Le groupe MTN recrute pour ce poste (19 Janvier 2024)

Mission/Objectif principal du poste

• Assurer un leadership stratégique pour assurer la planification efficiente et efficace des plates-formes de base convergées, notamment la voix, les communications et la collaboration unifiées (UCC), les services à valeur ajoutée (VAS), la messagerie et la sécurité, et conformément aux exigences commerciales (échéanciers requis, contraintes budgétaires et normes de qualité).
• Assurer un leadership stratégique pour l’expansion et la monétisation des plateformes principales et gérer la conception et la planification de services de plateforme principales durables et évolutifs qui soutiennent l’expansion actuelle et future de Bayobab.
• Élaborer une feuille de route technologique pour la migration technologique conformément aux tendances technologiques mondiales.

RESPONSABILITÉS

• Domaines de performance clés : responsabilités/résultats essentiels essentiels du poste (KPA)
• Le rôle sera responsable d’atteindre les objectifs suivants :
• Développer la fonction de planification Bayobab pour répondre aux besoins changeants de l’entreprise et des utilisateurs, aux nouveaux projets et technologies
• Collaborer avec les équipes commerciales pour faire évoluer en permanence les systèmes Bayobab, en se concentrant sur l’augmentation des ventes, de l’expérience client et de la rentabilité.
• Faciliter le processus de gouvernance du réseau en coordination avec les parties prenantes de Bayobab CTIO et la haute direction, participer à la planification de l’innovation stratégique future et des besoins commerciaux.
• Définir les outils, processus, normes et feuilles de route de planification du réseau de la plate-forme principale.
• Examiner les conceptions et les exigences fonctionnelles des plates-formes principales concernées pour garantir que toutes les exigences sont satisfaites.
• Travailler avec les leaders commerciaux et technologiques, le cas échéant, pour assurer le bon alignement des solutions de systèmes d’entreprise avec les objectifs et les processus commerciaux.
• Établir des normes, des méthodologies et de la documentation pour les plateformes et le réseau de base.
• Fournir une architecture de produits et de services cible sur un horizon temporel de 3 ans en tenant compte des développements technologiques mondiaux
• Maintenir les dépenses budgétaires dans le cadre du plan d’affaires approuvé par l’entreprise
• Assurer le déploiement dans les délais de l’infrastructure et des services de base.
• Selon les KPI’s départementaux en adéquation avec la mission de l’entreprise, les objectifs et les indices de satisfaction client

QUALIFICATIONS

Exigences du poste (formation, expérience et compétences)

Éducation:

• Diplôme universitaire d’au moins 4 ans (B Eng. / BSc de préférence)
• Un master est un avantage
• Certification/accréditation/adhésion pertinente à un organisme professionnel, selon les exigences du poste.
• Anglais courant

Expérience:

• Plus de 5 années d’expérience progressive dans la gestion de la mise en œuvre, de l’intégration et des opérations d’applications de niveau opérateur dans diverses empreintes technologiques.
• Expérience fonctionnelle des plates-formes de base, notamment la voix, les communications et la collaboration unifiées, ainsi que les services à valeur ajoutée (VAS) et la sécurité associés.
• La connaissance de la propriété intellectuelle, CCNA est un avantage supplémentaire.
• Familiarité avec les protocoles et les flux d’appels de téléphonie SIP et IP ainsi qu’un dépannage
• Connaissance approfondie des environnements virtualisés (VNF) et des API.
• Connaissance approfondie des solutions cloud natives, c’est-à-dire la conteneurisation (CNF).
• Solide connaissance des technologies IMS Core et de l’architecture réseau GSM/LTE/5G.
• Solide connaissance des éléments du réseau Voice Core – MSC, MGW, HLR, HSS, SBC et IMS (TAS et CSCF), EPC.
• Vaste expérience des plateformes de communications et de collaboration unifiées (UCC), notamment la voix, la téléphonie IP, la messagerie instantanée, le partage de bureau, la présence et les conférences Web, les conférences audio et vidéo, les solutions de centre de contact hébergées, etc.
• Solide compréhension de diverses architectures et approches de déploiement, notamment les locaux du client, les partenariats d’infrastructure, les interconnexions, la livraison cloud UCaaS, etc.
• Compréhension et expérience des nœuds IP, VoLTE, VoWiFi ou IMS (SBG, CSCF, DNS/ENUM, MMTEL, SCC-AS, HSS, AFG).
• Solide connaissance des protocoles SIP, RTP, MEGACO, SCCP, GSM MAP et SS7/SIGTRAN/ISUP, GTP.
• La connaissance CAMEL/GRX/GTP/DIAMETER est un avantage.
• Compréhension des systèmes de facturation, des CDR, des flux TAP, des fichiers TAP.
• Connaissance d’UNIX-Solaris, AIX, HPUX, Windows, Linux et de la technologie cloud
• Expérience et connaissances des solutions de portabilité des numéros mobiles et de gestion des stocks de numéros.
• Analyse de plate-forme relative aux plates-formes vocales et UCC.
• Compréhension d’autres domaines clés de la plate-forme, notamment les SMS/messages, l’itinérance mobile, la signalisation et les services à valeur ajoutée (VAS) associés et la sécurité.
• Capacité à communiquer efficacement avec tous les niveaux de l’organisation
• Compétences en leadership et en organisation
• Excellente compétence en analyse et résolution de problèmes
• Gestion du temps et agilité face au changement tant organisationnel que réseau
• Excellentes compétences en communication et en présentation, tant verbales qu’écrites
• Capacité à résoudre des problèmes en faisant preuve d’un esprit créatif et logique
• A travaillé dans diverses cultures et zones géographiques (avantageux)
• Expérience de gestionnaire de 3 ans ou plus ; avec au moins 2 ans d’expérience dans un secteur/industrie pertinent
• A travaillé dans diverses cultures et zones géographiques

Compétences :

• Mettre en œuvre, résoudre les problèmes de manière décisive, créer de la valeur des meilleures pratiques
• Champion de la culture et du changement, gestionnaire des ressources humaines, bâtisseur de relations
•  Atteignant des résultats, astucieux sur le plan opérationnel
• Connaissance détaillée du secteur des infrastructures de télécommunications internationales concernant les dernières tendances du secteur et le paysage concurrentiel au sein de l’empreinte Bayobab.
• Bonne compréhension des réseaux gérés
• Solides compétences analytiques pour être en mesure d’exécuter des analyses de marché, des rapports sur le paysage des concurrents et un suivi des clients – Comprendre le paysage de la vente en gros d’infrastructures de connectivité en mettant l’accent sur les marchés émergents.
• Assure l’exécution des stratégies en créant et en mettant en œuvre des plans tactiques que les autres pourront suivre
• Encourage l’innovation commerciale et l’amélioration continue des systèmes, des processus, des produits et des offres de services
• Modèle de pratiques éthiques en vivant les valeurs de MTN et les comportements vitaux que les autres peuvent suivre
• Établit des relations au sein de l’entreprise afin d’influencer les décideurs et de renforcer la crédibilité de l’équipe
• Produit des résultats divisionnaires durables grâce à des pratiques éthiques
• Fixe les priorités, planifie, organise et coordonne le travail des autres

Tâches de supervision / leadership / gestion : 

• Responsable d’une culture centrée sur le client.
• Relations avec les employés et travail d’équipe collaboratif.
• Développez le professionnalisme, la loyauté et l’engagement envers l’organisation.
• Communiquer activement et efficacement pour résoudre tout conflit potentiel qui pourrait survenir.
• Vivre la marque MTN – changer et influencer le comportement des employés.
• Gérer les conflits de manière proactive et surveiller les actions et tendances disciplinaires et en matière de griefs.
• Apprentissage en équipe et partage des connaissances au sein de l’équipe ; un calendrier stratégique approprié pour le perfectionnement des compétences des personnes, conformément aux technologies et aux pratiques stratégiques nouvellement développées