Le CRS recrute pour ce poste (31 Décembre 2022)

Informations sur l'emploi

Titre du Poste : Chef des Opérations

Niveau Requis : Master

Année d'Expérience Requise : 5 ans

Lieu du Travail : RDC

Description de l'emploi

Catholic Relief Services est l’agence humanitaire internationale officielle de la communauté catholique aux États-Unis. CRS travaille pour sauver, protéger et transformer des vies dans le besoin dans plus de 100 pays, sans distinction de race, de religion ou de nationalité. Le travail de secours et de développement de CRS est accompli à travers des programmes d’intervention d’urgence, de lutte contre le VIH, de santé, d’agriculture, d’éducation, de microfinance et de consolidation de la paix.

Catholic Relief Services (CRS) a commencé sa programmation en République du Congo en 2017 à l’invitation de la Conférence catholique des évêques du pays et avec l’intention spécifique de fournir une aide d’urgence au cours des dernières années d’une longue guerre civile. En 2018, CRS a ouvert un bureau à Brazzaville pour soutenir le travail avec le Fonds mondial et l’OFDA. En 2022, CRS travaille actuellement sur la prévention du paludisme en tant que récipiendaire principal de la subvention du Fonds mondial contre le paludisme au Congo, de vivres pour l’éducation (FFE) dans le cadre du PAM et dans l’intervention d’urgence et le relèvement avec des projets financés dans le cadre de l’OFDA et du PAM.

Depuis 2018, CRS est le récipiendaire principal des subventions du Fonds mondial pour le paludisme et le renforcement du système de santé au Congo. CRS a obtenu le rôle de PR pour le nouveau cycle de subvention du Fonds mondial contre le paludisme/Nouveau mécanisme de financement 2021-2023 (NFM3). La subvention NFM3 continuera à soutenir le plan stratégique actuel de lutte contre le paludisme au Congo dans le but de réduire la morbidité et la mortalité liées au paludisme de 50 % par rapport aux taux de 2016. En outre, CRS joue également un rôle important de soutien au renforcement du système de santé dans le cadre de la subvention NFM3, en travaillant avec des partenaires pour renforcer le système de santé communautaire et le système d’information sur la gestion de la santé du pays, ainsi que la réponse nationale au Covid-19 par le biais du mécanisme C19RM.

Résumé du poste :

En tant que membre de l’équipe de direction du programme de pays (CP), vous assurerez la direction et la gestion des fonctions opérationnelles – finances, ressources humaines (RH), gestion de la chaîne d’approvisionnement (SCM), administration, technologies de l’information et de la communication, sécurité et audit. – en soutien à la mission de Catholic Relief Services (CRS) de servir les pauvres et les vulnérables. Vous favoriserez la gérance des ressources, assurerez la conformité aux principes, gérerez les risques de manière proactive et dirigerez les améliorations opérationnelles. En tant que membre de l’équipe de direction, vous gérerez de manière proactive la sécurité et atténuerez les risques de sécurité.

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Rôles et principales responsabilités :

  • Contribuer à la planification stratégique et à la programmation du CP en fournissant des informations sur les investissements nécessaires dans la capacité opérationnelle – systèmes, processus et personnel – qui répondent aux normes de CRS , aux exigences des donateurs et aux réglementations locales et soutiennent une programmation de haute qualité. Représenter CRS, au besoin.
  • Planifiez, intégrez, coordonnez et surveillez les opérations quotidiennes pour vous assurer que tous les services d’assistance sont fournis de manière efficace et de haute qualité. Résoudre les problèmes où le soutien aux opérations doit être adapté à une programmation complexe. Superviser le pilotage de nouvelles initiatives opérationnelles qui nécessitent la mise en place de nouvelles normes et de nouveaux systèmes
  • Collaborer avec les responsables de la programmation pour garantir des dépenses de projet appropriées conformément aux plans financiers et une bonne gestion des sources matérielles. Anticiper, identifier et relever les défis qui affectent la bonne gestion, les risques et l’utilisation optimale des actifs et des ressources du programme (financiers, humains et matériels).
  • Gérer efficacement les talents et superviser. Gérer la dynamique d’équipe et le bien-être du personnel. Fournissez un encadrement, adaptez stratégiquement les plans de développement individuels et complétez la gestion des performances pour les subordonnés directs. Surveiller et évaluer les performances afin d’assurer une capacité adéquate pour un soutien réussi d’une programmation de haute qualité. Contribuer aux plans de dotation et au processus de recrutement des cadres supérieurs.
  • Avec le représentant de pays, superviser la préparation des plans budgétaires annuels et des budgets de subventions / projets pour s’assurer qu’ils reflètent une efficacité opérationnelle maximale et la conformité budgétaire et atténuer les risques . Définir et assurer la supervision technique des processus internes d’approbation des dépenses, de suivi des dépenses et d’ajustement budgétaire conformément aux besoins opérationnels et programmatiques et aux exigences des donateurs.
  • Veiller à ce que le programme soit doté d’un personnel suffisant pour répondre aux besoins du CP et que les systèmes, politiques et pratiques de RH soutiennent une culture de haute performance, le développement et la rétention du personnel. Assurer une administration du personnel de qualité et un environnement de travail qui reflète véritablement les principes directeurs de l’agence.
  • Superviser la conformité aux exigences de l’agence et des donateurs et aux lois et réglementations locales grâce à des vérifications périodiques des systèmes, à l’examen et à l’évaluation des politiques et procédures d’exploitation du CP. Agir en tant que contact principal et répondre aux problèmes qui émergent des audits internes et externes et fournir des recommandations et des conseils pour mettre en œuvre des améliorations.
  • Créer et maintenir les conditions propices à l’apprentissage. Établir un environnement sûr pour le partage d’idées, de solutions et de difficultés et la capacité de détecter, d’analyser et de réagir rapidement aux petites lacunes. Fournir des conseils de renforcement des capacités aux équipes de projet et aux partenaires, ce qui comprend un apprentissage interdépartemental.

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Qualifications de base

  • Maîtrise en développement international, en administration des affaires, en finance ou dans un domaine pertinent requis.
  • Minimum de 5 ans d’expérience professionnelle dans un poste de direction avec des responsabilités progressives. Expérience avec une ONG internationale et expérience hors du pays d’origine de préférence.
  • Une expérience supplémentaire peut remplacer certaines études; une formation complémentaire peut remplacer une certaine expérience.
  • Compréhension des systèmes financiers, y compris l’expérience en matière de budgétisation et d’analyse de budget/dépenses. Connaissance d’Oracle, Salesforce ou d’un logiciel similaire hautement préférée.

Langues requises  Français et anglais Maîtrise requise.

Voyage– Doit être disposé et capable de voyager jusqu’à 30 %.

Connaissances, compétences et capacités

  • Excellentes compétences en matière de stratégie, d’analyse, de réflexion systémique et de résolution de problèmes, avec la capacité de voir la situation dans son ensemble et la capacité de faire preuve de jugement et de prendre des décisions éclairées.
  • Solides capacités de gestion des relations. Capacité à travailler en collaboration
  • Capacités de leadership d’équipe
  • Conduite éthique conformément aux codes de déontologie professionnels et organisationnels reconnus
  • Proactif, débrouillard, axé sur les solutions et axé sur les résultats

Qualifications préférées

  • Connaissance des réglementations de plusieurs donateurs publics, y compris l’USAID et le Fonds mondial, hautement préférée.
  • Expérience et capacités en gestion du personnel propices à un environnement d’apprentissage.
  • Connaissance des questions d’approvisionnement et d’administration/gestion de bureau.
  • Capacité à représenter l’agence à des niveaux élevés
  • Maîtrise du progiciel MS Office (Excel, Word, PowerPoint, Visio), des applications de conférence Web et des systèmes de gestion de l’information et du budget.

Compétences à l’échelle de l’Agence (pour tout le personnel de CRS)

Celles-ci sont ancrées dans la mission, les valeurs et les principes directeurs de CRS et utilisées par chaque membre du personnel pour s’acquitter de ses responsabilités et obtenir les résultats souhaités.

  • Intégrité
  • Amélioration continue et innovation
  • Établit des relations
  • Développe les talents
  • État d’esprit stratégique
  • Responsabilité et intendance

Responsabilités de supervision : Responsable financier, Responsable administratif, Responsable SCM, Responsable informatique, Responsable RH

Relations de travail clés :

Interne : directeur et équipe du projet du Fonds mondial, autres gestionnaires de programme CP, directeur régional adjoint des opérations du bureau régional de l’Afrique centrale (CARO) , conseillers techniques régionaux du CARO, liaisons du département de soutien mondial (par exemple, RH, chaîne d’approvisionnement, risques et conformité, sécurité)

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