La Banque Internationale pour le Commerce et l’Industrie de la Côte d’Ivoire, en abrégé BICICI, est une filiale du groupe français BNP Paribas. Elle est une banque générale, de gros et de détail, qui offre aux entreprises et aux particuliers du secteur formel tout un ensemble de crédits à court et moyen terme.
La BICICI étant une entreprise commerciale, la première mission de chaque collaborateur, quelque soit son métier, est de rechercher la satisfaction du client dans les meilleures conditions de rentabilité pour la BICICI
Description du Poste
Sous la supervision du Responsable IT Operations, Le Responsable Equipe Projets IT est garant de la performance et de la qualité des services délivrés sur le périmètre Projets IT. Il optimise techniquement et financièrement, en tenant en compte des meilleures pratiques industrielles et opérationnelles.
Vos missions sont :
- Animer son équipe et organiser la bonne réalisation des travaux
- Garantir la gestion des ressources humaines, en lien avec le Responsable IT Operations et les RH
- Piloter les moyens mis à sa disposition dans le respect des plannings et des budgets
- Promouvoir les travaux de son équipe et relayer les informations
A ce titre, vos principales activités sont :
- Animer les équipes et organiser la bonne réalisation de ses travaux
- Animer l’équipe et lui garantir un management de proximité (réunions régulières, conseils…)
- Décliner les objectifs fixés par le management de la DSI
- Fixer les objectifs, organiser le travail de ses équipes dans le cadre des moyens donnés
- Répartir les charges de travail et organiser le fonctionnement des équipes
- Contribuer à la déclinaison opérationnelle des objectifs en orientant les travaux de ses collaborateurs (rôle de conseil)
- Coordonner l’ensemble des activités menées sous sa responsabilité et les contrôler
- Contrôler l’application des méthodes dans son périmètre
- Valider les livrables avant leur diffusion, si nécessaire
- Garantir la gestion des ressources humaines en lien avec le Responsable IT Operations
- Evaluer annuellement ses collaborateurs et leur faire des retours réguliers
- Déterminer les besoins en formations pour son équipe
- Participer au processus de recrutement pour son équipe (rédaction des fiches de poste, validation des entretiens…)
- Participer à la gestion des sujets disciplinaires
- Piloter les moyens mis à sa disposition dans le respect des plannings et des budgets
- Contribuer à la définition de son budget et suivre les coûts engagés
- Participer au plan d’économies de la DSI
- Proposer les arbitrages et participer aux décisions
- Construire le plan d’action à court terme et en assurer le suivi
- Participer à la définition et mettre en œuvre les indicateurs de suivi, de performance et de qualité
- Analyser les indicateurs et le résultat des activités
- Etre partie prenante des initiatives d’amélioration des processus de la DSI
- Piloter les ressources humaines mises à sa disposition pour atteindre les résultats attendus en termes de qualité, coûts et délais
- Promouvoir les travaux de son équipe et relayer les informations
- Etre le porte-parole de son équipe auprès du management de la DSI
- Remonter les informations liées à l’avancement des travaux confiés à son équipe
- Alerter son supérieur hiérarchique lorsque l’activité court un risque opérationnel et, en fonction de son niveau de délégation, mettre en place les actions correctives nécessaires
- Promouvoir les travaux réalisés par son équipe auprès du management de la DSI
- Etre responsable de l’atteinte des objectifs des projets affectés dans le respect du budget et des délais impartis
- Contribuer, clarifier, challenger et simplifier le besoin sur les différentes phases projet
- Identifier les opportunités et la faisabilité technologique des projets
- Définir les objectifs et les délais de réalisation des livrables en garantissant le respect du triptyque Qualité, Couts et Délais
- Evaluer et anticiper les risques pouvant intervenir au cours de la réalisation des projets
- Définir les besoins en termes de ressources humaines et de compétences techniques
- Identifier les impacts des projets en accord avec la stratégie et les objectifs donnés par les sponsors
- Organiser les instances de gouvernance adaptées (Comité de pilotage, comité des projets, comité des risques…)
- Organiser, piloter les projets et coordonner les acteurs et contributeurs du projet
- Préparer, consolider, valider les éléments d’estimation et de planning de réalisation
- Identifier et garantir l’engagement de toutes les parties prenantes du projet
- Superviser et coordonner tous les acteurs des projets (Utilisateurs finaux, Directions Métiers, Homologation, Production, Sous-traitants…)
- Garantir l’élaboration et l’application de la matrice de responsabilités (RACI)
- Garantir la définition et le suivi des objectifs des projets par les équipes projet
- Contribuer, le cas échéant, à l’évaluation des collaborateurs en identifiant les points forts et les points à améliorer
Profil du poste
Formation
Maitrise, Ingénieur, Master 2 en informatique
Expérience
3 ans d’expérience minimum à un poste similaire dans une institution bancaire
Connaissances – Savoir
- Connaissance de l’architecture et des fonctionnalités du SI de l’entreprise
- Connaissance des protocoles réseaux et de télécommunication (TCP/IP, Ethernet, LAN, WAN, IPSec, SMB…)
- Connaissance des bases de données (Oracle, SQL Server…)
- Connaissance des normes et procédures de sécurité et des outils et technologies qui s’y rapportent: firewall, antivirus, serveurs d’authentification, filtrages d’URL…
Compétences Techniques
Management d’équipes
- Maîtrise des principaux systèmes d’exploitation (notamment Windows et Unix)
- Maîtrise de la gestion des logiciels d’infrastructure (systèmes d’exploitation, serveurs de messagerie, serveurs et services d’application, bases de données…)
- Expertise dans l’administration des réseaux et systèmes (routeurs, switchs, firewall, serveurs Windows, serveurs Linux, Windows 10…)
- Maîtriser l’anglais technique
Compétences Comportementales & Transversales
- Capacité à communiquer
- Capacité d’analyse
- Capacité de synthèse
- Etre orienté client
- Adaptabilité et flexibilité
- Rigueur et organisation
- Sens relationnel
