Le Groupe ORABANK développe ses compétences et son savoir-faire dans les métiers de la banque commerciale en proposant à une clientèle variée, locale et internationale, une gamme élargie de produits et de services bancaires ainsi qu’un important réseau bancaire à travers les filiales. Orabank est aujourd’hui présent dans 12 pays : Bénin, Gabon, Guinée, Mauritanie, Tchad, Togo, Côte d’Ivoire, Burkina-Faso, Guinée Bissau, Mali, Niger et Sénégal.
Poste
La Succursale du Mali recherche actuellement un Chargé Clientèle Retail VIP.
Sous la supervision du Responsable d’agence, l’agent a pour mission de mettre en œuvre le plan d’action commercial sur le segment de la clientèle VIP auquel il est affecté afin d’assurer la satisfaction des clients, de développer le portefeuille de la banque et contribuer à la rentabilité de ses activités.
Dans ce cadre, il a les différentes responsabilités ci-après :
- Mettre en œuvre la politique commerciale de la banque et multiplier les rencontres clientèles VIP ;
- Développer le PNB du portefeuille VIP dont il a la charge ;
- Originer de nouvelles opportunités pour la banque ;
- Développer son fonds de commerce en terme quantitatif et qualitatif en menant des actions de prospection ;
- Suggérer et faire des offres de placements ;
- Négocier avec les clients VIP, les conditions adaptées aux clients et favorables pour la banque ;
- Etudier les dossiers de crédit VIP – Assurer leur montage financier dans un souci de maîtrise des différentes familles de risques, conformément à la politique de crédit Groupe – Eviter la non-qualité dans le montage des dossiers ;
- Valider les dépassements éventuels et monter les dossiers de régularisation associés ;
- Gérer les relations et assurer le suivi des comptes en détectant à temps ceux en potentielle difficulté;
- Participer à la revue du portefeuille et veiller à la non-dégradation du portefeuille de son segment VIP (Impayés, comptes sans mouvements, comptes restructurés, comptes douteux/irréguliers,) ;
- Rédiger les comptes rendus des rencontres clientèles si nécessaire ;
- Veiller à la qualité de service et au respect des délais ;
- Bonne tenue de la salle Prestige (propre, convivialité, disponibilité de tous les services).
Autres Missions et Activités :
Contribuer aux différents projets de la filiale et du Groupe ;
Assurer toute autre mission confiée par sa hiérarchie.
Profil
Qualifications – Savoir – Savoir-faire :
- Minimum BAC+4 en Gestion / Banque Finance ou équivalent ;
- Bonne connaissance de la réglementation, des activités et opérations bancaires ;
- Bonne connaissance des questions économiques, financières et fiscales des entreprises ;
- Connaissance en analyse financière ;
- Expérience de 2 ans au moins dans le domaine commercial bancaire ;
- Connaissance de l’anglais ;
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word).
Savoir – être :
- Grand sens de l’accueil et de l’organisation ;
- Esprit relationnel, de synthèse et d’analyse ;
- Sens de la communication, du contact, du risque ;
- Sens de l’écoute et de la négociation ;
- Rigoureux et diplomate ;
- Esprit d’équipe ;
- Rapidité dans l’exécution.
Poste basé à Bamako
NB : Les candidatures féminines sont vivement encouragées
Pour postuler, accéder à notre site internet (www.orabank.net), dans la rubrique « Nous rejoindre » et cliquer sur l’offre d’emploi correspondante pour soumettre votre CV et votre lettre de motivation.
Date limite d’envoi des candidatures : Vendredi 10 septembre 2021 à Minuit.
NB : Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.
