Le HCR, l’Agence des Nations Unies pour les réfugiés, prend l’initiative de protéger les personnes forcées de fuir les guerres et les persécutions dans le monde, en leur fournissant une aide vitale, notamment un abri, de la nourriture et de l’eau pour garantir leur sécurité, leurs droits et leur dignité. Avec 18 879 femmes et hommes travaillant dans 137 pays, nous travaillons sans relâche pour faire une différence dans la vie de 89,3 millions de personnes déplacées de force dans le monde. L’UNHCR recrute pour ces 4 postes :
POSTE 1 : Assistant de terrain principal
Description de poste standard
organisationnel et relations de travail
L’assistant de terrain principal est normalement supervisé par l’agent de terrain (senior)/associé et exécute diverses fonctions liées aux activités de terrain au sein du bureau. Le superviseur définit les processus de travail et fournit régulièrement des conseils et des orientations.
Le titulaire entretient des contacts internes fréquents avec les membres du personnel du même lieu d’affectation pour échanger des informations et avec les contacts externes généralement avec des responsables d’institutions nationales et internationales, des dirigeants de la communauté des réfugiés, la population locale et/ou des partenaires d’exécution (IP) sur des sujets courants. questions sous la direction du superviseur.
Tous les membres du personnel du HCR sont responsables de s’acquitter de leurs fonctions comme indiqué dans leur description de poste. Ils le font dans le cadre des pouvoirs qui leur sont délégués, conformément au cadre réglementaire du HCR qui comprend la Charte des Nations Unies, le Statut et Règlement du personnel des Nations Unies, les politiques et instructions administratives du HCR ainsi que les cadres de responsabilisation pertinents. En outre, les membres du personnel sont tenus de s’acquitter de leurs responsabilités d’une manière conforme aux compétences de base, fonctionnelles, interfonctionnelles et de gestion et aux valeurs fondamentales du HCR que sont le professionnalisme, l’intégrité et le respect de la diversité.
Fonctions
- Aider au suivi de la mise en œuvre du programme du HCR, y compris la livraison de tous les articles d’assistance et le suivi des infrastructures.
- Aider aux tâches administratives selon les besoins, telles que la préparation des rapports, rencontrer le personnel autorisé et les assister lors des missions sur le terrain.
- Agir à titre d’interprète dans l’échange d’informations courantes, contribuer aux activités de liaison connexes et répondre directement aux requêtes courantes.
- Recueillir des données et autres informations pertinentes pour le HCR et faire rapport au superviseur en conséquence.
- Entretenir des contacts réguliers avec les autorités locales et les partenaires de mise en œuvre à la demande du superviseur.
- En coordination avec les partenaires de mise en œuvre, aider à l’accueil, à l’enregistrement et à la fourniture d’une assistance aux personnes relevant de la compétence du HCR.
- Suivre régulièrement la situation globale des personnes relevant de sa compétence dans les camps et autres zones où elles ont été hébergées et faire rapport en conséquence.
- Assurer la liaison avec les homologues des autorités locales, les partenaires et les populations concernées.
- Diriger les incidents et problèmes vers le superviseur lorsqu’ils ne peuvent être résolus à son niveau.
- Soutenir l’identification et la gestion des risques et chercher à saisir les opportunités ayant un impact sur les objectifs dans le domaine de responsabilité. Assurer la prise de décision en matière de risques basée sur le domaine fonctionnel de travail.
- Faire part des risques, des problèmes et des préoccupations à un superviseur ou à un ou plusieurs collègues fonctionnels concernés.
- Effectuer d’autres tâches connexes selon les besoins.
Qualifications minimales
Éducation et expérience professionnelle
Années d’expérience/niveau de diplôme
G5 – 2 ans d’expérience pertinente avec un diplôme d’études secondaires ; ou 1 an d’expérience professionnelle pertinente avec un baccalauréat ou un équivalent ou supérieur..
Domaine(s) d’études
Sans objet
Certificats et/ou licences
Administration des affaires Droit Sciences politiques (les certificats et licences marqués d’un astérisque* sont essentiels)
Expérience professionnelle pertinente
Essentiel
Non précisé Achèvement
souhaitable
Des programmes d’apprentissage du HCR ou une formation spécifique pertinente aux fonctions du poste.
Compétences fonctionnelles
*Connaissances en informatique
Co-rédaction et documentation
CL-Communications multipartites avec les partenaires, le gouvernement et la communauté
(les compétences fonctionnelles marquées d’un astérisque* sont essentielles).
Exigences linguistiques
Pour les emplois professionnels internationaux et de service sur le terrain : Connaissance de l’anglais et de l’ONU langue de travail du lieu d’affectation si ce n’est l’anglais.
Pour les emplois d’administrateur national : connaissance de l’anglais et de la langue de travail de l’ONU du lieu d’affectation, sinon de l’anglais et de la langue locale.
Pour les emplois des services généraux : connaissance de l’anglais et/ou de la langue de travail de l’ONU du lieu d’affectation si ce n’est pas l’anglais.
Tous les membres du personnel du HCR doivent, individuellement et collectivement, contribuer à un environnement de travail où chacun se sent en sécurité et habilité à accomplir ses tâches. Cela inclut le fait de ne faire preuve d’aucune tolérance à l’égard de l’exploitation et des abus sexuels, du harcèlement, y compris du harcèlement sexuel, du sexisme, de l’inégalité entre les sexes, de la discrimination et de l’abus de pouvoir.
En tant qu’individus et gestionnaires, tous doivent être proactifs pour prévenir et réagir aux comportements inappropriés, soutenir un dialogue continu sur ces questions, s’exprimer et rechercher des conseils et un soutien auprès des ressources compétentes du HCR lorsque ces problèmes surviennent.
Il s’agit d’une description de poste standard pour tous les emplois du HCR avec ce titre de poste et ce niveau de grade. Le contexte opérationnel peut contenir des qualifications essentielles et/ou souhaitables supplémentaires liées à l’opération et/ou au poste spécifique. Toutes ces exigences sont incorporées par référence dans la présente description de poste et seront prises en compte pour la présélection, la présélection et la sélection des candidats.
Profil du candidat souhaité
Avoir une expérience dans les domaines des activités de subsistance, de protection et/ou d’hébergement serait un grand atout.
Langues requises (la capacité globale attendue est d’au moins le niveau B2) :
Français
Langues souhaitées
Anglais
Contexte opérationnel
Qualifications supplémentaires
Compétences
Éducation
Certifications
Programme de formation du HCR – HCR
L’expérience professionnelle
Budget annuel OL en opération/bureau, nombre de personnes relevant de la compétence du HCR servies, nombre d’effectifs en opération/milieu de travail, travaillant avec des personnes relevant de la compétence de la HCR : réfugiés
Compétences
Responsabilité, Pensée analytique, Orientation client et résultats, Engagement envers l’apprentissage continu, Communication, Conscience organisationnelle, Planification et organisation, Gestion des parties prenantes, Travail d’équipe et collaboration.
Calculateur de salaire du HCR
https://icsc.un.org/Home/SalaryScales
Compendium
Informations Complémentaires
Jeu fonctionnel
Ce poste ne nécessite pas d’habilitation fonctionnelle.
POSTE 2 : Associé à la réinstallation
POSTE 3 : Associé au refuge
POSTE 4 : Assistant du roi
POSTE 5 : Assistant de terrain principal
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Source : site web UNHCR