Dirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports à travers le monde sur les cinq continents. Avec sa filiale CEVA Logistics, leader mondial de la logistique, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM ne cesse d’innover pour proposer à ses clients une gamme complète et toujours plus performante de nouvelles solutions maritimes, terrestres, aériennes et logistiques.
Engagé dans la transition énergétique du transport maritime et pionnier dans l’utilisation de carburants alternatifs, le Groupe CMA CGM s’est fixé pour objectif d’atteindre la neutralité carbone d’ici 2050.
A travers la Fondation CMA CGM, le Groupe intervient dans les crises humanitaires nécessitant une réponse d’urgence en mobilisant l’expertise maritime et logistique du Groupe pour acheminer des fournitures humanitaires dans le monde entier.
Présent dans 160 pays à travers son réseau de plus de 400 bureaux et 750 entrepôts, le Groupe emploie plus de 155 000 personnes dans le monde, dont 4 000 à Marseille où se trouve son siège social.
Poste 1: Assistante réservation
MISSION MONDIALE
- Intégrer les bookings envoyés via e-commerce
- Faire l’autofreighting après l’intégration des Bookings
- Coordonner le suivi de la position des conteneurs.
- Relancer les chargeurs et/ou transitaire pour l’approche et déclaration des conteneurs
- Apporter son soutien au cargo readiness pour l’établissement et la transmission des listes prévisionnelles de charges
DESCRIPTION DES TACHES ET RESPONSABILITES
- Intégrer dans LARA les demandes de bookings reçus par INTRA, e-Commerce, Email ou par support papier.
- Affecter une escale à chaque booking via I-BOOK.
- S’assurer que toutes les instructions (Dangereux, OOG, BB, Reefer, x-Bookings, Autofreighting, ATP, Journey Legs…) ont été prises en compte lors de l’émission des bookings.
- S’assurer de l’envoi aux chargeurs et/ou transitaires, des confirmations de bookings, Empty Release Order, et autres informations relatives aux bookings.
- Gérer les modifications et annulations Bookings (Tant que les BLs ne sont pas émis).
- Reporter les bookings non embarqués sur les prochains navires/futures allocations.
- Relancer les chargeurs/transitaires qui ne sont pas RA sur une escale donnée.
- Préparer les Bookings Forcasts tous les Lundi et Mercredi des navires attendus au Bénin et au Togo, ETA -10 jours puis envoi aux lignes dans les délais exigés.
- Suivre l’évolution du booking sur chaque navire selon allocation.
- Elaborer des listes de charge des navires attendus au Bénin et au Togo (lignes : WAX, AFEX, MIDAS, EURAF …) et transmission au HO, aux Terminaux (Bénin & Togo) et à l’interne (Bénin & Togo).
- Etre en mesure de suppléer l’absence d’un agent de la cellule booking ou du Cargo Readiness.
PROFIL & COMPETENCES
- Bac +2/3 minimum en Marketing et Actions commerciales, Transports et Logistique, Sciences économiques et de gestion, Statistiques.
- Bonne connaissance de l’activité du shipping.
- Avoir une expérience professionnelle d’au moins deux (02) ans à un poste similaire avec des résultats significatifs.
- Avoir une maîtrise très élevée des outils informatiques de gestion et des logiciels adaptés (notamment Microsoft 365, niveau avancé).
- Excellente capacité d’analyse (statistique, marché, données économiques, etc.)
- Rigueur, organisation, proactivité, maîtrise de soi, aisance relationnelle, audace et créativité, communication.
- Bonne capacité de négociation.
- Bilingue Français / Anglais (oral et écrit)
Date limite de clôture: vendredi 26 avril 2024 à 15h.
Rejoignez l’aventure de CMA CGM !
Poste 2: Export Documentation Assistant
MISSION MONDIALE
- Assurer les activités au sein des services Delivery Import, Service Delivery export.
- Proposer à la hiérarchie les actions en matière de gestion visant à améliorer la qualité de service
- Analyser la pertinence des demandes de rectificatifs introduites par les clients / chargeurs
- Suivi de la clôture des escales à l’Export Benin & Togo par SSC (05 jrs après E.T.D navire)
- Suivi de l’intégration des Shipping instructions export du Benin et du Togo par GBSL.
- Veiller à la clôture des escales à l’Import avec passage en statut 70 des BLS (à E.T.A + 30 jrs).
- Assister aux Conf Call Cluster & GBSL.
- Assister aux réunions d’exploitation du Customer Care.
DESCRIPTION DES TACHES ET RESPONSABILITES
- Suivre et mettre à exécution les procédures des différents services en fonction des mesures qualité, des dysfonctionnements rencontrés.
- Veiller aux suivi et respect des procédures du service Delivery Import & Export ainsi que des délais de remise documentaire aux clients (internes et externes) et aux autorités portuaires et douanières.
- Reporter au N+1 toutes difficultés de livraison/positionnement affectant les services offerts à la clientèle
- Editer les O. BL & remise des bls aux chargeurs dans les 24H après départ navire
- Vérifier les prestations fournies à la clientèle
- Procéder à la correction des anomalies de facturation.
- Suivre la gestion des stocks des imprimés (Bls vierges)
PROFIL & COMPETENCES
- Bac +2/3 minimum en Marketing et Actions commerciales, Transports et Logistique, Sciences économiques et de gestion, Statistiques.
- Bonne connaissance de l’activité du shipping.
- Avoir une expérience professionnelle d’au moins deux (02) ans à un poste similaire avec des résultats significatifs.
- Avoir une maîtrise très élevée des outils informatiques de gestion et des logiciels adaptés (notamment Microsoft 365, niveau avancé).
- Excellente capacité d’analyse (statistique, marché, données économiques, etc.)
- Rigueur, organisation, proactivité, maîtrise de soi, aisance relationnelle, audace et créativité, communication.
- Bonne capacité de négociation.
- Bilingue Français / Anglais (oral et écrit)
Date limite de clôture: vendredi 26 avril 2024 à 15h.
Poste 3: Import Documentation Assistant
MISSION MONDIALE
- Assurer les activités au sein des services Delivery Import
- Proposer à la hiérarchie les actions en matière de gestion visant à améliorer la qualité de service
- Analyser la pertinence des demandes de rectificatifs introduites par les clients / chargeurs
- Suivi de la clôture des escales à l’Export Benin & Togo par SSC (05 jrs après E.T.D navire)
- Suivi de l’intégration des Shipping instructions export du Benin et du Togo par GBSL.
- Veiller à la clôture des escales à l’Import avec passage en statut 70 des BLS (à E.T.A + 30 jrs).
- Assister aux Conf Call Cluster & GBSL.
- Assister aux réunions d’exploitation du Customer Care.
DESCRIPTION DES TACHES ET RESPONSABILITES
- Suivre et mettre à exécution les procédures des différents services en fonction des mesures qualité, des dysfonctionnements rencontrés.
- Veiller aux suivi et respect des procédures du service Delivery Import & Export ainsi que des délais de remise documentaire aux clients (internes et externes) et aux autorités portuaires et douanières.
- Reporter au N+1 toutes difficultés de livraison/positionnement affectant les services offerts à la clientèle
- Editer les O. BL & remise des bls aux chargeurs dans les 24H après départ navire
- Vérifier les prestations fournies à la clientèle
- Procéder à la correction des anomalies de facturation.
- Suivre la gestion des stocks des imprimés (Bls vierges)
PROFIL & COMPETENCES
- Bac +2/3 minimum en Marketing et Actions commerciales, Transports et Logistique, Sciences économiques et de gestion, Statistiques.
- Bonne connaissance de l’activité du shipping.
- Avoir une expérience professionnelle d’au moins deux (02) ans à un poste similaire avec des résultats significatifs.
- Avoir une maîtrise très élevée des outils informatiques de gestion et des logiciels adaptés (notamment Microsoft 365, niveau avancé).
- Excellente capacité d’analyse (statistique, marché, données économiques, etc.)
- Rigueur, organisation, proactivité, maîtrise de soi, aisance relationnelle, audace et créativité, communication.
- Bonne capacité de négociation.
- Bilingue Français / Anglais (oral et écrit)
Date limite de clôture: vendredi 26 avril 2024 à 15h.
Veuillez vous assurer que vous êtes bien familiarisé avec les lignes directrices de CMA CGM en matière de mobilité interne d’entreprise
