General Electric est un conglomérat américain fondé en 1892 par la fusion d’une partie de Thomson-Houston Electric Company et d’Edison General Electric Company. La firme possède 36 filiales dans plus de 150 pays et est une valeur symbole du New York Stock Exchange. Depuis 2005, elle est jusqu’à la crise de 2008 la 2ᵉ capitalisation à Wall Street, derrière ExxonMobil, mais elle reste cependant en 2014 la septième entreprise mondiale, selon le Forbes Global 2000. Son siège se situe à Fairfield au Connecticut, aux États-Unis, et se trouve depuis juin 2016 à Boston au Massachusetts.
Responsabilités :
- Diriger l’exécution des commandes sous l’Afrique subsaharienne
- Planifier et gérer de manière proactive l’ensemble du processus d’exécution d’un contrat client, de la saisie des commandes à la collecte, pour s’assurer que les exigences du client sont satisfaites
- Surveiller le plan client par rapport au réel pour réduire de manière proactive l’étendue de l’exécution de la commande client sur la base de l’optimisation SCOT (Ship Complete on Time)
- Optimiser les transferts commerciaux
- Assurer la validation, la conformité et les approbations des commandes avant la saisie des commandes
- Confirme la date et le plan demandés par le client. La gestion du backlog
- Posséder et mettre à jour les dates clés en temps opportun à l’aide de mécanismes d’exploitation et de rapports locaux
- Avis sur les ventes hebdomadaires des entreprises
- Établir et maintenir la communication avec les personnes appropriées tout au long du processus (gestionnaire OM, spécialiste de l’installation, logistique, coordinateur de l’installation, coordinateur des applications, finance, équipe commerciale, équipe d’exécution des opérations)
- Mise en place d’une revue de contrat avec le responsable financier/régional – Suivi quotidien de la documentation de crédit client et de l’inventaire
- Suivi des problèmes de recouvrement dus à OM
- Donner des instructions d’expédition et de facturation conformément aux termes et conditions des contrats
- Suivre l’expédition, l’installation, l’application via des rapports
- Gestion des stocks – Saisie des commandes et qualité du backlog. Mettre en œuvre les changements requis pour chaque projet suivi
- Fournir la cause racine sur l’analyse des défauts
- Surveiller et coordonner le trafic logistique quotidien des entrepôts Objectifs spécifiques de qualité
Qualifications/Exigences Qualifications requises :
- Diplôme en commerce/logistique/ou équivalent
- 2 à 3 ans d’expérience en gestion de projets ou en gestion de commandes
- Anglais courant
- Orienté Satisfaction Client
- Joueur d’équipe
- Mener
- Engagé à livrer
- État d’esprit axé sur les solutions
- Capacité à utiliser les systèmes et à travailler dans un environnement matriciel
- Adaptabilité et flexibilité d’utilisation des différents outils de gestion du backlog en fonction du P&L
- Bonne compréhension du processus OM
- Compréhension du fonctionnement du processus de configuration des commandes
- Compétent dans la compréhension du fonctionnement des processus de saisie et d’approbation des commandes via les outils de réservation de commandes et les outils OM
- Capacité à faire avancer le contrat
- Bonne connaissance des produits
- Excellente communication verbale et écrite
- Un certificat de décharge ou d’exemption valide de la NYSC sera requis (veuillez l’indiquer clairement sur votre CV)
- Doit avoir une autorisation valide pour travailler à temps plein dans le pays d’opération :
- Expérience en gestion de projet, transport et douanes.
