Abt Global est un chef de file mondial de la recherche et de la mise en œuvre de programmes dans les domaines de la santé, des politiques sociales et environnementales et du développement international.
Connue pour son approche rigoureuse de la résolution de défis complexes, Abt Global est régulièrement classée comme l’une des meilleures sociétés de recherche mondiales et l’un des innovateurs en matière de développement international. La société possède plusieurs bureaux aux États-Unis et des bureaux de programmes dans plus de 40 pays.
Poste 1: Responsable des services de facturation
Description d’emploi
L’opportunité
En tant que responsable des services de facturation, vous gérerez la fonction de facturation, y compris la gestion des membres de l’équipe, et jouerez un rôle essentiel dans le cycle des revenus de l’entreprise et serez responsable de superviser tous les aspects de la facturation, de la conformité aux politiques de facturation et de recouvrement et de la gestion des inventaires des clients.
Responsabilités essentielles
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Gérer la fonction de facturation, y compris les membres de l’équipe, et favoriser une culture d’excellence, d’amélioration continue, et s’assurer que toutes les factures sont émises en temps opportun, avec précision et efficacité
- S’assurer que l’équipe maintient une expertise en ce qui concerne les tendances et les meilleures pratiques de l’industrie (p. ex., technologie, processus, etc.) et qu’elle les applique dans les processus de facturation de l’entreprise
- S’assurer que les préférences du client et de l’entreprise sont équilibrées
- Documenter, maintenir, mettre à jour et communiquer les politiques et les pratiques clés
- Publier et gérer les performances par rapport aux indicateurs clés
- Fournir des directives et des conseils cohérents à l’équipe de facturation et inculquer une attente de conformité aux politiques et aux pratiques en tout temps
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Gérer les stocks non facturés
- Travailler en étroite collaboration avec le directeur, Facturation et recouvrements et le gestionnaire des comptes clients pour assurer une communication cohérente et régulière autour des problèmes et des anciens soldes impayés
- Identifier et faire remonter les comptes problématiques ; travailler avec les parties appropriées pour influencer la responsabilité opportune et efficace
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Organiser le processus de facturation des ajustements et rapprochements des tarifs indirects
- Assurer l’interface avec l’équipe des tarifs de base et tenir les autres membres de l’équipe de facturation au courant de tout changement de processus
- Tenir à jour des feuilles de calcul détaillant l’état des ajustements tarifaires indirects pour les projets admissibles pour chaque phase.
- S’assurer que toutes les étapes de la liste de contrôle ont été correctement remplies pour chaque projet
- Tenir régulièrement des réunions sur l’état des tarifs et hiérarchiser les actions du groupe
- Tenir à jour la liste des projets qui ont été identifiés comme des redons aux clients et attribués aux membres de l’équipe
- Documenter les principales politiques et processus opérationnels liés au processus de rajustement tarifaire indirect
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Fournir un service client de qualité supérieure aux clients externes et internes.
- Maintenir une compréhension approfondie des besoins de tous nos clients et s’assurer que l’équipe dépasse ces attentes
- Répondre à toutes les demandes de facturation des clients en temps opportun
- Coordonner avec les divisions et les émetteurs de factures pour s’assurer que les factures sont révisées en conséquence et/ou que les informations nécessaires sont fournies au client
- Développer des relations solides avec la direction de l’entreprise et assurer une compréhension mutuelle et un équilibre approprié entre ces besoins et les exigences de la finance
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Interagir avec les divisions/départements pour résoudre tout problème lié à la facturation
- Tenir des réunions mensuelles de la division pour examiner les mesures et les progrès
- Interagir avec le service informatique pour résoudre les problèmes Oracle sur les factures et tester les correctifs si nécessaire avant le déploiement de la production en direct
- Communiquer et travailler en étroite collaboration avec les contrats, en particulier sur les questions de facturation
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Favoriser une culture d’amélioration continue et travailler avec les autres membres de l’équipe et le service informatique pour automatiser les processus et réduire la quantité de travail manuel nécessaire aux processus de travail.
Ce que nous valorisons
- Baccalauréat + cinq ans d’expérience pertinente, ou Master + trois ans d’expérience pertinente
- 8 à 10 ans d’expérience en facturation ou en comptes clients, de préférence
- Expérience de la gestion de petites équipes et du soutien à leur apprentissage et à leur croissance professionnelle
- Une compréhension des contrats et de la facturation du gouvernement américain est fortement souhaitée
- Connaissance approfondie de l’utilisation de tableurs (de préférence Excel)
- Expertise démontrée en comptabilité gouvernementale et en portails spécifiques aux clients pour la facturation
- Solides compétences analytiques et de pensée critique
- Haut degré de confiance et de maturité professionnelle
- Compétences supérieures en communication.
- Excellent service client.
- Expérience démontrée dans l’identification et la mise en œuvre d’améliorations de processus.
- Expertise avec Oracle (ou un logiciel similaire avec comptabilité de projet).
- Solide connaissance de la comptabilité et de la facturation gouvernementales.
Ce que nous offrons
Nous favorisons un environnement où vous pouvez vous épanouir à votre façon. Nos programmes novateurs de rémunération globale sont conçus pour vous aider à concilier votre travail et votre vie personnelle. L’approche de votre bien-être s’articule autour d’avantages sociaux complets et de développement professionnel.
Abt offre une rémunération globale compétitive sur le marché et des avantages sociaux complets.
Avis de non-responsabilité : Abt ne demandera jamais d’argent aux candidats en échange d’une offre d’emploi.
Les autres postes disponibles:
