Celtiis Bénin, est un opérateur de téléphonie du Bénin, il est le troisième dans l’écosystème béninois. Pensé et mis en place par l’État béninois, Celtiis est sous la coupole de la Sbin Sa (Société Béninoise d’Infrastructures Numériques). Il est le fruit d’un partenariat sud-sud entre le Bénin et le Sénégal avec la gestion déléguée de la Sbin par le groupe Sonatel.
FICHE DE POSTE
Supérieurs hiérarchiques :
- Directeur Marketing, Communication & Marque (DMCM)
- Chef du Département Go to Market & Animation Commerciale (DAM)
Relation fonctionnelle : Directeurs, Chefs départements, Chefs service, tous les acteurs intervenant sur le périmètre.
MISSIONS ATTACHÉES AU POSTE
Le/La Responsable Go To Market a pour missions :
- Contribuer à l’atteinte des objectifs du Département Go to Market et Animation Commerciale en Assurant la gestion end to end du processus de mise sur le marché des offres
- Piloter et garantir une bonne expérience client pour tous les produits
- Assurer la coordination avec les services marketing, produits et Expériences client pour mettre les offres sur le marché
- Contribuer à la conception des offres
- Assurer la formation et la montée en compétences des équipes commerciales
- Piloter le cycle de vie des produits en lien avec les services marketing
- Assurer la disponibilité des stocks et la gestion optimale des ressources (Sim, terminaux, équipements, etc).
PRINCIPALES ACTIVITÉS
Le/la Responsable Go to Market est chargé, de :
- Définir les parcours clients pour les différentes offres en lien avec les chefs de produits marketing
- Piloter le processus de tests et validation des offres avant lancement
- Élaborer la documentation commerciale et s’assurer de leur mise à jour (argumentaire, fiches produits, etc.)
- Former les équipes commerciales et les équipes front office et back-office service clients
- Coordonner le processus de mise sur le marché des offres
- Assurer le green-line post-lancement
- Apporter en permanence l’assistance et le support aux équipes commerciales et expériences clients
- Approvisionner le réseau commercial en produits (sim, terminaux, autres équipements)
- Gérer les stocks en s’assurant de la disponibilité en quantité suffisante et optimale des ressources
- Collecter et traiter les remontées clients en lien avec les chefs de produits et le service clients.
PROFIL DU POSTE
Formation BAC+3/5 en Marketing ou Commercial
Expériences professionnelles
Avoir au moins trois (03) ans d’expérience avérée dans le pilotage et la gestion des activités Go to Market dans le secteur des télécommunications ou autres secteurs proches.
Compétences requises
- Grande réactivité.
- Fortes capacités opérationnelles.
- Sens de l’écoute et de l’organisation.
- Ouverture d’esprit et grandes qualités relationnelles.
- Capacité d’analyse et de synthèse.
- Compétences rédactionnelles.
- Maîtrise des produits et de l’environnement Télécom.
LIEU DU CONTRAT
Lieu : Cotonou et tout lieu d’intervention de l’entreprise au Bénin
Disponibilité du candidat : Immédiate ou selon la durée du préavis.
Dossier à fournir
- Un CV actualisé ;
- Une lettre de motivation.
Si vous vous reconnaissez dans cette offre, veuillez télécharger le fichier et postulez : Celtiis Bénin recrute.
