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| APERÇU | |
| Titre et brève description de l’exigence: | Recrutement d’un(e) consultant(e) chargé(e) de l’élaboration d’un guide de bonnes pratiques et d’une boîte à outils (toolkit) sur les droits numériques, ainsi que de la conception et de l’animation d’une Formations de Formateurs (Training of Trainers – ToT) sur les droits numériques, la protection des données et la sécurité numérique en Tunisie. |
| Lieu de livraison: | Tunisie (session en ligne et formation en présentiel ; le lieu exact de la formation en présentiel sera confirmé ultérieurement) |
| Date de début du contrat: | 30 juillet 2026 |
| Comment postuler: | Les candidats intéressés sont invités à soumettre :
[Liste de travail similaire ou tout autre document prouvant une expérience et des connaissances techniques et thématiques similaires] |
| Date limite de soumission des offres: | 20 juillet 2026 |
| Considérations spécifiques: | Le ou la consultant(e) devra avoir une excellente connaissance du contexte tunisien en matière de droits numériques ainsi qu’une expérience avérée dans la conception et l’animation de formations participatives. |
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CONTEXTE ET HISTORIQUE
Mis en œuvre en Tunisie par Oxfam en Tunisie, le projet ReCIPE développe des outils pratiques, des ressources de formation et des réseaux d’échange entre pairs afin de promouvoir une participation plus sûre, inclusive et fondée sur les droits dans les espaces numériques.
Dans le cadre de la mise en œuvre du projet et de son objectif de renforcer les capacités des acteurs de la société civile en matière de droits numériques, Oxfam en Tunisie souhaite recruter un(e) consultant(e) chargé(e) de deux volets complémentaires.
Dans le cadre des activités du projet, Oxfam en Tunisie souhaite :
- L’élaboration de deux ressources de référence, en Arabe, adaptées au contexte tunisien :
- Un Toolkit sur les droits numériques, conçu comme un support pédagogique et de formation destiné aux organisations de la société civile, aux journalistes et aux utilisateurs des espaces numériques, couvrant les principaux concepts, le cadre juridique et les enjeux liés aux droits numériques (à partir des supports de formation développés au préalable par le projet) ;
- Un Guide de bonnes pratiques sur les droits numériques, présentant de manière concise les principales recommandations, bonnes pratiques et obligations relatives aux droits numériques et au cadre juridique tunisien.
- Préparer et animer une Formations de Formateurs (Training of Trainers – ToT) :
Cette formation sera appliquée 2 fois pour 2 catégories différentes de bénéficiaires (10 à 15 participant.e.s par cycle). Une partie commune pour tous les participants et une partie spécifique et adaptée pour chaque cible.
La ToT a pour objectif de renforcer les capacités en termes des droits numériques sur les thèmes suivants :
- Les droits numériques : concept global
- Le cadre juridique tunisien qui organise l’espace numérique
- La protection des données personnelles, exemple fondamental
- Les techniques de facilitation et de formation
La formation servira également de base à l’élaboration d’un plan d’action/guide pratique commun que les participant(e)s pourront utiliser et adapter dans leur environnement de travail.
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SPÉCIFICATION DES BIENS, SERVICES OU TRAVAUX REQUIS
Le ou la consultant(e) sera chargé(e) de :
Pour le toolkit et le guide, le ou la consultant(e) sera chargé(e) de :
- Réaliser une revue documentaire des ressources existantes du projet ReCIPE, notamment les supports de formation sur les droits numériques, les évaluations des besoins, les évaluations des formations précédentes ainsi que les recommandations formulées concernant les pratiques numériques et les lacunes en matière de connaissances des organisations de la société civile en Tunisie.
- Élaborer une Boîte à outils (Toolkit) sur les droits numériques, adaptée au contexte tunisien et destinée aux organisations de la société civile. Ce toolkit, rédigé en arabe, devra constituer une ressource pratique présentant les connaissances essentielles, les concepts clés, les ressources utiles et les outils permettant de promouvoir et de protéger les droits numériques.
- Élaborer un Guide de bonnes pratiques sur les droits numériques, en arabe, regroupant les principales recommandations, normes et bonnes pratiques relatives aux droits numériques, à la protection des données personnelles et à l’utilisation sûre des technologies numériques par les organisations de la société civile.
- Veiller à ce que les deux ressources développées soient pratiques, accessibles, sensibles au genre et adaptées aux besoins et au contexte des organisations de la société civile tunisiennes.
Pour la ToT, le ou la consultant(e) sera chargé(e) de :
- Concevoir le programme détaillé des deux cycles de Formations de Formateurs (ToT) ainsi que les outils pédagogiques associés.
- Développer l’ensemble des supports pédagogiques (présentations, fiches pratiques, études de cas, exercices et autres supports d’animation).
- Élaborer les questionnaires d’évaluation pré- et post-formation ainsi que les outils de suivi et d’évaluation des acquis.
- Préparer et animer une session préparatoire en ligne pour chacun des deux groupes de participants visant à :
- Présenter les objectifs et le déroulement des formations ;
- Identifier les attentes et les besoins des participant(e)s ;
- Préparer les participant(e)s aux sessions en présentiel.
- Concevoir et animer les deux cycles de Formations de Formateurs (ToT) en présentiel (trois jours chacune), adaptées aux deux groupes cibles.
- Rédiger un rapport final des deux formations incluant les recommandations
Si le fournisseur souhaite proposer des modifications au cahier des charges (qui pourraient permettre d’atteindre plus efficacement les objectifs d’Oxfam), celles-ci doivent être considérées comme une offre alternative. Le fournisseur doit soumettre des offres alternatives dans une lettre séparée accompagnant l’offre. OXFAM n’est pas tenue d’accepter ces offres.
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MÉTHODOLOGIE
Les étapes clés à suivre, bien que non explicites, et les modalités détaillées ainsi que le plan de travail seront convenus lors de la réunion de consultation, comprennent :
Calendrier prévu
| Activité / Jalon | Résultats ou Livrables | Jours estimés | Chronologie |
| Réunion de cadrage, préparation, et revue documentaire | Note méthodologique, plan de travail détaillé et revue des ressources existantes | 1 | 4 août 2026 |
| Élaboration des premières versions du Toolkit et du Guide de bonnes pratiques | Première version du Toolkit et Première version du Guide | 3 | 10 août 2026 |
| Conception des supports pédagogiques et préparation des ToT | Programme/ agenda détaillé, présentations, études de cas, exercices et outils d’évaluation | 2 | 14 août 2026 |
| Deux Sessions préparatoire en ligne (une demi-journée pour chaque groupe) | Deux Sessions réalisées | 1 jour (2 sessions de demi-journée) | A confirmer |
| Animation des deux Formations de Formateurs (ToT) | Deux formations réalisées | 6 (3 jours × 2 ToT) | A confirmer |
| Élaboration des livrables finaux |
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2 | A confirmer |
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DÉLAI ET CALENDRIER DE PAIEMENT
La rémunération est basée sur la soumission des livrables finaux selon le calendrier ci-dessous.
| No. | Livrables ou documents à livrer | Dates estimées | % Paiement |
| 1 | LIVRABLE 1
• Réalisation de la session préparatoire en ligne et des deux Formations de Formateurs (ToT) en présentiel. |
A confirmer | [30% du budget total] |
| 2 | LIVRABLE 2
• Rapport final de mission incluant le déroulement des formations, les résultats des évaluations et les recommandations. •Version finale du Guide de bonnes pratiques sur les droits numériques validée. • Version finale du Toolkit sur les droits numériques validée |
A confirmer | [70% du budget total] |
| TOTAL | 100% | ||
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EXIGENCES EN MATIÈRE D’EXPÉRIENCE OU DE PROFIL
L’entreprise/l’individu(s) doit(vent) posséder les compétences suivantes :
Essentielle
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- Diplôme universitaire en droit, informatique, sciences sociales, sciences de l’information ou domaine connexe
- Expérience avérée (minimum 5 ans) en matière de droits numériques, protection des données et/ou sécurité numérique
- Expérience confirmée dans la conduite de formations pour adultes et dans la facilitation participative
- Expérience de travail avec des ONG, des institutions gouvernementales ou dans un contexte de développement/humanitaire
- Excellente maîtrise de l’Arabe et le français (langue de travail), l’Anglais est un atout.
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PROCESSUS DE CANDIDATURE
Instructions de soumission
Les devis et les candidatures doivent parvenir à Oxfam au plus tard le 20 juillet 2026.
Les réponses doivent être soumises, par voie électronique à : [email protected] et en CC : [email protected]
L’objet du courrier doit être : [Référence des termes de référence – Soumission de la proposition + [Nom du soumissionnaire]]
Toute question, remarque ou demande de clarification peut être envoyée par écrit jusqu’à 7 jours avant la date limite de soumission. Les questions (anonymisées) recevront une réponse à tous les candidats.
Conditions administratives
Pour être présélectionné et évalué selon les critères d’attribution, les documents suivants doivent être joints à cette candidature :
| Documents à soumettre | Importance | |
|---|---|---|
| 1 | Une offre technique comprenant la compréhension de la mission, la méthodologie proposée et le calendrier de mise en œuvre | Obligatoire |
| 2 | Une offre financière détaillée | Obligatoire |
| 3 | Un curriculum vitae actualisé | Obligatoire |
| 4 | Preuve d’enregistrement : Les soumissionnaires doivent également inclure une copie de leur enregistrement à la Chambre de commerce compétente et/ou un document prouvant l’enregistrement fiscal des travailleurs indépendants (RNE actualisé et Patente) | Obligatoire |
| 5 | Justificatifs de travaux antérieurs
[Liste de formations similaires ou tout autre document prouvant une expérience et des connaissances techniques et thématiques similaires] |
Obligatoire |
Critères d’évaluation et d’attribution
Les devis seront évalués selon les critères et la répartition des points suivants :
| Critères d’attribution | Max. points | ||
|---|---|---|---|
| Critères techniques | |||
| Capacité/compétence du soumissionnaire à exécuter le travail/service requis | Expertise et expérience dans les droits numériques, la protection des données et/ou la cybersécurité | 25 | |
| Expérience en facilitation et formation d’adultes | 30 | ||
| Qualité des produits/services et capacité à répondre aux exigences | Qualité de la proposition technique et de la méthodologie | 30 | |
| Connaissance du contexte tunisien (cadre légal, enjeux numériques) | 20 | ||
| Critères éthiques et durables | |||
| Éthique / Durable | Alignement clairement indiqué avec les valeurs d’Oxfam | 5 | |
| Critères financiers | |||
| Offre financière | Coût total de l’offre, tous services inclus (hors taxes) | 15 | |
| TOTAL : | 115 | ||
