Diageo est encore une entreprise relativement jeune – nous n’existons sous notre forme actuelle que depuis 1997 – mais nos marques et notre activité ont un riche héritage.
À propos du travail
But du rôle :
- Soutenir le responsable E2EC Afrique et les directeurs des finances et des ventes locaux dans l’amélioration continue du processus OTC de bout en bout afin de générer davantage de valeur pour l’entreprise.
- Ce rôle soulève et trouve également des solutions aux expositions aux risques.
- Cet objectif sera atteint en développant un processus OTC exceptionnel, avec des contrôles robustes, une intervention manuelle minimale et des transactions traitées correctement du premier coup.
Principales responsabilités
- Conformité et gestion des risques :
- Surveillance des indicateurs de performance clés et des tendances OTC requis pour améliorer les performances du marché et corriger le cap là où il est vital d’assurer les meilleures performances possibles.
- Superviser le solde du grand livre des ventes et le profil de la dette âgée et gérer de manière proactive les encaissements en temps opportun et la réalisation des objectifs, en travaillant par l’intermédiaire de l’équipe de crédit de SSC et des marchés pour y parvenir. Prend en charge la préparation et la participation du comité directeur de trésorerie, le cas échéant.
- Examen des ventes facturées aux biens physiques expédiés, expéditions vs épuisements pour définir quels niveaux SIT crédibles pour les pleins et les vides devraient être dans d’autres pour minimiser l’exposition au crédit mais améliorer le potentiel de croissance.
- Fourniture d’informations financières OTC sur une base ad hoc à la haute direction et garantie d’un environnement de contrôle de gestion des commandes conforme au CARM pour GGB plc
- Fournir un mentorat concernant les processus OTC et les requêtes d’exécution à la haute direction et aux auditeurs internes / externes.
- Gestion de la récupération des marchandises en cas de fermeture de compte, posséder l’interaction avec les clients pour les règlements en cas de besoin
- Interactions avec les clients et partenariat
- Supervision de bout en bout de la résolution des problèmes des clients et du point de préoccupation des partenaires pour la gestion des commandes et des retours, etc. pour assurer le bonheur des clients et un excellent niveau de service
- Enquête mensuelle sur les performances des clients et engagement sur les ventes, les modèles de paiement et de défaut et les modèles de gestion des vidages, la priorité étant les clients en difficulté, à haut risque et les clients potentiels à forte croissance.
- Offrir des services de soutien et des conseils aux clients sur les décisions commerciales clés.
Diplômes Et Expérience Requis :
- Expérience démontrée dans l’environnement FMCG
- Solides compétences en gestion de la clientèle et axé sur le service
- Expérience avérée dans le développement et la direction d’équipes
- Gestion éprouvée des collaborateurs
- Capacité avérée à défendre les chefs d’entreprise
- Minimum de 3 ans et plus dans un environnement commercial PQE, soutenant la livraison de l’amélioration des affaires
- Possède des connaissances financières importantes et une volonté de s’améliorer au jour le jour
- Possède de solides compétences interpersonnelles et de communication
- Capacité d’analyser les mesures et de comprendre l’impact commercial
- Faire des suggestions sur les actions d’amélioration pour atteindre les objectifs commerciaux et améliorer les performances de l’entreprise
- Axée sur les solutions.
Obstacles au succès dans le rôle :
- Incapacité à se connecter et à établir des relations positives
- Manque de compréhension du programme commercial et de la demande au sein de Guinness Ghana Breweries Ltd.
- Manque de compétences démontrées en leadership
- Manque de compétences démontrées en matière d’engagement et de gestion des parties prenantes
Niveau:
- L6A
Rapports à:
- Gestionnaire du risque de crédit
Département:
- Finance
