Poste 1: Responsable – Stratégie d’entreprise.Stratégie et innovation
DESCRIPTION D’EMPLOI
Relève de : Gestionnaire principal – Stratégie d’affaires
Division: Stratégie et innovation
Mission:
- Soutenir le processus d’élaboration et d’examen de la stratégie de l’organisation.
- Collaborer avec les parties prenantes de l’entreprise pour surveiller et rendre compte de la réalisation des objectifs stratégiques, des priorités, des initiatives et des indicateurs clés de performance.
- Soutenir la cascade des objectifs stratégiques, des priorités et des initiatives du Groupe et d’Opco dans l’ensemble de l’entreprise en collaboration avec les communications de l’entreprise et d’autres parties prenantes.
- Soutenir la préparation et l’animation des retraites du conseil d’administration et des dirigeants en effectuant des recherches, en préparant des présentations, en guidant les divisions dans la préparation des documents de retraite requis, en capturant les points saillants, en préparant des rapports de retraite, etc.
Description:
- Fournir un état d’esprit analytique pour résoudre des problèmes commerciaux complexes et fournir des informations pertinentes à la direction pour prendre des décisions commerciales.
- Concentrez-vous sur le développement de contenu pour les initiatives et les projets qui doivent être incubés par l’équipe Stratégie et innovation.
- Animer des ateliers de diagnostic et de résolution de problèmes, en appliquant les principes économiques et commerciaux et en reconnaissant les subtilités des problèmes complexes, afin de développer des solutions innovantes.
- Déployer des compétences rigoureuses en matière d’analyse et de synthèse de données ; En particulier, élaborer des modèles d’aide à la décision pour guider la stratégie et les décisions opérationnelles clés.
- Soutenir l’identification et le cadrage des projets en réponse à la dynamique du marché et de l’industrie, à l’unité commerciale et aux priorités de l’entreprise.
- Assurez-vous que le contenu et les solutions sont alignés sur les meilleures pratiques mondiales.
- Articulez la portée du projet, les exigences de livraison, les exigences de l’analyse de rentabilisation et les étapes de mise en œuvre.
- Traduire les discussions et les décisions des équipes en présentations efficaces (adaptées au public et à l’objectif).
- Travailler avec la haute direction pour hiérarchiser les initiatives dans le cadre de la stratégie et de l’innovation et allouer les efforts aux domaines critiques.
- Piloter la mise en œuvre d’initiatives et de projets stratégiques, en veillant à la réalisation des objectifs et des buts de l’entreprise
- Recueillez les commentaires des parties prenantes et intégrez-les dans les détails du contenu stratégique.
- Développer des référentiels de connaissances et des playbooks pour la stratégie et l’innovation afin d’intégrer les pratiques.
Éducation:
- Un premier diplôme dans un domaine connexe
- La possession d’une certification en gestion de projet et/ou d’un MBA est un avantage.
- Anglais courant
Expérience:
6 à 13 ans d’expérience professionnelle, dont :
- Expérience de travail sur des projets de transformation d’entreprise
- Minimum de 4 ans d’expérience dans un cabinet de conseil en gestion mondial ou multinational (compréhension des marchés émergents)
- Une expérience en gestion est un avantage.
- Expérience avancée de Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint et Microsoft Project
- Créer des documents stratégiques pour résoudre les problèmes de l’entreprise
- Expérience en gestion de projet
QUI SOMMES-NOUS
Chez MTN Nigeria Communications Plc (MTNN), nous sommes une organisation axée sur les objectifs et les valeurs.
Chez MTN Nigeria, nous pensons que comprendre les besoins et les aspirations de nos employés est essentiel pour créer des expériences qui vous ravissent au travail, chaque jour. Nous nous engageons à favoriser un environnement où chaque membre de notre famille Y’ello est entendu, compris et habilité à vivre une vie inspirée.
Nos valeurs nous permettent de garder les pieds sur terre et d’avancer dans la bonne direction. Plus important encore, ils nous gardent honnêtes. Ce n’est pas quelque chose que nous prétendons être. C’est dans notre ADN.
En tant qu’organisation, nous considérons que notre mission est de créer un lieu de travail passionnant et gratifiant, où nos employés peuvent être eux-mêmes, s’épanouir dans la positivité et exploiter leur plein potentiel. Un lieu de travail qui stimule la créativité et l’innovation, améliore la productivité et, en fin de compte, génère des résultats significatifs. Un lieu de travail qui repose sur les relations et la réalisation d’un objectif qui nous dépasse. C’est ce que nous voulons que vous viviez avec nous !
Nos engagements vont au-delà d’une promesse organisationnelle. Il est dans notre philosophie de leadership et de gestion de nous associer de manière significative à nos employés, clients et parties prenantes dans le but d’atteindre nos objectifs communs.
Voulez-vous faire partie d’une mission qui offre un nouveau monde numérique audacieux au Nigeria et aux Nigérians ?
Alors, rejoignez MTN Nigeria !
Bienvenue dans notre famille Y’ello où nos employés sont nos atouts concurrentiels les plus importants.
Si vous êtes passionné par le fait de travailler pour une marque qui croit et investit en VOUS tout en offrant la meilleure valeur à ceux qu’elle sert, alors c’est l’endroit idéal.
Notre proposition de valeur pour les employés vous permet de travailler avec du sens, de vous connecter pour vous développer, de vous épanouir dans la positivité et de grandir avec un but, dans tous les aspects pour vivre inspiré.
C’est un endroit où il fait bon travailler !
Prenez cette mesure audacieuse et postulez dès aujourd’hui !
*Les femmes et les personnes handicapées éligibles sont encouragées à postuler.
*MTN Nigeria Communications Plc (MTN) ne demande et ne demandera jamais de paiement de quelque nature que ce soit aux candidats dans tous les processus et étapes de recrutement de MTN tels que la candidature à un emploi, l’examen des CV, l’entretien, la réunion et le traitement final des candidatures.
*MTN n’est pas responsable de la publication frauduleuse d’offres d’emploi au nom de MTN ou de l’utilisation frauduleuse du nom de MTN de quelque manière que ce soit.
Pour dénoncer et signaler des activités de recrutement frauduleuses, contactez-nous via [email protected]
En postulant à cet emploi, je confirme que j’ai rempli l’avis de confidentialité de la demande d’emploi sur le site d’emploi de MTN Nigeria (https://www.mtn.ng/career/).
Poste 2: Directeur principal – Ventes et distributions.Gestion d’entreprise
DESCRIPTION D’EMPLOI
Nous sommes une société de télécommunications de premier plan qui est en train de se transformer en une entreprise technologique, et nous construisons les plateformes les plus importantes et les plus précieuses, nous favorisons la connectivité de pointe, nous créons de la valeur partagée et nous accélérons la transformation de notre portefeuille. Notre objectif est de créer une culture qui valorise l’innovation, l’agilité et l’apprentissage, où chacun se sent inclus et où les données sont exploitées pour créer de la valeur pour nos clients, afin de soutenir la réalisation de notre ambition.
Conditions générales de travail :
- Conditions de travail normales de MTN Bénin
- Peut être tenu de travailler de longues heures
- Travail n’importe où/n’importe quand
Gestion continue des risques et de la conformité et rapports :
- Exécuter et encourager une pratique continue et efficace de gestion des risques dans le cadre de vos activités.
- Promouvoir la prise de décision fondée sur les risques. Assurer une escalade efficace des principaux risques, des violations de la conformité et des problèmes non éthiques.
- Démontrer et encourager les comportements éthiques. Promouvoir les meilleures pratiques de continuité des activités et la conformité aux réglementations applicables et aux PPP internes (politiques, processus et procédures).
Complexité de la supervision / du leadership / de la gestion.
- Leadership et gestion du personnel
- Encadrer et encadrer les subordonnés directs pour s’assurer que le personnel est très motivé pour atteindre des domaines de haute performance.
- Assurer le transfert de compétences pour le développement, la motivation et la continuité des activités du personnel.
- Guider et diriger les fournisseurs et les tiers dans l’atteinte des objectifs d’Opco.
- Identifier les besoins de formation et de développement du personnel et mettre en œuvre les actions nécessaires.
- Gérer l’équipe (y compris le recrutement, l’intégration, l’attrition)
- Fixer des buts et des objectifs pour les subordonnés directs, suivre les progrès et maintenir la motivation
- Mettre en place une structure appropriée pour atteindre les objectifs de gestion du Ministère
Connaîtreledge:
- Environnement et politiques de MTN Business
- Gestion des coûts
- Plan d’affaires de MTNB
- Bonne compréhension des priorités d’affaires
- Compréhension du marché local
- Planification et budgétisation
- Gestion des relations avec les parties prenantes
- Gestion de la marque
- Marketing des canaux
- Sens du marketing et des ventes
- Connaissance des produits
- Planification et budgétisation
- Connaissance et compréhension approfondies du marché local du paiement mobile
- Connaissance approfondie des règles et réglementations locales des banques centrales
- Bonne connaissance des principes et des processus du Trade Marketing
- Gestion des fournisseurs
- Assurance qualité
- Connaissance du service à la clientèle et de la gestion de l’expérience client
- Gestion des accords de niveau de service
- Gestion du changement
Compétences:
- Formulateur de stratégies
- Responsables de la mise en œuvre de la stratégie
- Décisif pour résoudre les problèmes
- Créateur de valeur innovant
- Guider le gestionnaire de personnel
- Bâtisseur de relations
- Résultats obtenus
- Opérationnel astucieux
Qualités comportementales :
- Centré sur le client
- Résilient
- Responsabiliser les gens
- Connaissance du marché
- Responsable
- Leader inspirant
- Champion de la culture et du changement
RESPONSABILITÉS
Principaux domaines de performance :
- Développer et assurer l’exécution de la stratégie régionale pour avoir un impact sur la part de marché, les revenus des appareils et des données, les marges EBITDA, la gestion des retours CAPEX et les ajouts nets d’abonnés.
- Responsable de la gestion de la valeur actionnariale au sein de la Super Région assignée en termes de marge brute OPEX et de P&L général.
- Évaluer les besoins en ressources de la super région, guider et influencer la vision financière à long terme de la région en contribuant à la planification globale des activités.
- Responsable administratif de tout le personnel de la super région assignée.
- Responsable de l’exécution du programme de développement des canaux dans la région et s’assurer que l’objectif de pénétration convenu est atteint conformément au plan d’affaires (EVD, GA, MOMO et autres indicateurs).
- Responsable de la livraison des objectifs de vente conformément au plan d’affaires approuvé sur une base mensuelle dans la super région assignée pour les clients, le temps d’antenne, l’argent mobile, les données, les appareils, les autres produits et les indicateurs clés de performance de l’entreprise. Assurer l’atteinte des objectifs fixés mensuellement par l’équipe MTNB, le réseau DP/Super-Agent et les parties prenantes. Cela comprend la surveillance et le contrôle des performances des DP / SA, le signalement et l’élimination de toute violation de politique, cas de fraude et non-conformité dans la super région assignée.
- Élaborer des rapports hebdomadaires et mensuels pour suivre les mesures et surveiller le rendement régional afin d’assurer l’atteinte des objectifs fixés.
- Rechercher continuellement le développement de l’auto-professionnalisme pour affiner les compétences et les capacités dans un paysage numérique polyvalent et en évolution.
- Identifier, évaluer et suivre les besoins de développement et les performances du personnel dans la région, en offrant au personnel la possibilité de tirer parti de l’investissement de l’entreprise dans sa formation et d’améliorer sa productivité.
- Surveillez et optimisez l’efficacité des opérations du magasin, en introduisant des initiatives de contrôle des coûts et de maximisation des profits. Mettre en œuvre les normes de service à la clientèle tout au long du parcours client en magasin afin de maintenir des relations productives avec les clients et d’offrir une expérience client personnalisée inspirante.
- Identifier et mettre en œuvre des processus et des systèmes d’affaires innovants, disciplinés et en constante amélioration dans la super région.
- Élaborer un cadre pour évaluer les besoins et recommander des possibilités de développement et d’expansion des entreprises dans la région.
- Examiner et évaluer le rendement régional de façon continue et fournir des directives pour la modification des systèmes ou la mise en œuvre de nouveaux systèmes.
- Soutenir, communiquer, renforcer et défendre la vision, la mission, les valeurs, la philosophie et la culture de l’organisation.
- Participer à l’établissement de processus/normes et à l’évaluation des systèmes et des technologies pour assurer une expérience client cohérente dans tous les formats de vente au détail de la région.
- Anticiper et traiter efficacement les problèmes qui pourraient améliorer les opportunités de la région ou avoir un impact négatif sur les résultats commerciaux. Comprend l’identification, l’évaluation, l’atténuation et la production de rapports proactifs sur les risques de conformité, de réglementation et de réputation dans la super région.
- Responsable de la mise en place d’un processus de retour d’information sur le marché et de la fourniture d’informations constantes au CMDO, au GM S&D et aux autres personnes concernées pour prendre les mesures nécessaires.
- Identifier le développement commercial régional et la clientèle, les besoins, les opportunités de croissance et agir en conséquence.
- Identifier/recommander les domaines d’expansion de la couverture réseau, y compris les lacunes de couverture.
- Responsable de s’assurer que la sous-utilisation des sites de couverture reste inférieure au %
- Proposer des systèmes de commissions de récompense pour répondre aux différents segments et moteurs de croissance.
- Responsable de l’initiation et de l’organisation d’événements de relations publiques si nécessaire
- Définir et recommander les quantités de Super Région requises et le plan de distribution pour les articles promotionnels, le matériel de merchandising et le marketing commercial sur une base annuelle,
- Représenter MTN lors d’événements régionaux si nécessaire
- Assurer l’exécution du plan annuel des activités RSE en lien avec les équipes concernées
- Piloter le développement et la mise en œuvre du programme d’engagement du personnel en coordination avec l’équipe RH
- Effectuer des tâches ponctuelles assignées par la direction
QUALIFICATIONS
- 3 ans de diplôme universitaire en vente/marketing ou dans tout autre domaine pertinent
- La possession d’un MBA / Master sera un avantage
- Maîtrise de l’anglais et langue du pays de préférence
- Minimum de 8 ans d’expérience de travail, y compris :
- Antécédents de gestion de 5 ans ou plus ; avec au moins 3 ans d’expérience dans le secteur/industrie concerné
- 3 ans d’expérience dans l’industrie/secteur pertinent (FMCG/ Télécommunications/ Banque de détail/ Contexte de l’industrie des services)
- Expérience de travail dans une entreprise mondiale/multinationale (compréhension des marchés émergents avantageuse)
- Expérience en gestion des parties prenantes
- Travaillé dans diverses cultures et zones géographiques
- Contexte FMCG/ Télécommunications/ Banque de détail/ secteur des services »
À PROPOS DE L’ÉQUIPE
- Rôle de direction : Spécialistes de tous les aspects de la gestion des personnes. Contribution de haut niveau à un niveau stratégique à toutes les décisions clés de l’entreprise.
- Rôle d’audit : S’assurer que tous les secteurs de l’organisation sont conformes aux exigences légales ET aux politiques et procédures d’emploi des meilleures pratiques.
- Rôle de facilitateur : Partenariat étroit pour soutenir, conseiller et étendre la capacité de tous les secteurs de l’organisation à atteindre leurs objectifs grâce à la mise en œuvre de pratiques d’emploi très efficaces dans des domaines tels que l’acquisition de talents, l’apprentissage et le développement, les systèmes de récompense, la gestion du rendement, la santé et le bien-être.
- Rôle de consultant : Fournir des conseils d’expert à l’organisation et à ses gestionnaires sur tous les aspects de la gestion de la main-d’œuvre, des relations avec les employés et de la performance.
- Rôle de service : S’assurer que l’organisation est pleinement consciente et équipée pour faire face aux développements ayant un impact sur les questions d’emploi, tels que les changements dans la législation, les changements dans les caractéristiques du marché du travail.
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