L’ONG humanitaire CTG Global recrute pour ce poste (09 Janvier 2024)

CTG travaille et soutient des projets humanitaires dans les pays fragiles et touchés par des conflits à travers le monde, fournissant un service rapide et rentable pour les missions de développement et humanitaires. Avec des performances passées dans 17 pays – du Moyen-Orient, de l’Afrique, de l’Europe et de l’Asie, nous avons placé plus de 20 000 employés dans le monde entier depuis le début de nos opérations en 2006.

CTG recrute, déploie et gère les bonnes personnes avec les bonnes compétences pour mettre en œuvre des projets humanitaires et de développement, des nettoyeurs aux obstétriciens, des mécaniciens aux spécialistes des infections, nous sommes qualifiés dans la réponse d’urgence à des crises telles que l’épidémie d’Ebola en Afrique de l’Ouest. La clé de la réussite d’un projet est la capacité à se mobiliser rapidement. CTG peut trouver et déployer n’importe qui, n’importe où, en moins de 2 semaines et l’a fait en 48 heures à plusieurs reprises.

Grâce à nos services RH, logistiques et opérationnels efficaces et agiles, CTG permet aux organisations multilatérales d’économiser du temps et de l’argent. Nous traitons toutes les problématiques RH de nos clients, afin qu’ils soient libres de se concentrer sur leurs services de base.

Rendez-vous sur www.ctg.org pour en savoir plus

Vue d’ensemble du posteLes opérations de CTG Afrique de l’Ouest (WA) sont à la recherche d’un gestionnaire de compte (AM) dynamique qui peut soutenir le responsable pays (CM) dans le recrutement, l’intégration, la mobilisation des sous-traitants et assurer le devoir de diligence de notre personnel, la gestion des incidents et le signalement.Objectifs du rôle

On s’attend à ce que le candidat sélectionné assiste le GC. Les responsabilités spécifiques comprennent, sans s’y limiter :

Gestion des ressources humaines :

• Soutenir et coordonner la mobilisation des sous-traitants et assurer le bon démarrage des nouveaux projets : il/elle sera responsable d’assurer les plans et l’agenda de déploiement, en coordination avec le gestionnaire de programme du client ; classer tous les documents administratifs, s’assurer que le système et les procédures opérationnelles normalisées (SOP) de gestion du personnel sont en place, compilées et mises à jour.
• Sous la supervision du CM, il/elle contrôlera / effectuera les procédures de paie en s’assurant que toutes les données relatives au calcul du salaire mensuel sont correctement saisies (jours de congé, congés sans solde, congés de maladie, heures supplémentaires, avance de salaire, CTO, etc.), afin d’assurer le paiement des salaires à temps et exact.
• Maintenir, suivre et mettre à jour les enregistrements de paiements reçus par les sous-traitants, générer et soumettre des fiches de paie aux sous-traitants.
• Aider le CM à s’assurer que les factures sont soumises correctement et en temps opportun aux clients.
• S’assurer que les clients sont régulièrement informés et que les attentes des clients sont satisfaites dans les délais convenus.
• Expliquer tous les arrangements contractuels aux consultants et s’assurer que les obligations contractuelles sont respectées.
• En étroite collaboration avec le CM, recherche les meilleures options pour éviter et/ou résoudre d’éventuels conflits de travail dans le projet.

Devoir de vigilance (DoC) / sécurité :

• Fournir un soutien aux sous-traitants internationaux de CTG pour organiser leur déploiement dans leur nouveau lieu d’affectation.
• Rassemblez toutes les informations nécessaires pour tous les sous-traitants CTG sur le terrain, tels que les services publics, les fournisseurs de services médicaux et les problèmes de réclamation de santé, et assurez la liaison avec l’AM.
• Après la formation pertinente du personnel, l’AM doit s’assurer que le portail Tayo est mis à jour à tout moment.
• Soutenir l’agent de sécurité sur le terrain (FSO) avec un effectif bihebdomadaire et fournir des orientations et des conseils en matière de sécurité à nos sous-traitants, internationaux et locaux.
• Agir en tant que point focal entre les assureurs et les entrepreneurs / les personnes de liaison d’urgence dans le cadre de l’évacuation médicale.
• Collecte de la documentation d’appui en cas d’accident et liaison avec l’AM et les assureurs.
• Examiner la performance du consultant en temps opportun selon les exigences du client.

Tâches administratives :

• Mettez en place un système de classement centralisé avec les conseils de la gestion des informations.
• Assurez-vous que les SOP sont en place et respectées.
• Traduire des documents (du français vers l’anglais et vice versa) sur demande.
• Fournir un soutien administratif au personnel et aux visiteurs.
• Gérer la réponse rapide et précise aux commandes, informations, documents et lettres des clients liés aux activités de CTG conformément à l’approbation de CM.
• Planifier des événements internes, des assemblées publiques avec CTG AM et la direction.
• Prenez des procès-verbaux à toutes les réunions et partagez les procès-verbaux.
• Préparer la correspondance, les notes de service, les rapports, les présentations et les courriels à CTG WA concernant les opérations du bureau extérieur.
• S’assurer que l’inventaire est tenu au niveau du bureau et qu’une vérification périodique de l’existence est effectuée.
• Fournir des contributions et des recommandations à la haute direction de CTG pour les missions planifiées au niveau local.
• Prendre des dispositions logistiques, y compris les réservations de vols, l’hébergement et le suivi des permis de voyage pour le personnel du projet et les visiteurs.
• Se tenir au courant et surveiller l’évolution des politiques et des procédures dans les organes compétents des Nations Unies (ONU) et partager régulièrement en interne des résumés et / ou des mises à jour.
• Assister aux réunions de coordination au nom du GC ou des AM lorsqu’on le leur demande.
• Update the project’s organizational chart & job descriptions.
• Assist with ensuring compliance with local labour law.

Finance / operational tasks:

• Oversee timesheets timely receipts.
• Generate timely & accurate invoices for clients, either system generated or manually as required.
• Reconciliation of invoices against payroll & COOs.
• Ensure timely payment of invoices by client.
• Support the Credit Controller with chasing clients for unpaid invoices.
• Resolve any queries / issues with invoices to ensure swift payment.

Other general responsibilities:

• Produce weekly reports to the CM.

Project reportingThis role will report directly to the CM.Compétences clés

• Bachelor’s degree in business administration, human resources or other related field with a minimum of 2 years of demonstrable HR experience.
• Fluency in English & French is essential.
• Relevant local language skills are desirable.

CTG values:

Excellence: We deliver with quality, speed & value.

• Excellence represents the importance we place on delivering an exceptionally high quality & cost effefctive service to our clients in addition to our ability to mobilise at speed.
• We are obsessive about customer service & it comes through in everything we do.
• Nous ferons toujours un effort supplémentaire pour nos clients et nos consultants.

Professionnalisme : Nous sommes légaux, éthiques et fiables.

• Chez CTG, nous nous efforçons d’agir de manière professionnelle à tout moment.
• Nous adhérons aux lois et nous sommes éthiques dans notre conduite et, en raison de ce qui précède, nous sommes un partenaire de mise en œuvre fiable et un employeur fiable pour notre personnel et nos consultants.

Intégrité : Nous sommes moraux, honnêtes et responsables.

• Nous faisons ce qui est juste.
• Nous respectons les principes moraux et nous sommes honnêtes et transparents.
• Avec cela, nous sommes également responsables de nos actions et de nos impacts.

Engagement : Nous promouvons l’inclusion, la prospérité et la paix.

• L’engagement représente que nous sommes engagés envers notre peuple et nos communautés locales et que nous faisons ce que nous pouvons pour inclure, promouvoir la prospérité par le travail décent et promouvoir la paix.
• Celui-ci s’appuie également sur notre engagement envers les ODD 5, 8 et 16.

Gestion d’équipeCe rôle nécessitera de l’expérience en gestion d’équipe.Plus d’informationsLes candidates qualifiées sont encouragées à postuler pour ce poste.

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