Ce poste est situé à Kinshasa, dans la Section des technologies de terrain (FTS) de la Mission de l’Organisation des Nations Unies pour la stabilisation en République démocratique du Congo (MONUSCO). L’agent des systèmes d’information relève de la Section principale de la technologie sur le terrain.
Responsabilités
Dans le cadre des pouvoirs délégués, l’agent des systèmes d’information sera responsable des tâches suivantes :
• Planifier et diriger les grands projets de systèmes d’importance significative pour l’institution, ou les principaux composants de ces systèmes complexes qui ont généralement une incidence sur les opérations critiques et les groupes d’utilisateurs importants ou multiples.
• Fournit des conseils d’experts sur l’analyse et la conception de systèmes complexes; identifie le besoin de nouveaux systèmes (ou de modifications aux systèmes existants) ou répond aux demandes des utilisateurs; élabore des plans pour l’évaluation de la faisabilité, la spécification des exigences, la conception, le développement et la mise en œuvre, y compris les plans de projet, les calendriers, les estimations de temps et de coûts, les mesures et les mesures de rendement.
• Gérer les opérations de l’Unité de gestion des services et donner des conseils sur les programmes d’amélioration continue des services. Assure la conformité des processus TIC avec les normes, politiques et procédures organisationnelles et veille à ce que tous les aspects du cadre ITIL normalisé soient pleinement mis en œuvre.
• Élabore des propositions de coûts pour les services contractuels, supervise l’évaluation technique des propositions reçues et gère le service contractuel.
• Suivre et surveiller l’avancement du projet par rapport au plan, aux exigences, aux mesures de qualité, aux processus standard; assure la liaison avec les utilisateurs sur tous les aspects et pendant toutes les phases de développement et de mise en œuvre.
• Fournit un leadership professionnel et une direction de travail à l’équipe de projet assignée, et / ou mentor et supervise le travail des nouveaux agents / officiers subalternes, du personnel contractuel, etc.
• Participe activement à l’exécution des aspects les plus complexes du projet (par exemple, l’analyse des systèmes, le développement, la programmation, etc.); supervise l’élaboration de structures de documents et de bases de données, en veillant à ce que tous les aspects de la conception soient pris en compte et que des mécanismes de contrôle et de sécurité soient mis en place.
• Élaborer, mettre en œuvre et surveiller les normes et lignes directrices en matière d’information, y compris les paradigmes de test. Préparer la documentation technique et utilisateur pour des systèmes entiers et des applications interdépendantes; prépare du matériel de formation et des présentations techniques détaillées. Inculquer une culture d’utilisation des outils TIC aux niveaux opérationnel et de mise en œuvre conformément aux politiques et procédures techniques des ENTREPRISES en matière de TIC afin de faciliter la prise de décision.
• Se tient au courant des développements dans le domaine et détermine la nécessité de tester et d’évaluer de nouveaux produits et technologies; assure un leadership dans l’introduction de changements technologiques; prépare divers rapports techniques.
• Participer à la planification et à l’élaboration du budget, du programme de travail et du plan de dépenses.
• S’acquitter d’autres tâches au besoin.
Compétences
Professionnalisme : Expérience au niveau de la gestion dans la conception, le développement, la mise en œuvre et la supervision de systèmes d’information vastes et complexes; connaissance des systèmes d’information en ce qui concerne le développement et le support d’applications, la gestion de bases de données, la programmation de haut niveau, les langages de script et de requête, la conception de documents et les systèmes d’information de gestion; capacité d’analyse conceptuelle et stratégique pour comprendre les questions opérationnelles des systèmes d’information et des entreprises; capacité à gérer une équipe diversifiée d’experts dans la conception et le soutien de systèmes de TI; bonne connaissance des systèmes d’information et de l’infrastructure de communication de l’organisation. Montre de la fierté dans le travail et dans les réalisations; démontre la compétence professionnelle et la maîtrise du sujet; est consciencieux et efficace dans le respect des engagements, le respect des délais et l’obtention de résultats; est motivé par des préoccupations professionnelles plutôt que personnelles; fait preuve de persévérance lorsqu’il est confronté à des problèmes ou à des défis difficiles; reste calme dans les situations stressantes. Assumer la responsabilité d’intégrer les perspectives sexospécifiques et d’assurer la participation égale des femmes et des hommes dans tous les domaines de travail.
Communication : Parle et écrit clairement et efficacement; écoute les autres, interprète correctement les messages des autres et répond de manière appropriée; pose des questions pour clarifier et montre de l’intérêt pour une communication bidirectionnelle; adapter la langue, le ton, le style et le format pour correspondre au public; fait preuve d’ouverture dans le partage de l’information et la tenue des gens informés.
Travail d’équipe : Travailler en collaboration avec des collègues pour atteindre les objectifs organisationnels; sollicite des commentaires en valorisant véritablement les idées et l’expertise des autres; est prêt à apprendre des autres; place l’agenda de l’équipe avant l’agenda personnel ; soutient et agit conformément à la décision finale du groupe, même lorsque ces décisions peuvent ne pas refléter entièrement sa propre position; partage le crédit pour les réalisations de l’équipe et accepte la responsabilité conjointe des lacunes de l’équipe.
Éducation
Diplôme universitaire d’études supérieures (maîtrise ou équivalent) en informatique, systèmes d’information, mathématiques, statistiques, technologie géospatiale ou domaine connexe. Un diplôme universitaire de premier niveau combiné à deux années supplémentaires d’expérience qualifiante peut être accepté à la place du diplôme universitaire supérieur.
Emploi – Qualification spécifique
Une certification en gouvernance des TIC, en tisserie d’infrastructure informatique (ITIL) ainsi qu’en fondation Prince 2 est souhaitable.
Expérience de travail
Un minimum de 7 ans d’expérience de plus en plus responsable dans la planification, la conception, le développement, la mise en œuvre et la maintenance de systèmes d’information informatiques ou de domaines connexes est requis.
Une expérience d’au moins 2 ans dans la fourniture de services dans le domaine des systèmes d’information ou dans un domaine connexe ou dans une opération sur le terrain du système commun des Nations Unies ou d’une organisation internationale comparable ou d’une organisation non gouvernementale dans un contexte de conflit ou d’après conflit est souhaitable.
Deux ans d’expérience dans le domaine des systèmes d’information ou dans des domaines connexes dans un contexte de conflit ou d’après conflit sont souhaitables.
Une expérience de la gestion du budget, de la dotation, du rendement et de l’établissement de rapports est souhaitable.
Une expérience de la gestion et de la coordination de la prestation de services de soutien aux TIC de niveau 1 et de niveau 2 à l’aide d’un cadre ITIL normalisé est requise.
Traduction
L’anglais et le Français sont les langues de travail du Secrétariat de l’ONU. La maîtrise de l’anglais (oral et écrit) est requise; la connaissance de Français est souhaitable.
Évaluation
Les candidats précédemment inscrits ne sont soumis à aucune autre évaluation et, à ce titre, ne seront pas invités à une telle évaluation.
Avis spécial
Cette offre d’emploi « Recruter à partir de la liste » n’est ouverte qu’aux candidats de la liste qui sont déjà placés sur des listes préapprouvées, à la suite d’un examen par un organe central d’examen des Nations Unies. Seuls les candidats qui ont été placés sur des listes ayant des fonctions similaires au même niveau sont considérés comme des candidats admissibles. Les candidats admissibles reçoivent un courriel les invitant à postuler. Les candidats inscrits sur la liste sont encouragés à postuler uniquement s’ils sont intéressés et disponibles pour occuper le poste au(x) lieu(x) d’affectation spécifié(s) dans l’offre d’emploi. Postuler à cette offre d’emploi comporte une attente d’accepter l’offre, si sélectionné.
Le Secrétariat de l’ONU s’est engagé à atteindre l’équilibre hommes-femmes 50/50 et la diversité géographique de son personnel. Les candidates sont fortement encouragées à postuler pour ce poste.
Considérations relatives à l’Organisation des Nations Unies
Selon le paragraphe 3 de l’article 101 de la Charte des Nations Unies, la considération primordiale dans l’emploi du personnel est la nécessité d’assurer les normes les plus élevées d’efficacité, de compétence et d’intégrité. Les candidats ne seront pas considérés pour un emploi auprès des Nations Unies s’ils ont commis des violations du droit international des droits de l’homme, des violations du droit international humanitaire, de l’exploitation sexuelle, des abus sexuels ou du harcèlement sexuel, ou s’il existe des motifs raisonnables de croire qu’ils ont été impliqués dans la commission de l’un de ces actes. Le terme « exploitation sexuelle » désigne tout abus réel ou tenté d’une position de vulnérabilité, de pouvoir différentiel ou de confiance, à des fins sexuelles, y compris, mais sans s’y limiter, le profit monétaire, social ou politique de l’exploitation sexuelle d’autrui. L’expression « abus sexuel » désigne l’intrusion physique réelle ou menacée de nature sexuelle, que ce soit par la force ou dans des conditions inégales ou coercitives. L’expression « harcèlement sexuel » désigne toute conduite importune de nature sexuelle dont on pourrait raisonnablement s’attendre à ce qu’elle cause une offense ou une humiliation, lorsqu’une telle conduite interfère avec le travail, devient une condition d’emploi ou crée un environnement de travail intimidant, hostile ou offensant, et lorsque la gravité de la conduite justifie la cessation de la relation de travail de l’agresseur. Les candidats qui ont commis des crimes autres que des infractions mineures au code de la route ne peuvent pas être considérés pour un emploi.
Il sera dûment tenu compte de l’importance de recruter le personnel sur une base géographique aussi large que possible. L’Organisation des Nations Unies n’impose aucune restriction à l’éligibilité des hommes et des femmes à participer à quelque titre que ce soit et dans des conditions d’égalité dans ses organes principaux et subsidiaires. Le Secrétariat des Nations Unies est un environnement non-fumeur.
La considération primordiale dans la nomination, le transfert ou la promotion du personnel doit être la nécessité d’assurer les normes les plus élevées d’efficacité, de compétence et d’intégrité. En acceptant une offre de nomination, les fonctionnaires de l’Organisation des Nations Unies sont soumis à l’autorité du Secrétaire général et affectés par lui à toute activité ou bureau de l’Organisation des Nations Unies conformément à l’alinéa c) de l’article 1.2 du Règlement du personnel. Dans ce contexte, tous les fonctionnaires recrutés à l’échelle internationale sont tenus de se déplacer périodiquement pour s’acquitter de nouvelles fonctions à l’intérieur ou entre les lieux d’affectation dans les conditions fixées par le Secrétaire général.
Les candidats sont invités à suivre attentivement toutes les instructions disponibles sur la plate-forme de recrutement en ligne, inspira. Pour des conseils plus détaillés, les candidats peuvent se référer au Manuel du demandeur, qui peut être consulté en cliquant sur l’hyperlien « Manuels » en haut à droite de la page d’accueil du titulaire du compte inspira.
L’évaluation des candidats sera effectuée sur la base des informations soumises dans la demande conformément aux critères d’évaluation de l’offre d’emploi et aux législations internes applicables des Nations Unies, y compris la Charte des Nations Unies, les résolutions de l’Assemblée générale, le Statut et le Règlement du personnel, les textes administratifs et les directives. Les candidats doivent fournir des informations complètes et exactes relatives à leur profil personnel et à leurs qualifications conformément aux instructions fournies dans inspira pour être pris en compte pour l’offre d’emploi actuelle. Aucun amendement, ajout, suppression, révision ou modification ne sera apporté aux demandes qui ont été soumises. Les candidats faisant l’objet d’un examen sérieux en vue d’une sélection feront l’objet d’une vérification des références afin de vérifier les renseignements fournis dans la demande.
Les offres d’emploi publiées sur le portail des carrières seront supprimées à 23 h 59 (heure de New York) à la date limite.
Pas de frais
L’ORGANISATION DES NATIONS UNIES NE FACTURE PAS DE FRAIS À AUCUNE ÉTAPE DU PROCESSUS DE RECRUTEMENT (CANDIDATURE, RÉUNION D’ENTREVUE, TRAITEMENT OU FORMATION). L’ONU NE SE PRÉOCCUPE PAS DE L’INFORMATION SUR LES COMPTES BANCAIRES DES DEMANDEURS.
