Ecobank Transnational Incorporated (ETI), société publique à responsabilité limitée, a été créée en tant que société holding bancaire en 1985 dans le cadre d’une initiative du secteur privé menée par la Fédération des chambres de commerce et d’industrie d’Afrique de l’Ouest avec le soutien de la Communauté économique des États de l’Afrique de l’Ouest. (CEDEAO). Au début des années 1980, les banques étrangères et publiques dominaient le secteur bancaire en Afrique de l’Ouest. Les banques commerciales en Afrique de l’Ouest détenues et gérées par le secteur privé africain étaient rares. Ses fondateurs ont créé ETI dans le but de combler ce vide. La Fédération des Chambres de Commerce d’Afrique de l’Ouest a promu et lancé un projet visant à créer une institution bancaire privée régionale en Afrique de l’Ouest. En 1984, Ecopromotions SA est constituée.
POSTE 1: Chargé de la mise en œuvre de l’accès et du soutien aux clients
(CASIO)
ECOBANK CAMEROUN S.A. recrute un Client Access & Support Implementation Officer
(CASIO) prêt à travailler sur l’ensemble du territoire national.
Le bureau sera basé à Yaoundé ou à Douala. Niveau du poste : 5 Grade du poste : 3B
Dans ce rôle, le personnel offrira des services bancaires numériques et des services de soutien technique.
I. OBJECTIF DU POSTE
✓ Travailler avec les départements de la banque d’entreprise et de la banque commerciale dans le déploiement et la vente des produits numériques d’Ecobank.
Les services de la banque commerciale et de l’entreprise dans le déploiement et la vente des produits numériques d’Ecobank Cameroun ainsi que les produits numériques du groupe Ecobank.
✓ Travailler avec les Fintechs pour déployer des solutions adaptées aux clients, commerçants et partenaires.
✓ Embarquer et former les entreprises clientes d’Ecobank Cameroun sur les différentes plateformes digitales afin de faciliter leur compréhension, leur utilisation, leurs besoins et leurs attentes.
plateformes numériques afin de faciliter leur compréhension, leur utilisation et leur adoption.
✓ Aider les entreprises à transformer les clients qui effectuent encore leurs opérations bancaires manuellement en acceptant les solutions et produits bancaires numériques.
accepter les solutions et produits bancaires numériques.
✓ Fournir un service après-vente aux clients et aux commerçants qui utilisent les canaux en ligne et les produits numériques.
✓ Travailler avec les équipes interfonctionnelles pour adapter les produits numériques disponibles aux besoins particuliers des clients.
Les clients ont besoin d’une assistance technique et d’un support technique.
✓ Apporter le soutien nécessaire à la conception, au design, à la mise en œuvre et au déploiement de produits numériques spécifiques ou de projets qui ajoutent de la valeur à l’entreprise.
de produits numériques spécifiques ou de projets qui ajoutent de la valeur aux clients ou aux entreprises.
✓ Mettre constamment la banque au courant de l’évolution, des tendances numériques et des événements qui se produisent sur le marché bancaire au Cameroun.
le marché bancaire au Cameroun.
II. PRINCIPALES RESPONSABILITES
– Déploiement des canaux de banque en ligne Ecobank : OMNI Plus & OMNI Lite.
– Aider au déploiement des points de vente, former les clients à l’utilisation des points de vente comme moyen d’encaissement.
– Aider les commerçants (clients) à s’inscrire et à utiliser les canaux des commerçants de Telco pour les recouvrements et le balayage des comptes.
pour le recouvrement et le balayage des comptes.
– Former les clients et le personnel aux produits et services numériques d’Ecobank.
– Fournir un soutien aux Fintechs qui travaillent avec Ecobank pour déployer des solutions bancaires numériques.
– Fournir un support après-vente pour les canaux et produits numériques en ligne.
– Fournir une formation approfondie aux clients, en expliquant les capacités techniques, fonctionnelles et commerciales de toutes les plateformes.
plateformes. La formation sera dispensée à distance ou dans les locaux du client.
– Fournir une assistance technique de premier niveau pour toutes les applications Ecobank.
– Fournir à nos clients des conseils fiables qui leur permettront d’apprécier pleinement les capacités de la gamme de produits numériques d’Ecobank.
la gamme de produits numériques d’Ecobank.
– Promouvoir l’élimination des transferts de fonds initiés manuellement (MIFT) et d’autres demandes manuelles
par le biais de vastes campagnes d’intégration où les clients seront inscrits sur les canaux numériques.
– Suivre les exigences d’Ecobank en matière de développement de nouveaux produits et d’innovation en travaillant en partenariat avec
de l’innovation, en partenariat avec les responsables du développement commercial et de l’innovation ou les équipes d’assistance technique.
– S’assurer que les contrôles appropriés sont inclus dans tous les outils de gestion des risques pour nos canaux d’accès aux clients.
– Promouvoir l’utilisation de tous les canaux numériques de la Corporate & Commercial Bank.
– Soutenir les opérations quotidiennes des services bancaires numériques fournis aux clients mondiaux et régionaux de la banque.
et régionaux de la banque.
– Apporter un soutien commercial aux gestionnaires de comptes et aux responsables de produits afin d’obtenir des clients potentiels en travaillant étroitement à la définition de solutions pour les clients et à l’élaboration d’un plan d’action pour les clients.
Les candidats doivent être capables de travailler en étroite collaboration pour définir des solutions clients et des prestations optimales.
– Fournir un service de qualité aux clients mondiaux, régionaux et locaux de tous les segments par le biais d’une communication constante et d’une résolution efficace des réclamations des clients.
communication constante et la résolution efficace des réclamations des clients.
III. RAPPORTS
RESPONSABLE DE LIGNE :
– Directeur de la gestion de trésorerie et des services bancaires numériques.
IV. PROFIL DU POSTE
Expérience & Qualifications :
▪ Exigence minimale d’un baccalauréat. De préférence en informatique ou en génie
logiciel.
▪ Minimum de six (6) mois d’expérience professionnelle.
▪ Cours et programmation Microsoft.
▪ Expérience dans le domaine bancaire et/ou Fintech (avantage supplémentaire).
▪ Connaissance de l’IA, du ChatGPT et de la blockchain (avantage supplémentaire).
▪ Expérience dans le domaine du marketing/sales drive (avantage supplémentaire).
▪ Expérience générale en entreprise – comptabilité, marketing, etc.
▪ Connaissance des applications bancaires numériques (avantage supplémentaire).
▪ Connaissance du marché bancaire camerounais.
▪ Compétences et connaissances informatiques.
Compétences, aptitudes & Attributs personnels
Attributs
– Solides compétences interpersonnelles et de vente.
– Faire preuve de passion et de créativité pour résoudre des problèmes commerciaux complexes.
– Avoir l’esprit d’équipe et être capable de diriger avec courage dans des situations difficiles.
– Capacité à travailler sans supervision et à respecter des délais serrés.
– Communiquer avec assurance et posséder de solides compétences en matière de présentation.
– Capacité à faire preuve d’un grand sens commercial et d’une grande attention aux détails.
– Langues : Anglais et français requis.
– Connaissance des produits et des opérations d’Ecobank.
– Bonne connaissance du matériel informatique, des logiciels et des techniques de vente.
– Déterminé à atteindre des objectifs et orienté vers les résultats.
V. PROCESSUS DE CANDIDATURE :
Veuillez soumettre votre CV et votre lettre de motivation à [email protected] au plus tard le 28 novembre 2023, à 17 heures précises, avec pour objet » CASIO Position « .
POSTE 2: Responsable des ventes de produits de cartes
ECOBANK Cameroun S.A. recrute un Responsable des ventes de produits de cartes au sein du département des services bancaires aux consommateurs.
de la consommation, prêt à travailler sur l’ensemble du territoire national. Le poste est basé à Douala.
Niveau du poste : 7 Grade du poste : 4C
I. OBJET DU POSTE
Présenter et distribuer efficacement des produits bancaires approuvés pour la satisfaction des clients, conformément aux politiques du Groupe et aux réglementations locales.
conformément aux politiques du Groupe et aux réglementations locales. Responsable de la livraison des produits bancaires approuvés
des produits bancaires de consommation approuvés en ce qui concerne l’identification des opportunités, la mise en rayon, la distribution et la fixation des prix afin d’obtenir des ventes optimales.
de la distribution et de la tarification afin d’optimiser les ventes. Entretenir des relations productives avec les équipes de vente et les
les clients externes.
II. RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
GESTION DES PRODUITS
– Identifier les opportunités et conduire les ventes de cartes de manière agressive dans les zones du marché cible de la Banque des consommateurs.
– Identifier et mettre en œuvre des stratégies de marketing permettant d’accroître l’adhésion des clients et l’utilisation des produits de cartes.
produits de cartes.
– Adhésion agressive des clients à tous les produits de cartes (à la fois à la banque et dans les locaux du client).
– Veiller à ce que les produits clés approuvés soient positionnés comme les « meilleurs de la marque ».
– Veiller à ce que la tarification des produits soit appropriée, sous réserve de l’approbation de l’équipe produits du groupe.
– Atteindre les objectifs de vente
– Se concentrer sur la promotion et la gestion des produits standard approuvés pour les consommateurs en ce qui concerne les ventes, le service et le respect des politiques du groupe et des réglementations locales.
et le respect des politiques du groupe et des réglementations locales.
– Comprendre et fournir à l’équipe de vente des connaissances, des formations et des conseils sur les cartes de produits.
– Point de contact spécialisé pour l’ensemble du personnel afin de discuter de problèmes spécifiques, agir en tant que « caisse de résonance » et recommander des solutions ou des stratégies.
recommander des solutions ou des stratégies.
– Informer les principales parties prenantes des lancements de produits et de promotions et fournir un retour d’information régulier à l’équipe des cartes de produits du groupe.
Group Product Cards Team.
– Réaliser une enquête semestrielle sur les besoins des clients et l’utilisation des cartes.
GESTION DES RELATIONS
– Maintenir une excellente communication pour favoriser des relations externes et internes productives et la résolution des problèmes.
et internes productives et la résolution des problèmes.
– Établir des relations productives avec les principales parties prenantes et les personnes influentes.
– Construire un réseau solide pour favoriser le partage des meilleures pratiques avec les équipes de vente et de marketing afin de
d’améliorer la coopération interfonctionnelle et d’atteindre les objectifs de vente.
– Contrôler les accords de niveau de service et assurer une prestation efficace de services aux clients internes et externes.
internes et externes.
RISQUE, GOUVERNANCE ET CONTRÔLE
– Fournir une analyse des statistiques mensuelles pour permettre le suivi des produits de cartes.
– Travailler avec l’équipe produits du groupe pour déterminer et mettre en œuvre des actions correctives, le cas échéant, afin d’atteindre les objectifs de vente.
atteindre les objectifs de vente.
– Assurer la conformité aux exigences légales et réglementaires locales, aux audits et à toute autre directive de crédit ou de gouvernance.
de gouvernance.
– Respecter l’ensemble des politiques et procédures du groupe.
PUBLIC
PUBLIC
GESTION FINANCIÈRE
– Veiller à ce que les objectifs financiers soient atteints pour les produits bancaires de cartes.
– Assurer la gestion des coûts des produits de cartes dans le respect du budget.
ADMINISTRATION
– Fournir un retour d’information sur les performances des prestataires de services dans l’environnement local.
– Fournir un retour d’information aux différents secteurs d’appui, par exemple l’informatique, les opérations, etc.
TRAVAIL D’ÉQUIPE
– Fournir un retour d’information honnête sur les performances des collègues
– Organiser des formations périodiques (internes et externes) sur les produits bancaires par carte à l’intention du personnel.
– Partager les connaissances et les meilleures pratiques avec les membres de l’équipe.
III. ÉCHELLE DES EMPLOIS
Rattaché(e) à : Responsable des produits de consommation et du développement commercial
IV. PROFIL DU POSTE
Expérience – Au moins 8 ans dans la gestion de tous les aspects d’une stratégie de conception de l’expérience client et de la conception interactive – cartographie des parcours et construction dans le cadre du développement d’un produit. interactive – cartographie des parcours et construction dans le cadre d’un processus de développement de produits dans le cadre d’un processus de développement de produits ; une expérience antérieure axée sur la formulation de stratégies et/ou la banque numérique est un atout.
un plus- Maîtrise de l’utilisation d’applications de conception et de prototypage.- Bonne compréhension des technologies numériques et émergentes
– Expérience confirmée de la supervision ou de la direction d’équipes et de projets interfonctionnels.- Compréhension de l’application de la pensée design et des méthodologies centrées sur l’humain- Compréhension des méthodes de recherche
– Des certifications telles que Agile, Scrum ou d’autres méthodologies de gestion de projet seraientun avantage supplémentaire- Compétences avérées en matière de leadership
– Compétences en matière de négociation et de gestion des parties prenantes- Solides compétences en matière d’analyse, de résolution de problèmes et de présentation- Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite- Solides compétences en matière de visualisation de données ; utilisation avancée de Power BI, SQL et Tableau- Maîtrise de Microsoft Excel, Word, PowerPoint et d’autres outils pertinents- Capacité experte à élaborer et à tenir à jour des calendriers de projets à l’aide de Microsoft Project.
Formation, Compétences, Expérience
– Baccalauréat
– 5 ans d’expérience requise.
– Solides compétences analytiques, notamment en matière d’analyse des états financiers, d’analyse de la concurrence et d’analyse statistique.
– Solides compétences en Microsoft Office
– Sens de la technologie et des produits.
– Bilingue
– L’une des langues supplémentaires suivantes : anglais, français,
Attributs personnels :
– Fiabilité et maturité.
– Relation et mise en réseau
– Exécution
– Diriger et superviser
– Développement personnel- Sens des affaires..
PROCÉDURE DE CANDIDATURE :
Veuillez soumettre votre CV et votre lettre de motivation à [email protected] au plus tard le 28 novembre 2023 à l’adresse suivante , avec le sujet » Head Cards Products Sales « .
POSTE 3: Économiste en chef
OBJECTIF DU TRAVAIL |
Le rôle est chargé de fournir des informations, des analyses et des prévisions économiques stratégiques pour soutenir le processus décisionnel au sein du groupe bancaire.
Le rôle consistera à superviser la fonction de recherche et d’analyse économiques et à collaborer avec les parties prenantes internes, les organismes gouvernementaux et les experts du secteur pour fournir des informations précieuses sur le marché et un leadership éclairé. L’objectif principal sera de fournir des orientations macroéconomiques et de contribuer à la formulation des stratégies et politiques commerciales du groupe. L’économiste en chef interagira avec l’équipe de haute direction de la Banque pour fournir des analyses économiques significatives, indépendantes et fondées sur des données afin d’aider à éclairer et à soutenir la prise de décision. |
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS |
Stratégie
Partie prenante
Réglementaire
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PROFIL DE L’EMPLOI |
Expérience et qualifications
Compétences, capacités et qualités personnelles
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POSTE 4: Responsable RH EGM HRD 001
Description de l’emploi
OBJECTIF DU TRAVAIL |
Diriger la gestion de l’ensemble des opérations RH et la réalisation des objectifs stratégiques, fournir des conseils à la direction sur les plans de dotation stratégiques, la rémunération, les avantages sociaux, la formation et le perfectionnement, le budget et les relations de travail, et fournir un service RH complet qui garantit que les gestionnaires et les employés sont dotés des meilleures pratiques pour favoriser une culture de haute performance.
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CONTEXTE D’EMPLOI |
Le rôle implique une interaction fréquente avec la direction, le personnel, le personnel des ressources humaines de la région et du groupe, le service du travail local, la CBG et les homologues de l’industrie. Le titulaire du poste doit être axé sur le client et avoir le souci du détail.
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PRINCIPALES RESPONSABILITÉS |
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PROFIL DE L’EMPLOI |
Qualifications
Un premier diplôme ou une qualification professionnelle avancée en gestion des ressources humaines ou dans l’une des sciences sociales. Expérience Au moins cinq années d’expérience dans un poste de direction RH dans une institution reconnue. Compétences, capacités et qualités personnelles
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POSTE 5: un(e) Analyste Crédit CIB
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POSTE 6: Architecte d’entreprise
Description de l’emploi
L’Architecture d’Entreprise constitue une référence pour tout investissement en solutions technologiques. Par conséquent, les architectes d’entreprise doivent être conscients des tendances technologiques et commerciales pour pouvoir jouer un rôle consultatif.
Ils doivent également veiller à ce que les investissements dans la technologie soient effectués de manière cohérente et ciblée, alignée sur la vision de l’organisation. Cela conduit à des processus métier améliorés, à des composants technologiques optimisés, à la réutilisation des capacités et à des économies de coûts.
En garantissant que la gouvernance de l’architecture est effectuée de manière appropriée, les architectes d’entreprise contribuent à contrôler le paysage informatique tout en permettant la création de valeur commerciale grâce à la technologie.
- Recommande et participe aux activités liées à la conception, au développement et à la maintenance de l’architecture d’entreprise
- Recommande et participe à la conception et à la mise en œuvre de normes, d’outils et de méthodologies.
- Participe à la conception et à la mise en œuvre des normes, outils et méthodologies de gestion des services informatiques.
- Aide à la gestion, à l’utilisation et à la maintenance des modèles d’architecture informatique/technologique.
- Développe et maintient des artefacts d’architecture à l’aide d’outils et de cadres d’EA appropriés.
- Collabore avec toutes les parties concernées pour examiner les objectifs et les contraintes des nouvelles solutions et pour déterminer la conformité avec les principes de l’ÉE.
- Aide à la recherche de solutions pour les exigences techniques et les besoins commerciaux.
- Partage les meilleures pratiques, les leçons apprises et met constamment à jour les exigences techniques de l’architecture du système en fonction de l’évolution des technologies et des produits et solutions des fournisseurs émergents.
- Aide à la mise en œuvre de la stratégie de développement des travaux d’architecture informatique/technologique.
- Recommande et participe à l’élaboration de plans d’architecture pour les systèmes connexes.
Contrôle la gestion et la maintenance des architectures informatiques/technologiques
- Polyvalence éprouvée sur plusieurs technologies et applications
- Capacité à influencer positivement la conception de systèmes et de solutions technologiques
Capacité à représenter des systèmes à l’aide d’artefacts et de modèles d’architecture de haute qualité
- Développer des artefacts d’EA, par exemple des architectures de système, des diagrammes de séquence, etc. pour diverses initiatives
- Soumettre une matrice hebdomadaire montrant les différentes initiatives en cours de processus de coordination de la conception
- Contribuer au rapport mensuel d’EA
Maintenir le référentiel d’architecture d’entreprise
Contexte/expérience
- Diplômé d’un minimum d’un baccalauréat dans un domaine d’études axé sur la technologie
- 5 à 8 ans minimum d’expérience progressive en développement de logiciels, en ingénierie matérielle et/ou en architecture d’entreprise/solution et/ou en mise en œuvre dans un environnement à grande échelle
- Maîtrise des principes de pointe de la modélisation architecturale, de l’architecture orientée services ainsi que de la conception et du développement de logiciels.
- Bonne connaissance du secteur bancaire, des produits et des tendances
- Connaissance approfondie de la planification et des opérations, de la conception et du déploiement de logiciels ou d’infrastructures, ainsi que de la gestion du cycle de vie des systèmes.
- Excellente connaissance des technologies actuelles et émergentes, des orientations technologiques du secteur financier
- Connaissance avancée des opérations et des processus commerciaux
- Capacité à traduire la stratégie commerciale en conceptions architecturales pour guider la feuille de route technologique.
Compétences professionnelles spécifiques
- Leadership technologique associé à un sens des affaires.
- Capacité à comprendre clairement la stratégie commerciale et la feuille de route.
- Une connaissance approfondie de MS VISIO est requise.
- La certification TOGAF, ARCHIMATE, COBIT, ITIL est un atout supplémentaire.
- Bonnes compétences en gestion des personnes et capacité avérée à générer des résultats grâce aux personnes.
- Capacité à interagir avec des professionnels de haut niveau au sein de l’organisation.
- Solides compétences interpersonnelles ainsi que la confiance et la capacité d’influencer et de négocier.
- Capacité à travailler dans un environnement sous haute pression et à fournir des résultats dans des délais serrés.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite, y compris la capacité d’expliquer des solutions technologiques en termes commerciaux, d’établir des relations et de persuader les autres.
- Maîtrise de l’anglais ou du français. Une bonne connaissance pratique de la langue seconde est un avantage supplémentaire.
Description de l’emploi
INFORMATIONS GÉNÉRALES SUR L’EMPLOI | |
Titre d’emploi: | Développeur BI Analytics |
Organisation/Département : | Données et analyses |
Rapports à: | Responsable du développement BI et analytique |
Niveau/bande de salaire | 3A |
Rapports directs : | N / A |
Date: | août 2022 |
OBJECTIF DU TRAVAIL |
Le développeur Data Analytics soutient les utilisateurs professionnels en développant des solutions qui fournissent des données pour prendre des décisions commerciales importantes. Il/Elle collaborera avec diverses unités commerciales et analystes commerciaux pour développer et améliorer les systèmes de reporting, de tableaux de bord, de cartes de pointage et d’entrepôt de données.
Il/Elle traduira les exigences commerciales en rapports et visualisations BI. |
CONTEXTE D’EMPLOI |
Aider à la transformation des systèmes BI d’Ecobank.
Traduisez les exigences métier en tableaux de bord, rapports et modèles de données. Créez des outils d’utilisateur final personnalisés pour les rapports et les analyses qui prennent en charge l’analyse de la stratégie commerciale et les rapports sur les performances des initiatives. Créer des modèles de tableaux de bord et de tableaux de bord |
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS |
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PROFIL DE L’EMPLOI |
Expérience et qualifications
Compétences, capacités et attributs directs
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POSTE 8: Analyste d’affaires (renseignement)
Description de l’emploi
Aider à la transformation des systèmes BI d’Ecobank. Traduire les exigences commerciales en tableaux de bord, rapports et modèles de données. Créer des outils personnalisés pour les utilisateurs finaux pour les rapports et les analyses qui prennent en charge l’analyse de la stratégie commerciale et les rapports sur les performances des initiatives. Créez des modèles de tableaux de bord et de cartes de pointage.
- Créez de nouveaux modèles de données de reporting en travaillant avec des clients internes, des directeurs, des analystes et des développeurs pour fournir des rapports de business intelligence hautes performances et de haute intégrité.
- Créez et améliorez des tableaux de bord, des rapports, des modèles de données et des cartes de score.
- Travailler en étroite collaboration avec les analystes, les propriétaires de produits et d’autres parties prenantes pour comprendre leurs besoins en informations et développer des solutions techniques.
- Travailler avec les constituants internes pour comprendre les exigences et les objectifs de l’entreprise, et aider à capturer le contenu et les fonctionnalités pour la mise en page de nos environnements de reporting.
- Développer un portail/tableau de bord de business intelligence.
- Développez des requêtes ad hoc et des procédures stockées pour enquêter sur les problèmes de données ou créer de nouvelles structures de rapports pour les unités commerciales.
- Crée des rapports à l’aide de SSRS, Qlikview ou Business Objects
- Aider à la création de processus ETL pour remplir les structures de données récapitulatives et les cubes d’analyse.
- Utilisez la connaissance des outils pour créer une analyse d’extrait à partir de données cubiques ou tabulaires.
- Aider à définir les méthodes ou processus d’accès aux données pour les sources de données sur lesquelles tous les futurs rapports seront construits.
- Participer à des séances de brainstorming concernant les exigences fonctionnelles, l’organisation du contenu, le flux de processus, les spécifications des rapports et l’intégration technique. Créer des modèles de données pour afficher les composants clés des systèmes sources et effectuer le profilage des données sources.
Expérience et qualifications
- Baccalauréat en informatique, MIS, mathématiques ou administration des affaires et autres expériences connexes
- Au moins 2 ans d’expérience en tant qu’analyste de Business Intelligence avec au moins deux projets à cycle de vie complet
- Une expérience avec SQL Database (SQL, Oracle, MySQL), SSIS et autres BI est un plus.
- Comprend les concepts de bases de données relationnelles et de schémas en étoile.
- Expérience avec Microsoft Excel / PowerPivot
- La compréhension de MS SharePoint BI est un plus.
- Une expérience du secteur financier est un plus.
- Capable d’appréhender rapidement les concepts technologiques et commerciaux dans un environnement en constante évolution.
- Forte pensée analytique, résolution de problèmes et souci du détail
- La capacité de comprendre les besoins commerciaux uniques et de les traduire en exigences techniques
- Créer des rapports multidimensionnels et comprendre les outils couramment utilisés
Compétences, capacités et attributs directs
- La capacité à traduire les calendriers financiers en présentations significatives est essentielle.
- Compétences démontrées et capacité à gérer plusieurs projets et délais
- Doit être orienté vers le service client.
- Doit être une personne axée sur les résultats et orientée vers l’action.
- Doit être un vrai joueur d’équipe.
- Doit également être motivé et capable de travailler de manière indépendante et autonome lorsqu’on le lui demande.
- Doit posséder de très solides compétences analytiques et de résolution de problèmes.
- Doit posséder de solides capacités et un intérêt pour l’analyse et l’extraction d’informations commerciales utiles à partir de grandes quantités de données sur les clients et les prix.
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