MasterCard Incorporated (NYSE : MA) ou MasterCard Worldwide est une multinationale américaine de services financiers dont le siège social est situé au siège mondial de MasterCard International, Purchase, New York, États-Unis, dans le comté de Westchester.
Notre but
Nous travaillons pour connecter et alimenter une économie numérique inclusive qui profite à tous, partout en rendant les transactions sûres, simples, intelligentes et accessibles. En utilisant des données et des réseaux sécurisés, des partenariats et de la passion, nos innovations et solutions aident les particuliers, les institutions financières, les gouvernements et les entreprises à réaliser leur plus grand potentiel. Notre quotient de décence, ou DQ, est le moteur de notre culture et de tout ce que nous faisons à l’intérieur et à l’extérieur de notre entreprise. Nous cultivons une culture d’inclusion pour tous les employés qui respecte leurs forces, opinions et expériences individuelles. Nous croyons que nos différences nous permettent d’être une meilleure équipe – une équipe qui prend de meilleures décisions, stimule l’innovation et produit de meilleurs résultats commerciaux.
Titre d’emploi
Gestionnaire, architecte technique
Architecte technique
Le Customer Solutions Center est une nouvelle structure qui permet à Mastercard de développer de meilleures solutions et offres groupées pour les segments de clientèle prioritaires sur les marchés.
C’est le logement de toutes les capacités de Mastercard dans une zone géographique, et il vise à stimuler la croissance et les revenus de Mastercard en créant et en vendant des solutions convaincantes basées sur les données, évolutives et basées sur les besoins aux clients nouveaux et existants en exploitant la vaste boîte à outils de produits et services de Mastercard. offrandes.
L’architecte technique du centre de solution client est un fournisseur d’une expertise approfondie sur l’architecture de la solution pour assurer la faisabilité de la mise en œuvre sur mesure. En collaboration avec l’architecte de la solution et les spécialistes de la solution, l’architecte technique comprend les détails des offres groupées et des solutions proposées pour gérer les implications techniques et évaluer comment elles peuvent être mises en œuvre avec les clients.
L’architecte technique relève du responsable du centre de solutions client (CSCL)
Principales responsabilités
Agir en tant qu’expert technologique pour leur portefeuille géographique ou de segment :
• Comprendre les besoins des clients et la pile technologique actuelle
• Coordonner étroitement avec les spécialistes des solutions pour comprendre les capacités fonctionnelles du produit et les exigences d’intégration technique
• Travaille avec l’architecte de solutions et les spécialistes de solutions pour recommander de nouvelles solutions et offres groupées basées sur les besoins aux clients afin de résoudre les principaux « points faibles » des clients.
• Fournir des informations internes à l’architecte CSCL/Solution sur ce qui est prêt et les échéanciers de la feuille de route d’un point de vue technologique
Soutenir le développement et la vente de la proposition de valeur CSC :
• Définit une conception de solution pertinente localement et évolutive à l’échelle mondiale basée sur les actifs existants de Mastercard et de partenaires tiers.
• Fournit un soutien techno-fonctionnel dans le développement narratif avant-vente et les conversations avec les clients
• Dirige le pré-cadrage, la découverte technique avant-vente et la cartographie de l’environnement client
• Mapper les spécifications techniques de la solution proposée à l’architecture client
• Apporter des discussions budgétaires liées à la technologie, en collaboration avec les finances, à l’AS et à l’équipe d’escouade pour la résolution de problèmes
• Identifie, prépare et gère les intégrateurs de systèmes locaux nécessaires pour déployer les nouvelles solutions/produits sur le marché
• Collabore avec les équipes clientes appropriées pour développer la méthodologie d’intégration de la nouvelle solution dans l’environnement client
• Coordonner étroitement avec Market Delivery/TAMs ou O&T Technical Consultants pour s’assurer que le transfert après-vente se déroule sans heurts
• Gérer le transfert aux équipes de mise en œuvre de MA et aux clients pour s’assurer que le bon une feuille de route d’intégration a été établie
• Répondre aux préoccupations, idées et suggestions techniques liées aux propositions de valeur proposées
Partage des connaissances, des idées et des meilleures pratiques :
• Partage les meilleures pratiques avec la communauté des architectes techniques
• Fournit des informations aux groupes de produits / solutions et aux responsables technologiques pour améliorer leur produit / solution et leurs plates-formes afin de répondre aux besoins des clients sur le marché
Tout sur vous
• Baccalauréat en technologie de l’information, informatique, ou Systèmes d’information de gestion ou combinaison équivalente d’expérience et d’études pertinentes
• Expérience opérationnelle/technique dans les secteurs des paiements et des services financiers.
• Une expérience préalable en mise en œuvre, en gestion de produits dans des plates-formes de domaine de paiement telles que le traitement des émetteurs, les produits de traitement des acquéreurs est un avantage.
• Expérience technique/d’intégration préalable avec les acteurs de l’écosystème de paiement (commerçants, PSP, plateformes de fidélisation, passerelles, acquéreurs et fournisseurs de commerce)
• Expérience dans le développement de produits et/ou l’analyse commerciale
• Connaissance des techniques de capture et de spécification des exigences et capacité à équilibrer tactique besoins commerciaux par rapport aux besoins du produit et de l’architecture stratégiques
• Compréhension des API ou travail dans les départements de développement/innovation de nouveaux produits
• Une connaissance préalable des produits et services Mastercard est un plus
• Compétences en résolution de problèmes, documentation produit et gestion de projet.
Responsabilité de la sécurité de l’entreprise
Toutes les activités impliquant l’accès aux actifs, aux informations et aux réseaux de Mastercard comportent un risque inhérent pour l’organisation et, par conséquent, il est attendu que toute personne travaillant pour ou au nom de Mastercard soit responsable de la sécurité des informations et doit :
- Respecter les politiques et pratiques de sécurité de Mastercard ;
- Assurer la confidentialité et l’intégrité des informations consultées ;
- Signaler toute violation ou violation présumée de la sécurité des informations, et
- Suivez toutes les formations de sécurité obligatoires périodiques conformément aux directives de Mastercard.
