Le groupe Advans est un groupe de microfinance international de premier plan, qui dessert actuellement des clients dans neuf pays : Cambodge, Cameroun, Ghana, République démocratique du Congo, Côte d’Ivoire, Pakistan, Nigeria, Tunisie et Myanmar.
MISSIONS / RESPONSABILITÉS :
Placé sous la responsabilité du Superviseur RSE, le gestionnaire RSE aura pour principales missions de :
-Assurer la maintenance opérationnelle des systèmes, des réseaux, le traitement des données et leur exploitation. Il contribue au premier niveau à la résolution des incidents, et assiste les utilisateurs ;
-Assurer l’assistance matérielle et/ou logicielle auprès des utilisateurs ;
-Installer et configurer le matériel : postes informatiques, équipements réseau, périphériques, etc. ;
-Installer, mettre à jour et paramétrer le système d’exploitation et les logiciels de l’environnement utilisateur : bureautique, services, réseaux ;
-Gérer le câblage : branchement, modification, entretien, brassage, détection de défaut ;
-Installer et configurer les postes téléphoniques sur IP ;
-Administrer le parc des imprimantes ;
-Assurer la réalisation des procédures courantes ;
-Procéder à des actions correctives dans un cadre prédéfini ;
-Appliquer la politique de sécurité du système d’information de la société ;
-Sensibiliser les utilisateurs au respect de la charte informatique et des règles de bonnes pratiques .
ACTIVITÉS ASSOCIÉES :
-Établir un premier diagnostic, rendre compte des incidents et anomalies de fonctionnement ;
-Suivre la conformité de l’application des contrats de maintenance du matériel et des logiciels ;
-Vérifier l’état des postes des utilisateurs ;
-Surveillance des équipements de réseaux ;
-Monitoring du réseau informatique et gestion des incidents réseaux ;
-Gérer le stock des matériels, licences, et consommables ;
-Gérer les informations sur l’état du parc ;
-Participer aux séances/réunions de travail de l’unité RSE et de la DSI.
Profil / Profile:
Profil requis
Niveau d’études : Licence (Bac +3) en Réseau ou Télécommunication et Réseau, en Maintenance des Systèmes Informatiques, en Administration Systèmes & Réseaux.
Expérience :
-3 ans minimum d’expérience professionnelle.
-Une expérience en banque ou en microfinance souhaitée.
-Une certification Cisco CCNA souhaitée.
Retrouvez des opportunités sur notre chaîne Telegram et notre chaine WhatsApp.
