MainOne CI recrute un Responsable du Service de Centre de Données. Ce dernier assumera la responsabilité de l’espace du centre de données et collaborera avec le Coordinateur de Service de Centre de Données et le Responsable de la Livraison de Services pour garantir une expérience client cohérente.
D’autres responsabilités incluront :
- Travailler avec l’équipe de coordination de services et collaborer avec l’équipe des ventes techniques, les spécialistes produits en centre de données et l’équipe des opérations en centre de données pour s’assurer que les bonnes solutions techniques sont conçues pour le client.
- Travailler avec l’équipe dans l’ensemble du processus d’intégration des clients et veiller à ce que des plans de mise en œuvre de projet détaillés et réalistes soient élaborés pour l’intégration des clients.
- Établir et maintenir des communications efficaces avec toutes les parties prenantes et entre les équipes fonctionnelles pour maximiser l’expérience client.
- Identifier de manière proactive les problèmes potentiels et mettre en place des solutions pour éviter un impact sur le client et faciliter des améliorations continues.
Profil du Responsable
- Une licence en sciences informatiques, gestion de l’information ou dans un domaine de l’ingénierie connexe est préféré.
- Au moins 3 ans d’expérience dans le domaine des centres de données ou des opérations en informatique.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Compréhension de base des installations en centre de données telles que les UPS, HVAC, BMS, le contrôle d’accès et les systèmes de surveillance.
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