention des bailleurs de fonds dans le pays. Garantir le strict respect et l’adhésion à INTERSOS et aux procédures des bailleurs de fonds.
- Avoir une vue d’ensemble de l’élaboration et de la mise en œuvre des projets et des programmes et, par le biais de visites périodiques dans les zones d’intervention, évaluer leur évolution et leur qualité conformément aux normes et exigences internes et externes, les résultats finaux et les réalisations afin de s’assurer que les normes techniques et éthiques de l’organisation sont respectées et que les objectifs sont atteints.
- Les propositions de projets et les interventions en cas d’urgence doivent être soumises à l’approbation de l’administration centrale. Évaluer les interventions d’urgence potentielles dans le pays et diriger l’élaboration de programmes supplémentaires en fonction des résultats de l’examen et de l’évaluation.
- Diriger le processus détaillé de planification de la stratégie pays et hiérarchiser les actions et les ressources pour atteindre les objectifs du programme.
Représentation et plaidoyer
- Représenter l’organisation et gérer les relations avec les autorités, assurer la mise en œuvre harmonieuse et en temps opportun des interventions prévues et préserver l’impartialité et l’indépendance.
- Assurer, assurer et contrôler les procédures de reconnaissance gouvernementale de l’organisation dans le respect des formalités du pays d’accueil.
- Maintenir une communication productive avec les donateurs et s’assurer que les besoins évalués sont communiqués afin d’avoir un impact sur les priorités des donateurs.
- Représenter INTERSOS dans les enceintes concernées.
Gestion du personnel
- S’assurer que l’équipe de la haute direction est efficace, qu’elle se soutient mutuellement et qu’elle participe suffisamment aux processus décisionnels clés.
- En coordination avec le coordonnateur des ressources humaines, guider et superviser le processus de performance du personnel international et national.
- Veiller au respect des valeurs organisationnelles, du Code d’éthique, du Modèle de gestion et de contrôle de l’organisation et des procédures INTERSOS.
- Maintenir des normes éthiques élevées, promouvoir le travail d’équipe et garantir un environnement de travail productif.
- Donnez au personnel les moyens de répondre aux objectifs de l’organisation et de travailler au sein d’une équipe aussi fonctionnelle et coopérative.
Finance, logistique et approvisionnement
- En collaboration avec le coordinateur financier, définir et superviser la gestion financière globale de la mission, en veillant à assurer sa viabilité financière et en assumant la responsabilité de la gestion des fonds de la mission (budget de l’ONG).
- Faites-nous savoir que les ressources allouées sont généralement efficaces et transparentes.
- En collaboration avec le coordinateur logistique et d’approvisionnement, vous veillerez à ce que les services et les processus d’approvisionnement soient nécessaires et efficaces.
Sûreté et sécurité
- Assumer la responsabilité finale en matière de sécurité, y compris l’élaboration et la validation du plan de sécurité du pays et veiller au respect des procédures, à la définition du contexte, à l’analyse et à la formulation des recommandations.
- Interagir régulièrement avec le bureau régional et le conseiller en sécurité sur les questions de sécurité.
- Assumer l’entière responsabilité de toutes les décisions relatives à la sécurité du pays.
Responsabilité et contrôle de la qualité
- En collaboration avec l’équipe de direction de la mission, il est responsable de la production et de la présentation des rapports d’activité mensuels de la mission.
- Évaluer, analyser et évaluer en permanence l’impact du programme et les opérations des pays, également pour le biais des visites périodiques dans les zones d’intervention, en collaboration avec le coordinateur du programme et le MEAL.
- Veuillez vous assurer que toutes les politiques d’INTERSOS sont respectées par le personnel.
- En collaboration avec le département MEAL, il supervisera l’efficacité d’un mécanisme de retour d’information sur les réclamations.
- Superviser la qualité et l’impact du programme conformément aux objectifs et tableaux stratégiques et aux indicateurs associés.
- Superviser les relations dans le cadre des programmes, conformément aux politiques et procédures d’INTERSOS, aux réglementations des donateurs et aux exigences nationales.
Éducation
- Diplôme universitaire en gestion de projet, commerce international, développement, économie politique internationale ou dans un autre domaine pertinent
Expérience professionnelle
- Huit ans (8) d’expérience à des postes de direction dans des contextes humanitaires
exigences professionnelles
- Expérience avec des ONG dans les pays en développement
- Expérience en matière de subventions importantes et de bailleurs de fonds internationaux
- Expérience de travail dans un environnement non sécurisé avec responsabilité en matière de planification, de surveillance et de gestion de la sécurité
- Connaissances essentielles en informatique (Word, Excel et Internet).
Langues
- La maîtrise du français et de l’anglais est obligatoire.
exigences personnelles
- vision stratégique
- Bon sens de l’organisation et de la planification
- Leadership, gestion d’équipe et coopération
- Flexibilité comportementale
- Compétences en matière de planification, de négociation et de prise de décision
- compétences diplomatiques, interpersonnelles et de communication
- Capacité à prendre des initiatives et à travailler de manière autonome
- Solides compétences analytiques et pratiques en résolution de problèmes
- Engagement envers les princes d’INTERSOS.
