Orange est une société française de télécommunications. De plus, elle comptait à la fin de 2019 près de 266 millions de clients dans le monde, des chiffres en hausse par rapport à ceux affichés en 2018.
Poste 1 : Un (01) Chargé de Support Projets (h/f)
Votre rôle
Rattaché(e) au Manager Planification ITN, vous avez pour mission de :
- Coordonner et superviser l’exécution des projets identifiés en accord avec les objectifs stratégiques tout en veillant à la qualité des livrables et au respect des budgets et plannings.
- Accompagner les acteurs de projets dans la réalisation des projets.
- Assurer un pilotage transverse des projets au sein des directions DSI et DT ainsi que suivre les plans d’actions et remonter les alertes identifiées.
A ce titre, vous êtes chargé(e) de :
I/ Activités Techniques
- Participer aux phases d’étude et ingénierie des projets du périmètre IN, CN, SVA et Plateformes ;
- Réaliser la recette technique des offres à mettre en service du périmètre IN, CN, SVA et Plateformes ;
- Participer à la recette Business et de bout en bout en coordination avec le SMC et/ou le Métier ;
- Piloter ou participer à l’intégration des applications ou solutions au système d’information ou réseau actuel ;
- Veiller au transfert de charges et de compétences des solutions intégrées aux Opérations ;
- Veiller à la cohérence et au transfert de la documentation du projet ou de l’évolution aux Opérations et aux utilisateurs ;
- Veiller au transfert de compétence aux utilisateurs ;
- Suivre et implémenter les évolutions des solutions et systèmes ;
- Réaliser et optimiser les paramétrages des applications ;
- Apporter un soutien technique aux Opérations.
II/ Activités Administratives / D’organisation
- Tenir à jour les différents KPI de son activité ;
- Diffuser le rapport régulier d’avancement (projet, évolution, …) pour information et permet la prise de décision ;
- Diffuser le rapport du bilan des tests techniques réalisés ;
- Participer à l’édition et à l’évolution des procédures et instructions de travail ;
- Participer aux CAB (Change Advisory Board) ;
- Tenir et diffuser le tableau de bord de pilotage de son activité ;
- Préparer et tenir à jour l’ensemble de la documentation technique des projets ou des évolutions ;
- Participer aux différents comités techniques ;
- Suivre les tickets et veiller à leur clôture dans les délais acceptables ;
- Renseigner et diffuser les livrables liés à son activité conformément aux procédures ;
- Effectuer ou s’assurer de la formation de l’équipe opérationnelle et des utilisateurs ;
- Informer les parties prenantes des améliorations et évolutions technologiques et veille à leur adhésion.
Votre profil
- BAC+4/5 en Télécoms, Informatiques ou équivalent et justifiant de deux à trois (2-3) années d’expérience dans le domaine d’activité : la gestion de projets télécoms transverses et complexes.
- Les candidatures féminines sont vivement encouragées.
Compétences
A/ Compétences métiers
- Connaissance du Secteur & de l’Industrie des Télécoms.
- Gestion financière & budgétaire.
- Gestion de Projet.
- Connaissance des Technologies des Médias.
- Conception & Planification du Cœur de Réseau.
- Intégration de Services.
- Gestion des Incidents.
- Gestion des Changements & Révisions.
B/ Compétences Comportementales
- Capacité à travailler en Equipe et à Collaborer en Transverse.
- Capacité à trouver des Solutions : être orienté résultats.
- Capacité d’apprentissage et de développement.
- Sens des responsabilités, Ownership, Implication.
- Efficacité de la prise de décision.
C/ Atout
- Tout certificat en gestion de projets serait un plus.
Entité
Société Orange Côte d’Ivoire
Contrat
CDD
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