AGF a été créé en 2011 par le gouvernement du Danemark (représenté par DANIDA), le gouvernement espagnol (représenté par l’AECID) et la Banque africaine de développement (BAD), avec pour mandat de faciliter l’accès au financement des PME pour leur permettre de jouer pleinement leur rôle. rôle de moteur de la croissance des économies africaines.
En 2015, quatre ans après sa création, AGF a conclu ses premières opérations de croissance externe avec l’acquisition du Fonds de Garantie pour l’Investissement Privé en Afrique (Fonds GARI) pour un montant de 35 millions USD. A l’issue de cette opération, l’Agence française de développement (AFD) devient le quatrième actionnaire d’AGF.
En 2016, le Nordic Development Fund (NDF) est devenu le cinquième actionnaire d’AGF. Sous la direction de NDF, AGF a lancé un mécanisme de garantie verte pour débloquer des financements pour les PME qui investissent ou commercialisent des technologies à faible émission de carbone.
Titre du poste : Chargé(e) de recouvrement
Rattachement hiérarchique :
Rattaché(e) au Responsable de la Gestion des Risques
Durée : CDD de 6 mois renouvelable
Lieu du poste : Lomé, Togo
Résumé du poste
Le (la) chargé (e) de recouvrement a pour mission d’une part de relancer les clients en défaut de paiement et d’effectuer des recouvrements à travers une démarche amiable ou un recours judiciaire pour limiter le risque de crédit et d’autre part de contribuer à maintenir un haut niveau d’encaissement des créances afin de permettre à la structure de disposer d’une trésorerie saine.
Principales responsabilités
Gestion des dossiers clients et prévention
o Suivi des rapports de recouvrement communiqués par les institutions financières partenaires, dans le cadre des dossiers ayant fait l’appel de la garantie.
o Déterminer une procédure pour le suivi des impayés de commissions
o Effectuer les relances préventives avant l’échéance de paiement et après le dépassement d’échéance
o Identifier le niveau de solvabilité des clients existants, alerter sur le risque de crédit (impayé durable, créance douteuse, litige, contentieux, dépassement de limite de crédit) pour adapter la négociation et envisager les actions de recouvrement pertinentes.
o Evaluer les perspectives de recouvrement
o Suivre le bon déroulement des actions (en qualité, délais, efficacité) et adapter la stratégie en conséquence.
Gestion des actions amiables ou judiciaires conformes à la politique de recouvrement
o Identifier les dossiers en litige afin de procéder au recouvrement des paiements non réglés
o Veiller à la complétude et à la bonne tenue administrative des dossiers sous sa responsabilité.
o Etablissement des fiches de suivi par dossier sous sa responsabilité
o Identifier les comptes éligibles à l’assainissement conformément aux règles du régulateur
o Assurer la négociation avec les différents acteurs et effectuer le suivi du recouvrement tout en préservant la relation client et l’image de l’entreprise (Prise de contact avec les acteurs, Relances, Proposition des solutions orientées vers le paiement, Suivi de l’évolution du dossier jusqu’au déclenchement des procédures judiciaires)
o Suivre les dossiers confiés aux intermédiaires de justice, et tenir les reportings dédiés à cet effet
o Communiquer avec les avocats et rédiger des courriers aux clients, avocats, et autres correspondants.
o Assurer la qualité de l’accueil afin de préserver la relation client et l’image de marque de l’entreprise vis-à-vis de l’extérieur
o Prépare les comités internes sur les dossiers en recouvrement sous sa responsabilité.
Qualifications, Connaissances, Compétences et Expériences Souhaitées
• Minimum un niveau bac + 5 dans le domaine de la comptabilité, de la finance ou administration des affaires ou recouvrement judiciaire
• Un minimum de (1) an d’expérience dans le département de recouvrement d’un cabinet de recouvrement ou d’une banque ou d’une institution financière qui intervient sur les Marchés Financiers.
• BILINGUE parlant couramment l’Anglais et le Français.
• Capacité à optimiser ses tâches au moyen d’outils appropriés
• Compréhension démontrée des mécanismes d’assurance, de garantie et de cautionnement.
• Bonne compréhension des produits de garantie et des produits bancaires
• Capacité à compiler et à rendre compte des résultats des activités.
• Maîtrise de la réglementation et les procédures de recouvrement au sein de l’espace OHADA
Autres compétences critiques d’admissibilité
• Excellentes compétences analytiques et informatiques ;
• Excellentes qualités relationnelles et de négociateur
• Avoir de la diplomatie, être à la fois ferme et dynamique mais aussi compréhensif et à l’écoute de ses interlocuteurs
• Capacité à gérer les situations délicates
• Capacité à travailler de manière indépendante et en équipe
• Capacité à travailler dans un cadre professionnel et culturellement diversifié
• Personne motivée ayant la passion d’aider les PME à réussir
• Aptitude à effectuer des déplacements fréquents.
Conditions de l’offre
Le groupe African Guarantee Fund (AGF) est un employeur qui respecte l’égalité des chances et offre une rémunération compétitive ainsi que d’avantages sociaux. AGF est fier de son environnement de travail collégial, favorable et sensible à la dimension de genre et croit que la diversité du personnel favorise l’excellence.
Les candidatures féminines sont fortement encouragées.
Candidatures
Les candidatures, comprenant une lettre de motivation et un C.V. détaillé, indiquant les noms et les coordonnées de trois personnes de référence, doivent être envoyées par e-mail, à l’adresse suivante : [email protected].
La mention « Candidature pour un poste de Chargé de recouvrement – Bilingue » doit figurer clairement dans l’objet du message électronique.
Les candidatures seront examinées jusqu’au 31 août 2022 ou jusqu’à ce que le poste soit pourvu.
Seuls les candidats présélectionnés et répondant aux exigences ci-dessus seront contactés.
Nous vous invitons à en savoir plus sur nous à l’adresse suivante : www.africanguaranteefund.com
