Mercy corps recrute – 20 août 2026

Résumé du poste

Le Directeur Technique Régional, des Preuves et de l’Apprentissage (TEQ) est un rôle clé de direction au sein de l’équipe régionale du programme Afrique, responsable du renforcement de l’excellence technique, de l’utilisation des preuves, de l’apprentissage, de l’innovation et de la qualité des programmes à travers le portefeuille de Mercy Corps en Afrique. Le directeur technique travaille en étroite collaboration avec les équipes degouvernement, la direction régionale, les conseillers techniques ainsi que les responsables de la liste des représentants et desUpport pour garantir que les programmes nationaux aient accès à l’expertise, aux ressources et aux systèmes nécessaires pour concevoir, mettre en œuvre et adapter des programmes de haute qualité qui produisent un impact significatif et durable. Le Directeur Technique dirige l’équipe technique régionale et sert de point focal principal pour les ressources techniques, les normes de qualité des programmes, l’apprentissage et le renforcement des capacités techniques à travers la région. Ce poste favorise l’utilisation des modèles de programmes, des cadres techniques et des protocoles de planification de Mercy Corps pour renforcer l’efficacité des programmes, améliorer les résultats, générer des preuves et soutenir l’apprentissage organisationnel. Le directeur technique assure également un leadership technique senior pour les opportunités stratégiques de développement commercial et soutient les efforts de Mercy Corps pour se positionner comme un leader reconnu dans la mise en œuvre de programmes innovants, fondés sur des preuves et menés localement à travers l’Afrique.

Responsabilités essentielles

STRATÉGIE & VISION

• Soutenir le développement et la mise en œuvre d’une stratégie technique et de preuve régionale ambitieuse et convaincante pour la région africaine consolidée, en alignement sur le cadre P2P, en étroite collaboration avec les équipes régionales et nationales à travers la région.

• Soutenir les équipes pays à travers l’Afrique dans le développement et la mise en œuvre réussis de leurs stratégies nationales et de leurs plans annuels de mise en œuvre.

• Travailler en tant que partenaire clé du Directeur des Programmes Régionaux pour promouvoir et mettre en œuvre une stratégie régionale percutant à travers la région consolidée.

• Travailler en étroite collaboration avec les Conseillers Principaux en Développement Commercial pour garantir que des propositions convaincantes soient soumises avec des contributions techniques de haute qualité et des conceptions s’appuyant sur la base de preuves de Mercy Corps.

• Favoriser la collaboration et la coordination étroite entre les équipes Technique, Preuves et Qualité (TEQ) afin de garantir que les contributions techniques alimentent l’Agenda mondial et/ou régional des preuves et de l’apprentissage, les stratégies de programme, les modèles de programmes et les priorités d’apprentissage par pays à travers la région.

DIRECTION ET GESTION DE L’ÉQUIPE

• Superviser les Conseillers Techniques Régionaux — y compris le Conseiller en Développement des Systèmes de Marché, le Conseiller GESI et les Conseillers MEL (x2) — et créer une équipe technique régionale collaborative, responsable et performante, qui apporte un soutien rapide et de qualité aux programmes.

• Développer des systèmes efficaces pour identifier les besoins de soutien des équipes pays et s’assurer que les programmes bénéficient d’un soutien de qualité, pertinent et en temps opportun de la part des équipes de soutien aux programmes mondiales et régionales.

• Line gère et soutient certains programmes régionaux pour soutenir le démarrage et la mise en place de programmes de haute qualité, l’engagement et la conformité constants des donateurs, le développement stratégique des affaires et la croissance, ainsi que la génération et la diffusion de preuves.

• Favoriser une collaboration solide entre les équipes pays, les ressources techniques régionales et les équipes des Programmes & Support mondiaux.

• Soutenir la planification de la relève et le développement professionnel des talents techniques régionaux.

• Remplacer les postes de directeur régional des programmes, de direction de programme et de terrain pendant les congés et/ou les périodes de leadership si nécessaire.

SOUTIEN ET QUALITÉ DU PROGRAMME

• Veiller à ce que les équipes pays aient accès à un soutien technique et à des ressources pour mettre en œuvre des programmes de qualité et techniquement solides à travers le nexus humanitaire-développement-paix.

• Veiller à ce que tous les programmes respectent les normes minimales de gestion de programme, les normes techniques et les meilleures pratiques, et diffuser et promouvoir de nouveaux outils et directives développés par des équipes mondiales.

• Promouvoir des processus cohérents d’assurance qualité et des mécanismes d’examen technique tout au long du cycle de vie du programme.

• Dirigez des initiatives de renforcement des capacités et d’apprentissage à travers l’Afrique afin de garantir que les équipes pays continuent d’élargir leurs connaissances techniques et leur expertise au fil du temps, en étroite coordination avec les équipes TEQ.

• Identifier des opportunités pour étendre des pratiques prometteuses, des approches innovantes et des modèles éprouvés à travers les programmes nationaux.

• Soutenez les équipes pays pour renforcer la conception, la mise en œuvre, l’adaptation et l’échelle des programmes grâce à des approches techniquement solides et fondées sur des preuves.

• Favoriser des liens plus forts entre les programmes pays, les priorités techniques régionales et le leadership technique mondial afin de maximiser l’apprentissage, la cohérence et l’impact à l’ensemble du portefeuille Afrique.

• Surveillez les tendances de la qualité des programmes à travers le portefeuille et soutenez les initiatives d’amélioration ciblées lorsque cela est nécessaire.

DÉVELOPPEMENT, CONCEPTION ET MISE EN ŒUVRE DES PROGRAMMES

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes mondiales, régionales et nationales sur toute nouvelle opportunité d’affaires nécessitant un leadership technique fort, des contributions et des évaluations.

• Soutenir les équipes régionales et nationales à travers l’Afrique pour identifier, explorer et poursuivre des opportunités de financement soutenant les objectifs stratégiques techniques régionaux et pays, notamment en promouvant les modèles de programmes de Mercy Corps dans les processus de conception.

• Soutenir — et, lorsque pertinent, diriger — l’élaboration de notes conceptuelles techniques fondées sur des preuves, des propositions et d’autres demandes de financement, garantissant des soumissions de qualité qui maximisent les chances de succès, y compris la recherche d’une expertise technique interne ou externe pour l’assister, en étroite collaboration avec les Conseillers Principaux en Développement Commercial.

• Positionnez Mercy Corps pour des opportunités de financement stratégique qui s’appuient sur les priorités programmatiques nationales et/ou régionales ainsi que sur l’excellence technique à travers la région.

• Travailler en étroite collaboration avec les unités mondiales de soutien aux programmes afin de garantir la disponibilité des ressources pour les équipes pays lorsque cela est nécessaire et pour faciliter l’amélioration continue de la qualité des programmes de terrain, en particulier lors d’une croissance rapide.

PRÉPOSITIONNEMENT, DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL ET REPRÉSENTATION

• Jouer un rôle actif et visible dans les efforts de prépositionnement à travers l’Afrique, travaillant aux côtés des équipes nationales et régionales pour engager les donateurs et partenaires avant les opportunités de financement, renforcer le positionnement de Mercy Corps et renforcer la crédibilité technique de l’organisation dans la région.

• Représenter Mercy Corps lors de réunions de donateurs, de groupes de travail techniques, de forums de coordination inter-agences et d’autres événements externes selon les besoins, en mettant en avant l’expertise technique, la base de preuves et l’impact des programmes de l’organisation à travers la région consolidée.

• Construire et maintenir des relations stratégiques avec les donateurs, les agences de l’ONU, les institutions de recherche, les acteurs du secteur privé et d’autres partenaires pertinents aux priorités techniques de Mercy Corps en Afrique.

• Soutenir l’élaboration de documents de positionnement technique, de déclarations de capacité et d’autres supports qui renforcent la visibilité de Mercy Corps auprès des donateurs et partenaires clés à travers la région, tout en assurant la diffusion de ces documents techniques aux parties prenantes appropriées, tant en interne qu’en externe.

• Fournir des contributions techniques et un leadership lors des processus de développement des propositions, en veillant à ce que les soumissions de BD s’appuient sur les dernières preuves, reflètent l’apprentissage programmatique et démontrent la valeur technique distinctive de Mercy Corps, en étroite collaboration avec les conseillers principaux en développement commercial et les équipes pays.

PREUVES ET APPRENTISSAGE

• Superviser le soutien technique MEL à travers les régions et servir de facilitateur clé pour faire avancer l’agenda et/ou les priorités régionales de Preuves et d’Apprentissage (E&L) ainsi que pour évaluer la performance des programmes.

• Agir comme un pont entre les fonctions techniques et MEL, favorisant l’intégration et la cohérence dans la conception, la mise en œuvre et la revue des programmes.

• Dirigez la coordination entre les conseillers techniques et les homologues de la MEL afin de garantir que les programmes génèrent, documentent et utilisent efficacement les preuves.

• Défendre l’utilisation des preuves dans les opportunités de développement des entreprises, la prise de décision et la gestion adaptative à travers tous les programmes régionaux et nationaux.

• Soutenir les communautés de pratique technique régionale et MEL ainsi que les initiatives d’apprentissage conjointes couvrant la région.

• Soutenir et contribuer aux opportunités spécifiques à la recherche dans la région, de la phase de conception à la mise en œuvre et à l’évaluation.

• Défendre la programmation fondée sur des preuves et promouvoir l’utilisation systématique des données, de la recherche et de l’apprentissage pour améliorer la performance des programmes et la prise de décision.

• Favoriser la collaboration et l’échange de connaissances entre les programmes nationaux afin de renforcer l’apprentissage et la reproduction des approches réussies.

• Soutenir la génération, la documentation et la diffusion de preuves, de leçons apprises et de pratiques prometteuses issues de programmes à travers l’Afrique.

SYSTÈMES & PLANIFICATION

• Développer et mettre en œuvre des systèmes internes pour suivre les demandes, priorités et livrables de soutien technique dans toute la région.

• Maintenir un système de planification détaillé pour coûter les conseillers techniques de manière appropriée à travers les programmes nationaux et régionaux et superviser le développement de tous les aspects administratifs connexes (Procédures de Travail, Budgets, etc.).

• Travailler en étroite collaboration avec le directeur des programmes régionaux et les équipes régionales des opérations afin d’aligner la planification technique des ressources et la budgétisation à l’échelle de la région consolidée.

REPRÉSENTATION & COORDINATION

• Assurer la coordination des programmes et le partage d’informations au sein et entre les équipes régionales et nationales à travers l’Afrique, afin de maximiser l’efficacité et l’apprentissage croisé.

• Représenter la région dans les groupes de travail Programmes et Soutien Globaux, tout en amplifiant les besoins techniques régionaux et nationaux pour plaider en faveur d’un soutien supplémentaire.

• Identifier et poursuivre des domaines de leadership éclairé, notamment en établissant des liens avec les donateurs, les partenaires du secteur privé, le milieu universitaire et d’autres acteurs, la mise en valeur de l’impact du programme Mercy Corps et la promotion des capacités, de l’expertise, de l’innovation, de la vision stratégique et des valeurs de la région.

RESPONSABILITÉS DE PROTECTION  

1. Apprennent activement la protection et l’intègrent dans leur travail, y compris la protection des risques et les mesures d’atténuation liées à leur domaine d’activité.
2. Pratique les valeurs de Mercy Corps, notamment le respect de la dignité et du bien-être des participants et des membres de l’équipe.
3. Encourage l’ouverture et la communication au sein de leur équipe ; encourage les membres de l’équipe à soumettre des signalements s’ils ont des préoccupations, en utilisant des mécanismes de signalement tels que la ligne d’écoute Intégrité et d’autres options.

Responsabilité de supervision

Conseillers techniques régionaux à travers l’Afrique, comprenant : Conseiller régional MSD ; Conseiller GESI ; Conseillers MEL (x2) ; et tout autre conseiller technique rejoignant l’équipe régionale au fil du temps. Superviser les programmes régionaux tels que prévus et convenus.

Responsabilité

Rend compte directement à : Directeur des programmes régionaux pour l’Afrique.

Responsabilité envers les participants et les parties prenantes

Les membres de l’équipe de Mercy Corps sont censés soutenir tous les efforts en faveur de la responsabilité, en particulier envers les participants de nos programmes, les partenaires communautaires, les autres parties prenantes, ainsi que les normes internationales guidant les travaux internationaux de secours et de développement. Nous nous engageons à impliquer activement les communautés en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l’évaluation de nos projets de terrain.

Connaissances, compétences et capacités requises

• Compréhension détaillée des mécanismes financiers, opérationnels et administratifs qui soutiennent le cycle de mise en œuvre d’une subvention/projet.

• Capacité démontrée à penser stratégiquement et à résoudre des problèmes complexes au niveau organisationnel.

• Compétences de communication confiantes applicables aux relations avec les donateurs, au prépositionnement et à la coordination inter-agences.

• Capacité à gérer plusieurs problèmes en même temps, surtout en situation d’urgence, et à organiser et à prioriser en conséquence.

Formation et expérience requises

• BA/BS ou équivalent en développement international, sciences politiques ou sociales, administration publique, gestion d’entreprise requis ; MA préféré.

• Au moins 7 ans d’expérience sur le terrain en haute direction liée au soutien technique et au conseil, et/ou au développement et à la mise en œuvre de programmes directs.

• Expérience directe dans la gestion et la supervision d’équipes larges dispersées géographiquement, ainsi que dans le mentorat et le développement.

• Expérience technique et/ou de génération de preuves démontrée dans l’un des domaines de résultat ou sous-résultats / distinctifs du P2P de Mercy Corps.

• Compétence et expérience démontrées avec les donateurs américains, britanniques, européens, onus et autres donateurs publics et privés, ainsi que les exigences de subventions gouvernementales et gestion financière.

• Expérience démontrée en développement commercial et en prépositionnement des donateurs, y compris la représentation en contact avec les donateurs et sa contribution aux processus de proposition concurrentiels.

• Compréhension démontrée des enjeux humanitaires et de développement critiques auxquels l’Afrique est confrontée, ainsi qu’une expérience significative des défis liés à l’exploitation dans ces contextes.

• Une qualification reconnue internationalement en gestion de projet ou de programme, ou un engagement à obtenir cette qualification dans les premiers mois de travail.

• La connaissance des normes Sphere et d’autres formations en réponse humanitaire est privilégiée.

• Maîtrise de l’anglais écrit et parlé requise ; la maîtrise du français ou d’une autre langue parlée dans la région est un atout.

Conditions de vie / Conditions environnementales

Le poste est ouvert aussi bien aux candidats nationaux qu’internationaux (lorsque le MC dispose d’un bureau). Le candidat retenu sera basé dans l’un des pays africains où Mercy Corps est présent. Le poste exige jusqu’à 30 % de déplacements dans la région, ce qui peut inclure des déplacements vers des lieux peu sécurisés où la liberté de circulation est limitée et des zones où les commodités sont limitées.

Les membres de l’équipe Mercy Corps représentent l’agence pendant et en dehors des heures de travail lorsqu’ils sont déployés en mission de terrain ou lors d’une visite ou d’une affectation de courte durée sur le terrain. Le personnel est attendu de se comporter de manière professionnelle et de respecter les lois locales, les coutumes ainsi que les politiques, procédures et valeurs du MC en permanence et dans tous les lieux du pays.

Apprentissage continu

En soutien à notre conviction que les organisations apprenantes sont plus efficaces, efficientes et pertinentes pour les communautés que nous servons, nous donnons à tous les membres de l’équipe les moyens de consacrer 5 % de leur temps à des activités d’apprentissage qui favorisent leur croissance et leur développement personnels et/ou professionnels.

Engagement et efficacité de l’équipe

Atteindre notre mission commence par la manière dont nous construisons notre équipe et collaborons. En rassemblant des personnes issues d’une grande variété d’expériences, de parcours et de perspectives, nous renforçant notre capacité à résoudre des défis complexes et à stimuler l’innovation. Nous favorisons une culture de confiance et de respect, où chaque membre de l’équipe est valorisé pour ses contributions, habilité à atteindre son plein potentiel et motivé à donner le meilleur de lui-même.

Nous reconnaissons que la construction d’une équipe forte et efficace est un processus continu, et nous restons engagés à apprendre, nous améliorer et grandir ensemble.

Égalité des chances en matière d’emploi

Mercy Corps est un employeur offrant l’égalité des chances d’emploi engagé à offrir des chances égales à tous les employés et candidats qualifiés, sans distinction de race, couleur, sexe, orientation sexuelle, religion ou croyance, origine nationale, âge, handicap, état civil, statut de vétéran ou toute autre caractéristique protégée par la loi applicable.

  Protection et éthique 

Mercy Corps s’engage à garantir que toutes les personnes que nous rencontrons à travers notre travail, qu’il s’agisse de membres d’équipe, de membres de la communauté, de participants au programme ou d’autres, soient traitées avec respect et dignité. Nous sommes attachés aux principes fondamentaux concernant la prévention de l’exploitation et des abus sexuels énoncés par le Secrétaire général de l’ONU et l’IASC et avons adhéré au Dispositif inter-agences de divulgation des inconduites. Nous ne tolérerons pas les abus sur enfants, l’exploitation sexuelle, les abus ou le harcèlement de la part ou des membres de notre équipe. Dans le cadre de notre engagement envers un environnement de travail sûr et inclusif, les membres de l’équipe sont censés se comporter de manière professionnelle, respecter les lois et coutumes locales, et respecter en permanence les politiques et valeurs du Code de conduite de Mercy Corps. Les membres de l’équipe doivent suivre des cours e-learning obligatoires selon le Code de conduite dès l’embauche et chaque année.

En tant que candidat, si vous êtes témoin ou subissez une quelconque forme de conduite sexuelle inappropriée pendant le processus de recrutement, veuillez en signaler à la ligne d’écoute d’intégrité de Mercy Corps ([email protected]).