Description de l’entreprise
Visa est un leader mondial en matière de paiements et de technologie, avec plus de 259 milliards de transactions de paiement circulant en toute sécurité entre consommateurs, commerçants, institutions financières et entités gouvernementales dans plus de 200 pays et territoires chaque année. Notre mission est de connecter le monde via le réseau de paiement le plus innovant, le plus pratique, le plus fiable et le plus sécurisé, permettant aux individus, aux entreprises et aux économies de prospérer tout en étant animés par un objectif commun : élever tout le monde, partout en étant le meilleur moyen de payer et être payé.
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Description de l’emploi
Le directeur principal du marketing client en Afrique de l’Ouest dirigera les relations clients avec les banques Fintechs et les commerçants afin de créer une plus grande valeur pour Visa et les clients de Visa grâce à une stratégie marketing et des initiatives de co-marketing et fournira des solutions innovantes grâce aux services de conseil en marketing de Visa.
En tant que membre de l’équipe marketing pour l’Afrique de l’Ouest, le responsable marketing client principal sera chargé de diriger la mise en œuvre de programmes de marketing stratégique au nom des clients de Visa afin d’atteindre les objectifs commerciaux de Visa et du client. Il soutiendra également tous les efforts de développement commercial dans la vente d’engagements marketing. ajout de revenus de services VAS et approfondissement de la marque et de l’engagement client du client. Les engagements marketing comprendront la création de stratégies de croissance, la recherche et les informations sur les clients, les campagnes de lancement de produits, la stratégie marketing du cycle de vie, le développement créatif, la diffusion de canaux, le marketing d’influence et le marketing événementiel via les parrainages Visa.
Le poste relèvera du directeur du marketing Afrique de l’Ouest et fera partie de l’équipe du cluster Afrique de l’Ouest et de l’équipe marketing subsaharienne.
Ce que fait un directeur principal du marketing client chez Visa
Marketing basé sur les comptes en dirigeant les relations clients entre les banques, les Fintechs et les commerçants et en créant une plus grande valeur pour les clients de Visa et de Visas grâce à une stratégie marketing et des initiatives de co-marketing et en fournissant des solutions innovantes grâce aux services de conseil en marketing de Visas. En vous alignant sur la méthodologie de vente centrée sur le client de Visa, vous travaillerez avec le Équipe marketing pour l’Afrique de l’Ouest Équipe marketing SSA Hub marketing et équipe interfonctionnelle nationale pour élaborer des stratégies et proposer des programmes marketing percutants et pertinents afin de générer des revenus commerciaux pour nos clients. Compte tenu des besoins variés de nos clients, ces programmes s’étendraient à la fois au B2B et au B2C.
Il s’agit d’un poste hybride. Les employés hybrides peuvent alterner entre le travail à distance et le bureau. Les employés occupant des postes hybrides sont censés travailler au bureau 2 à 3 jours fixes par semaine (déterminés par la direction/le site), avec pour principe général d’être au bureau 50 % ou plus du temps en fonction des besoins de l’entreprise.
Les principales responsabilités comprennent
Pour apporter le meilleur de l’expertise marketing de Visa à nos clients clés et vous travaillerez de manière cohérente avec la communauté marketing de Visa au niveau local, régional et mondial. L’équipe de développement commercial en Afrique de l’Ouest. Les équipes de conseil en produits Visa et MS&A.
Collaborer étroitement avec des équipes interfonctionnelles pour vendre et mettre en œuvre des programmes de marketing en tirant parti des ressources et de l’expertise de Visa pour mettre en œuvre des initiatives de marketing numérique et stratégiques dans le but de favoriser l’activation des acquisitions, l’utilisation de la préférence de marque, l’approfondissement de l’engagement, le leadership éclairé et la fidélisation.
Diriger la mise en œuvre de programmes de marketing pour le compte des clients Visa, y compris la priorisation quotidienne du travail sur plusieurs livrables de projets et parties prenantes, cela comprend le développement et la gestion de plans de projet, les briefings d’agence, les relations avec les fournisseurs tiers.
Gérer les processus internes de Visa pour soutenir la mise en œuvre de projets de marketing, y compris le suivi du pipeline de développement commercial, les SOW des clients de l’agence, la facturation des fournisseurs et la reconnaissance des revenus du projet.
Gérer les contacts locaux au sein des agences et fournisseurs régionaux de médias créatifs et de partenariat pour garantir une vision centrée sur le client dans le développement et la mise en œuvre de toutes les campagnes.
Développer des partenariats clients plus approfondis, stimuler un leadership éclairé et générer de nouvelles sources de revenus en fournissant un SAV marketing, y compris des méthodologies de marketing basées sur les données de session de stratégie de co-création d’informations marketing et des services de conseil en marketing.
Superviser toutes les prestations administratives liées à la gestion des projets de marketing client et au SVA, y compris, sans s’y limiter, la gestion des contrats des processus d’approvisionnement et la gestion des processus VIK.
Qualifications
- 9 à 12 ans d’expérience professionnelle avec un baccalauréat ou un diplôme d’études supérieures Par exemple une maîtrise
- Un stratège numérique entrepreneurial axé sur les résultats avec une expérience avérée dans le développement et l’exécution de stratégies numériques complètes
- Stratégie de marketing et gestion de campagnes démontrées, en particulier dans le numérique et les partenariats
- Développer et mettre en œuvre des stratégies intégrées plans marketing pour soutenir les stratégies marketing convenues et la réalisation des objectifs commerciaux et de marque
- Développer des programmes intégrant les approches B2C et B2B
- Maîtrise de la création de documentations stratégiques Et solides compétences en PowerPoint, Excel et Word
- Compréhension et application des données développement de stratégies de marketing de croissance
- Approche proactive de la résolution de problèmes et la collaboration
- Assurer un alignement complet avec les exigences d’audit et de conformité
Compétences en négociation
Axés sur les valeurs
– Champions de la créativité, des idées audacieuses et de nouvelles façons de faire les choses
– Recherche proactive de nouvelles façons de résoudre les problèmes et de collaboration
– Innove rapidement lorsque de nouvelles informations font surface
– Pose des questions audacieuses et complexes pour remettre en question le statu quo dans un contexte de manière constructive
– S’engage activement dans et promeut un environnement d’inclusion et de diversité de pensée.
– Solutions axées et relie les points pour tirer le meilleur parti des actifs et des ressources de Visa.
– Communique ouvertement, honnêtement et respectueusement.
– Excellente conscience de soi.
– Excellentes compétences en communication et en gestion des parties prenantes.
– Démontre de l’énergie et une attitude positive. réponses lorsqu’il s’attaque à des problèmes difficiles et considère les tâches compliquées comme engageantes ou motivantes
– Se remet rapidement de tout revers et s’adapte rapidement aux changements de l’environnement.
Business
– Reste à jour et à jour avec les dernières innovations, tendances numériques, compétences en recherche et développement de l’éducation.
– Capacité à travailler efficacement dans un organisation matricielle de prise de décision
– Solides compétences en présentation verbale et écrite
– Axé sur le détail et la précision
Technique
– Comprend les modèles de rémunération des agences de création et de médias
– Maîtrise du marketing social numérique et mobile
Informations Complémentaires
Visa est un employeur EEO. Les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d’origine nationale, d’orientation sexuelle, d’identité de genre, de handicap ou de statut d’ancien combattant protégé. Visa prendra également en considération les candidats qualifiés ayant des antécédents criminels, d’une manière conforme aux directives de l’EEOC et à la législation locale applicable.
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