Créé en 1828, Bureau Veritas est un leader mondial des tests, de l’inspection et de la certification (TIC), fournissant des services de haute qualité pour aider ses clients à relever les défis croissants de qualité, de sécurité, de protection de l’environnement et de responsabilité sociale.
Description de l’emploi
- Contribuer au développement des activités d’administration des ventes et du marketing de l’entreprise.
- mener des activités de vente et de marketing directs conformément aux budgets, aux volumes de ventes, aux valeurs, à la gamme de produits et aux délais convenus.
- Veiller à ce que le processus de demande de vente soit mené dans les délais requis, conformément aux procédures internes (EC,…) et à la satisfaction du client.
- Soutenir activement la préparation des promotions, des événements d’exposition, des road shows, des conférences
- Soutenir les demandes entrantes, coordonner les réunions clients avec les BU et soutenir la préparation des contrats pour les BU
- Fournir un soutien administratif aux activités des unités commerciales.
- Maintenir son adhésion à des organisations professionnelles telles que les chambres de commerce ou la Commodities Association.
- Maintenir, améliorer et maintenir à jour tous les aspects du site Web. Publier des actualités régulières
- Accompagner et aider à la préparation des offres.
- Maintenir l’intégrité des données et soutenir les unités commerciales sur le système de gestion de la relation client (CRM).
- Examiner et améliorer continuellement la documentation commerciale de l’entreprise, les présentations commerciales de l’entreprise et le matériel publicitaire.
- Mettre à jour et maintenir SalesForce
- Assurer la formation sur SalesForce pour les BU
- Créer et maintenir tous les rapports de ventes sur une base mensuelle ou selon la demande et les partager avec la direction et les responsables de BU ainsi qu’avec les BD.
- Finalisation des candidatures des fournisseurs
- Maintenir les détails de BV à jour sur le portail Web des fournisseurs de tous les clients
- Gérer l’Agenda des Business Developers de la BU (prise de rendez-vous)
- Créer et gérer une campagne de publipostage.
- Organiser régulièrement des webinaires
- Préparer un rapport hebdomadaire d’information sur le marché (Réaliser des études de marché, des enquêtes auprès des concurrents et des clients.)
- Surveiller et rendre compte des activités et fournir des informations pertinentes à la direction
- Toute autre tâche confiée par la hiérarchie
Mesures de performance (KPI)
- Connexions avec la force de vente
- Leads générés.
- Respect des délais
- Nombre de rendez-vous pris
- Le budget des ventes.
Connaissances, compétences clés et expérience
- Une éducation secondaire terminée.
- 1 à 3 ans d’expérience en vente et marketing ou en support commercial
- Connaissances informatiques en MO365 et PowerBI
- Connaissance du CRM tel que SalesForce
- Utilisation de Pardot
- Études de marché et enquêtes.
- Compétences téléphoniques supérieures à la moyenne, y compris faire des présentations et générer des prospects.
- Expérience dans la préparation de devis et d’offres.
- Bonnes compétences en présentation
Comportements/compétences clés
- Éthique
- Communication
- Organisé
- Engagement
- Fiable
- Gestion du temps et des priorités
- Urgence
- Discipliné.
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