Chez Société Générale, nous sommes convaincus que les personnes sont motrices du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.
Que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.
Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !
POSTE 1: Conseiller Clientèle BONNE GAMME / PAT
toute personne intéressée est priée d’envoyer son CV à l’adresse mail [email protected]
Société Générale Bénin recrute pour le compte de sa Direction Commerciale Clientèle des Particuliers et Professionnels un Conseiller Clientèle Particuliers/ Bonne Gamme Patrimoniaux.
Le titulaire du poste aura pour mission essentielle de mettre en œuvre la politique commerciale de la Banque, telle que définie par la Direction Commerciale en matière de Clientèle Retail.
Détails
Responsabilités :
1- Exploiter et développer le portefeuille de clients placé sous sa gestion en conformité avec les procédures en vigueur
2- Renforcer les taux d’équipement et d’usage sur son portefeuille en assurant la promotion et la vente des produits et services de SGB
3- Assurer la gestion et la maîtrise des risques (risque compliance, risque de contrepartie, risque juridique, risque opérationnel, etc).
4- Assurer toute autre tâche confiée par sa hiérarchie
Activités principales (par responsabilité) :
1- Exploiter et développer le portefeuille clients placé sous sa gestion en conformité avec les procédures en vigueur
Accueille, informe et oriente au besoin les clients vers les services plus indiqués pour répondre à leurs préoccupations
Procède à l’ouverture ou à la modification des comptes en s’assurant de la complétude des dossiers, de la qualité de la fiche client, de l’archivage sous GED et du respect des SLA fixés
- Développe une approche commerciale « proactive » et « orientée client »
- Procède à l’analyse de son portefeuille avec l’appui de son RA et du RAM PRI afin d’en améliorer la connaissance, d’en dégager des axes d’optimisation
- Met en œuvre les actions de prospection adaptées afin d’accroître le fonds de commerce BG PAT en lien avec le RAM PRI
- Met un accent particulier sur la fidélisation de la clientèle et fait de la recommandation un levier de conquête de nouveaux clients
2- Renforcer les taux d’équipement et d’usage sur son portefeuille en assurant la promotion et la vente des produits et services de SGB
Assure et promeut la commercialisation des produits et services de SGB avec le souci permanent de la qualité de service, de la rentabilité financière et de la maîtrise des risques
Saisit au fil de l’eau les divers contrats de souscription et/ou les transmet au fil de l’eau aux divers services supports
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- Incite et assiste les clients à l’activation des diverses solutions et à leur usage au quotidien
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3- Développer les encours crédits PPO et PPI
Monte les dossiers de crédits aux particuliers dans le respect des POC PPO / PPI en vigueur
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- Identifie, évalue, analyse et gére les risques des financements proposés
- Assure le suivi des dossiers de crédits initiés jusqu’à leur MEP et décaissements
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Assurer la gestion et la maîtrise des risques (risque compliance, risque de contrepartie, risque juridique, risque opérationnel, etc).
Assure en permanence une bonne connaissance des clients et de leurs opérations
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- Assure la conformité des KYC en respect avec les procédures et instructions en vigueur
- Contacte les clients dans le cadre du traitement des alertes SIRON dans les délais fixés
- Assure la gestion quotidienne des engagements du portefeuille et le suivi des irréguliers (comptes sans mouvements créditeurs significatifs, comptes débiteurs sans autorisations, comptes débiteurs en dépassement, impayés sur crédits, cautions échues, etc.) en s’appuyant sur les états de suivi et de contrôle (BO, MERCI, et tout autre outil utilisé au sein de la SGBS
- Veiller à l’application adéquate des règles et procédures en vigueur.
POSTE 2: Conseiller Clientèle Grandes Entreprises (2)
Toute personne intéressée est priée de postuler en envoyant son CV et sa lettre de motivation à l’adresse mail [email protected]
date limite de réception des candidatures vendredi 31/03/2023
Postuler en envoyant votre CV et lettre de motivation à l’adresse mail [email protected]
Date limite des dépôts 27 septembre 2022.
Missions et responsabilités principales
Etablir des plannings réalistes de visites clients et les respecter
- Satisfaire à l’exigence de proximité des clients
Analyser les évolutions du marché et des secteurs en gestion, combiné à une écoute client attentive pour être force de proposition sur des solutions pertinentes aux attentes des clients – Promouvoir la coopération et les synergies avec les expertises métier pour apporter des solutions sophistiquées ou innovantes aux problématiques complexes des clients (financements structurés et cash management notamment) –
- Développer une expertise reconnue par les clients et par RISQ sur les secteurs d’activité en gestion et les produits de la banque
Savoir mettre en corrélation les attentes des clients avec les objectifs de la banque afin de tirer la meilleure rémunération possible des relations commerciales en portefeuille – Challenger le pricing des opérations de crédit / dépôt afin de s’assurer d’une relation équilibrée avec les clients – Orienter la prospection en tenant compte des impératifs de conformité et LAB – Produire des dossiers de crédits traduisant un dimensionnement des lignes répondant de façon précise aux besoins du client et une appréciation pertinente du risque, en lien avec la stratégie de la banque sur le secteur d’activité concerné et sur le client.
- Concevoir et exécuter une stratégie de portefeuille pertinente eu égard aux spécificités de chaque portefeuille
