Description de l’emploi
Contexte/Résumé de l’IRC : L’International Rescue Committee (IRC) répond aux pires crises humanitaires du monde et aide les gens à survivre et à reconstruire leur vie. Fondé en 1933 à la demande d’Albert Einstein, l’IRC offre des soins vitaux et une assistance qui change la vie des personnes déplacées/réfugiés forcées de fuir la guerre ou une catastrophe. À l’œuvre aujourd’hui dans plus de 40 pays et 26 villes américaines, nous redonnons sécurité, dignité et espoir à des millions de personnes déracinées et qui luttent pour survivre. L’IRC ouvre la voie du mal au foyer.
IRC est présent au Nigeria depuis 2012, lorsque l’organisation a répondu aux inondations au Nigeria.
État Kogi. Début 2014, IRC a ouvert un bureau extérieur dans la ville de Mubi, dans l’État d’Adamawa, dans le nord-est du Nigéria, suivi par des bureaux à Yola (État d’Adamawa) en novembre 2014 et à Maiduguri (État de Borno) en octobre 2015. Nous commençons également la mise en œuvre à Yobe.
L’IRC et les travailleurs de l’IRC doivent adhérer aux valeurs et principes décrits dans IRC Way – Standards for Professional Conduct. Ce sont l’intégrité, le service et la responsabilité. Conformément à ces valeurs, l’IRC applique et applique des politiques sur la protection des bénéficiaires contre l’exploitation et les abus, la protection des enfants, la lutte contre le harcèlement sur le lieu de travail, l’intégrité fiscale et la lutte contre les représailles.
Titre du poste 1 : Agent de protection
ÉTENDUE DES TRAVAUX:
L’IRC met en œuvre un programme de protection comprenant le renforcement des structures de protection communautaires, le renforcement des capacités, le suivi de la protection, la diffusion d’informations et les services d’orientation. L’IRC renforcera également les capacités des autorités gouvernementales, des organisations locales et des communautés locales en matière d’intégration de la protection et de suivi de la protection. L’IRC comprendra également des services d’assistance juridique et de conseil. Le programme de protection est actuellement mis en œuvre dans les États du nord-est d’Adamawa et de Borno.
Sous la supervision du Responsable Protection,le responsable principal de la protection est responsable de la supervision et de la gestion globales (planification, mise en œuvre et suivi) du projet du HCR. Il/elle assistera le responsable de la protection dans la gestion et la supervision du personnel. Il/elle est chargé de veiller au bon déroulement des projets en assurant la direction technique, en supervisant, en formant et en encadrant le personnel, et en coordonnant la mise en œuvre des activités du projet. L’agent principal de protection contribuera à l’élaboration du programme de protection de l’IRC et à l’élaboration de propositions. Il/elle jouera un rôle actif dans l’établissement et la gestion des relations avec les partenaires locaux, les acteurs humanitaires, les autorités de l’État, les bénéficiaires et les dirigeants locaux/traditionnels et contribuera à la réalisation du programme de protection de l’IRC et des objectifs de la vision 2020 de l’IRC.
Planification et mise en œuvre du projet
- Responsable de la planification et de la mise en œuvre en temps opportun des activités du projet à Borno, en garantissant le respect des politiques et procédures de l’IRC.
- Surveiller en permanence la qualité des projets ; par exemple, renforcer la collecte de données, les rapports, les initiatives de responsabilisation et documenter l’impact de la présence de l’IRC sur le terrain.
- Assurer la synergie entre le secteur de la protection et les autres activités sectorielles de l’IRC à Borno en étroite coordination et consultation avec les autres membres du personnel de protection.
- Travailler avec le responsable de la protection et le coordinateur pour contribuer au développement de nouveaux projets, y compris les récits et les budgets.
- Contribuer et soutenir des processus et des initiatives efficaces de suivi, d’évaluation et d’apprentissage, et assurer une gestion efficace des données et des informations pour le projet.
- Élaborer des plans de travail mensuels axés sur les principaux produits et résultats en consultation avec les autres membres du personnel de protection.
- Assurer la contribution du personnel aux exigences de suivi et d’évaluation du projet afin de garantir la qualité, la pertinence et la responsabilité du projet envers les populations cibles de l’IRC.
- Intégrer les approches communautaires, la sensibilité au genre, le renforcement des capacités et intégrer la protection dans toutes les activités, le cas échéant.
Rapports et documentation
- Veiller à ce que l’IRC dispose d’informations à jour sur la communauté affectée et ciblée et coordonner les listes et les numéros de bénéficiaires avec l’assistant de reporting/base de données et les différentes parties prenantes.
- Assurer la livraison en temps opportun et de qualité des rapports de projet hebdomadaires, mensuels, trimestriels et annuels.
- Assurer des rapports IRC et donateurs de haute qualité sur les activités, les indicateurs et les réalisations.
- Assurez-vous que tous les rapports sont ventilés par âge et par sexe.
- Tenir des registres appropriés de toutes les activités du projet.
Gestion d’équipe
- Créer et maintenir un environnement de travail de respect mutuel où les membres de l’équipe s’efforcent d’atteindre l’excellence.
- Soutenir le responsable de la protection dans la supervision, l’embauche et l’orientation du nouveau personnel de protection, si nécessaire.
- Contribuer aux efforts de consolidation d’équipe du secteur IRC Protection, aider à résoudre les problèmes qui surviennent et soutenir le responsable de la protection dans l’intégration de tous les membres de l’équipe dans les processus décisionnels pertinents.
Qualifications
- Diplôme universitaire en droit, en sciences politiques, en psychologie, en sciences sociales ou en travail social (baccalauréat au minimum).
- Expérience pertinente dans les programmes de protection, y compris l’accent mis sur le suivi de la protection et la réponse aux besoins de protection identifiés.
- Expérience démontrée de l’utilisation des normes internationales des droits de l’homme dans les programmes de protection.
- Connaissance de la gestion du cycle de projet
- Expérience de la gestion du personnel RH du personnel national
- Expérience de travail sur des sites de déplacés internes (camps et communautés d’accueil).
- Expérience de la coordination des activités de protection humanitaire essentielle. Compétences en plaidoyer essentielles
- Capacité à gérer des équipes, notamment des équipes de terrain, dans un environnement difficile
- Capacité et volonté de vivre et de travailler dans un environnement difficile
- Bonnes capacités de communication (écrite et verbale), sensibilité culturelle, flexibilité, capacité d’improvisation, esprit d’équipe.
- Capacité à vivre et à travailler de manière productive sous stress et dans des environnements dangereux et difficiles tout en conservant le sens de l’humour
- De solides compétences informatiques sont requises (Word et Excel).
Titre du poste 2 : Responsable de la gestion des dossiers de protection, Maiduguri
Aperçu/Résumé du poste :
L’assistant social sera chargé de fournir un soutien et des soins directs aux cas à haut risque de personnes ayant des besoins spécifiques (PSN) à Borno, y compris la gestion des cas. L’assistant social sera supervisé par le responsable de la protection pour assurer une gestion de dossier qualitative et efficace. On prévoit que la charge de travail se situera entre 10 et 25 cas.
Responsabilités:
Gestion de cas individuels
- Identifier et recevoir des références concernant les individus et les familles (y compris les soignants) ayant des besoins spécifiques qui sont détectés lors de l’enregistrement, des activités psychosociales, de sensibilisation et autres (par exemple, par l’intermédiaire des bénévoles de sensibilisation des réfugiés).
- Effectuer des visites à domicile et des entretiens en centre pour évaluer les besoins des individus et des familles.
- Fournir des informations aux individus et aux familles sur leurs droits et privilèges, y compris les services disponibles (y compris au-delà de la portée des services fournis par IRC).
- Travailler avec les personnes et les familles identifiées pour élaborer et mettre en œuvre un plan d’action en fonction de leurs besoins, capacités et objectifs. o Offrir des choix et des options aux individus et aux familles, y compris la recherche d’alternatives lorsque les services nécessaires ne sont pas disponibles, et impliquer activement les individus et/ou les familles dans la prise de décision qui les affectera.
- Évaluer les risques et aider les individus et les familles à comprendre les risques liés à leur situation.
- Reliez les individus et les familles à des groupes et réseaux de soutien, ainsi qu’à d’autres ressources communautaires, le cas échéant.
- Fournir directement des conseils psychosociaux et soutenir la coordination de la prestation de services par d’autres prestataires de services spécialisés en fonction des besoins des individus et des familles.
- Assurer une surveillance, un examen et un suivi appropriés des services fournis aux cas.
- Assurer une documentation complète et à jour relative à chaque cas individuel.
- Déterminer si et quand il est approprié d’interrompre le suivi des individus et des familles (clôture du dossier).
- Être responsable envers les individus, les familles et les communautés des services qu’ils fournissent.
2. Gestion des données et reporting
- Gérer, archiver et stocker les données, en garantissant la confidentialité des informations collectées et des services fournis.
- Préparer et soumettre les plans de travail hebdomadaires et mensuels en temps opportun pour la validation du responsable du dossier principal.
- Soutenir la mise en œuvre des outils de suivi et d’évaluation et rendre compte des problèmes liés à la mise en œuvre du programme.
- Participer aux réunions hebdomadaires de reporting et de planification pour garantir le respect des normes de soins, de la qualité de la gestion des cas et des exigences en matière de reporting.
3. Coordination et représentation
- Contribuer au maintien d’une cartographie des services à jour des prestataires de services opérant dans la région et prendre des mesures proactives pour rester informé des services disponibles.
- Recevoir les cas référés par d’autres agences (après l’attribution des cas par le travailleur social principal). Fournir un retour d’information sur les mesures prises à d’autres agences, lorsque cela est nécessaire et approprié, compte tenu des exigences de confidentialité.
- Faire pression au nom des individus et des familles pour accéder aux services et aider les individus et les familles à représenter efficacement leurs points de vue, leurs besoins et leurs capacités dans toutes les réunions les concernant.
- Relations de travail clés :
Le poste relève de : responsable de la protection.
Le poste supervise directement : l’assistant à l’engagement communautaire et à l’information.
Qualifications
Attributs essentiels
- Diplôme universitaire en droit, droits de la personne, études sur les réfugiés, sciences sociales ou autre discipline connexe ;
- Expérience professionnelle pertinente de trois (2) ans, de préférence en contexte d’urgence et/ou de développement ;
- Une expérience préalable ou une connaissance de l’IRC et/ou des personnes relevant de sa compétence (y compris les personnes déplacées à l’intérieur du pays et les réfugiés rapatriés) serait un avantage certain ;
- Une expérience préalable ou une connaissance du secteur des ONG serait un avantage ;
- Connaissance des normes juridiques en matière de protection internationale et de droits de l’homme
- Connaissances, compétences et expérience en développement et mobilisation communautaires.
- Expérience dans la conduite d’analyses/évaluations des besoins en formation et dans l’élaboration de programmes de formation pour un large éventail de publics de différents niveaux institutionnels ;
- Excellentes compétences interpersonnelles et en résolution de problèmes, créativité et flexibilité.
- Excellent anglais parlé et écrit et compétences informatiques pertinentes.
- Respect total de la confidentialité client/organisation.
- Compétences interpersonnelles démontrées et respect des personnes ayant des besoins spéciaux et autres vulnérabilités.
- Capacité à travailler dans un contexte multiculturel en tant qu’esprit d’équipe flexible et respectueux.
- Excellentes compétences en rédaction de rapports.
Profil de compétences
- Expérience en gestion d’une équipe;
- Excellentes compétences en analyse et en reporting ;
- Excellentes compétences en communication et en organisation ;
- Ponctualité et respect des règles et procédures applicables ;
- Prise de décision éthique et transparente ;
- Grande considération pour la préservation de la confidentialité des informations et des données liées au travail ;
- Excellente connaissance et compréhension des communautés locales et des règles coutumières ;
- Travail indépendant, c’est-à-dire avec un minimum de supervision et sous pression ;
- Motivation personnelle, orientation vers les objectifs/résultats et travail d’équipe ;
- Flexibilité, créativité, tolérance et maturité.
- Connaissances informatiques (OS Windows/Vista/Linux, MS Office, Internet, etc.)
Lire aussi : PLAN INTERNATIONAL recrute pour ce poste (14 Septembre 2023)
