MTN Group recrute pour ce poste (02 Octobre 2023)

Mission/ Objectif principal du poste

Le partenaire commercial RH (HRBP) est chargé d’aligner les objectifs commerciaux avec les employés et la direction des unités commerciales désignées. Le poste formule des partenariats au sein de la fonction RH pour fournir un service à valeur ajoutée à la direction et aux employés de SA et FiberCo. qui reflète les objectifs commerciaux de l’organisation. Le HRBP maintient un niveau efficace de connaissances commerciales sur la situation financière de l’unité commerciale, ses projets de milieu de gamme, sa culture et sa concurrence.

Domaines de performance clés :  responsabilités/résultats essentiels essentiels du poste (KPA)

• Organise des réunions hebdomadaires/mensuelles avec les unités commerciales respectives.
• Consulte la direction hiérarchique et fournit des conseils en matière de ressources humaines, le cas échéant.
• Analyse les tendances et les indicateurs en partenariat avec les équipes RH pour développer des solutions, des programmes et des politiques.
• Gère et résout les problèmes complexes de relations avec les employés. Mène des enquêtes efficaces, approfondies et objectives.
• Maintient une connaissance approfondie des exigences légales liées à la gestion quotidienne des employés, réduisant les risques juridiques et assurant la conformité réglementaire. Collabore avec le service juridique selon les besoins.
• Fournit des conseils quotidiens en matière de gestion des performances aux supérieurs hiérarchiques (par exemple, coaching, conseils, développement de carrière, mesures disciplinaires).
• Travailler en étroite collaboration avec la direction et les employés pour améliorer les relations de travail, renforcer le moral et augmenter la productivité et la rétention.
• Fournit des conseils et une interprétation de la politique RH.
• Élabore les conditions contractuelles pour les nouvelles embauches, les promotions et les transferts.
• Fournit des conseils et des commentaires sur les restructurations des unités commerciales, la planification des effectifs et la planification de la relève.
• Identifie les besoins de formation des unités commerciales et les besoins individuels en matière de coaching des dirigeants.
• Participe à l’évaluation et au suivi des programmes de formation pour en assurer le succès. Effectuer un suivi pour s’assurer que les objectifs de formation sont atteints.
• Effectue d’autres tâches connexes assignées.

Livrables du rôle

• Coordination quotidienne des opérations et activités RH en SA et FiberCo.
• Conformité 100% des informations et des données.
• Canaux/initiatives de communication efficaces.

Exigences du poste  (formation, expérience et compétences)

Éducation :

• Un minimum de 4 ans de licence dans une spécialisation équivalente MSc, MBA est un plus.
• Anglais et arabe (un avantage)

Expérience :

• Expérience de gestionnaire de plus de 5 ans ; avec au moins 3 ans dans l’industrie des télécommunications.
• Connaissance pratique de plusieurs disciplines des ressources humaines, y compris les pratiques de rémunération, le diagnostic organisationnel, les relations avec les employés et les syndicats, la diversité, la gestion du rendement et les lois du travail respectives.
• Expérience dans la résolution de problèmes complexes de relations avec les employés
• A travaillé dans diverses cultures et zones géographiques.

Compétences :

Tête – Mise au point d’une vue d’ensemble

• Responsables de la mise en œuvre de la stratégie – Assure l’exécution des stratégies en créant et en mettant en œuvre des plans tactiques que les autres pourront suivre.
• Solutionneur de problèmes décisif – Possède l’agilité mentale nécessaire pour identifier les défis commerciaux et explorer des solutions efficaces grâce à une influence efficace.
• Créateur de valeur des meilleures pratiques –  Encourage l’innovation commerciale et l’amélioration continue des systèmes, processus, produits et offres de services.

Cœur – Émotionnellement intelligent

• Champion de la culture et du changement – Modèle de pratiques éthiques en vivant les valeurs de MTN et les comportements vitaux que les autres peuvent suivre
• Guider le gestionnaire de personnes – Est conscient de lui-même et guide le développement des capacités de l’équipe grâce à la création d’opportunités pour réaliser le potentiel.
• Bâtisseur de relations – Établit des relations au sein de l’entreprise afin d’influencer les décideurs et de renforcer la crédibilité de l’équipe

Mains – axées sur les résultats 

• Results Achiever – Produit des résultats divisionnaires durables grâce à des pratiques éthiques
• Astucieux sur le plan opérationnel – Établit les priorités, planifie, organise et coordonne le travail des autres

Autre :

• Excellentes compétences de communication verbale et écrite.
• Excellentes compétences interpersonnelles et en service à la clientèle.
• Excellentes compétences organisationnelles et souci du détail.
• Capacité à comprendre, interpréter et appliquer les sections appropriées des lois, directives, réglementations, ordonnances et politiques applicables.
• Capacité à acquérir une compréhension approfondie de la hiérarchie, des emplois, des qualifications, des pratiques de rémunération et des pratiques administratives liées à ces facteurs.
• Excellentes compétences en gestion du temps avec une capacité avérée à respecter les délais.
• Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office ou d’un logiciel connexe