L’ONG INTERSOS recrute pour ce poste (23 Novembre 2023)

INTERSOS est une organisation humanitaire indépendante qui vient en aide aux victimes des catastrophes naturelles, des conflits armés et de l’exclusion. Ses activités reposent sur les principes de solidarité, de justice, de dignité humaine, d’égalité des droits et des chances, de respect de la diversité et de la coexistence, en accordant une attention particulière aux personnes les plus vulnérables**.**

Termes de référence

Titre du poste : Chef de programme

Code : 49-9160

Lieu d’affectation : Maiduguri (avec visites sur le terrain dans d’autres sites de l’État de Borno, d’Adamawa et d’Abuja)

Date de début : 01/03/2024

Durée du contrat : 12 mois

Rattaché à : Chef de mission

Encadrement de : Coordonnateur Médical, Coordonnateur de Protection, 2 Responsables de Programme, 3 responsables techniques.

Superviseur Fonctionnel : Directeur Régional Adjoint

Type de lieu d’affectation : Lieu d’affectation famille non autorisée

Contexte général du projet

Après plus d’une décennie de conflit, les conséquences humanitaires ont été dévastatrices dans le nord-est (États de Borno, Adamawa et Yobe (BAY)) et dans le nord-ouest du Nigeria. Selon l’Aperçu des besoins humanitaires 2023, environ 8,3 millions de femmes, d’hommes et d’enfants ont besoin d’une forme d’aide humanitaire et de protection. Plus de 2 millions de personnes ont été contraintes de fuir leurs foyers en raison des violences persistantes et restent déplacées à l’intérieur du pays. L’insécurité alimentaire et la malnutrition sont exacerbées par l’inflation, la pauvreté et l’accès restreint dû à l’insécurité, qui entrave les possibilités de subsistance. La violence basée sur le genre (VBG) constitue un problème de protection important auquel sont confrontées les femmes et les filles déplacées dans la région. De nombreuses infrastructures de base telles que les hôpitaux, les cliniques et l’approvisionnement en eau sont endommagées, ce qui pose des contraintes à la fourniture de services essentiels. Des épidémies telles que le choléra, provoquées par les inondations et le surpeuplement, exercent une pression supplémentaire sur les communautés déjà vulnérables.

En soutien à la réponse humanitaire coordonnée dans la région, INTERSOS a mis en œuvre des projets intégrés comblant des lacunes critiques en matière de protection, de santé et de nutrition, WASH, de sécurité alimentaire et de moyens de subsistance, ainsi que de coordination et de gestion de camp pour la population vulnérable dans 4 États du Nigeria ( Borno, Adamawa, Yobe et Zamfara), avec le soutien financier de BHA, ECHO, PAM, HCR, PNUD, etc.

Objectif général du poste

Le chef de programme est responsable de la stratégie globale du programme à travers le pays et de la supervision de la gestion du programme pour tous les secteurs. Il/elle veillera à la qualité, à l’efficacité, à la cohérence et à la conformité de nos programmes.

Il/elle est également responsable de l’élaboration de politiques, de SOP, de mécanismes et de normes dans son domaine de responsabilité respectif. Il / elle permettra et supervisera la planification, la mise en œuvre, le suivi et l’évaluation du programme des projets à travers le pays. Il/elle est également responsable du développement du portefeuille, en assurant la cohérence des rapports avec les donateurs et la représentation interne et externe. En fin de compte, il/elle sera actif dans la prise de décision stratégique de haut niveau, en collaborant étroitement avec le chef de mission et les autres membres du SMT.

Principales responsabilités et tâches

Stratégie et vision

●  Soutenir le chef de mission dans le développement et la mise à jour de la stratégie pays, dans le cadre du plan stratégique global, des valeurs et des principes d’INTERSOS.

● Analyse approfondie et constante du contexte humanitaire, des tendances, des lacunes, des défis et des opportunités

● Partager des idées et des recommandations de programme, en soutenant et en mettant en œuvre l’amélioration continue des activités, des processus et des procédures pour optimiser les résultats et améliorer la qualité de livraison conformément aux normes de qualité.

● Déterminer, fixer et atteindre les buts et objectifs de l’équipe du programme conformément aux objectifs stratégiques de la mission.

● Développer en collaboration avec les référents techniques, des stratégies de programme de qualité, des propositions et des processus pertinents au contexte et aux besoins et propices à l’atteinte des objectifs.

● Favoriser les synergies entre les domaines et secteurs du programme et promouvoir une approche intégrée

● Développer des programmes holistiques et basés sur les besoins, en identifiant les opportunités de financement et les partenariats stratégiques. Diriger l’intégration de l’intégration de l’égalité des sexes, de la protection et de la sensibilité aux conflits ainsi que de la sauvegarde dans tous les programmes.

● Concevoir et déployer des programmes créatifs et innovants, diriger des évaluations pour une réponse rapide ou étendre les programmes dans des domaines d’intervention existants ou nouveaux.

● En collaboration avec le chef de mission, créer et mettre en œuvre une vision, une stratégie, des politiques, des processus et des procédures de gestion de programme de bonnes pratiques pour aider et améliorer la performance organisationnelle.

● Superviser la conception des normes et des processus avec les référents techniques au niveau de la Mission.

● Dans le cadre du SMT, rechercher des mécanismes efficaces et efficients de collaboration entre les équipes de programme et les équipes opérationnelles pour résoudre les problèmes et améliorer les systèmes.

Gestion du programme

● Diriger la planification et l’élaboration de documents conceptuels, de budgets et de propositions de projets

● Assurer la coordination et la cohérence du programme dans l’ensemble du portefeuille

● Assurer la mise en œuvre efficace, efficiente et opportune de tous les projets conformément aux contrats, budgets, politiques, cadres juridiques convenus et aux conditions et exigences spécifiques des donateurs.

● Veiller à ce que les examens des programmes et des projets soient menés régulièrement et efficacement, surveiller la mise en œuvre des programmes en fonction du plan de travail.

● Déclencher et superviser la conception de notes conceptuelles, de propositions et de budgets pour les activités liées aux coûts en coordination avec les gestionnaires de programme, conformément aux exigences d’INTERSOS et des donateurs.

● Assurer une communication et un flux d’informations en temps opportun sur les réalisations du programme vers les parties internes et externes.

● S’assurer que tous les processus de gestion de projet sont mis en œuvre conformément à toutes les politiques, directives et SOP de l’agence/mission liées à la gestion du programme, des ressources humaines, des finances, de la logistique et de la sécurité.

● Identifier de manière proactive les facteurs de risque dans la mise en œuvre du programme et les atténuer avec des mesures efficaces

● Examiner et superviser la mise en œuvre de la stratégie de partenariat, y compris les outils de gestion, les lignes directrices et autres ressources nécessaires pour gérer efficacement les partenariats.

Responsabilité et contrôle qualité

● Superviser et soutenir l’amélioration continue des normes de qualité des programmes

● Explorer des solutions innovantes pour améliorer l’impact sur le programme

● Superviser le développement et la mise en œuvre du programme, en garantissant que les objectifs et la qualité sont respectés en collaboration avec le département MEAL.

● Assurer la qualité de la mise en œuvre du processus MEAL et intégrer l’apprentissage dans le développement du programme en affinant les SOP et les mécanismes existants.

● Veiller à ce que les systèmes et procédures appropriés soient établis et suivis, en veillant à ce que les meilleures pratiques en matière de gestion de projet soient développées et adoptées avec des cadres de gestion de programme appropriés en place.

● Adopter une approche fondée sur des données probantes qui prévoit la diffusion des enseignements tirés et des meilleures pratiques

Représentation et plaidoyer

● Établir de manière proactive des partenariats solides et efficaces avec les donateurs, les institutions et les ministères concernés, conformément à la stratégie pays et en coordination avec le chef de mission.

● Représenter activement INTERSOS dans les forums de coordination pertinents pour assurer la crédibilité de la Mission

● Contribuer à la définition de la stratégie de plaidoyer du pays et plaider en faveur des communautés vulnérables sur les plateformes nationales/internationales pertinentes avec des stratégies convenues.

● Sur délégation d’autorité, agir en tant que chef de mission en cas de besoin

Ressources humaines

● Superviser et guider l’équipe du programme (responsables de programme, coordinateurs techniques, responsables de FSL, WASH & MEAL), en assurant une supervision en temps opportun et un soutien régulier pour maximiser l’efficacité des performances.

● Veiller à ce que les méthodes de travail des responsables de programme et des responsables techniques soient pleinement respectées et mises en œuvre.

● Communiquer avec l’équipe du programme sur l’état du programme, les risques et les problèmes de manière appropriée et en temps opportun. Assurer une communication régulière et opportune entre les membres de l’équipe de projet

● Surveiller l’achèvement des tâches et assurer de bonnes performances et enregistrer sur les systèmes appropriés

● Motiver et coacher l’équipe du programme. Communiquer les indicateurs clés de performance (KPI) au personnel afin qu’il soit au courant du plan stratégique annuel

● Promouvoir systématiquement des normes élevées par l’exemple personnel et les déployer au sein de l’équipe afin que chaque membre comprenne les normes et les comportements attendus.

● En collaboration avec le coordonnateur des ressources humaines, entreprendre la formation continue et le développement du personnel. Inspirer l’équipe et fournir une expertise technique

● En collaboration avec le coordinateur de protection et/ou médical, soutenir l’identification et le déploiement des compétences techniques, des niveaux de ressources et des systèmes pour mener à bien les projets, y compris l’engagement de ressources externes si nécessaire.

Profil et expérience requis

Éducation

Maîtrise en développement international, sciences sociales, aide humanitaire ou autre domaine pertinent; ou Baccalauréat avec spécialisation dans le domaine mentionné ci-dessus avec au moins 7 ans d’expérience à un niveau supérieur.

Expérience professionnelle

• Au moins cinq ans d’expérience au niveau de la haute direction dans le service humanitaire dans le cadre d’une OING.
• Connaissance des modalités de programme et des conditions de subvention des principaux donateurs tels que BHA, ECHO, PAM, HCR, UNICEF, PNUD, etc.

Exigences professionnelles

● Solide expérience dans la mise en place de nouveaux projets et programmes et dans l’élaboration et la mise en œuvre de stratégies départementales et organisationnelles

● Forte expérience de la planification, de la budgétisation et de l’exécution de stratégies complexes

● Excellentes compétences en matière de coordination, de communication, d’organisation et de planification, avec la capacité d’être inclusif et participatif

● Posséder la capacité de travailler de manière flexible au sein d’une équipe diversifiée dans un environnement dynamique, favorisant un environnement de travail positif, et de gérer les problèmes avec sensibilité et diplomatie.

● Solides compétences en matière de renforcement des capacités, de facilitation et de présentation, avec la capacité de développer de solides relations interpersonnelles pour faciliter la communication et soutenir les partenaires et le personnel.

● Expérience dans la gestion de personnels médicaux, de protection et techniques interdépartementaux, un atout

Langues

Maîtrise professionnelle complète de l’anglais (verbal et écrit)

Exigences personnelles

● Connaissances informatiques essentielles (Word, Excel et Internet)

● Vision stratégique

● Leadership, gestion des personnes et développement

● Compétences en matière de planification et d’organisation et capacité à respecter les délais

● Travail d’équipe et coopération

● Compétences en négociation et en réseautage

● Flexibilité comportementale

● Innovation et créativité

● Prise de décision et influence

● Compétences en communication écrite et orale

● Excellentes compétences en gestion budgétaire/financière

● Engagement envers les principes INTERSOS

Veuillez noter que notre processus de candidature se compose de  3 étapes rapides :  vous inscrire  (incluant votre nom, email, mot de passe et citoyenneté),  vous inscrire  et  postuler  en joignant votre  CV  au  format PDF . Grâce à la plateforme, les candidats pourront suivre l’historique de leurs candidatures avec INTERSOS.

Merci également de mentionner le nom, la fonction et les coordonnées d’  au moins trois références : deux supérieurs hiérarchiques et un  référent RH . Les membres de la famille doivent être exclus.

Seuls les candidats présélectionnés seront contactés pour le premier entretien.