Le CICR fournit protection et assistance aux victimes de conflits armés et d’autres situations de violence, apporte une aide humanitaire dans les situations d’urgence, et s’emploie à promouvoir le respect du droit international humanitaire et son intégration dans les législations nationales.
Responsable TIC
(Classe B3)
Sous la supervision du chef adjoint de la sous-délégation et du coordonnateur TIC, la principale responsabilité du gestionnaire TIC est de diriger et de superviser une équipe de professionnels TIC spécialisés dans la gestion et la maintenance de l’infrastructure et du support TIC du site. Il/Elle participe à la mise en œuvre des projets TIC, gère la bonne installation des infrastructures informatiques et de télécommunications fixes et mobiles, ainsi que leur maintenance. Il/elle est directement responsable des spécialistes TIC 1 ou 2 concernés par son équipe.
Principales tâches et responsabilités
- Assurer le leadership dans la conception, la mise en œuvre et la maintenance de l’infrastructure TIC de l’organisation, en garantissant l’alignement avec les objectifs de l’organisation, en gardant à l’esprit la fiabilité et la sécurité.
- Planifier, installer, adapter et entretenir tous les équipements informatiques du site (ordinateurs, serveurs, imprimantes, périphériques, réseaux internes, systèmes d’alimentation, câblage, connexions Internet et installations) selon les normes et procédures internes.
- Superviser le travail des spécialistes des TIC dans la conception et la mise en œuvre de projets d’infrastructure, y compris des technologies telles que SIP Trunk, VSAT, HF, VHF, LAN et Software Defined WAN.
- Encadrer et coacher des spécialistes des TIC, en leur fournissant des conseils et un soutien techniques pour résoudre des défis techniques complexes et fournir des solutions de haute qualité.
- Restez au courant des tendances et des développements du secteur, en évaluant les technologies émergentes et en recommandant des investissements stratégiques pour améliorer les capacités TIC de l’organisation.
- Servir de point d’escalade technique pour les problèmes non résolus, en tirant parti de votre expertise et de votre réseau interne au sein du CICR pour dépanner et résoudre les incidents critiques en temps opportun.
- Participer à l’élaboration du budget et assurer son suivi.
- Cultiver des relations solides avec les fournisseurs et prestataires de services externes, soutenir le coordinateur TIC dans les phases de négociation des contrats et des accords de niveau de service pour garantir une prestation de services de qualité.
- Sous la direction du coordinateur TIC, diriger la rédaction, la validation et l’application des politiques TIC applicables au personnel du CICR.
- Représenter le département TIC lors de réunions et d’initiatives interfonctionnelles, en défendant les priorités TIC et en alignant les stratégies technologiques sur les objectifs de l’organisation.
- Communiquer régulièrement avec la haute direction et les principales parties prenantes, en fournissant des mises à jour sur les projets, les initiatives et les mesures de performance TIC.
Formation et expérience requises
- Baccalauréat en informatique, technologies de l’information ou connexe ; maîtrise préférée.
- Minimum de 7 années d’expérience, dont 2 à 3 années dans un rôle de direction technique, avec une expertise dans la conception, la mise en œuvre et la gestion de projets d’infrastructure TIC complexes.
- Maîtrise d’un large éventail de technologies et de systèmes TIC, notamment les réseaux, les télécommunications (HF, VHF), VSAT, SIP trunk, la cybersécurité et la gestion de serveurs sur site.
- Expérience dans la fourniture de services d’assistance aux utilisateurs et d’assistance au niveau 2, avec une solide compréhension des environnements de travail et de travail numérique.
- Des certifications pertinentes telles que ITIL, PMP ou CISSP sont hautement souhaitables.
- Bonne maîtrise (parlée et écrite) de l’anglais. La connaissance du français est un atout.
- Familiarité avec la mise en œuvre de la politique informatique et les procédures de documentation, y compris la rédaction et la mise à jour de la documentation technique pour divers équipements informatiques.
- Expérience dans la liaison avec des fournisseurs externes pour les réparations et dans la gestion des tâches administratives telles que les demandes de fournitures, les contacts avec les fournisseurs et les renouvellements de contrats.
- Expérience avérée en matière d’innovation dans la résolution de problèmes liés à la technologie et volonté d’explorer et de mettre en œuvre des solutions innovantes.
- Les candidats doivent avoir la nationalité nigériane ou être titulaires d’un permis de travail.
Profil et compétences souhaités
- Expérience avérée dans la réalisation réussie de projets TIC complexes dans les délais et dans les limites du budget, en mettant l’accent sur l’excellence technique et la satisfaction du client.
- Excellentes compétences en résolution de problèmes, avec la capacité d’analyser des problèmes techniques complexes et de développer des solutions efficaces.
- Penseur stratégique avec la capacité de développer et d’exécuter des stratégies TIC qui s’alignent sur les objectifs organisationnels et stimulent l’innovation.
- Solides compétences en communication et en relations interpersonnelles, avec la capacité d’impliquer et d’influencer efficacement les parties prenantes à tous les niveaux de l’organisation.
- Une expérience de travail dans un environnement mondial ou multiculturel est un atout, la maîtrise de plusieurs langues étant préférable.
- Des certifications dans des domaines pertinents tels que Microsoft Windows Desktop ou administrateur de serveur, Fortinet, GVF, ITIL ou équivalent, seraient avantageuses.
Comment s’inscrire
• Cliquez sur le lien ou scannez le code QR ci-dessous pour accéder à la page de candidature ;
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Et
- Envoyez le Curriculum vitae, la lettre de motivation et les certificats à [email protected]
- Indiquez clairement « ABJ202400456 ICT Manager MIU » comme sujet de votre candidature (Les candidatures destinées à ce rôle qui ne tiennent pas compte de la candidature en ligne Ms Form ne seront pas prises en considération)
La date limite de dépôt des candidatures sera le 05.04.2024, 16h30. Les candidatures tardives ne seront pas prises en compte. Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.
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