MTN Group Limited est une société multinationale sud-africaine de télécommunications mobiles, opérant dans de nombreux pays africains, européens et asiatiques. Son siège social est à Johannesburg. L’Opérateur Mobile MTN recrute Manager – Marque et communications de l’UER.Enterprise Business NG. MTN a enregistré 232,6 millions d’abonnés, ce qui en fait le huitième opérateur de réseau mobile au monde et le premier en Afrique.
DESCRIPTION DE L’EMPLOI
Relève de : Gestionnaire principal – Activation des ventes et communication
Division : Entreprises
Mission :
- Fournir des contributions professionnelles en matière de planification des communications marketing à la création et au maintien de la stratégie et du plan d’entreprise de MTN Nigeria qui généreront de la valeur pour les actionnaires.
- Planifier les communications marketing de MTN Enterprise Business dans le cadre d’une stratégie convenue, en atteignant les objectifs opérationnels en matière de revenus, de rentabilité et de satisfaction client.
Description :
- Examiner le marché et les conditions internes et élaborer des stratégies et des plans de communication marketing pour les produits et services d’entreprise qui relèvent de la « stratégie principale » de MTN Nigeria.
- Élaborer des plans de communication marketing pour les objectifs de rentabilité et de revenus comme convenu avec le directeur général du marketing d’entreprise, en organisant les ressources requises, en surveillant et en rendant compte périodiquement des progrès des plans.
- Suivre et surveiller régulièrement les progrès par rapport aux objectifs et prendre les mesures de gestion appropriées pour garantir que les objectifs sont atteints ou dépassés.
- Travailler avec d’autres parties prenantes (équipes de développement de produits, de ventes et de services clients) pour élaborer des communications de produits efficaces pour les propositions commerciales, les produits et les services de l’entreprise, compatibles avec les processus de MTN Nigeria.
- Faciliter le développement d’une stratégie de marque solide pour les entreprises.
- Développer une base de positionnement de la marque Enterprise Business sur tous les segments cibles et mettre en œuvre des programmes et des initiatives de gestion de marque pour atteindre l’état futur souhaité.
- Guider le développement de contenu pour des campagnes qui motivent le public cible à agir en conséquence, facilitant ainsi des taux de conversion élevés des prospects.
- Planifier des campagnes publicitaires, des promotions et des événements et évaluer l’efficacité de toutes les campagnes de communication par rapport aux cibles et objectifs convenus.
- Développer des présentations convaincantes pour communiquer succinctement des idées complexes à un public diversifié.
- Garantir le plein respect des dispositions relatives aux licences de télécommunications, des réglementations sectorielles et des lois sur la concurrence.
- Signaler et surveiller les campagnes et événements marketing, et s’assurer qu’ils respectent les budgets convenus et qu’ils sont soutenus par des communications appropriées.
- Assurer l’intégration complète des processus de gestion de la qualité dans toutes les activités de planification des communications et le plein respect des dispositions des licences de télécommunications, des réglementations sectorielles et des lois sur la concurrence.
- Fixez des objectifs de dépenses en communications marketing par rapport aux revenus, sur la base des meilleures pratiques du secteur, et surveillez les performances des communications marketing.
- Piloter la stratégie planifiée pour la mise en œuvre réussie des initiatives de transformation du groupe MTN et de MTNN en mettant l’accent sur l’orientation client.
- Coacher et former l’équipe pour assurer la compréhension des objectifs et des buts du département, la conscience des cibles/exigences fixées et examiner régulièrement leurs besoins en formation.
- Examiner les performances de chaque membre de l’équipe et effectuer les évaluations conformément aux procédures d’évaluation des performances des employés et aux calendriers.
Éducation :
- Un premier diplôme, de préférence en sciences sociales ou en marketing.
- Un diplôme d’études supérieures en marketing, un MBA ou un autre domaine connexe.
- Une certification dans les domaines professionnels tels que CIM, AMA, etc. est un atout supplémentaire.
- Anglais courant.
Expérience :
6 à 13 ans d’expérience incluant :
- Minimum de 3 ans d’expérience dans un domaine de spécialisation; avec de l’expérience dans la supervision/gestion d’autrui.
- Expérience de travail dans une moyenne ou grande organisation.
- Expérience en gestion de projet, analyse marketing.
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