L’ONG italienne COOPI INTERNATIONAL recrute pour ces 6 postes (01 mai 2026)

COOPI (Coopérative Internationale) est une organisation humanitaire, non confessionnelle et indépendante qui lutte contre toutes les formes de pauvreté pour un monde meilleur. Fondée en 1965 par Vincenzo Barbieri (le « père » italien du volontariat international), COOPI a son siège à Milan et compte 20 antennes locales dans le Sud des pays du monde.

COOPI recrute :

POSTE 1 : Assistant IT SCOPE

Responsabilités générales

• Sous la supervision du responsable IT/SCOPE et avec le soutien du responsable MEAL et des chefs d’équipe, le rôle de l’assistant IT/SCOPE consiste à superviser la mise en œuvre des activités d’enregistrement SCOPE dans tous les projets de sécurité alimentaire et de moyens de subsistance de sa zone LGA assignée.
• Le titulaire du poste travaille en étroite collaboration avec les autres responsables de projet des collectivités locales et les agents d’enregistrement SCOPE afin d’assurer un enregistrement fluide des bénéficiaires et la délivrance des cartes SCOPE aux personnes inscrites au niveau des collectivités locales.
• Il/Elle sera le/la superviseur(e) général(e) de l’équipe d’enregistrement SCOPE et sera responsable de la gestion sur le terrain, de la coordination et du suivi régulier du projet au niveau de la LGA.

Principales responsabilités et tâches
Sous la supervision directe du responsable IT/SCOPE, du responsable MEAL et en collaboration avec les autres collaborateurs des projets et de la base, il/elle devra :

• Superviser les activités d’enregistrement SCOPE et fournir des conseils et une supervision appropriés dans les activités quotidiennes sur le terrain, conformément aux procédures et aux exigences.
• Assurer la conformité aux processus et exigences de COOPI.
• Planifier et assurer le suivi des activités connexes telles que l’inscription et la distribution des cartes SCOPE.
• Assurer une gestion complète du cycle de projet, avec une supervision globale des activités quotidiennes.
• S’assurer que le plan d’activités est établi et mis en œuvre en liaison avec le service informatique/SCOPE et le responsable du suivi et de l’évaluation.
• Superviser et former les responsables des inscriptions SCOPE et le personnel du projet sur le système SCOPE en ligne/hors ligne, en mettant l’accent sur la planification, la coordination, la mise en œuvre et le suivi efficaces des activités du projet.
• Participer activement au suivi du projet en collaboration avec le superviseur, le responsable du programme et le responsable du suivi et de l’évaluation, en accordant une attention particulière à l’efficacité du système d’enregistrement biométrique.
• Collaborer avec les départements COOPI concernés et les autres partenaires de mise en œuvre afin de recenser les opportunités de programmation intégrée, de promouvoir les meilleures pratiques et d’élaborer des approches politiques partagées.
• Préparer et soumettre tous les rapports internes et externes aux donateurs du projet SCOPE.
• Exécute toute autre tâche qui lui est confiée par ses supérieurs hiérarchiques en lien avec le projet.

Formation et renforcement des capacités :

• Par le biais d’une assistance technique directe, soutenir le responsable informatique/SCOPE dans le renforcement des capacités des registraires
• Fournir un soutien technique et un mentorat continus aux responsables des inscriptions afin de développer leurs compétences professionnelles et techniques.
• Fournir un retour d’information technique sur les rapports d’inscription quotidiens, hebdomadaires et mensuels au niveau des collectivités locales, en veillant à ce que les cibles et objectifs établis du programme soient atteints.
• Gère et met régulièrement à jour l’enregistrement numérique SCOPE du projet Sécurité alimentaire et moyens de subsistance conformément à la stratégie de projet définie ainsi qu’aux directives COOPI.
• Gestion complète des équipements, matériels et données d’enregistrement numérique SCOPE au niveau de la LGA.
• Gère les réclamations liées à l’inscription électronique partagée conformément aux directives.
• Assure la liaison étroite avec le bureau IT/SCOPE concernant la mise en œuvre de SCOPE et les problèmes connexes.
• Développe et entretient des relations de travail solides avec toutes les parties prenantes – groupes de soutien communautaires, dirigeants communautaires – afin de renforcer la coopération et la coordination multisectorielles.
• Participe activement au suivi du projet en collaboration avec le responsable du suivi et de l’évaluation et ses assistants, en accordant une attention particulière à l’efficacité du projet.

Coordination et partenariat :

• Représenter COOPI en relation avec l’unité SCOPE.
• Rencontrer les partenaires et les organismes donateurs lors des visites de terrain.
• Promouvoir une image positive du programme et une bonne compréhension des activités liées à son périmètre auprès des autres secteurs, partenaires et communautés.
• Assurer la liaison avec les autorités locales, formelles et informelles, afin de garantir la communication et la transparence du processus d’enregistrement SCOPE.
• Appui au développement des outils nécessaires à une sélection équitable et transparente des bénéficiaires.

Gestion du personnel :

• Gère directement toutes les équipes d’inscription, y compris les recenseurs et les agents d’inscription SCOPE.
• Organiser des réunions régulières avec l’équipe de gestion de projet afin de planifier et de traiter les problèmes rencontrés et de partager les commentaires concernant les activités d’enregistrement SCOPE.
• Optimiser la sécurité de tous les processus SCOPE, en liaison avec le responsable de la sécurité, tant pour le personnel que pour les bénéficiaires.
• Signalez tous les incidents de sécurité ou toute information pertinente au responsable IT SCOPE et au responsable de la sécurité.

Expérience et compétences

• Minimum de 2 ans d’expérience professionnelle pertinente au sein d’une organisation humanitaire ou auprès de populations déplacées.
• J’ai facilité/co-facilité des formations de soutien psychosocial à destination des principaux acteurs, notamment les réfugiés, les personnes déplacées internes (PDI), les forces de sécurité, les dirigeants locaux et communautaires, avec une excellente maîtrise des stagiaires dans les domaines concernés.
• Expérience en matière de renforcement des capacités du personnel et/ou des gestionnaires de cas dans le domaine de la santé mentale et du soutien psychosocial.
• Compréhension de base des traumatismes et des moyens d’aider les participants à gérer les effets des traumatismes qui surviennent souvent lors des ateliers en raison de leur expérience personnelle de la violence sociétale.
• Démontrer des qualités de leadership, d’écoute active, d’initiative et de discipline personnelle, etc.
• Posséder de bonnes compétences informatiques et une maîtrise des outils MS Office.

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POSTE 2 : Chargée de mission Genre et Protection – Yobe

Responsabilités générales

• Le/la chargé(e) de l’égalité des sexes et de la protection sera responsable de l’appui à la mise en œuvre des mesures minimales d’intégration de l’égalité des sexes et de la protection telles que définies par les Principes humanitaires, les Normes SPHERE, la Politique du PAM sur l’égalité des sexes et la protection et les Lignes directrices du Comité permanent inter-agences.
• Le/la responsable Genre et Protection est principalement chargé(e) d’intégrer le genre et la protection dans les différentes composantes et activités de l’État de Yobe.
• Il/Elle créera et développera des activités de protection et d’intégration de l’égalité des sexes conformément aux priorités définies par le COOPI. Il/Elle veillera à ce que des outils de suivi soient mis à la disposition du personnel local afin de garantir la bonne mise en œuvre des programmes, en tenant compte du contexte culturel local.
• Ce poste est responsable de la mise en œuvre, du suivi et de l’évaluation des activités d’intégration de la dimension de genre et de protection générale du projet, en veillant à ce que les questions liées au genre soient traitées efficacement et en contribuant à la création d’un environnement de travail inclusif et équitable.

Fonctions et responsabilités
Sous la supervision directe du/de la responsable MEAL, le/la chargé(e) de l’égalité des sexes et de la protection effectuera les tâches suivantes :

• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe du projet et les bénéficiaires afin de garantir que les activités soient mises en œuvre en tenant compte du genre et de l’âge.
• Préparer, organiser et animer les discussions de groupe axées sur la protection et les réunions de discussion sur le genre lors de la mise en œuvre du projet
• Garantir la participation égale des femmes et des hommes aux activités et mettre en place un mécanisme de plainte et de retour d’information approprié pour recueillir les commentaires des communautés de manière sensible au genre, et veiller à ce que le programme intègre ces commentaires tout au long de la mise en œuvre du projet.
• Rencontrez régulièrement l’équipe du programme pour peaufiner la programmation, en veillant à ce que les activités soient mises en œuvre en tenant compte de la dimension de genre.
• Soutenir les personnes vulnérables identifiées lors de la mise en œuvre du projet.
• Veiller à ce que le principe de « ne pas nuire » soit appliqué dans toutes les activités menées sur le site et auprès des communautés d’accueil.
• Apporte son soutien au personnel du projet pour intégrer la dimension de genre dans l’identification et la vérification des bénéficiaires.
• Veille à ce que la question du genre soit intégrée dans les différentes réunions des parties prenantes et dans le renforcement des capacités.
• Prépare et transmet au responsable MEAL les plans de travail mensuels et les rapports d’avancement pour l’ensemble des projets, en fonction des indicateurs définis pour la matrice 5W et de tout autre rapport requis aux partenaires et donateurs ;
• Identifier les lacunes du programme et suggérer au responsable du programme et au responsable du suivi, de l’évaluation et de l’apprentissage des mesures d’atténuation dans les rapports périodiques ;
• Collecte et documente les témoignages de réussite et les photographies pour les rapports ; respecte et applique l’ensemble des codes de conduite et des politiques de COOPI (à l’échelle mondiale et nationale) ; la protection, l’égalité des sexes et l’accès à l’aide alimentaire doivent être intégrés au rapport narratif mensuel du partenaire. Les rapports supplémentaires à partager comprennent : les audits de sécurité, les tableaux de bord de suivi de la protection, les évaluations des risques en matière de protection et les conclusions des consultations menées auprès des comités de gestion de projet et des populations concernées sur l’impact de l’aide alimentaire.
• Soumettez des plans de travail hebdomadaires et mensuels ainsi que des rapports d’activité détaillés au responsable MEAL.

Renforcement des capacités :

• Renforcer les capacités du personnel du projet en matière de protection et de questions liées aux VBG, afin d’améliorer les connaissances et l’expertise internes et de fournir une prestation de qualité des activités avec des normes de protection élevées et de renforcer l’approche sensible à la protection au sein des communautés ciblées.
• Traduire l’intégration de la dimension de genre et de la protection en actions concrètes et pratiques (sensibilisation, formation et mentorat sur le lieu de travail) pour les collègues du projet.
• Diriger la mise en œuvre des volets protection et genre de la communication pour le changement social et comportemental ;
• Organiser des formations et/ou des actions de sensibilisation auprès des équipes de projet sur l’intégration de la protection et du genre ;
• Soutien à la mise en œuvre de bonnes pratiques en matière de protection des données et de respect de la vie privée ;
• Appuyer la sensibilisation de l’équipe de sécurité alimentaire et de la population touchée à la prévention de l’exploitation et des abus sexuels.

Analyse de la protection :

• Réaliser des analyses conjointes des risques de protection et des questions de genre avec les donateurs et en interne, selon les besoins ;
• Responsabilité envers les populations touchées (consultation, fourniture d’informations et gestion des plaintes et des commentaires)
• Contribuer à la conception et à la mise en œuvre d’approches relatives à la fourniture d’informations, à la consultation communautaire, aux mécanismes de rétroaction et de traitement des plaintes ;
• Mettre en place et consulter des comités de gestion de projet.

Comprendre le contexte du conflit ;

• En examinant attentivement les interactions entre les interventions planifiées ou en cours et les
• Analyser le contexte du conflit, en identifiant les facteurs/éléments de division et les connecteurs ;
• En agissant sur la base de cette compréhension lors de la conception et de la mise en œuvre du programme, afin de minimiser
• impacts négatifs potentiels en mettant l’accent sur les connecteurs et en diminuant les séparateurs ; et
• Réagir aux changements de la dynamique des conflits en ajustant la programmation.

Réseautage et partenariats :

• Établir et maintenir des relations de collaboration avec les donateurs, les partenaires, les parties prenantes du projet et les autres organisations concernées.
• Entretenir des relations efficaces avec les groupes sectoriels Protection, VBG et CP et les groupes de travail connexes au niveau national
• Veiller à ce que les principales préoccupations en matière de protection soient portées à l’attention des parties prenantes concernées afin de plaider en faveur du respect des droits de l’homme et des normes minimales de protection.
• Réduire le risque de rechute ou de reprise d’un conflit violent en s’attaquant directement aux causes profondes et aux conséquences du conflit ;
• Renforcer les capacités nationales, communautaires et individuelles à gérer les conflits de manière constructive; et
• Poser et soutenir les fondements d’une paix et d’un développement durables.

Surveillance de la protection :

• Surveiller et communiquer aux responsables MEAL et aux gestionnaires de programme les changements dans l’environnement de protection ; documenter les obstacles rencontrés par certains groupes pour accéder à une assistance sûre et significative (ménages dirigés par des enfants, personnes handicapées, mineurs séparés et non accompagnés, ménages dirigés par des femmes) et fournir au gestionnaire de programme les ajustements appropriés pour assurer l’inclusion des catégories les plus vulnérables et à risque ;
• Cartographie et communication des voies d’orientation en matière de protection (y compris la violence sexiste et la protection de l’enfance) au responsable de programme et au bureau d’assistance et de retour d’information sur place ;
• Garantir des orientations sûres et confidentielles des cas de protection vers les programmes COOPI pour la fourniture d’une aide alimentaire.

Genre:

• Coordonner et assurer la mise en œuvre de l’intégration de la dimension de genre dans tous les programmes COOPI financés par l’EFP
• Diriger et mener des analyses de genre, des études techniques et des évaluations sur le genre dans les activités de projet
• Veiller à ce que les activités du programme soient menées avec sensibilité culturelle tout en promouvant l’égalité des sexes et l’inclusion des groupes marginalisés
• Joue un rôle de premier plan dans l’intégration du genre dans les processus de suivi, d’évaluation, d’apprentissage et de redevabilité (MEAL), en définissant des indicateurs spécifiques pour le suivi des processus et en conseillant l’équipe sur l’obtention d’informations spécifiques au genre.

Profil requis

• Être titulaire d’un diplôme universitaire dans l’un des domaines suivants : consolidation psychosociale de la paix, psychologie, travail social ou domaines connexes. Un master est préférable.

Expérience et compétences :

• Minimum de 3 ans d’expérience professionnelle pertinente au sein d’une organisation humanitaire ou auprès de populations déplacées.
• J’ai facilité/co-facilité des formations de soutien psychosocial à destination des principaux acteurs, notamment les réfugiés, les personnes déplacées internes (PDI), les forces de sécurité, les dirigeants locaux et communautaires, avec une excellente maîtrise des stagiaires dans les domaines concernés.
• Expérience en matière de renforcement des capacités du personnel et/ou des gestionnaires de cas dans le domaine de la santé mentale et du soutien psychosocial.
• Compréhension de base des traumatismes et des moyens d’aider les participants à gérer les effets des traumatismes qui surviennent souvent lors des ateliers en raison de leur expérience personnelle de la violence sociétale.
• Démontrer des qualités de leadership, d’écoute active, d’initiative et de discipline personnelle, etc.
• Posséder de bonnes compétences informatiques et une maîtrise des outils MS Office.

Qualités :

• Adhérez aux valeurs de COOPI et respectez le code de conduite et les autres politiques.
• Capacité à maintenir la confidentialité et à gérer des informations sensibles.
• Maîtrise de l’anglais (aisance à l’oral et à l’écrit).
• Avoir une connaissance de la langue locale, de préférence le haoussa et le peul.
• Les candidats doivent être originaires de l’État de Yobe.

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POSTE 3 : Commis au pointage de la distribution alimentaire générale

Responsabilités générales

• Le commis au comptage du GFD sera responsable de la gestion du suivi et de la gestion des données relatives aux informations de distribution des produits et de la gestion des mouvements de produits du projet de distribution alimentaire générale (transfert inconditionnel de ressources) dans l’État de Yobe.
• Il veillera à l’adéquation des entrepôts et à la bonne manutention et au suivi des marchandises.

Principales responsabilités et tâches
Sous la supervision directe du coordinateur de terrain et en collaboration avec le chef de projet adjoint, le chef de projet et les autres collaborateurs des projets et de la base, il devra :

• Signalez tout problème au coordonnateur de terrain, au directeur de projet adjoint et au directeur de projet pour suivi, y compris les besoins en matière d’entretien, de nettoyage, d’articles (palettes, cadenas, etc.).
• Assurez la sécurité du magasin en assurant une liaison régulière avec l’agent de sécurité et la société de sécurité engagée à cet effet : assurez une surveillance constante de leurs activités, veillez à ce qu’ils maintiennent leur présence et qu’ils ne commettent aucune irrégularité.
• Assurez-vous toujours de la sécurité alimentaire des denrées en contrôlant les dates de péremption et l’état des emballages.
• Il/Elle sera chargé(e) de comptabiliser et de tenir à jour les registres de toutes les marchandises reçues, stockées et expédiées, conformément aux directives de COOPI et des donateurs.
• Le commis au comptage d’entrepôt est responsable de la documentation des transactions de marchandises dans l’entrepôt, y compris la réception, le stockage et la livraison de toutes les denrées alimentaires. Il réceptionne les marchandises des donateurs, les compte et vérifie que toutes les informations figurant sur le bon de livraison correspondent à la marchandise reçue. Il remplit et signe les bons de livraison.
• Assurer la liaison avec les équipes de distribution pour garantir que les marchandises soient expédiées à temps pour les distributions, assurer la liaison avec la société de transport en coopération avec l’assistant logistique de la base pour les mobiliser pour l’expédition.
• Assurez-vous toujours du suivi des marchandises en les comptant et en émettant des bordereaux d’expédition à chaque mouvement de marchandises.
• Établissez des rapports de stock quotidiens afin d’éviter toute perte de marchandises.
• Coopérer avec l’agent de terrain du GFD pour le rapprochement régulier des marchandises et pour la préparation de rapports de distribution mensuels précis et rapprochés.
• Signalez immédiatement toute perte au responsable de la nutrition et au directeur adjoint du projet afin d’assurer une intervention rapide.

Gestion de la réception des marchandises :

• S’assurer que toutes les marchandises arrivant à l’entrepôt et en sortant sont correctement comptabilisées.
• Effectuer une inspection approfondie de tous les camions à leur arrivée à l’entrepôt ; s’assurer que les camions sont correctement recouverts de bâches et qu’aucun produit non autorisé n’est mélangé aux aliments ;
• Remplir les rapports d’inspection des camions avant le début du déchargement ; examiner attentivement tous les bordereaux de transport pour s’assurer que les marchandises sont en quantités et en qualité correctes, comme indiqué sur le bordereau de transport ;
• Superviser le personnel de déchargement pendant l’opération et s’assurer qu’elle est correctement effectuée. Veiller à ce que les marchandises soient soigneusement inspectées et comptées lors du déchargement avant d’être acceptées dans l’entrepôt.
• Empiler les marchandises selon leur type et leur numéro d’expédition ;
• Empilez les marchandises sur des palettes et veillez à maintenir un espace d’un mètre entre les piles et le mur, entre les piles elles-mêmes et entre les piles et le plafond ;
• Signalez au magasinier tout manque, dommage ou excédent et faites figurer ces différences dans tous les exemplaires des documents de livraison ;
• Remplissez toutes les cartes de la pile immédiatement après avoir terminé l’empilage ;
• Remplissez tous les formulaires (lettre de transport, fiche de pointage de chargement et de déchargement et formulaire de pesée aléatoire) pendant et immédiatement après le déchargement. Notez toutes les quantités manquantes, les quantités perdues en cours de transport et les quantités endommagées, le cas échéant.

Atténuation des pertes de matières premières :

• Utilisez le principe FIFO pour chaque marchandise. Les marchandises arrivées en premier doivent être expédiées en premier, sauf pour les marchandises reconstituées.
• Les problèmes de poids insuffisant et les sacs endommagés sont immédiatement pris en compte.
• Empilez les sacs endommagés séparément.
• Quantité enregistrée d’unités endommagées pour chaque envoi
• Réparez les sacs dès que possible.
• Remballez les sacs endommagés dans de nouveaux sacs protégés par un sac en plastique.
• Le sac reconstitué doit être expédié en premier.

Gestion d’entrepôt :

• Nettoyer l’entrepôt de manière constante et régulière afin d’assurer la conservation sûre des denrées alimentaires.
• S’assurer que l’entrepôt est propre et exempt de débris, de végétation et de rongeurs, et qu’il dispose d’un bon drainage et d’un bon éclairage.
• Veillez à ce que les sols, les murs et le plafond intérieurs de l’entrepôt soient propres en permanence.
• Assurez-vous que les fenêtres et la ventilation sont en bon état et installez des moustiquaires pour empêcher l’accès.
• Veillez à bien placer les appâts et les pièges à rongeurs.
• Assurez-vous de la présence de matériel de premiers secours et de lutte contre l’incendie à des endroits stratégiques de l’entrepôt.
• Effectuer des inspections régulières de l’entrepôt afin de détecter toute infestation et en informer le magasinier.

(Formation, compétences, aptitudes)
Exigences minimales :

• Diplôme en agriculture, nutrition, économie, développement rural, études du développement ou disciplines universitaires connexes, avec une expérience préalable de travail dans des projets de développement et d’urgence.

Compétences et expérience
essentielles :

• Faites preuve de professionnalisme, de motivation, de flexibilité et de sensibilité culturelle.
• Expérience professionnelle de 6 mois à 1 an au sein d’une ONG internationale, dans les domaines de la distribution, de la nutrition et des moyens de subsistance.
• Expérience dans les activités de distribution de denrées alimentaires en nature, de la planification à l’exécution, en passant par le suivi et le compte rendu.
• Posséder d’excellentes compétences en communication, en rédaction et en analyse.
• Posséder d’excellentes compétences en communication et une bonne maîtrise de la rédaction de rapports
• Être résident et bien connaître le terrain du nord-est du Nigéria.
• Expérience en conception et animation de programmes de renforcement des capacités et de formation pour les équipes nationales.
• Excellente connaissance pratique des logiciels Microsoft Office (Access, Outlook, Excel, PowerPoint et Word).
• Connaissances et expérience de l’utilisation de logiciels spécifiques aux bases de données.
• Excellentes compétences en communication, en rédaction et en analyse.
• Expérience en conception et animation de programmes de renforcement des capacités et de formation pour les équipes nationales

Préféré :

• Connaissance de la langue locale (haoussa et kanouri)
• Maîtrise de la collecte et du traitement de vastes registres de bénéficiaires.
• Apte et disposé à être basé et à voyager régulièrement dans des régions reculées où les services sont limités.

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POSTE 4 : Assistant du service d’assistance

Étendue du poste vacant

• L’assistant du service d’assistance apportera son soutien à l’intervention multisectorielle auprès des personnes déplacées internes dans l’État de Yobe au Nigéria, dans la conception, la planification, le suivi et l’évaluation du programme en gérant les données relatives aux plaintes et aux commentaires et en facilitant la mise en œuvre du programme au niveau de la LGA, sous la direction et la supervision directe du responsable MEAL.
• L’assistant(e) du service d’assistance sera chargé(e) de la collecte et du traitement des réclamations sur le terrain au niveau des collectivités locales. Il/Elle veillera à l’exactitude de l’enregistrement des réclamations et à la communication des réponses aux bénéficiaires et aux non-bénéficiaires.
• L’assistant(e) du service d’assistance sera responsable de la collecte, de l’analyse et de la production de rapports sur les données. Il/Elle contribuera au suivi des indicateurs clés et fournira des rapports réguliers au responsable MEAL.

Principales responsabilités et tâches
Sous la supervision directe du/de la responsable MEAL et en collaboration avec les autres collaborateurs des projets et de la base, il/elle devra :

• Assurer l’enregistrement des plaintes reçues par les bénéficiaires et les non-bénéficiaires au niveau de l’administration locale.
• Participer activement aux séances de sensibilisation et de partage d’informations destinées aux bénéficiaires et aux communautés concernant leur droit de déposer des plaintes et de recevoir des réponses.
• Mise en place d’un système efficace d’archivage et de classement de toutes les plaintes résolues et des problèmes en cours, y compris les correspondances et autres documents connexes, pour une consultation rapide et facile.
• Signalez tout problème nécessitant une action immédiate au responsable de la protection et/ou du suivi-évaluation et assurez le suivi de sa résolution.
• Offrir des services de conseil et de sensibilisation aux populations ciblées et non ciblées qui viennent déposer leurs plaintes, et s’assurer qu’elles comprennent le programme et les critères de ciblage du projet.
• Être chargé de fournir un retour d’information aux plaignants une fois les plaintes résolues, avec le soutien des comités de gestion de projets communautaires.
• Traitez les bénéficiaires avec dignité et appliquez sur le terrain le Code d’éthique et de conduite de COOPI, la Convention des Nations Unies sur l’élimination de toutes les formes de discrimination à l’égard des femmes (CEDAW) et la Convention des Nations Unies relative aux droits de l’enfant (CIDE).

Collaborer avec les équipes de programme pour garantir que les informations COOPI sur les activités du programme soient partagées au sein des LGA et permettre aux bénéficiaires de donner leur avis conformément aux directives et cadres pertinents :

• Collaborer avec les partenaires gouvernementaux et humanitaires pour assurer le partage harmonieux de
• information en consultation avec le responsable de la redevabilité/le chef de projet/le responsable du suivi, de l’évaluation et de la redevabilité.
• Appuyer l’équipe du programme dans la mise en place d’un mécanisme de réponse aux plaintes approprié au niveau du quartier/de la zone de gouvernement local et dans le traitement des plaintes/commentaires.

Profil du candidat (formation, compétences, aptitudes)
Exigences minimales

• Diplôme en sociologie, études du développement, statistiques, démographie ou domaine connexe, avec une expérience préalable de travail dans des projets de développement

Compétences et expérience
essentielles :

• Faites preuve de professionnalisme, de motivation, de flexibilité et de sensibilité culturelle.
• Un an d’expérience professionnelle dans le domaine de la gestion de la relation client (CRM) au sein d’une ONG internationale.
• Expérience en matière de collecte, de compilation, d’analyse et de rédaction de rapports de données
• Posséder d’excellentes compétences en communication, en rédaction et en analyse.
• Posséder d’excellentes compétences en communication et une bonne maîtrise de la rédaction de rapports
• Être résident et bien connaître le terrain du nord-est du Nigéria.
• Expérience en conception et animation de programmes de renforcement des capacités et de formation pour les équipes nationales.
• Excellente connaissance pratique des logiciels Microsoft Office (Access, Outlook, Excel, PowerPoint et Word).
• Connaissances et expérience de l’utilisation de logiciels spécifiques aux bases de données.
• Excellentes compétences en communication, en rédaction et en analyse.
• Expérience en conception et animation de programmes de renforcement des capacités et de formation pour les équipes nationales (atout) :
• Connaissance de la langue locale (haoussa et kanouri).
• Maîtrise de la collecte et du traitement de vastes registres de bénéficiaires.
• Apte et disposé à être basé et à voyager régulièrement dans des régions reculées où les services sont limités.

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POSTE 5 : Assistant du service d’assistance

Étendue du poste vacant

• L’assistant du service d’assistance apportera son soutien à l’intervention multisectorielle auprès des personnes déplacées internes dans l’État de Yobe au Nigéria, dans la conception, la planification, le suivi et l’évaluation du programme en gérant les données relatives aux plaintes et aux commentaires et en facilitant la mise en œuvre du programme au niveau de la LGA, sous la direction et la supervision directe du responsable MEAL.
• L’assistant(e) du service d’assistance sera chargé(e) de la collecte et du traitement des réclamations sur le terrain au niveau des collectivités locales. Il/Elle veillera à l’exactitude de l’enregistrement des réclamations et à la communication des réponses aux bénéficiaires et aux non-bénéficiaires.
• L’assistant(e) du service d’assistance sera responsable de la collecte, de l’analyse et de la production de rapports sur les données. Il/Elle contribuera au suivi des indicateurs clés et fournira des rapports réguliers au responsable MEAL.

Principales responsabilités et tâches
Sous la supervision directe du/de la responsable MEAL et en collaboration avec les autres collaborateurs des projets et de la base, il/elle devra :

• Assurer l’enregistrement des plaintes reçues par les bénéficiaires et les non-bénéficiaires au niveau de l’administration locale.
• Participer activement aux séances de sensibilisation et de partage d’informations destinées aux bénéficiaires et aux communautés concernant leur droit de déposer des plaintes et de recevoir des réponses.
• Mise en place d’un système efficace d’archivage et de classement de toutes les plaintes résolues et des problèmes en cours, y compris les correspondances et autres documents connexes, pour une consultation rapide et facile.
• Signalez tout problème nécessitant une action immédiate au responsable de la protection et/ou du suivi-évaluation et assurez le suivi de sa résolution.
• Offrir des services de conseil et de sensibilisation aux populations ciblées et non ciblées qui viennent déposer leurs plaintes, et s’assurer qu’elles comprennent le programme et les critères de ciblage du projet.
• Être chargé de fournir un retour d’information aux plaignants une fois les plaintes résolues, avec le soutien des comités de gestion de projets communautaires.
• Traitez les bénéficiaires avec dignité et appliquez sur le terrain le Code d’éthique et de conduite de COOPI, la Convention des Nations Unies sur l’élimination de toutes les formes de discrimination à l’égard des femmes (CEDAW) et la Convention des Nations Unies relative aux droits de l’enfant (CIDE).

Collaborer avec les équipes de programme pour garantir que les informations COOPI sur les activités du programme soient partagées au sein des LGA et permettre aux bénéficiaires de donner leur avis conformément aux directives et cadres pertinents :

• Collaborer avec les partenaires gouvernementaux et humanitaires pour assurer le partage harmonieux de
• information en consultation avec le responsable de la redevabilité/le chef de projet/le responsable du suivi, de l’évaluation et de la redevabilité.
• Appuyer l’équipe du programme dans la mise en place d’un mécanisme de réponse aux plaintes approprié au niveau du quartier/de la zone de gouvernement local et dans le traitement des plaintes/commentaires.

Profil du candidat (formation, compétences, aptitudes)
Exigences minimales

• Diplôme en sociologie, études du développement, statistiques, démographie ou domaine connexe, avec une expérience préalable de travail dans des projets de développement

Compétences et expérience
essentielles :

• Faites preuve de professionnalisme, de motivation, de flexibilité et de sensibilité culturelle.
• Un an d’expérience professionnelle dans le domaine de la gestion de la relation client (CRM) au sein d’une ONG internationale.
• Expérience en matière de collecte, de compilation, d’analyse et de rédaction de rapports de données
• Posséder d’excellentes compétences en communication, en rédaction et en analyse.
• Posséder d’excellentes compétences en communication et une bonne maîtrise de la rédaction de rapports
• Être résident et bien connaître le terrain du nord-est du Nigéria.
• Expérience en conception et animation de programmes de renforcement des capacités et de formation pour les équipes nationales.
• Excellente connaissance pratique des logiciels Microsoft Office (Access, Outlook, Excel, PowerPoint et Word).
• Connaissances et expérience de l’utilisation de logiciels spécifiques aux bases de données.
• Excellentes compétences en communication, en rédaction et en analyse.
• Expérience en conception et animation de programmes de renforcement des capacités et de formation pour les équipes nationales (atout) :
• Connaissance de la langue locale (haoussa et kanouri).
• Maîtrise de la collecte et du traitement de vastes registres de bénéficiaires.
• Apte et disposé à être basé et à voyager régulièrement dans des régions reculées où les services sont limités.

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POSTE 6 : Responsable du suivi, de l’évaluation, de la redevabilité et de l’apprentissage (SERA)

Responsabilités générales

• Le/la chargé(e) du suivi, de l’évaluation, de l’apprentissage et de la redevabilité (MEAL) apportera son soutien à une intervention multisectorielle dans le nord-ouest et le centre-nord du Nigéria, notamment en matière de conception, de planification, de suivi et d’évaluation du programme, en gérant les données et en facilitant sa mise en œuvre au niveau de l’État, sous la direction et la supervision directe du/de la chef de projet.

Étendue du poste

• Le/la chargé(e) du suivi, de l’évaluation, de l’apprentissage et de la redevabilité (MEAL) sera responsable de la collecte, de l’analyse et de la communication des données. Il/elle contribuera au suivi des indicateurs clés et fournira des rapports réguliers aux responsables MEAL et aux chefs de projet.

Principales responsabilités et tâches

• Sous la supervision directe du responsable MEAL et en collaboration avec les responsables de programme/projet, les coordinateurs de terrain et les autres collaborateurs des projets et de la base, il devra :
• Collecter des informations qualitatives et quantitatives ainsi que des données sur les programmes au moyen d’enquêtes, d’évaluations, d’un suivi post-distribution et d’une surveillance régulière du marché
• Quantifier les méthodes et identifier les sources de données pour les indicateurs de performance et d’impact du programme, en collaboration avec les équipes composant le programme concerné.
• Réaliser des enquêtes initiales, finales et de suivi du projet, en veillant à ce que la taille de l’échantillon et les méthodes d’échantillonnage soient appropriées, que les procédures de collecte de données soient rigoureuses et que les données soient vérifiées par des visites périodiques sur le terrain.
• Faciliter la formation du personnel, des mobilisateurs communautaires et des partenaires aux outils de collecte de données MEAL et participer à la sensibilisation des bénéficiaires en collaboration avec les équipes de programme.

Appui à la collecte et à l’analyse des données de suivi, ainsi qu’à la rédaction de rapports sur les résultats des activités de suivi :

• Assurer un suivi adéquat du programme, en mettant l’accent sur le cadre global de suivi, d’évaluation, d’apprentissage et de redevabilité des projets.
• Présenter et analyser les données en fonction des besoins d’information de l’équipe projet et des partenaires, et apporter un soutien à la gestion des bases de données.
• Analyse des données, élaboration et soumission des rapports de suivi et d’évaluation
• Apporter un soutien à l’amélioration des mécanismes de suivi et de compte rendu grâce à un cadre de suivi et de compte rendu révisé, en collaboration avec l’équipe du programme.
• Examen des rapports effectués par rapport aux indicateurs
• Rédiger et diffuser les enseignements tirés des différentes interventions du projet en vue du développement du programme et du contrôle de la qualité

Protection et responsabilité envers la population touchée :

• Intégration systématique de la dimension de genre et de la protection dans les différentes composantes et activités des projets dans l’État de Sokoto.
• Il créera et développera des activités de protection et d’intégration de l’égalité des sexes conformément aux priorités définies par le COOPI. Il veillera à ce que des outils de suivi soient mis à la disposition du personnel local afin de garantir la bonne mise en œuvre des programmes, tout en tenant compte du contexte culturel local.
• Il sera responsable de la mise en œuvre, du suivi et du contrôle des activités d’intégration de la dimension de genre et de protection générale du projet.
• Appuyer la mise en œuvre des mesures minimales d’intégration de la protection telles que définies par les Principes humanitaires, les Normes SPHERE, la Politique des donateurs en matière de protection et les Orientations du Comité permanent interorganisations
• Préparer, organiser et animer les discussions de groupe axées sur la protection et les réunions de discussion sur le genre lors de la mise en œuvre du projet
• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe du projet et les bénéficiaires afin de garantir que les activités soient mises en œuvre en tenant compte des questions de genre.
• À l’aide d’une base de données consolidée, aider à surveiller et à compiler les rapports CFM des bureaux de terrain/compétences de base conformément aux normes COOPI ;
• Aider le responsable MEAL, le coordinateur de programme et le personnel du programme à recueillir et à stocker les plaintes et les commentaires ; les leçons apprises et les bonnes pratiques pour une gestion efficace des connaissances ;
• Collaborer avec les équipes de programme pour garantir que les informations COOPI sur les activités du programme soient partagées au sein des LGA et permettre aux bénéficiaires de donner leur avis conformément aux directives et cadres pertinents.
• Collaborer avec les partenaires gouvernementaux et humanitaires pour assurer un partage fluide des informations, en consultation avec le chef de projet/coordonnateur de terrain/responsable de programme.
• Évaluer les capacités et mécanismes communautaires existants pouvant servir à mettre en place, renforcer ou adapter les processus de partage d’informations, de traitement des plaintes et de retours d’information de COOPI pour le bureau de Damaturu.
• Apporter un soutien aux programmes au niveau des collectivités locales et au sein des communautés.
• Superviser directement les activités de saisie et de nettoyage des données effectuées par les opérateurs de saisie.
• Analyser et fournir des informations concernant le contexte général au niveau des collectivités locales et explorer les possibilités de partenariat, en développant des initiatives avec les autorités locales et d’autres acteurs humanitaires.
• Aider les équipes de programme à sélectionner les bénéficiaires conformément à la procédure établie dans la proposition de projet.
• Aider l’équipe du programme à sélectionner les mobilisateurs communautaires afin de faciliter le processus de sélection des bénéficiaires.

Renforcement des capacités :

• Assister le responsable MEAL dans la formation de l’ensemble du personnel du programme aux techniques de suivi et d’évaluation, notamment l’échantillonnage, la collecte, le nettoyage et l’analyse des données, ainsi que la rédaction des rapports. Encadrer les opérateurs de saisie et les chargés de projet sur ces sujets.

Responsabilités supplémentaires liées au poste :

• Les tâches et responsabilités décrites ci-dessus ne sont pas exhaustives et le titulaire du poste peut être amené à effectuer des tâches supplémentaires dans la limite de ses compétences et de son expérience.

Expérience et compétences

• Minimum de 3 ans d’expérience professionnelle pertinente au sein d’une organisation humanitaire ou auprès de populations déplacées.
• Posséder d’excellentes compétences en communication, en rédaction et en analyse.
• Posséder d’excellentes compétences en communication et une bonne maîtrise de la rédaction de rapports
• Être résident et bien connaître le terrain du nord-est du Nigéria.
• Expérience en conception et animation de programmes de renforcement des capacités et de formation pour les équipes nationales.
• Excellente connaissance pratique des outils de suivi et d’évaluation et de la programmation Microsoft Office (Access, Outlook, Excel, PowerPoint et Word).
• Connaissances et expérience de l’utilisation de logiciels spécifiques aux bases de données.
• Excellentes compétences en communication, en rédaction et en analyse.
• Expérience en conception et animation de programmes de renforcement des capacités et de formation pour les équipes nationales.

Méthode d’application

Utilisez le(s) lien(s) ci-dessous pour postuler sur le site web de l’entreprise.

• Assistant IT SCOPE
• Chargée de mission Genre et Protection – Yobe
• Commis au pointage de la distribution alimentaire générale
• Assistant du service d’assistance
• Assistant du service d’assistance
• Responsable du suivi, de l’évaluation, de la redevabilité et de l’apprentissage (SERA)

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