Le gouvernement britannique est un employeur inclusif et respectueux de la diversité. Nous valorisons les différences, promouvons l’égalité et luttons contre la discrimination, renforçant ainsi les capacités de notre organisation. Nous encourageons les candidatures de personnes de tous horizons. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur le handicap, la race, la couleur, l’origine ethnique, l’identité de genre, la religion, l’orientation sexuelle, l’âge, le statut d’ancien combattant ou toute autre catégorie protégée par la loi. Nous favorisons les aménagements de travail flexibles et adaptés aux familles, dans la mesure où les impératifs opérationnels et de sécurité le permettent. Le FCDO fonctionne avec une main-d’œuvre agile et, à ce titre, vous pourriez être amené(e) à effectuer d’autres tâches ponctuellement, selon nos besoins raisonnables.
Voir l’offre d’emploi – 26723 – Intendant de résidence S1 ABJ
Catégorie d’emploi
Ministère des Affaires étrangères, du Commonwealth et du Développement (Personnel en résidence et de soutien)
Sous-catégorie d’emploi
Serveur/Aide ménager
Description de poste (Rôles et responsabilités)
Objectif principal du poste :
Le but principal de ce poste est d’assurer les tâches de service courantes et d’apporter un soutien au responsable de la résidence et à l’équipe.
L’intendant contribue au bon fonctionnement quotidien de la résidence en assurant un service de qualité en matière d’accueil, d’événements, de ménage et de tâches opérationnelles générales. Il participe au maintien d’un environnement professionnel et chaleureux pour les résidents, les invités et les visiteurs officiels.
Ce poste offre uniquement un soutien opérationnel et n’inclut pas la couverture administrative du responsable de la résidence.
Rôles et responsabilités :
- Fournir un soutien opérationnel pour assurer le bon déroulement des activités de la résidence et aider à la coordination des événements en l’absence du responsable de la résidence : 20 %
- Entretien général quotidien et propreté des espaces de divertissement résidentiels : 10 %
- Maintenir le garde-manger, le réfrigérateur à boissons et les placards toujours bien approvisionnés et disposer de stocks suffisants d’autres articles ménagers, y compris l’entretien de la vaisselle et la gestion des stocks d’argenterie, de couverts et de verrerie, et procéder à une évaluation régulière des stocks de boissons : 10 %
- Vérifiez quotidiennement le matériel pour vous assurer de son bon fonctionnement et signalez rapidement tout défaut ou dysfonctionnement au responsable de la résidence : 10 %
- Comprendre et appliquer les principes de la gestion environnementale : 10 %
- Collaborer avec le chef concernant les besoins en nourriture et boissons pour le menu proposé pour les réceptions : 10 %
- Collaborer avec le chef pour la mise en place des tables et la gestion du service des aliments et des boissons : 10 %
- Contacter les stewards supplémentaires au besoin une fois le nombre convenu avec le responsable de la résidence : 5 %
- Aider à la mise en place et au démontage des zones de service pour toutes les réceptions (buffet, barbecue, etc.) : 15 %
qualifications, compétences et expérience essentielles
- Un minimum de 2 à 3 ans d’expérience professionnelle
- Maîtrise de l’anglais écrit et parlé
- Connaissances de base des protocoles de service des aliments et des boissons
- Connaissances et expérience en matière d’accords mets et vins
- Expérience préalable dans le secteur diplomatique, l’événementiel ou l’hôtellerie de luxe.
- Capable de travailler avec précision et de manière autonome, sans supervision directe, tout en tenant l’équipe correctement informée.
- Sens du service client et capacité à interagir avec des interlocuteurs de tous niveaux, internes et externes.
- Solides compétences interpersonnelles et de communication
- Manières courtoises et discrètes
- Capacité à prioriser, à gérer efficacement et à effectuer plusieurs tâches simultanément
- Excellentes compétences organisationnelles et administratives, avec un souci du détail
Qualifications, compétences et expérience souhaitables
- Disponibilité pour travailler en soirée (et occasionnellement lors d’événements le week-end)
- Bonnes compétences informatiques et connaissance pratique de Microsoft Office
- Connaissances de base des protocoles de service des aliments et des boissons
Comportements requis
Gérer un service de qualité
Date limite de candidature : 18 mai 2026
Grade : S1
Type de poste : Contrat à durée déterminée, renouvelable
heures de travail par semaine : 35
Durée de la publication : 12 mois
Région : Afrique
Pays/Territoire : Nigeria
Lieu (Ville) : Abuja
Type de publication : Haut-Commissariat britannique
Nombre de postes vacants : 1
Monnaie du salaire : USD
Salaire : 884,38 (Le salaire de base est soumis à l’impôt et aux autres déductions légales)
Type de salaire : mensuel
Date de début : 6 juillet 2026
Autres avantages et conditions d’emploi
Ressources gérées (personnel et dépenses) :
Il n’y a pas de responsabilités hiérarchiques directes, mais le titulaire du poste travaillera en étroite collaboration avec les autres membres de l’équipe, ainsi qu’avec les sous-traitants et les serveurs externes, etc.
