GiveDirectly (GD) fournit des subventions en espèces directement aux personnes vivant dans l’extrême pauvreté. Depuis son lancement en 2011, GD a levé plus de 1 milliard de dollars, distribué de l’argent à plus de 1,5 million de bénéficiaires, lancé des opérations dans 15 pays et continue d’étendre sa portée dans les pays du Sud. GD a également élargi la base de recherche soutenant l’argent inconditionnel avec 20 essais contrôlés randomisés de ses programmes, générant des preuves rigoureuses dans tous les pays et contextes. En conséquence, GD a été célébrée comme l’une des entreprises à but non lucratif les plus innovantes par Fast Company, tandis que le mouvement croissant des transferts monétaires (et le rôle de premier plan de GD au sein de celui-ci) a été présenté dans le New York Times Magazine, This American Life, Foreign Affairs et L’économiste.
Dans l’ensemble de nos bureaux mondiaux, notre culture est franche, analytique, non hiérarchique et agile. Nous travaillons aux côtés de 750+ personnes qui viennent de 21 pays différents et parlent 69 langues différentes. Les membres de l’équipe de GiveDirectly attestent que la diversité, l’équité et l’inclusion ne sont pas seulement des mots à la mode, mais un élément fondamental de notre culture et de nos valeurs. Nous cherchons activement à recruter des personnes dans les communautés que nous servons et utilisons la DEI comme une lentille dans nos pratiques, nos programmes et nos initiatives d’embauche. Notre objectif est de maintenir un milieu de travail où chacun peut être authentique au travail et se sentir valorisé et respecté pour ce qu’il est. Nous nous efforçons d’être inclusifs de toutes les cultures et de toutes les expériences tout en défendant nos valeurs à l’échelle mondiale. Dans l’esprit de notre valeur « Connais-toi toi-même et grandis », nous reconnaissons qu’il est toujours possible d’améliorer l’expérience de travail de notre équipe. Mais jour après jour, nous visons à « créer de l’énergie positive » – nous prenons soin les uns des autres, nous nous amusons, nous visons à maximiser la flexibilité et l’accessibilité des rôles et nous poursuivons les opportunités de développement professionnel pour rester défiés et engagés dans notre travail.
Nous sommes fiers d’être un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et nous ne faisons aucune discrimination fondée sur la race, la couleur, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle, l’origine nationale, l’âge, le handicap, le statut d’ancien combattant ou tout autre statut protégé par la loi.
À propos du poste
Il s’agit d’un rôle basé sur un champ. Le gestionnaire de terrain sera basé sur le terrain aux côtés de son équipe et, entre autres (comme indiqué dans la section sur les tâches et responsabilités), gérera les opérations sur le terrain de cette équipe. Une expérience de la gestion et de la direction d’équipes sur le terrain est strictement requise.
Le gestionnaire de terrain de l’audit interne jouera un rôle central pour s’assurer que GiveDirectly offre un produit de référence aux donateurs et aux bénéficiaires. Le gestionnaire de terrain (FM) est le principal organe de l’organisation sur le terrain et sera responsable de synthétiser régulièrement les mises à jour sur les performances de l’équipe ainsi que sur les réussites et les défis sur le terrain.
Ils travailleront de manière entièrement indépendante et distincte du reste des équipes du programme. Il/elle sera protégé(e) du reste des équipes de programme sur le terrain.
Le gestionnaire dirigera une équipe d’audit des programmes qui surveillera, détectera et résoudra les risques liés aux programmes, tels que la fraude et les violations en matière de protection, par le biais de divers axes de travail, y compris des enquêtes sur le terrain. Ils seront responsables de l’ensemble du processus d’audit du programme, y compris le suivi du rendement de leurs équipes ; l’atteinte des objectifs en matière d’enquête et de résolution des cas ; l’instauration d’une culture de mentorat et de perfectionnement professionnel ; et l’identification des possibilités d’atténuation des risques et d’amélioration des processus
Ce rôle exigera un jugement aiguisé sur les questions et les défis opérationnels, de solides compétences en communication et en relations interpersonnelles, une gestion du personnel exceptionnelle et un engagement ferme envers les valeurs, la mission et le modèle de GiveDirectly. Ce rôle nécessitera des déplacements réguliers sur le terrain où nous travaillons.
L’équipe d’audit interne est strictement anonyme. Et que ses communications/correspondances connexes sont protégées par un pare-feu de l’équipe des programmes de GiveDirectly. Le gestionnaire de terrain de l’IA est également protégé par un pare-feu et gère une équipe anonyme dont les communications sont également protégées par un pare-feu. En vous inscrivant en tant qu’IA/FM, vous devez accepter de faire votre travail avec un haut degré de confidentialité et d’anonymat.
Tâches et responsabilités
Gestion du risque
- Évaluer les causes sous-jacentes des risques liés aux programmes de transferts monétaires inconditionnels de GiveDirectly
- Prendre l’initiative d’enquêter sur les soupçons de fraude et d’abus, y compris en communiquant les questions appropriées au gestionnaire de programme pour l’escalade et / ou la résolution nécessaires.
- Diriger l’équipe d’audit interne du programme dans la détection des risques tels que la sauvegarde, la fraude, les abus, les conflits d’intérêts non déclarés ; en assurant des rapports confidentiels, une détection proactive, des enquêtes approfondies et une gestion des cas des risques chaque fois qu’ils se produisent.
- Diriger l’examen de la qualité des données de l’équipe de programme par rapport aux normes de qualité des données établies par la DG et signaler tout cas d’incohérence.
Gestion de programme
- Élaborer et s’approprier des plans de travail d’équipe pour tous les projets
- Travailler avec d’autres équipes de données mondiales de GD pour développer les outils d’enquête nécessaires à l’exécution de cette fonction.
- Effectuer des contrôles de qualité de l’équipe par le biais d’appels sur le terrain et à distance, d’observations et d’examens des données des enquêtes de l’équipe et des notes de cas.
- Ensure cases and issues open for investigation are resolved as per the set timelines
- Créez et tenez à jour des rapports et des tableaux de bord qui reflètent les performances de l’équipe par rapport à l’objectif d’équipe fixé.
Gestion du personnel
- Donner l’exemple d’un comportement éthique qui encourage l’équipe à adhérer aux politiques de GD et à signaler également les inconduites au sein du personnel, des partenaires, de la communauté et des bénéficiaires de GD
- Effectuer des évaluations des besoins de croissance de carrière du personnel (par le biais d’enquêtes structurées et de sessions 1 :1) et assurer la liaison avec le responsable des ressources humaines du pays pour offrir des sessions de développement professionnel robustes en interne et en externe.
- Identifier, interviewer, embaucher, intégrer et maintenir en poste des équipes nationales d’audit de programme à haute capacité
- Développer une équipe dotée d’une grande capacité de résolution de problèmes, d’une pensée critique et de solides compétences analytiques et de communication.
Autres rôles
- Collaborez avec les équipes d’assistance nationales (ressources humaines, finances, administration) pour vous assurer que votre équipe dispose de tout ce dont elle a besoin pour effectuer son travail.
- Maintenir un engagement actif, visible et cohérent envers les normes de comportement et d’éthique qui sont requises dans tous les aspects de l’organisation, comme stipulé dans l’énoncé du code de conduite.
Qualifications requises :
- Minimum de BSc/BBA dans des domaines connexes (secours/réponse humanitaire, développement communautaire, travail social, conformité liée au domaine/M & E, etc.)
- 4+ ans de travail auprès des communautés vulnérables.
- Expérience de travail dans un rôle similaire (par exemple, gestion des risques, protection et sauvegarde des bénéficiaires, prévention de la fraude)
- De solides compétences interpersonnelles et la capacité de faire preuve de respect et d’ouverture envers une personne dont le milieu social et culturel est différent du sien.
- Bonne compréhension du fonctionnement des structures de gouvernance des communautés locales.
- L’empathie, l’honnêteté et les normes d’intégrité les plus élevées. Forte intelligence émotionnelle et compétences interpersonnelles, en particulier pour parler à des personnes vivant dans des communautés vulnérables
- Excellentes capacités de pensée critique et de prise de décision. Forte capacité à faire preuve de jugement lors de la résolution de problèmes complexes
- Littératie technologique – le gestionnaire devra utiliser un téléphone intelligent, une tablette ou un ordinateur pour enregistrer avec précision les données des destinataires et effectuer des analyses afin d’éclairer les rapports et la prise de décision. De plus, le responsable de l’audit interne devra utiliser la suite Google, Excel, Salesforce et d’autres programmes. (Une expérience avancée n’est pas requise, mais les candidats doivent être à l’aise avec la technologie.)
- Intérêt marqué pour l’avancement des valeurs distinctives et de la mission de GiveDirectly
- Expérience de travail dans des contextes humanitaires et d’ONG internationales, y compris en partenariat avec des organisations communautaires et des ONG locales pour assurer l’acheminement de l’aide aux personnes vulnérables.
- Maîtrise de l’anglais
Agréable à avoir
- Une maîtrise professionnelle du pidgin est fortement souhaitée. D’autres langues locales sont un plus.
Pour en savoir plus sur nos efforts continus en matière de diversité, d’équité et d’inclusion, cliquez ici et sur notre décision de faire passer nos équipes d’assistance centrales au télétravail ici.
À propos du processus d’embauche
Format : Le processus d’embauche suit le même schéma général pour tous les postes à pourvoir :
Premier entretien (30 minutes) Devoir de compétences à emporter à la maison (~2 heures) Deuxième entretien (1 heure)* Troisième entretien (1 heure)*
Entretien final (1 heure) Vérification des références (30 minutes chacune)
*Pour certains postes, les deuxième et troisième entretiens sont combinés en un entretien de panel. S’il y a des ajustements ou des variations dans ce processus, ces changements seront communiqués lors de la première entrevue.
Lieu : Nous menons des entretiens via Google Meet avec la caméra allumée (sauf indication contraire).
Accessibilité : le sous-titrage est disponible pendant tous les entretiens Google Meet, et les enquêteurs publieront également des questions d’entretien dans la boîte de discussion tout au long de l’appel. Si vous avez besoin d’aide pour accéder à l’une ou l’autre de ces fonctionnalités, veuillez en informer votre interlocuteur au début de votre entretien !
Nous nous engageons à mettre en place un processus de candidature inclusif et accessible pour tous nos postes vacants. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l’accessibilité de notre processus d’embauche, nous vous invitons chaleureusement à communiquer avec [email protected].
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