Visa est un leader mondial des technologies de paiement, facilitant les transactions entre consommateurs, commerçants, institutions financières et entités gouvernementales dans plus de 200 pays et territoires, et s’engageant à améliorer le quotidien de chacun, partout dans le monde, en étant le meilleur moyen de payer et d’être payé.
Chez Visa, vous aurez l’opportunité d’avoir un impact à grande échelle — en relevant des défis importants, en développant vos compétences et en constatant l’impact de vos contributions sur des vies dans le monde entier.
Rejoignez Visa et contribuez à un travail qui a du sens – pour vous, pour votre communauté et pour le monde. Le progrès commence avec vous.
POSTE : Responsable du marketing terrain chez Visa Direct
Pays : Égypte
REF084612W
Description de l’emploi
Visa Direct est la plateforme de transfert d’argent internationale de Visa, permettant des paiements rapides et sécurisés vers des milliards de destinataires dans plus de 195 pays. Au sein de cette équipe, vous contribuerez à simplifier les processus pour nos clients et à soutenir les programmes qui déploient des paiements en temps réel à l’échelle mondiale.
Le responsable marketing direct de Visa sera un membre clé de l’équipe marketing direct de Visa pour l’Europe centrale et orientale, le Moyen-Orient et l’Afrique (CEMEA), et pilotera des initiatives à fort impact visant à stimuler l’adoption, l’utilisation et la croissance des solutions Visa Direct par les clients.
Ce poste se situe au carrefour de la relation client, de la stratégie de commercialisation et de l’exécution marketing, offrant une visibilité auprès de certains des clients et programmes les plus stratégiques de Visa. Vous jouerez un rôle essentiel en aidant les clients à commercialiser des solutions innovantes de transfert d’argent, en traduisant la stratégie en actions et en générant des résultats commerciaux mesurables.
À ce poste, vous contribuerez à un portefeuille d’initiatives marketing destinées aux clients, vos responsabilités évoluant en fonction des besoins et des priorités de l’entreprise. Vos principaux domaines d’intervention pourront inclure :
- Marketing client et co-création : Soutenir le développement et l’exécution de programmes de co-marketing avec les principaux clients et partenaires et contribuer à façonner des approches de commercialisation qui favorisent l’adoption, l’activation et une utilisation durable.
- Génération de la demande et soutien aux campagnes : Contribuer aux programmes de marketing intégrés conçus pour accélérer la progression du pipeline et des transactions, en soutenant l’exécution, l’optimisation et le suivi des performances des campagnes.
- Activation expérientielle et événementielle : Soutenir la planification et la réalisation d’événements destinés aux clients, d’engagements de dirigeants et de moments clés de l’industrie, en aidant à traduire l’engagement événementiel en un suivi mesurable et un impact sur le pipeline.
- Analyse et performance : Analyser la performance des programmes et des clients afin d’identifier les opportunités de croissance et d’optimisation, et traduire ces analyses en recommandations claires et exploitables pour les équipes internes et les clients.
Vous travaillerez dans un environnement hautement collaboratif, en étroite collaboration avec les équipes Ventes, UI/UX, Marketing et Croissance Client Globale. Vous assurerez la liaison entre ces équipes afin de garantir que les programmes clients soient bien conçus, mis en œuvre efficacement et optimisés en termes de performance.
Ce poste, en contact direct avec la clientèle, exige une forte présence et une grande aisance dans des environnements ambigus et en constante évolution. Vous serez amené(e) à :
- Interagissez directement avec vos clients en tant que partenaire marketing de confiance.
- Formuler des recommandations fondées sur des données, des analyses et des pratiques exemplaires.
- Gérer les priorités concurrentes tout en restant concentré sur la réussite du programme.
- Plaider en faveur d’approches qui génèrent de la valeur à long terme, tant pour les clients que pour Visa.
Pour réussir dans ce rôle, il faut un jugement sûr, d’excellentes compétences en communication et la capacité d’équilibrer le partenariat avec le client et une défense claire et assurée de la marque Visa et du produit Visa Direct.
Vos tâches quotidiennes :
- Planifier, coordonner et exécuter des campagnes de génération de leads B2B sur plusieurs canaux (e-mail, réseaux sociaux, médias payants, événements, webinaires) en collaboration avec l’équipe produit, l’équipe commerciale et les agences.
- Gérer les événements marketing et les webinaires de leur conception à leur réalisation, en assurant un suivi rigoureux et une conversion efficace du pipeline.
- Suivre et analyser les prospects tout au long du processus de vente, en fournissant des rapports réguliers sur les taux de conversion et la contribution au pipeline.
- S’assurer que les prospects sont correctement enregistrés dans Microsoft Dynamics CRM et suivis tout au long du processus de vente.
- Utiliser les données et les outils d’IA pour éclairer les stratégies marketing des clients et identifier les opportunités de croissance.
- Collaborer avec les équipes commerciales et de gestion de comptes pour accélérer le pipeline grâce à des initiatives marketing ciblées.
- Mettre en œuvre des programmes de co-marketing et soutenir les lancements sur le marché.
- Collaborer avec les parties prenantes internes et les organismes externes pour mener à bien des initiatives de haute qualité, dans les délais et le budget impartis.
- Rapport sur les taux de conversion et la contribution au pipeline, en maintenant un reporting en boucle fermée avec les ventes.
- Collaborer avec les clients pour les conseiller sur les meilleures pratiques marketing et les aider à concevoir des programmes couronnés de succès à long terme.
- Contribuer à l’élaboration de guides, de cadres et de pratiques exemplaires évolutifs afin de favoriser un succès reproductible auprès des clients et dans le cadre des programmes.
- Garantir la cohérence de la marque sur l’ensemble des campagnes et des points de contact.
Pourquoi ce rôle est important :
Ce rôle est essentiel à la manière dont Visa Direct accompagne ses clients, de la prise de contact initiale au déploiement à grande échelle. En aidant les clients à lancer efficacement leurs solutions et à en optimiser l’utilisation, vous contribuerez à l’accélération du cycle de vente, à la croissance du chiffre d’affaires et au renforcement des partenariats à long terme.
Qualifications
Qualifications de base :
- Minimum 5 ans d’expérience pertinente en marketing B2B, marketing orienté client, génération de leads ou dans des rôles marketing connexes.
- Baccalauréat en marketing, communication, commerce, analyse de données ou dans un domaine connexe.
- Une expérience dans les paiements, les technologies financières ou les services financiers constitue un atout majeur.
Qualifications souhaitées :
- La maîtrise de l’arabe est fortement souhaitée, avec la capacité de soutenir l’engagement client sur divers marchés.
- Expérience avérée en marketing B2B , de préférence en génération de leads et développement du pipeline des ventes.
- Solide esprit analytique et expérience dans l’utilisation des données pour éclairer les décisions marketing et commerciales.
- Solide connaissance des systèmes CRM (Microsoft Dynamics, Eloqua, Wrike, Swoogo).
- Expérience de l’application d’outils d’IA — y compris des solutions basées sur des agents — pour améliorer l’efficacité du marketing, rationaliser les flux de travail et favoriser une prise de décision éclairée par les données.
- Expérience dans des rôles en contact direct avec la clientèle, en soutien ou en exécution de programmes de marketing pour les clients ou les partenaires.
- Compréhension du marketing du cycle de vie client, y compris l’acquisition, l’activation et la croissance de l’utilisation.
- Capacité à traduire les analyses en recommandations claires et concrètes pour les clients et les équipes internes.
- Solides compétences en matière de collaboration, avec une expérience de travail dans les domaines des ventes, des produits, de l’expérience utilisateur et du marketing.
- Présence professionnelle, excellentes compétences en communication, tant à l’écrit qu’à l’oral.
- Soucieux du détail et capable de gérer plusieurs projets et priorités.
- À l’aise dans un environnement de travail dynamique.
- Axé sur les résultats, avec un accent mis sur des indicateurs commerciaux mesurables tels que l’adoption, l’utilisation et la croissance des revenus.
Exigences de voyage
Ce poste requiert des déplacements représentant 5 % à 30 % du temps.
Visa est un employeur qui respecte l’égalité des chances.
Les candidatures qualifiées seront examinées sans discrimination fondée sur la race, la couleur, la religion, le sexe, l’origine nationale, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, le handicap ou le statut d’ancien combattant protégé. Visa étudiera également les candidatures qualifiées ayant un casier judiciaire, conformément aux directives de l’EEOC et à la législation locale applicable.
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