Le Groupe ORABANK développe ses compétences et son savoir-faire dans les métiers de la banque commerciale en proposant à une clientèle variée, locale et internationale, une gamme élargie de produits et de services bancaires ainsi qu’un important réseau bancaire à travers les filiales. Le Groupe est aujourd’hui présent dans 12 pays : au Bénin, au Burkina Faso, en Côte d’Ivoire, au Gabon, en Guinée, en Guinée Bissau, au Mali, en Mauritanie, au Niger, au Sénégal, au Tchad et au Togo.
Poste
Dans le cadre de ses activités, la filiale Orabank Togo recherche actuellement un (e) Directeur/Directrice Clientèle Institutionnelle.
Sous la supervision du Directeur Général, le titulaire organise et coordonne les activités commerciales à l’endroit de la clientèle institutionnelle afin de maintenir et développer le portefeuille de la banque et contribuer à la rentabilité de ses activités tout en garantissant la satisfaction de la clientèle et en portant une attention particulière à la gestion des risques de crédit.
Dans ce cadre, il/elle a les différentes responsabilités ci-après :
- Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs assignés par le Conseil d’Administration et la Direction Générale à la Direction Clientèle Institutionnelle ;
- Etudier et proposer les conditions tarifaires adaptées au marché ;
- Elaborer et proposer des actions commerciales (produits et services) spécifiques dédiées à la clientèle institutionnelle ;
- Suivre et évaluer la production de l’équipe sous sa supervision (fixation des objectifs trimestriels, suivi mensuel…) ;
- Suivre et évaluer la démarche commerciale en termes de visites de clientèle et de prospection ;
- Apporter l’appui nécessaire aux Chargés d’affaires dans l’origination de nouvelles affaires et contribuer directement à l’origination ;
- Assurer la réactivité de l’équipe vis-à-vis des demandes commerciales de la clientèle ;
- Assurer une présence de haut niveau auprès de la clientèle ;
- Garantir un service de qualité à la clientèle ;
- Assurer la qualité du portefeuille, isoler et traiter les dossiers avec rigueur ;
- Faire le suivi des dépassements en compte et des comptes irréguliers ;
- Assurer le recouvrement des créances compromises (phase pré contentieuse).
Autres activités et missions :
- Contribuer aux projets de la filiale et du Groupe
- Assurer toute autre mission confiée par sa hiérarchie.
Profil
Qualifications – Savoir – Savoir-faire :
- Minimum BAC+4/5 en Gestion/Banque Finance/Economie ou équivalent
- Connaissance de la réglementation et des activités bancaires
- Maîtrise des techniques de vente et de négociation
- Maîtrise des techniques d’analyse financière
- Bonne connaissance de la gestion des risques de crédit
- Maîtrise des principes directeurs de la rentabilité des opérations traitées avec la clientèle
- Expérience significative d’au moins 10 ans dans le domaine financier /bancaire avec au minimum 5 ans à des postes de responsabilité et de gestion de la clientèle notamment de la clientèle Institutionnelle
- Maîtrise des outils de gestion et de contrôle
- Outils bureautiques (Excel, Word, Powerpoint, etc.)
Savoir-être :
- Leadership – Capacité à manager et motiver une équipe pour l’atteinte des objectifs
- Capacité relationnelle
- Qualités interpersonnelles
- Intégrité
- Rigueur et organisation
- Grande autonomie et esprit d’initiative
- Grand sens de l’accueil et du service
- Esprit de synthèse et d’analyse
- Sens de la communication et du contact
- Sens de l’écoute et de la négociation
- Diplomatie
Poste basé à Lomé au Togo
Disponibilité : immédiate
NB : Les candidatures féminines sont vivement encouragées
Pour postuler, accéder à notre site internet (www.orabank.net ), dans la rubrique « Carrière », cliquer sur « Rejoignez le Groupe Orabank », choisir l’offre d’emploi correspondante pour soumettre son CV et sa lettre de motivation.
Date limite d’envoi des candidatures : 02 juin 2023.
NB : Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.
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