Relève de : Relève du directeur de pays adjoint, Opérations avec une ligne pointillée vers le responsable informatique mondial
À propos de myAgro :
myAgro est une entreprise sociale agritech à but non lucratif basée en Afrique de l’Ouest. Nous avons développé un modèle d’épargne mobile qui permet aux agriculteurs d’investir leurs propres fonds dans des semences, des engrais et une formation agricole de haute qualité pour augmenter leur récolte et leurs revenus de 50 à 100 %. Notre North Star est de soutenir 1 million d’agriculteurs en 2026 – en leur fournissant les outils dont ils ont besoin pour prospérer. Notre organisation a reçu la reconnaissance et le soutien de la Fondation Skoll, d’Echoing Green, de la Banque mondiale et du projet Audacious de TED. Apprenez-en plus sur notre fondateur et PDG ici.
À propos du rôle :
Le rôle de responsable informatique national au Mali assurera la fourniture d’un service client de qualité par la maintenance, la fourniture et les opérations quotidiennes des fonctions informatiques. Vous gérerez la livraison à temps des produits myAgro pour nos bureaux, opérations de terrain et programmes au Mali. Vous vous concentrerez sur le soutien de la technologie, des produits et des systèmes informatiques utilisés par le personnel de bureau et de terrain au Mali. Vous recueillerez également des informations sur les utilisateurs via les systèmes de support, distillerez et partagerez les commentaires des utilisateurs qui deviennent une partie importante de notre processus de développement de produits. Vous serez le lien entre nos utilisateurs dans les bureaux et sur le terrain et l’équipe produit (principalement à distance).
Vous serez:
- Fournir une assistance informatique de premier niveau à tout le personnel de myAgro sur le matériel, les applications, les logiciels et les périphériques associés, résoudre les problèmes techniques à résoudre ou les transmettre à l’équipe d’assistance mondiale, aux collègues, aux fournisseurs ou aux partenaires techniques.
- Gérer la configuration, l’installation et le déploiement de la technologie myAgro couvrant les appareils mobiles, les ordinateurs et le redéploiement de l’équipement existant, maintenir également l’inventaire des actifs informatiques et s’assurer que les demandes de service sont acheminées via le système de centre de services de myAgro. Travaillez avec nos équipes d’ingénierie et d’assurance qualité pour partager les tendances des problèmes, les problèmes et signaler les bogues.
- Gérer le réseau local et la connexion Internet des bureaux principaux et régionaux.
- Superviser, encadrer les membres juniors du personnel informatique.
- Gérer tous les projets informatiques locaux, y compris la planification, la gestion des partenaires et la budgétisation avec le responsable informatique mondial.
- Concevoir, mettre en œuvre des systèmes.
- Identifiez les zones problématiques et mettez en œuvre une solution stratégique à temps.
- Diriger les audits des systèmes et évaluer les résultats.
- Assurez-vous que les actifs, la sécurité des informations et les structures de contrôle sont en place et préservés.
Tu as:
- Bonne connaissance technique des appareils mobiles Android, des ordinateurs portables et du matériel de bureau.
- Connaissances en réseau requises en plus des compétences en dépannage de logiciels et de matériel.
- Expérience d’administration de Google Workspace.
- Expérience de la formation des utilisateurs sur les applications informatiques.
- Au moins 7 ans d’expérience de travail avec des systèmes techniques, en particulier des réseaux/logiciels/applications
- Capacité à gérer du personnel et à travailler avec des équipes interfonctionnelles
- Bon anglais et excellentes compétences en communication écrite et orale en français.
Nos avantages :
- Assurance maladie (y compris soins dentaires, vision et santé)
- Environ 4 semaines de congés payés chaque année.
- Perfectionnement professionnel et allocations pour ordinateur portable.
- Allocation de vol annuelle.
- L’opportunité de faire une différence pour les agriculteurs au quotidien !.
Processus de candidature et date limite
Pour postuler, déposez votre candidature sur notre site internet. Joignez une lettre de présentation (lettre de motivation) et un curriculum vitae ou CV. Vous devez également remplir le sondage Plum. Vous pouvez trouver un lien vers l’enquête Plum sur le formulaire de candidature pour le rôle. Veuillez soumettre votre candidature et vos documents en anglais. Seuls les candidats présélectionnés seront contactés par notre équipe.
Il n’y a pas de délai fixe car nous embauchons sur une base continue. Si quelqu’un d’autre est sélectionné lors de votre entretien, nous vous en informerons et examinerons votre candidature pour de futurs postes. Le processus d’entretien comprend le formulaire de candidature, l’évaluation Plum, de courts entretiens virtuels et généralement un court travail écrit ou une visite sur le terrain ou dans l’un de nos bureaux.
myAgro offre des opportunités d’emploi égales à tous les employés et candidats sans distinction de race, de couleur, de religion, d’orientation sexuelle, d’état matrimonial/parental, d’origine nationale, d’âge, de handicap, d’opinion politique, de statut social, de statut d’ancien combattant et de génétique. myAgro respecte toutes les lois fédérales, provinciales et locales applicables régissant la non-discrimination dans l’emploi.
