Western Union Company est un leader mondial dans le mouvement monétaire transfrontalier et transdivisé. Notre plateforme omnicanale relie les mondes numérique et physique et permet aux consommateurs et aux entreprises d’envoyer et de recevoir de l’argent et d’effectuer des paiements avec rapidité, facilité et fiabilité. Grâce à notre portée mondiale, Western Union déplace des fonds pour de meilleurs résultats, connectant famille, amis et entreprises pour favoriser l’inclusion financière et soutenir la croissance économique.
Directeur Senior, Gestion de Produit
LIEU : NG – Lagos
TYPE :
HORAIRE DE TRAVAIL :
PUBLIÉ : 2 juin 2026
ID : JR0130706
Aperçu
Chez Western Union, nous sommes plus qu’un nom de confiance dans les paiements mondiaux. Nous allons au-delà des envois de fonds, au-delà de l’argent liquide, et au-delà des attentes de nos clients.
Nos équipes talentueuses nous permettent de nous transformer en une entreprise digital-first, fondée sur la solidité de notre fondation retail et portée par des paiements de nouvelle génération. Tout cela dans le but d’aider les gens à prospérer.
Nos clients nous inspirent à repousser les limites et à créer des services qui facilitent la vie et renforcent les communautés. Où que vous soyez dans le monde, nous nous engageons à façonner la prochaine génération d’expériences financières.
Rejoignez-nous alors que nous allons au-delà et faites partie d’une équipe qui redéfinit ce qui est possible.
Le Senior Product Manager, Payments Product soutient le développement et la mise en œuvre de la stratégie Funds Out de Western Union. Ce rôle gère les capacités des produits assignés et les intégrations des partenaires au sein du Réseau de Paiements Comptes, en se concentrant sur la fourniture de solutions de paiement évolutives, conformes et rentables qui soutiennent les objectifs de croissance à long terme de Western Union.
Ce poste contribue à l’identification et à l’exécution de nouvelles initiatives produit, travaille de manière transversale pour mettre sur le marché des capacités, et applique les insights clients, marchés et secteurs pour améliorer la performance des produits et étendre les offres de flux mondiaire de Western Union.
Responsabilités du rôle
- Soutenez l’exécution de la stratégie produit Payments Fund Out en apportant de nouvelles fonctionnalités, des déploiements par pays et des intégrations partenaires. Identifier et aider à développer de nouvelles opportunités de produits, des améliorations et des améliorations d’efficacité en fonction des informations clients, des retours des partenaires et de l’analyse de marché.
- Aider à l’élaboration de business cases, en définissant la proposition de valeur, la portée, la priorisation et les résultats attendus.
- Réalise des analyses concurrentielles et comparatives pour orienter l’orientation produit, la priorisation des fonctionnalités et les standards d’intégration.
- Assurer la livraison de bout en bout des initiatives de produit assignées, y compris la définition des exigences, la coordination du développement, les tests, le lancement et la surveillance post-lancement.
- Traduire la stratégie produit en exigences claires sous forme d’épopées, de reportages, d’histoires et de critères d’acceptation, en veillant à l’alignement avec les exigences commerciales, réglementaires et opérationnelles.
- Gérer et prioriser l’arriéré produit afin de soutenir la livraison à travers les initiatives de gestion, de croissance et d’amélioration.
- Coordonner la livraison entre les unités commerciales commerciales, l’ingénierie, l’assurance qualité, les UAT, les opérations, la conformité et les partenaires externes afin d’assurer des publications rapides et de haute qualité.
- Soutenir les activités d’intégration des banques partenaires et des fournisseurs de paiement, y compris les évaluations techniques, les revues de préparation et la coordination de la mise en service.
- Surveiller les indicateurs de performance produit et d’expérience client ; recommander des améliorations pour renforcer la proposition globale de valeur de Western Union. Identifier des opportunités pour améliorer l’efficacité de la livraison, la reproductibilité de l’intégration et l’efficacité opérationnelle.
- Contribuer à la documentation, aux processus de gouvernance et aux efforts de normalisation dans toute la zone des produits Payments Fund Out.
Exigences du poste
- 5+ ans d’expérience pertinente en gestion de produit dans les services financiers, les paiements ou la fintech.
- Expérience avec des intégrations entre banque ou environnements réglementés est préférée.
- Excellente capacité à analyser les données clients, les tendances du marché et les analyses sectorielles pour soutenir les décisions produit.
- Expérience démontrée dans la construction de business cases et l’évaluation des opportunités produits et revenus.
- Capacité avérée à travailler de manière transversale avec des partenaires externes ainsi que des équipes commerciales, opérationnelles et technologiques.
- Fortes compétences analytiques, organisationnelles et de communication.
- Expérience de travail dans des environnements de livraison Agile et Waterfall et de gestion de relations complexes avec les parties prenantes.
Western Union valorise la collaboration et l’apprentissage en présentiel.
L’attente est de travailler au bureau au moins trois jours par semaine. Notre modèle de travail hybride classe chaque rôle en trois catégories. Western Union a déterminé que la catégorie de ce rôle est Hybride. Cela se définit comme un arrangement de travail flexible qui permet aux employés de partager leur temps entre le télétravail et le travail depuis un bureau.
Nous nous engageons à adopter une culture inclusive qui reflète la diversité des parcours de nos employés et des communautés mondiales que nous servons. Nous ne faisons pas de discrimination fondée sur la race, la couleur, la religion, l’origine nationale, le handicap, l’identité de genre, l’orientation sexuelle, l’âge, la grossesse, l’état civil ou le statut de vétéran. Des aménagements raisonnables seront proposés si nécessaire.
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