L’International Rescue Committee (IRC) est une organisation non-gouvernementale dont la mission est d’aider les personnes dont les vies et les moyens de subsistance sont ébranlés par les conflits et les catastrophes, y compris la crise climatique, à survivre, se relever, et prendre en main leur avenir. IRC a commencé ses opérations au Tchad en 2004 pour répondre à la crise humanitaire causée par l’afflux de réfugiés du Darfour à l’est du Tchad. L’assistance aux réfugiés soudanais s’est étendue à la gestion de onze camps dans l’Est et d’un camp dans l’Ouest avec l’assistance aux réfugiés et aux communautés locales en matière de santé, nutrition et eau, hygiène et assainissement. En 2012, IRC a étendu sa couverture géographique dans la province du Guéra où l’organisation travaille actuellement dans cinq districts sanitaires et fournit des services de prévention et de traitement de la malnutrition à la population locale ainsi que des activités de planification familiale, de réponse et de prévention aux violences basées sur le genre (VBG). En mai 2016, IRC a établi sa présence dans la province du Lac pour répondre à la crise liée à Boko Haram. Elle y met en œuvre des projets d’assistance en matière de santé, nutrition, relèvement économique ainsi que protection et réponse aux VBG.
Requête nº: req41195
Intitulé de poste: IT Officer
Secteur d’activité: Technologie de l’information
Type de contrat: Durée Déterminée
Taux d’occupation: Plein temps
Ouvert aux expatriés: Non
Lieu de travail: Fillingué, Niger
Descriptif du poste
Installation et Configuration:
- Servers, desktop/laptop et software, ainsi que des périphériques ;
- Réseau Local LAN, Réseau sans Fil WIFI, les services réseau essentiels, l’architecture peer-to-peer ou server client, le cas échéant ;
- Les systèmes d ’exploitation Windows server 2019 et Windows 10.
- Maintenance, Reparations et Securité:
- Effectuer une maintenance préventive sur tous les ordinateurs IRC et les ressources réseau ;
- Créer, implémenter et gérer des solutions de sauvegarde pour les utilisateurs de bureau et fournir la formation nécessaire sur l’utilisation de ces solutions de sauvegarde ;
- Mettre à jour les procédures appropriées de prévention des risques de sécurité réseau et de perte de données afin de protéger le système contre les dommages physiques, les virus, les utilisations non autorisées et les dommages aux données ;
- Créez et maintenir un inventaire logiciel / matériel informatique IRC et en assurer les mises à jour régulières ;
- Créez et maintenir la documentation du réseau tout en y incluant les adresses IP, l’accès au système, les mises à niveau et les modifications apportées au réseau d’origine, etc.
- Poser un Diagnostic des défauts matériels et logiciels en interrogeant patiemment les clients sur les problèmes et en leur expliquant les procédures.
Formation, Evaluation, et Verifications:
- Élaborer et mettre en œuvre une formation des utilisateurs et du personnel de support, y compris la formation sur le dépannage de base et la maintenance des ordinateurs et du matériel pour les utilisateurs ;
- Tester et évaluer les nouvelles technologies ;
- Préparer et soumettre des rapports qui fournissent suffisamment de détails afin que la direction nationale et régionale puisse comprendre l’environnement informatique du pays, les besoins, la disponibilité et les niveaux de compétences du personnel IT et les plans d’avenir du programme pays.
Politiques et Protocoles :
- Élaborer des protocoles appropriés pour la maintenance régulière de tous les équipements informatiques IRC ;
- Identifier les fournisseurs informatiques capable de répondre aux besoins informatiques de l’IRC dans la Région, grâce au processus d’appel d’offres, selon les politiques et les procédures standard de l’IRC, la chaîne d’approvisionnement locale.
- Caractéristiques personnelles :
- Parfaite intégrité personnelle.
- Attention aux détails ;
- Capacité à accomplir en même temps des tâches multiples ;
- Esprit d’équipe et aptitudes en résolution de problèmes.
Profil
- Diplôme Supérieur en Informatique ou une expérience de travail technique équivalente ;
- CCNA souhaitée, MCSE ou une expérience équivalente requise ;
- Expérience en Support PC, A+ Certification souhaitée ;
- Au moins 5 ans d’expérience dans la profession IT ;
- Experience requis en Outlook, office 365.
- Avoir une expérience dans la conception d’application ;
- Expérience en installation, configuration et gestions des réseaux câblés et sans fil ainsi que des Firewall ;
- Capacite à délivrer des formations informatiques requises ;
- Excellentes capacités de communication et de relations interpersonnelles.
