Le Conseil danois pour les réfugiés (DRC) apporte un soutien essentiel aux réfugiés et aux personnes déplacées à l’intérieur de leur propre pays dans le monde entier, en leur offrant une assistance vitale au début des crises de déplacement et en soutenant des solutions transitoires et à long terme dans les situations de déplacement prolongé. Nous défendons en permanence les droits des personnes touchées par le déplacement et travaillons à leur donner les moyens d’agir. Nos efforts s’étendent dans les régions touchées par le conflit, le long des itinéraires de déplacement et dans les zones où les réfugiés et les personnes déplacées s’installent. En collaborant avec les acteurs et les systèmes locaux, nous nous efforçons de trouver des solutions responsables et durables au déplacement.
Fondée au Danemark en 1956, DRC est devenue une organisation humanitaire internationale comptant plus de 7 000 employés et 8 000 bénévoles. Basée à Copenhague, au Danemark, et opérant dans quarante pays, DRC est une organisation à but non lucratif, politiquement indépendante, non gouvernementale et non confessionnelle.
Notre vision est celle d’une vie digne pour toutes les personnes déplacées. Notre travail est guidé par nos valeurs fondamentales : l’humanité, le respect, l’indépendance et la neutralité, la participation, l’honnêteté et la transparence.
1. Contexte
La DRC est présente en Afrique de l’Ouest et du Centre depuis 1998. Le bureau régional de la DRC pour l’Afrique de l’Ouest, l’Afrique du Nord et l’Amérique latine est basé à Dakar, au Sénégal, et supervise les opérations dans douze pays en dehors du Sénégal. Le bureau national du Cameroun, créé fin 2017, comprend actuellement un bureau de coordination dans la capitale, Yaoundé, un bureau de zone à Buea couvrant la région du Sud-Ouest, un bureau de zone à Meiganga couvrant les régions de l’Adamawa et de l’Est, et un bureau de zone à Maroua couvrant la région de l’Extrême-Nord.
La RDC Cameroun met en œuvre une variété de projets humanitaires, de liens et de solutions durables, ciblant les personnes déplacées à l’intérieur du pays (PDI), les réfugiés et les communautés d’accueil.
Nous recherchons un professionnel expérimenté avec une solide expérience dans les projets humanitaires et nexus pour rejoindre notre équipe Programmes à Yaoundé.
2. Objectif
Le Coordonnateur MEAL fait partie de l’équipe de coordination de DRC Cameroun, basée à Yaoundé, et collabore étroitement avec ses collègues de l’équipe Programmes. Posté au sein du département Développement des programmes et qualité aux côtés du stagiaire en subventions et du spécialiste en gestion de l’information, le Coordonnateur MEAL rend compte directement au Responsable Développement des programmes et qualité.
L’objectif principal de ce poste est de renforcer les systèmes de suivi, d’évaluation, d’apprentissage, de redevabilité et de gestion de l’information de la DRC à travers le Cameroun. Avec une vision nationale, le coordinateur MEAL assure le respect des procédures, normes et directives de la DRC au Cameroun. Ce rôle contribue également à l’élaboration des stratégies nationales, en les traduisant en plans d’action et en activités quotidiennes. En fournissant des conseils et un soutien techniques aux équipes opérationnelles (à la fois en DRC et aux partenaires locaux), le coordinateur MEAL favorise le renforcement des capacités et offre un encadrement et une supervision étroits de toutes les activités liées au MEAL.
3. Fonctions et responsabilités
- Suivi et évaluation
- Collaborer avec le département Développement des programmes et Qualité pour concevoir des indicateurs et des cadres logiques solides pour les nouveaux projets.
- Aider les chefs de projet à mettre en œuvre les plans de suivi et d’évaluation (S&E), à garantir des mises à jour en temps opportun et à préparer les résultats du S&E pour les rapports des donateurs.
- Coordonner avec les équipes de terrain pour développer et affiner les outils et méthodes de collecte de données, y compris les enquêtes, les évaluations et les systèmes de collecte de données sur les bénéficiaires.
- Intégrer les outils de gestion des données et des subventions dans les activités du projet, en fournissant une formation et un soutien pour une utilisation efficace.
- Organiser, participer et diriger la collecte, le traitement et l’analyse des données de terrain.
- Effectuer des évaluations sur le terrain, des évaluations et d’autres examens, en assurant une surveillance physique lorsque cela est possible.
- Faciliter le partage régulier des résultats de S&E avec les équipes de projet et les partenaires nationaux, contribuant ainsi à l’amélioration continue.
- Renforcer les capacités du personnel du MEAL de la RDC et des partenaires nationaux pour améliorer le suivi sur le terrain et d’autres besoins d’évaluation.
- Examiner les questionnaires d’évaluation et autres instruments de collecte de données élaborés par les équipes de terrain.
- Renforcer le département S&E de la RDC par le biais d’un recrutement stratégique, du renforcement des capacités et de la gestion des performances.
- Diriger les efforts de soutien aux évaluations externes et aux consultations liées aux grands projets en RDC.
- Responsabilité
- Responsabilité envers les populations affectées (AAP)
- Développer et mettre en œuvre des cadres AAP conformes aux normes humanitaires fondamentales (CHS) pour garantir que les programmes de la DRC répondent aux besoins et aux voix des populations affectées.
- Concevoir et soutenir des mécanismes de rétroaction et de plaintes qui permettent aux populations affectées de disposer de canaux sûrs, confidentiels et accessibles pour exprimer leurs préoccupations et fournir des commentaires sur les services de la DRC.
- Faciliter les consultations avec les représentants de la communauté, en veillant à ce que leurs contributions éclairent les processus de conception, d’adaptation et d’évaluation des programmes.
- Promouvoir une culture de responsabilité envers les populations affectées dans tous les projets de la RDC au Cameroun, en formant le personnel et les partenaires à donner la priorité aux commentaires de la communauté dans la prise de décision.
- Surveiller l’efficacité et la réactivité des systèmes AAP et ajuster les approches en fonction des commentaires reçus.
- Effectuer des évaluations régulières et intégrer les commentaires de la communauté pour améliorer la qualité du programme et la satisfaction des populations touchées.
- Collaboration avec les partenaires locaux et renforcement des capacités
- Travailler en collaboration avec les organisations partenaires locales pour renforcer leurs systèmes MEAL, en garantissant l’alignement avec les normes de la RDC et les exigences des donateurs.
- Concevoir et proposer des sessions de formation sur mesure pour le personnel des partenaires locaux, couvrant des sujets clés de MEAL tels que la collecte de données, la gestion des données, l’analyse et le reporting.
- Fournir un soutien technique et un encadrement continus aux partenaires locaux, améliorant leur capacité à mener à bien de manière indépendante les activités MEAL avec rigueur et cohérence.
- Soutenir les partenaires locaux dans l’élaboration de cadres logiques, la définition d’indicateurs appropriés et l’élaboration d’outils de collecte de données efficaces.
- Effectuer des évaluations régulières des capacités des partenaires MEAL, identifier les domaines à améliorer et mettre en œuvre des initiatives de renforcement des capacités.
- Faciliter les séances de partage des connaissances avec les partenaires locaux pour échanger les meilleures pratiques, promouvoir une programmation intégrée et encourager l’adaptation des approches réussies dans tous les projets.
- Assurer un soutien continu aux partenaires dans la mise en place de mécanismes de responsabilisation et de systèmes de plainte/rétroaction qui respectent les droits et la dignité des bénéficiaires.
- Apprentissage et qualité du projet
- Développer et maintenir des plateformes d’apprentissage : créer et gérer une plateforme centralisée pour consolider et partager les apprentissages du projet, les meilleures pratiques et les informations issues des résultats du S&E entre les équipes et les partenaires.
- Animer des séances de renforcement des capacités : organiser des ateliers et des séances de formation pour améliorer les compétences de l’équipe et des partenaires en matière de collecte de données, d’analyse et d’application des connaissances en matière de S&E dans la conception et la mise en œuvre des programmes.
- Renforcer les boucles de rétroaction : établir et surveiller des mécanismes de rétroaction pour garantir que les enseignements tirés des résultats du suivi et de l’évaluation sont intégrés dans les ajustements continus du projet, favorisant ainsi une gestion adaptative.
- Effectuer une analyse comparative : analyser les tendances et les performances de projets similaires pour identifier les modèles, les défis et les opportunités d’amélioration et recommander des adaptations.
- Collaborer au développement d’outils : travailler avec les équipes de programme pour affiner ou développer des outils et des processus de S&E adaptés pour capturer les résultats d’apprentissage et les indicateurs d’amélioration de la qualité.
- Favoriser une culture d’apprentissage : défendre une culture d’apprentissage proactive en encourageant une réflexion régulière sur les réussites et les défis, en documentant les leçons apprises et en les intégrant dans la planification des programmes et la prise de décision.
- Assurer la conformité des donateurs dans les pratiques d’apprentissage : s’assurer que toute la documentation d’apprentissage répond aux exigences des donateurs et est conforme aux normes de conformité, en particulier dans les rapports et les évaluations de programmes.
En tant que coordinateur, le titulaire du poste est responsable des tâches suivantes (dans son domaine d’expertise) :
- Responsable de la coordination de la stratégie du pays.
- Responsable du soutien à la qualité du programme.
- Toute autre tâche ponctuelle à la demande du HoP ou du CD.
4. Qualifications requises
Expérience et expertise technique indispensables :
- Au moins 5 années d’expérience professionnelle dans le domaine du suivi et de l’évaluation
- Expérience de travail avec des ONG internationales, des agences des Nations Unies, des ministères de tutelle et/ou des autorités locales dans des contextes de migrants/réfugiés dans des situations d’urgence complexes
- Expérience avérée dans le travail efficace avec une variété d’exigences de donateurs, notamment ECHO, UE, SIDA, BHA, BPRM
- Expérience dans le développement/l’orientation de systèmes de gestion de l’information pour de grands programmes humanitaires
- Expérience en évaluation participative et en approches de suivi communautaire
- Très bonnes compétences dans les cadres d’analyse, avec analyse de données quantitatives et qualitatives et communication de preuves
- Compréhension claire des normes humanitaires fondamentales (NHC)
- Expérience en renforcement des capacités du personnel et en organisation et animation de formations et d’ateliers
Maîtrise professionnelle complète de l’anglais et du français, y compris d’excellentes compétences en analyse et en rédaction de rapports
- Expérience dans la fourniture d’un soutien technique direct et à distance aux équipes opérationnelles.
- Expérience de travail avec des partenaires locaux, des autorités locales et d’autres OING en consortium.
Éducation
- Maîtrise en développement international, économie, sciences sociales, statistiques ou tout autre domaine pertinent.
- Toute autre formation professionnelle pertinente sera considérée.
5. Compétences et qualités requises
- Compétences de base du DRC :
- En quête d’excellence
- Développement de la collaboration et du partenariat
- Prendre les devants
- Communication
- Faire preuve d’intégrité
- Capacité à travailler dans un environnement multinational et multiculturel.
- Excellentes compétences en rédaction, en relecture et en communication.
- Excellentes compétences organisationnelles et multitâches.
- Forte capacité d’adaptation, prise d’initiative.
- Intérêt pour le secteur humanitaire et l’environnement des donateurs.
- Capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse.
- D’excellentes capacités de communication, ainsi que de la patience et de la politesse sont requises.
- Sens exemplaire de l’éthique au travail.
6. Dispositions générales
- L’employé doit suivre les instructions du DRC en matière de sécurité, de confidentialité et de directives éthiques, y compris le Code de conduite et le Cadre de responsabilité humanitaire.
- L’employé ne doit exercer aucune autre activité rémunérée pendant la durée du contrat DRC sans autorisation préalable.
- L’employé ne doit pas s’engager dans une activité qui pourrait nuire à la DRC.
- L’employé ne doit pas donner d’interviews aux médias ni publier de photos ou d’autres documents liés au projet sans autorisation préalable.
- L’employé doit restituer tout l’équipement emprunté pour le projet à DRC après la fin de la période du contrat ou sur demande.
- L’employé doit respecter les droits et la dignité des bénéficiaires et des partenaires.
7. Processus de candidature
Si vous êtes intéressé(e), alors postulez en ligne via le lien : Offres d’emploi | Conseil danois pour les réfugiés de la RDC
Les candidatures ne peuvent se faire qu’en ligne, sur le site indiqué ci-dessus. Vous devez télécharger en ligne votre CV (3 pages maximum) ainsi qu’une lettre de motivation. Le CV et la lettre de motivation peuvent être en français ou en anglais.
Les candidatures faites par voie postale, par envoi de courrier électronique ou par dépôt d’un dossier physique ne seront pas prises en considération.
La RDC offre des opportunités égales en termes d’emploi et interdites toute pratique de discrimination basée sur la race, le sexe, la couleur de peau, l’appartenance religieuse, l’orientation sexuelle, l’âge, l’état civil ou bien une. quelle que soit la situation de handicap. DRC ne pratique aucune discrimination dans le cadre de ses processus de recrutement.
Les candidatures seront clôturées le 18 novembre 2024 à 18H : 00 heure du Cameroun. Les candidatures reçues après cette date ne seront pas prises en considération.
Il est possible pour DRC de commencer, dès avant la fin de la publication de l’offre, le processus de recrutement si une candidature répond néanmoins aux attentes et exigences du poste.
