La Fédération internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge (FICR) est la plus grande organisation humanitaire du monde, avec un réseau de 192 Sociétés nationales membres. L’objectif général de la FICR est « d’inspirer, d’encourager, de faciliter et de promouvoir en tout temps toutes les formes d’activités humanitaires des Sociétés nationales en vue de prévenir et d’alléger les souffrances humaines et de contribuer ainsi au maintien et à la promotion de la dignité humaine et de la paix dans le monde ». La FICR s’efforce de répondre aux besoins et d’améliorer les conditions de vie des personnes vulnérables avant, pendant et après les catastrophes, les urgences sanitaires et autres crises.
La FICR fait partie du Mouvement international de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge (Mouvement), avec ses Sociétés nationales membres et le Comité international de la Croix-Rouge (CICR). L’action de la FICR est guidée par les principes fondamentaux suivants : humanité, impartialité, neutralité, indépendance, volontariat, unité et universalité.
La FICR est dirigée par son Secrétaire général et a son siège à Genève, en Suisse. Le siège est organisé en trois divisions principales : (i) Développement des Sociétés nationales et coordination des opérations ; (ii) Relations mondiales, diplomatie humanitaire et numérisation ; et (iii) Politique de gestion, stratégie et services généraux.
La FICR dispose de cinq bureaux régionaux en Afrique, en Asie-Pacifique, au Moyen-Orient et en Afrique du Nord, en Europe et dans les Amériques. La FICR dispose également de délégations de groupes de pays et de délégations nationales dans le monde entier. Ensemble, le siège de Genève et la structure de terrain (régionale, cluster et pays) constituent le Secrétariat de la FICR.
Le poste de responsable de communication est une position FICR qui rapporte au Délégué SPRM de la FICR en RDC. Il travaillera de façon étroite avec son homologue de la CRRDC. Il sera basé à Kinshasa.
Objectif du poste
Renforcer la capacité de communication du bureau de la FICR en RDC et de la CR RDC pour promouvoir une culture de communication plus large, en profitant de l’expertise et des ressources de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge et des partenaires extérieurs.
Tâches et responsabilités du poste
Conformément aux procédures opérationnelles standard de la FICR en matière de communication, et en tant que membre de l’équipe pays de la FICR, le responsable de la communication est chargé de soutenir la CR de la RDC à informer le public sur les actions de la FICR et du mouvement CR afin d’améliorer sa visibilité par le biais de :
1- d’une étroite collaboration avec la Croix-Rouge RDC, le responsable de la communication de la FICR pour le bureau de la RDC, afin de produire régulièrement des supports de communication relatifs aux opérations en cours dans le pays, comprenant notamment des faits et des chiffres, des messages clés, des communiqués de presse, des lignes réactives et des récits sur le web, en lien, si possible, avec la mobilisation des ressources. Partager les produits avec le responsable de la communication de la FICR pour l’Afrique afin de les diffuser aux partenaires du Mouvement.
2- Des vidéos, des photographies avec légendes et des porte-parole qualifiés sont immédiatement développés et mis à la disposition des médias et des parties prenantes lors des opérations d’urgence / programmes à long terme.
3- Produire des séquences, des photos et des informations conformes aux valeurs et principes éthiques du Mouvement de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge, aux lignes directrices de la FICR en matière de vidéo, et les valider et les approuver si nécessaire
4- Partager efficacement les documents saisis et édités conformément aux processus et directives de la FICR pour une diffusion et une utilisation plus large
5- Produire un bulletin d’information mensuel avec les points forts des activités clés/ perspectives au sein du bureau. L’accent est mis sur les réalisations de la CR RDC et du bureau de la FICR.
6- Coordonner et dispenser des formations de développement des compétences et de mentorat pour accroître la capacité de communication de la Société nationale.
7- Soutenir la CR RDC pour établir une relation solide et durable avec les médias par la formation et le partage d’informations. Cela vise à accroître l’intérêt des médias pour les activités de la Croix-Rouge et à améliorer la visibilité des actions et des valeurs du Mouvement, ainsi qu’à encourager l’utilisation efficace des médias pour diffuser des messages clés avant, pendant et après les catastrophes.
8- Fournir un soutien efficace aux unités de communication de la SN, afin de produire du matériel pertinent visant à promouvoir les activités et l’image du Mouvement lors des opérations d’intervention d’urgence et des programmes de développement. Cela inclut une participation plus efficace de la CR RDC à la production de matériel de communication.
9- partager tout matériel pertinent avec le responsable de la communication de la FICR pour l’Afrique afin de l’afficher sur www.ifrc.org/afrique.
10- Encourager et soutenir la S N dans l’utilisation de la communication numérique et des médias sociaux pour diffuser des messages et faire participer les communautés.
11- Contribuer au renforcement de la compréhension de l’impact et du rôle clé de la communication dans les initiatives de mobilisation de ressources, les projets et les opérations d’urgence, la valorisation de l’image et des actions de la Croix-Rouge et le développement de partenariats.
12- En collaboration avec l’équipe de communication mondiale de la FICR, proposer et développer un récit convaincant en utilisant le contenu vidéo et photo de Stories, en s’inspirant de la stratégie éditoriale et en tenant compte des questions et préoccupations humanitaires actuelles
Fonctions et responsabilités (suite)
13 – Anticiper, identifier et signaler les problèmes potentiels de réputation, et travailler avec les communications régionales et de Genève pour adopter et mettre en œuvre une réponse appropriée conformément aux procédures opérationnelles standard de la FICR pour la gestion du risque de réputation.
- Couverture vidéo brute (interviews et b-roll pour les médias sociaux et l’utilisation des médias).
- Présenter la situation/le défi humanitaire actuel en RDC.
- Fournir un contexte national supplémentaire.
- Entretien avec le point focal principal de la Croix-Rouge de la RDC sur les dommages causés par les inondations et de toutes les autres activités d’urgence et ou de programmes développés par la SN et la manière dont la Croix-Rouge soutient.
- Interviews/cotations et b-roll des volontaires.
- Interviews / citations et b-roll des communautés qui interagissent avec les activités de la Croix-Rouge.
- Soutenir la visibilité des partenaires du Mouvement.
- Photos avec légendes, couvrant les activités ci-dessus.
- Renforcement des capacités (succursales, siège, etc….).
- Toutes les vidéos comprendront une liste de tournage (qui, quoi et où le contenu a été tourné).
- Des formulaires de consentement seront fournis pour toutes les interviews vidéo et photo.
- Travailler activement à la réalisation des objectifs du Secrétariat de la Fédération.
- respecter les principes de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge et travailler conformément à ceux-ci.
- S’acquitter de toutes les autres tâches et responsabilités liées au travail qui peuvent lui être confiées par son supérieur hiérarchique.
Éducation
- Diplôme universitaire en journalisme, communications, journalisme électronique, communications électroniques.
- Minimum deux ans d’expérience en tant que journaliste/agent de presse et/ou communication.
- Expérience dans l’établissement et le maintien de contacts avec les médias.
- Excellentes compétences orales et écrites en anglais et en français.
- Expérience de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge, un atout.
Expérience
- Connaissance des affaires humanitaires.
- Autonomie en matière de technologies de l’information.
- Compréhension et utilisation avérées des médias sociaux à des fins de communication et de défense d’intérêts.
- Travailler et communiquer aisément avec un certain nombre de Sociétés nationales dans un environnement diversifié.
- Capacité à négocier avec différents partenaires.
- Capacité à accomplir plusieurs tâches et à travailler sous pression.
- Compétences analytiques.
Connaissances, compétences et langues
- Connaissance des affaires humanitaires.
- Connaissance des langues de la RDC.
- Compétences avérées en matière de gestion de projet et de planification.
- Compréhension et utilisation avérées des médias sociaux à des fins de communication et de plaidoyer.
- Capacité à travailler et à communiquer au sein d’une équipe diversifiée.
- Capacité à négocier avec différents partenaires.
- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à travailler sous pression.
- Compétences analytiques.
- Maître du Français et niveau avancé en Anglais.
Compétences, valeurs et commentaires
- Capacité à travailler en équipe et, occasionnellement, à respecter des délais stricts.
- Haut degré d’intégrité, de discrétion et de conduite personnelle.
- Souplesse et capacité d’adaptation à des conditions de travail changeantes.
- Motivation personnelle, bon jugement et esprit d’initiative.
- bonnes aptitudes à la communication orale et écrite.
- bonnes compétences interpersonnelles.
- Sensibilité à la diversité.
- Bon niveau d’attention aux détails.
Les candidatures féminines sont particulièrement encouragées.
