L’UNFPA est l’agence directrice de l’ONU pour la réalisation d’un monde où chaque grossesse est désirée, chaque accouchement est sans danger, et le potentiel de chaque jeune est accompli. Le plan stratégique de l’UNFPA (2026-2029) met l’accent sur trois résultats transformateurs visant à mettre fin aux décès maternels évitables, aux besoins non satisfaits de planification familiale, et aux violences basées sur le genre et aux autres pratiques envisagées.
L’UNFPA recrute :
Assistant Principal aux Technologies de l’Information et de la communication (TIC)
L’Assistant Principal aux Technologies de l’Information et de la communication (TIC) met en œuvre les politiques et les normes en matière de TIC, fournit des services d’appui informatique et administratif, ainsi qu’une assistance technique quotidienne au personnel. Il est sous la supervision directe du Directeur des Opérations.
Objectif du poste :
L’Assistant Principal aux Technologies de l’Information et de la communication (TIC) contribuera à la gestion des ressources de l’organisation, à la mise en œuvre des normes et applications TIC, et à la gestion des données, des informations et des flux de travail. Il fournira des services d’assistance TIC et administrative ainsi qu’une assistance technique quotidienne au personnel du bureau de pays
Vous seriez responsable de :
- Soutenir la mise en œuvre des systèmes et stratégies de gestion des TIC ; se conformer aux normes informatiques de l’entreprise pour le bureau pays, notamment en contribuant à la cartographie des processus, à l’alignement sur les procédures opérationnelles standards et à la gestion des négociations contractuelles et des fournisseurs ;
- Soutenir l’utilisation du logiciel de planification des ressources de l’organisation afin d’améliorer les résultats commerciaux et les services à la clientèle ; veiller au bon fonctionnement du matériel et des logiciels du bureau central, notamment en participant aux réparations courantes, à la gestion des applications et à la gestion des stocks de fournitures ; surveiller le trafic et les performances des serveurs ; fournir une assistance pour la sauvegarde et la restauration des fichiers, ainsi que pour la prévention des virus ;
- Assurer la sécurité des TIC en contrôlant les droits administratifs afin d’empêcher le téléchargement de logiciels non autorisés ; veiller à ce que les mots de passe des ordinateurs de bureau, des ordinateurs portables et des serveurs, ainsi que les politiques connexes, soient conformes aux normes établies par l’organisation ;
- Soutenir l’administration des réseaux, y compris la mise en place de sauvegardes hors site, de registres de sauvegarde et de procédures de restauration ; résoudre les problèmes liés au réseau et répondre aux besoins des utilisateurs en matière d’accès au réseau ;
- Fournir un soutien administratif en assurant la création et la maintenance des bases de données du bureau de pays et en offrant une orientation et un encadrement au personnel ;
- Contribuer à faciliter la gestion des connaissances ; participer à des réseaux de connaissances (par exemple, Docushare) ; superviser le développement et la maintenance d’une bibliothèque de documents de référence liés aux TIC ; rechercher et extraire des données à partir de sources internes et externes ; préparer des rapports statistiques selon les besoins ;
- Participer à des groupes de travail interagences afin de garantir que les questions et les préoccupations du FNUAP sont représentées et de tirer parti des meilleures pratiques.
Qualifications et expérience :
Éducation:
Avoir terminé des études secondaires et être titulaire d’un diplôme universitaire en informatique, de préférence une licence en informatique.
Connaissances et expérience :
- Être de nationalité béninoise
- Certifications pertinentes en gestion de matériel et de logiciels, y comprenant des applications, notamment Microsoft Certified Professional (MCP) ;
- 7 ans d’expérience professionnelle pertinente, notamment en administration réseau, assistance à la gestion de plateformes matérielles et logicielles, installations de télécommunications, connaissance des progiciels/applications Windows ;
- Bonne connaissance des systèmes d’exploitation PC/LAN, Microsoft Windows, des systèmes de sécurité informatique et de protection antivirus d’entreprise, ERP ;
- Une certaine expérience dans le domaine de l’assistance à la clientèle, par exemple dans un service d’assistance ou une unité d’assistance aux utilisateurs ;
- Capacité à contribuer à la réingénierie des processus métier, à l’élaboration et à la mise en œuvre de nouveaux systèmes.
Langues :
Une bonne maîtrise du français oral et écrit est requise en plus de la connaissance de l’anglais comme langue de travail.
NB : Les candidatures féminines sont fortement encouragées.
Compétences requises :
Valeurs:
- Faire preuve d’intégrité,
- Faire preuve d’un engagement total envers l’UNFPA et le système des Nations Unies,
- Être ouvert à la diversité culturelle,
- Être ouvert au changement.
Compétences clés :
- Atteindre les résultats,
- Avoir le sens des responsabilités,
- Acquérir et faire preuve d’une expertise professionnelle,
- Mener une réflexion analytique et stratégique,
- Travailler en équipe / s’autogérer et gérer ses relations,
- Communiquer de façon percutante
Compétences fonctionnelles :
- Gérer les ressources de l’organisation
- Développeur des normes et des applications TIC
- Gérer les données, les informations et les flux de travail
