Avec le plus large réseau de distribution automobile en Afrique, CFAO propose une offre multimarque sur l’ ensemble des métiers liés à la mobilité, en partenaire de constructeurs mondiaux : vente de véhicules neufs ou d’occasion, location courte ou longue durée, gestion de flottes, maintenance…
Cette offre couvre les secteurs de l’automobile, les deux roues, moteurs marins, bus, camions, engins, pneumatiques et pièces de rechange. Nos sites de production et d’assemblage en Afrique illustrent notre engagement en faveur de l’industrialisation des territoires et de la création d’une offre abordable.
MISSIONS :
Rattaché hiérarchiquement au Directeur Général, la fonction a pour missions :
- Définir la stratégie commerciale, superviser et contrôler toutes les activités de ventes du département (Ascenseurs, Escalators, Monte-charges, Nacelles…)
- Manager de équipes commerciales et techniques : forces de vente, comptes-clés, support des ventes, Montages, SAV, modernisation etc.
- Piloter et suivre les résultats commerciaux, KPI, vérifier l’atteinte des objectifs et définir les actions correctives si besoin
- Piloter et élaborer le P&L de son activité.
RESPONSABILITES DU POSTE :
Suivi commercial de la Gestion Administrative et Financière
- Assurer le développement du business et du profit dans le respect des règles internes.
- Exploiter les comptes financiers et suivre la rentabilité des affaires.
- Garantir la gestion commerciale des contrats.
- Gérer les appels d’offres (public et privés).
- Entretenir la relation de proximité avec les clients et développer le portefeuille clients.
- Organiser les réunions avec les clients pour suivre les projets et anticiper le changement.
- Défendre et vendre les intérêts financiers de l’entreprise auprès des clients.
- Effectuer une veille technologique afin de proposer de nouvelles solutions.
- Développement du réseau et veille permanente sur les opportunités du marché.
- Organiser la maintenance et le dépannage et contribuer au développement commercial du SAV.
Gestion opérationnelle du département Lift :
- Piloter l’ensemble des activités d’installation neuve et modernisation : Étude avant-projet, Suivi des chantiers, installation, livraison
- Encadrer et piloter opérationnellement le déploiement des équipes travaux et SAV
- Anticiper les besoins en ressources et matériel, au besoin les formations nécessaires,
- Planifier et gérer l’organisation de l’activité Lift
- Fixer et suivre les objectifs de délais et qualités à ses N-1 : KPI
- Identifier les potentiels évolutifs et continuer à les développer
- Mettre en place des tableaux d’avancement et de suivi de l’activité.
- Suivi et contrôle des OT en cours
- Suivi et contrôle des Achats de matériel
Animer les Équipes :
- Manager l’équipe Lift pour assurer un service technique de qualité en maintenance, modernisation et travaux neufs
- Veiller à la sécurité des collaborateurs
- Animer, motiver et tracer des objectifs clairs aux collaborateurs
- Développer les compétences des équipes : Formation, recrutement
Pilotage des travaux (chantiers et maintenances ascenseurs)
- Réaliser les études et le chiffrage en collaboration avec le bureau d’étude OTIS le siège.
- Gestion administrative et financière des chantiers.
- Gestion technique et contractuel des projets.
- Planifier les ressources pour répondre à la charge de l’activité et optimiser la répartition de la charge de travail auprès des équipes.
- Élaborer et suivre les indicateurs de qualité (exécution, délai, sécurité).
- Piloter le suivi budgétaire et optimiser la rentabilité des projets.
- Livraison du chantier au client.
- Garantir l’application des procédures et le respect des consignes de sécurité, qualité et productivité.
INTERFACES CLES DU POSTE
- En interne : Équipes Lift ; DAF ; RH, DOT ; Brand manager siège, QHSE, Équipes commerciales
- En externe : Clients, Fournisseurs, Partenaires Lift, autres.
- Equipe encadrée : Équipes Lift
PROFIL DU CANDIDANT :
Formation et expérience requis :
- Bac +5 minimum : Ecole d’ingénieur spécialisé en électronique ou génie électrique accompagné d’un cycle de gestion et commerce (Master/MBA)
- 7 à 10 ans d’expérience au sein d’un constructeur industriel du secteur Lift.
Compétences techniques requises :
- Très bonne expertise technique globale du domaine d’activité de l’entreprise
- Très bonne connaissance du marché de l’entreprise et de l’ensemble des acteurs et technologies en présence
- Compétences en gestion (méthodes de choix d’investissement, élaboration et suivi d’un budget, contrôle de gestion, etc.)
- Culture générale marketing et commerciale, plus largement bonne compréhension du fonctionnement global de l’entreprise
- Connaissance générale des méthodologies projet (expression de besoins, cahier des charges, comités de pilotage…)
- Bonne maîtrise de l’anglais technique, notamment dans le cadre de la coordination de partenaires internationaux
Aptitudes professionnelles requises
- Qualités de visionnaire, afin d’anticiper les évolutions globales du marché et les attentes futures des clients en matière de nouvelles offres
- Qualités de management et capacité à fédérer ses équipes autour des projets d’innovation
- Vision panoramique de l’entreprise, à la fois technique et fonctionnelle, afin de dialoguer au mieux avec l’ensemble des départements intervenant sur les process d’innovation
- Ouverture d’esprit et curiosité, afin de s’intéresser à toutes les pistes et idées d’innovation
- Force de conviction, afin de porter au mieux les projets d’innovation en interne et en externe à l’entreprise (partenariats)
- Qualités d’organisation, de planification et de rigueur pour piloter les projets
- Forte disponibilité afin de supporter une charge de travail souvent élevée et de gérer un grand nombre de déplacements
COMMENT POSTULER ?
Les candidat(e)s devront envoyer leur CV à l’adresse : [email protected], avec pour Objet : « Recrut Business Unit Manger Lift : Réf/002BUM ».
