Le Groupe de télécommunications MTN recrute pour ce poste (16 Avril 2024)

RESPONSABILITÉS & COMPÉTENCES

• Rapport hebdomadaire et périodique sur l’engagement et la capitalisation des CAPEX informatiques, y compris les prévisions.
• Organiser des réunions régulières sur l’état du projet avec les membres de l’équipe informatique et fournir des commentaires au responsable IT-PMO.
• Assurer la mise en œuvre stricte de toutes les boîtes à outils CPG et des recommandations de groupe pour les IT-CPG liées au projet, en garantissant leur conformité avec les membres de l’équipe.
• Proposer en permanence des domaines d’amélioration en fonction de l’évolution des meilleures pratiques et des leçons apprises et s’assurer que l’équipe informatique met en œuvre des actions.
• Assurer une maturité continue des projets au sein du département et auprès des chefs de projets.
• Examiner la portée des projets informatiques et assurer leur alignement avec les objectifs commerciaux
• Veiller à ce que l’audit interne du projet soit effectué au sein du département et en particulier parmi les membres de l’équipe informatique.

 

Gouvernance

• Participer et fournir des contributions aux réunions opérationnelles
• Organiser et gérer des réunions ad hoc pour les besoins opérationnels quotidiens
• Processus de gouvernance de Capex Steerco et lignes directrices pour l’approbation des dépenses d’investissement
• Assurer la conformité aux risques en lien avec le département Risques et Conformité

Escalades

• Notification en temps opportun des escalades au chef de projet informatique et au BOOST-SSH
• Résoudre les escalades conformément aux procédures d’escalade/résolution définies.

 

OPCO Opérationnel

• Participer et fournir des contributions aux réunions sur l’état d’avancement du projet
• Proposer des changements opérationnels et fournir une évaluation d’impact sur les utilisateurs associée
• Assurez-vous que les membres de l’équipe suivent tous les processus et procédures définis, y compris, mais sans s’y limiter, la liste de contrôle, la conformité, la documentation, l’archivage, les leçons apprises, l’évaluation et les examens post-projet…

 

Performance

• Assurer l’exécution des opérations quotidiennes chez MTN Bénin et résoudre les problèmes liés à la clôture du projet
• Améliorer la productivité et la qualité grâce à des initiatives de pratiques exemplaires.

Rapports

• Fournir des contributions au responsable IT-PSO (si nécessaire) concernant les progrès réalisés au sein de la sous-division et conformément aux mesures de mesure définies par l’organisation.

 

Livraison opérationnelle

Supervision IT-PSO

• Organiser des réunions régulières sur l’état du projet avec les membres de l’équipe informatique et fournir des commentaires au responsable IT-PMO.
• Assurer l’exécution et le transfert du projet dans le respect du budget et des délais définis.
• Suivre, surveiller et contrôler les dépenses du projet en fonction des directives budgétaires pour IT-PSO.
• Proposer en permanence des domaines d’amélioration en fonction de l’évolution des meilleures pratiques et des leçons apprises et s’assurer que l’équipe met en œuvre les actions.
• Fournir l’état d’avancement du projet, les retards et les problèmes aux parties prenantes et au responsable IT-PMO en temps opportun.
• Identifier les risques des projets informatiques, recommander des résolutions appropriées et communiquer à la direction de CPG.
• Organiser une séance d’évaluation des performances et fournir des commentaires sur les performances à l’équipe.
• Collaborez avec les achats pour suivre et rendre compte des performances et de l’état des demandes d’achat.
• Organiser des réunions hebdomadaires qui suivent et conservent les enregistrements et les résolutions des problèmes/incidents du projet pour tous les projets informatiques.
• Assurer le respect des gouvernances budgétaires et de gestion de projet, ainsi que des accords de niveau de service (SLA) associés.
• Assurer le strict respect de la politique CPG et des processus des boîtes à outils.
• Accepter un travail en dehors de la portée ou de la responsabilité normale en fonction de l’atteinte des objectifs CPG
• Rapport hebdomadaire d’engagement et de capitalisation incluant les prévisions.
• Examiner et suggérer la numérisation des processus internes existants et nouveaux pour la transformation et l’augmentation des performances.

 

EXIGENCES MINIMALES/PRÉFÉRÉES

• 3 à 5 ans d’expérience en gestion de projet
• Minimum de 3 ans d’expérience de travail en tant que chef d’équipe ou superviseur dans un bureau de gestion de projet.
• Connaissance de la gestion de projets informatiques et des fonctions de bureau de support
• Expérience préalable dans le département télécoms et CPG
• La maîtrise de la langue anglaise est obligatoire pour une communication efficace avec les parties prenantes du projet.

 

QUALIFICATIONS 

• B.Sc./BA en gestion de projet ou en technologie de l’information dans un diplôme supérieur (de préférence)
• PMP/CSM
• une expérience dans le domaine de l’informatique ou de l’ingénierie des réseaux sera un avantage supplémentaire
• Niveau intermédiaire/basique en Supply Chain
• Bon niveau en Microsoft Excel (Fonctions de base, Tableau croisé dynamique…)
• Bon niveau en MS PowerPoint et MS Project.

 

COMPÉTENCES REQUISES

Connaissance

• Favorise l’innovation et la curiosité
• Favorise une orientation client unique
• Crée un environnement axé sur la performance pour atteindre les objectifs commerciaux et la rentabilité
• Fait preuve d’agilité et de résolution de problèmes
• Priorité à la qualité
• Expérience client
• Gère les conflits.

 

Compétences

• Coordination et gestion de projet
• Compétences organisationnelles
• Orienté processus
• Reporting et présentation
• Gestion des personnes et des parties prenantes

 

COMPORTEMENT ET VALEURS REQUIS

• direction
• innovation
• relation
• intégrité
• peut faire
• une franchise totale
• collaboration active
• responsabilité
• fais-le
• culturellement conscient et adaptable
• Communication efficace