Depuis 40 ans, Médecins Sans Frontières apporte une assistance médicale et humanitaire d’urgence à des populations victimes de violences ou de conflits armés, mais aussi d’épidémies, de catastrophes naturelles ou encore d’exclusion des soins.
Les équipes de MSF sont actives dans plus de 60 pays à travers le monde, grâce au travail de plus de 22 000 collaborateurs.
REPONSABILITES PRINCIPALES
Formations et directives en collaboration avec le responsable de la formation et les Unifield Focal Points sur les sites opérationnels
- Concevoir et dispenser des formations et un coaching sur place tout en promouvant des méthodes de travail innovantes (webinaires, face à face, quick wins, etc)
- Donner des instructions et des formations aux utilisateurs, en accordant une attention particulière aux nouveaux utilisateurs
- Soutenir les sites opérationnels dans la gestion des connaissances en contribuant à la mise à jour de leurs directives, documentations et procédures opérationnelles standards relatifs à Unifield
- Fournir des solutions durables en responsabilisant les utilisateurs et contribuer au développement de la communauté de pratique OCB Unifield
Soutenir les sites opérationnels en collaboration avec les points focaux Unifield, le SISSO et le SISOTL.
- Gérer le soutien de routine d’Unifield pour les sites opérationnels de l’OCB en soutien au SISSO par le biais du système de billetterie d’incidents
- Sur la base des analyses de la demande de support, développer un support proactif, ciblé et personnalisé pour les utilisateurs
- Soutenir les déploiements d’Unifield pour les nouveaux sites opérationnels ou les nouveaux projets dans la région
- Soutenir les sites opérationnels pour une nouvelle configuration d’Unifield basée sur les spécificités du contexte et la stratégie d’approvisionnement local
Qualité et analyse des données en collaboration avec les points focaux d’Unifield, le responsable de la qualité des données et l’analyste des données.
- Soutenir les sites opérationnels dans les analyses de qualité des données en fournissant des solutions durables basées sur des analyses des causes profondes (bugs, utilisation de l’ERP, processus, lien avec des bases de données externes, encodage des utilisateurs, etc) en évitant le simple nettoyage des données, sans plan d’action qui évite la récurrence
- Promouvoir l’utilisation des rapports développés par l’outil d’analyse des données de l’OCB et le projet international de qualité des données
Autres :
- Ce rôle étant appelé à évoluer, vous pourrez être amené(e) à participer à la communauté de pratique de l’analyse des données
- En outre, cette fonction servira d’appui pour le SISSO et le SISTO, deux fonctions basées au siège
- Peut être désigné(e) pour remplacer le point focal de l’Unifield sur le site opérationnel en cas d’absence ou de poste vacant.
PREREQUIS
Education & Expérience
- Diplôme en gestion de la chaîne d’approvisionnement, en gestion des systèmes d’information ou dans des domaines connexes, ou expérience professionnelle équivalente
- Maîtrise solide du module d’approvisionnement UniField ERP est obligatoire
- Solide connaissance du processus de chaîne d’approvisionnement MSF
- Expérience de travail sur les projets de MSF
- Connaissance en gestion de la qualité des données ERP, des systèmes, des flux et de la structure
Compétences
- Motivation et intérêt humanitaire
- Autonome, organisé, pragmatique, flexible, esprit d’équipe
- Personne à l’écoute active, capable de remettre en question des situations données avec une méthodologie adéquate, dotée d’un fort esprit de synthèse et d’un bon sens de la communication.
- Vous soutenez la gestion du changement
- Vous êtes curieux, vous apprenez vite et vous êtes ouvert pour partager vos idées.
- Vous avez une attitude de résolution de problèmes.
- Vous avez le souci du détail.
- Expérience et/ou compétences en transfert de connaissances et formations.
Langues
- Maîtrise écrite et orale de l’anglais et du français obligatoire
CONDITIONS
- Date de début : Octobre 2024
- Localisation : Abidjan (Côte d’Ivoire)
- Type de contrat : Contrat à durée déterminée– Temps plein
- Durée du contrat : 2 ans
- Mobilité : Maximum 60% de déplacements à l’étranger
- Les conditions contractuelles seront établies en fonction de la station, des contraintes administratives / légales et en respectant les grilles de fonction et les politiques salariales de MSF.
- Adhésion aux valeurs managériales de l’organisation : Respect, Transparence, Responsabilisation, Intégrité, Confiance, Autonomisation
- Adhésion aux engagements pour un comportement responsable
Date limite pour postuler : 03/07/2024
Comment postuler ?
CV et lettre de motivation à envoyer à l’adresse [email protected], avec «RSISSO – Abidjan» en objet de votre courriel.
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