Poste 1 : Contrôleur E- Services H/F
Informations générales
Le Groupe Bolloré figure parmi les 500 plus grandes compagnies mondiales, occupant aujourd’hui des positions fortes dans chacune de ses trois activités : le Transport et la Logistique, les Médias et la Communication, les solutions de Stockage d’Electricité.
Acteur majeur du transport et de logistique internationale et présent dans 105 pays dans le monde avec plus de 600 agences et 36000 collaborateurs, Bolloré Transport et Logistics réunit nos quatre métiers qui travaillent aujourd’hui en synergie : Bolloré Ports, Bolloré Rails, Bolloré Energy et Bolloré Logistics. Premier opérateur d’infrastructures portuaires en Afrique et acteur majeur de la manutention portuaire en France, Bolloré Ports articule son savoir-faire autour de trois expertises majeures : les concessions portuaires, la manutention conventionnelle et le métier d’agent maritime. Rejoindre Bolloré Ports, c’est intégrer un Groupe international, pérenne, visionnaire et audacieux. Un Groupe qui continue d’entreprendre, d’investir et d’innover afin de répondre aux besoins d’un monde en perpétuel changement.
Description du poste
Fonction
MANUTENTION CONVENTIONNELLE
Contrôleur E- Services H/F
Type de contrat
CDD
Localisation du poste
Afrique de l’Ouest, Côte d’Ivoire, Abidjan
Temps de travail
Temps complet
Description de la mission
Missions principales:
• Promouvoir la dématérialisation et l’utilisation des services en ligne.
Activités:
– Piloter les outils visant à l’amélioration des services;
-Gérer au quotidien la mise à jour des informations commerciales sur le site internet de l’entreprise ainsi que sur les écrans d’affichage;
– Piloter la performance de la plateforme de facturation et paiement en ligne via l’optimisation du parcours client ;
– Gérer les accès et les demandes liées au portail E- Services;
– Respecter les stratégies digitales;
-Encourager les clients à l’utilisation des services en ligne ;
-Gérer le dispositif de recueil d’informations clients (enquêtes, rencontres, site internet.) et proposer des axes d’amélioration;
-Veiller au respect des règlements et procédures en vigueur et remonter tout dysfonctionnement constaté;
-Bonne communication et relation avec les clients.
Profil
BAC +3/5 en logistique ou tout autre diplôme équivalent
Poste 2 : Pilote Contrôle Documentaire (BAD/BAE) et Export H/F
Description du poste
Fonction
MANUTENTION CONVENTIONNELLE
Pilote Contrôle Documentaire (BAD/BAE) et Export H/F
Type de contrat
CDD
Localisation du poste
Afrique de l’Ouest, Côte d’Ivoire, Abidjan
Temps de travail
Temps complet
Description de la mission
Missions principales:
• Assurer le suivi et le contrôle documentaire tant à l’import qu’à l’export.
• Etablir la liste des conteneurs export bon à embarquer et les transmettre au département planification.
Activités:
– Garantir la conformité, l’exhaustivité et la célérité du contrôle documentaire;
-Transmettre le BAD/ BAE aux clients.
-Contrôler les listes Export;
-Veiller au respect des règlements et procédures en vigueur et remonter tout dysfonctionnement constaté;
-Bonne communication et la relation avec clients.
Profil
BAC +3/5 en logistique ou tout autre diplôme équivalent
Poste 3 : Pilote Manifeste Front Office H/F
Description du poste
Fonction
MANUTENTION CONVENTIONNELLE
Pilote Manifeste Front Office H/F
Type de contrat
CDD
Localisation du poste
Afrique de l’Ouest, Côte d’Ivoire, Abidjan
Temps de travail
Temps complet
Description de la mission
Missions principales:
• Contrôler la documentation des clients
• Contrôler la codification des marchandises conformément au barème en vigueur
• Codifier les BL
Activités:
– Réceptionner et contrôler la documentation des clients;
-Codifier les BLs ;
-Notifier l’équipe Facturation Front Office de la disponibilité des connaissements liés à l’escale;
-Veiller au respect des délais de saisie et de codification et remonter tout dysfonctionnement constaté;
-Bonne communication et relation avec les clients .
Profil
BAC +3/5 en logistique ou tout autre diplôme équivalent
