MasterCard Incorporated (NYSE : MA) ou MasterCard Worldwide est une société multinationale américaine de services financiers dont le siège social est situé au siège mondial de MasterCard International, à Purchase, New York, aux États-Unis, dans le comté de Westchester. Le siège mondial des opérations est situé à O’Fallon, dans le Missouri, aux États-Unis, une banlieue de Saint Louis, dans le Missouri.
L’OPPORTUNITÉ
Rattaché au chef de la mise en œuvre, du déploiement, de la stratégie et de l’exécution, le consultant soutiendra la mission principale de l’équipe de mise en œuvre, qui consiste à assurer une exécution rigoureuse du programme. Cela comprend la maximisation de l’impact du programme grâce à un déploiement agile des ressources, une gestion de projet sur mesure, une planification efficace du travail, un engagement stratégique des partenaires, une résolution dynamique des problèmes, une gestion complexe des parties prenantes et une adaptabilité à un paysage de mise en œuvre en constante évolution.
COMMENT VOUS POUVEZ CONTRIBUER
- Soutenir l’exécution rigoureuse des programmes en tirant parti de la facilitation, de la résolution de problèmes, de la structuration, du cadrage et de la gestion des processus pour relever des défis opérationnels complexes grâce à un engagement réfléchi avec les partenaires et le leadership interne.
- Posséder et piloter des flux de travail spécifiques pour maximiser l’impact de la mise en œuvre des programmes, en soutenant une exécution efficace dans les délais et les étapes critiques avec une gestion solide des dépendances, des parties prenantes et une résolution rapide des problèmes.
- Participer pleinement aux efforts visant à traduire les solutions en plans de travail concrets et bien définis, en jalons, en indicateurs clés de performance ou en d’autres outils pour piloter et suivre les progrès tout en gérant les dépendances.
- Travailler au sein d’une équipe intégrée pour assurer l’alignement de la mise en œuvre, des objectifs programmatiques et des objectifs de la Fondation.
- Soutenir et participer à la résolution stratégique de problèmes pour relever les défis de mise en œuvre et obtenir le plus grand impact possible.
- Identifier et hiérarchiser en permanence les principaux problèmes ou obstacles à la mise en œuvre efficace du programme pour une résolution rapide des problèmes.
- Soutenir l’engagement de l’équipe avec les partenaires, selon les besoins des chefs d’équipe, pour favoriser la discipline d’exécution tout en maintenant une expérience positive pour les partenaires.
- Soutenir le renforcement des capacités des équipes partenaires, notamment au démarrage, pour exécuter le programme de manière autonome et efficace.
- Maintenir une forte appropriation du travail et des livrables pour appliquer les normes d’exécution de plus haut niveau pour soi-même et l’équipe collectivement, favorisant ainsi l’amélioration continue.
- Comprendre, internaliser et soutenir la stratégie de l’équipe principale pour maximiser l’efficacité du groupe de déploiement de mise en œuvre dans le cadre de l’appareil de stratégie et d’exécution de PANA.
- Engagez une équipe plus large si nécessaire pour réaliser les flux de travail assignés tout en maintenant l’alignement des objectifs, des échéanciers, des jalons et des livrables critiques, en mettant l’accent sur la résolution de problèmes et une dynamique d’équipe efficace.
- Créer et maintenir un référentiel centralisé des principaux apprentissages et des meilleures pratiques pour optimiser la mise en œuvre future des programmes.
QUI ÊTES-VOUS?
- Plus de 12 ans d’expérience solide dans le soutien et la conduite de la mise en œuvre de programmes à grande échelle aux niveaux continental et mondial.
- Expérience de collaboration efficace au sein d’équipes et en tant que contributeur individuel pour générer des livrables complexes, soutenir la résolution de problèmes stratégiques et naviguer dans des processus de planification complexes avec de nombreuses dépendances.
- Fort instinct pour gérer les problèmes complexes, l’ambiguïté et la dynamique sensible des parties prenantes (tant internes qu’externes).
- Capacité avérée à s’engager dans plusieurs flux de travail et à respecter rigoureusement des délais changeants, en maintenant le contrôle et la propriété des responsabilités assignées.
- S’épanouit dans des environnements « start-up » en constante évolution et croissance.
- Des bases solides en principes de gestion de projet et un « état d’esprit de gestion de projet » aguerri.
- À l’aise dans l’utilisation d’une variété de cultures, de nationalités, de fuseaux horaires et de zones géographiques.
- Compétent en matière de facilitation avec diverses parties prenantes pour favoriser l’alignement sur des intérêts concurrents.
- Solides compétences en matière de structuration et de résolution de problèmes pour décomposer des problèmes complexes, développer rapidement des hypothèses et exécuter des approches structurées.
- Expertise avérée dans l’élaboration et l’accès à des plans de travail solides et détaillés.
- Maîtrise des applications Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word) et aisance avec les outils de planification de projets (par exemple, Asana, MS Project).
- Gestionnaire de processus proactif avec un grand souci du détail et une mentalité de propriétaire.
- Résolution de problèmes pragmatique (80/20) avec la capacité de prototyper des approches pour divers types de problèmes (par exemple, financiers ou opérationnels).
- Démontrer un engagement envers les valeurs et la vision de la Fondation Mastercard.
