La Banque panafricaine ECOBANK recrute pour ces 08 postes (17 Novembre 2023)

Informations sur l'emploi

Titre du Poste : 08 postes

Lieu du Travail : Cameroun/ Gambie/Togo/Ghana

Date de Soumission : 28/11/2023

Description de l'emploi

Ecobank Transnational Incorporated (ETI), société publique à responsabilité limitée, a été créée en tant que société holding bancaire en 1985 dans le cadre d’une initiative du secteur privé menée par la Fédération des chambres de commerce et d’industrie d’Afrique de l’Ouest avec le soutien de la Communauté économique des États de l’Afrique de l’Ouest. (CEDEAO). Au début des années 1980, les banques étrangères et publiques dominaient le secteur bancaire en Afrique de l’Ouest. Les banques commerciales en Afrique de l’Ouest détenues et gérées par le secteur privé africain étaient rares. Ses fondateurs ont créé ETI dans le but de combler ce vide. La Fédération des Chambres de Commerce d’Afrique de l’Ouest a promu et lancé un projet visant à créer une institution bancaire privée régionale en Afrique de l’Ouest. En 1984, Ecopromotions SA est constituée.

POSTE 1: Chargé de la mise en œuvre de l’accès et du soutien aux clients
(CASIO)

ECOBANK CAMEROUN S.A. recrute un Client Access & Support Implementation Officer
(CASIO) prêt à travailler sur l’ensemble du territoire national.
Le bureau sera basé à Yaoundé ou à Douala. Niveau du poste : 5 Grade du poste : 3B
Dans ce rôle, le personnel offrira des services bancaires numériques et des services de soutien technique.

I. OBJECTIF DU POSTE
✓ Travailler avec les départements de la banque d’entreprise et de la banque commerciale dans le déploiement et la vente des produits numériques d’Ecobank.
Les services de la banque commerciale et de l’entreprise dans le déploiement et la vente des produits numériques d’Ecobank Cameroun ainsi que les produits numériques du groupe Ecobank.
✓ Travailler avec les Fintechs pour déployer des solutions adaptées aux clients, commerçants et partenaires.
✓ Embarquer et former les entreprises clientes d’Ecobank Cameroun sur les différentes plateformes digitales afin de faciliter leur compréhension, leur utilisation, leurs besoins et leurs attentes.
plateformes numériques afin de faciliter leur compréhension, leur utilisation et leur adoption.
✓ Aider les entreprises à transformer les clients qui effectuent encore leurs opérations bancaires manuellement en acceptant les solutions et produits bancaires numériques.
accepter les solutions et produits bancaires numériques.
✓ Fournir un service après-vente aux clients et aux commerçants qui utilisent les canaux en ligne et les produits numériques.

✓ Travailler avec les équipes interfonctionnelles pour adapter les produits numériques disponibles aux besoins particuliers des clients.
Les clients ont besoin d’une assistance technique et d’un support technique.
✓ Apporter le soutien nécessaire à la conception, au design, à la mise en œuvre et au déploiement de produits numériques spécifiques ou de projets qui ajoutent de la valeur à l’entreprise.
de produits numériques spécifiques ou de projets qui ajoutent de la valeur aux clients ou aux entreprises.
✓ Mettre constamment la banque au courant de l’évolution, des tendances numériques et des événements qui se produisent sur le marché bancaire au Cameroun.
le marché bancaire au Cameroun.

II. PRINCIPALES RESPONSABILITES

– Déploiement des canaux de banque en ligne Ecobank : OMNI Plus & OMNI Lite.
– Aider au déploiement des points de vente, former les clients à l’utilisation des points de vente comme moyen d’encaissement.
– Aider les commerçants (clients) à s’inscrire et à utiliser les canaux des commerçants de Telco pour les recouvrements et le balayage des comptes.
pour le recouvrement et le balayage des comptes.
– Former les clients et le personnel aux produits et services numériques d’Ecobank.
– Fournir un soutien aux Fintechs qui travaillent avec Ecobank pour déployer des solutions bancaires numériques.
– Fournir un support après-vente pour les canaux et produits numériques en ligne.
– Fournir une formation approfondie aux clients, en expliquant les capacités techniques, fonctionnelles et commerciales de toutes les plateformes.
plateformes. La formation sera dispensée à distance ou dans les locaux du client.
– Fournir une assistance technique de premier niveau pour toutes les applications Ecobank.
– Fournir à nos clients des conseils fiables qui leur permettront d’apprécier pleinement les capacités de la gamme de produits numériques d’Ecobank.
la gamme de produits numériques d’Ecobank.
– Promouvoir l’élimination des transferts de fonds initiés manuellement (MIFT) et d’autres demandes manuelles
par le biais de vastes campagnes d’intégration où les clients seront inscrits sur les canaux numériques.
– Suivre les exigences d’Ecobank en matière de développement de nouveaux produits et d’innovation en travaillant en partenariat avec
de l’innovation, en partenariat avec les responsables du développement commercial et de l’innovation ou les équipes d’assistance technique.
– S’assurer que les contrôles appropriés sont inclus dans tous les outils de gestion des risques pour nos canaux d’accès aux clients.
– Promouvoir l’utilisation de tous les canaux numériques de la Corporate & Commercial Bank.
– Soutenir les opérations quotidiennes des services bancaires numériques fournis aux clients mondiaux et régionaux de la banque.
et régionaux de la banque.
– Apporter un soutien commercial aux gestionnaires de comptes et aux responsables de produits afin d’obtenir des clients potentiels en travaillant étroitement à la définition de solutions pour les clients et à l’élaboration d’un plan d’action pour les clients.
Les candidats doivent être capables de travailler en étroite collaboration pour définir des solutions clients et des prestations optimales.
– Fournir un service de qualité aux clients mondiaux, régionaux et locaux de tous les segments par le biais d’une communication constante et d’une résolution efficace des réclamations des clients.
communication constante et la résolution efficace des réclamations des clients.

III. RAPPORTS
RESPONSABLE DE LIGNE :
– Directeur de la gestion de trésorerie et des services bancaires numériques.

IV. PROFIL DU POSTE
Expérience & Qualifications :
▪ Exigence minimale d’un baccalauréat. De préférence en informatique ou en génie
logiciel.
▪ Minimum de six (6) mois d’expérience professionnelle.
▪ Cours et programmation Microsoft.
▪ Expérience dans le domaine bancaire et/ou Fintech (avantage supplémentaire).
▪ Connaissance de l’IA, du ChatGPT et de la blockchain (avantage supplémentaire).
▪ Expérience dans le domaine du marketing/sales drive (avantage supplémentaire).
▪ Expérience générale en entreprise – comptabilité, marketing, etc.
▪ Connaissance des applications bancaires numériques (avantage supplémentaire).
▪ Connaissance du marché bancaire camerounais.
▪ Compétences et connaissances informatiques.
Compétences, aptitudes & Attributs personnels
Attributs
– Solides compétences interpersonnelles et de vente.
– Faire preuve de passion et de créativité pour résoudre des problèmes commerciaux complexes.
– Avoir l’esprit d’équipe et être capable de diriger avec courage dans des situations difficiles.
– Capacité à travailler sans supervision et à respecter des délais serrés.
– Communiquer avec assurance et posséder de solides compétences en matière de présentation.
– Capacité à faire preuve d’un grand sens commercial et d’une grande attention aux détails.
– Langues : Anglais et français requis.
– Connaissance des produits et des opérations d’Ecobank.
– Bonne connaissance du matériel informatique, des logiciels et des techniques de vente.
– Déterminé à atteindre des objectifs et orienté vers les résultats.

V. PROCESSUS DE CANDIDATURE :
Veuillez soumettre votre CV et votre lettre de motivation à [email protected] au plus tard le 28 novembre 2023, à 17 heures précises, avec pour objet  » CASIO Position « .

POSTE 2: Responsable des ventes de produits de cartes

ECOBANK Cameroun S.A. recrute un Responsable des ventes de produits de cartes au sein du département des services bancaires aux consommateurs.
de la consommation, prêt à travailler sur l’ensemble du territoire national. Le poste est basé à Douala.
Niveau du poste : 7 Grade du poste : 4C
I. OBJET DU POSTE
Présenter et distribuer efficacement des produits bancaires approuvés pour la satisfaction des clients, conformément aux politiques du Groupe et aux réglementations locales.
conformément aux politiques du Groupe et aux réglementations locales. Responsable de la livraison des produits bancaires approuvés
des produits bancaires de consommation approuvés en ce qui concerne l’identification des opportunités, la mise en rayon, la distribution et la fixation des prix afin d’obtenir des ventes optimales.
de la distribution et de la tarification afin d’optimiser les ventes. Entretenir des relations productives avec les équipes de vente et les
les clients externes.
II. RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
GESTION DES PRODUITS
– Identifier les opportunités et conduire les ventes de cartes de manière agressive dans les zones du marché cible de la Banque des consommateurs.
– Identifier et mettre en œuvre des stratégies de marketing permettant d’accroître l’adhésion des clients et l’utilisation des produits de cartes.
produits de cartes.
– Adhésion agressive des clients à tous les produits de cartes (à la fois à la banque et dans les locaux du client).
– Veiller à ce que les produits clés approuvés soient positionnés comme les « meilleurs de la marque ».
– Veiller à ce que la tarification des produits soit appropriée, sous réserve de l’approbation de l’équipe produits du groupe.
– Atteindre les objectifs de vente
– Se concentrer sur la promotion et la gestion des produits standard approuvés pour les consommateurs en ce qui concerne les ventes, le service et le respect des politiques du groupe et des réglementations locales.
et le respect des politiques du groupe et des réglementations locales.
– Comprendre et fournir à l’équipe de vente des connaissances, des formations et des conseils sur les cartes de produits.
– Point de contact spécialisé pour l’ensemble du personnel afin de discuter de problèmes spécifiques, agir en tant que « caisse de résonance » et recommander des solutions ou des stratégies.
recommander des solutions ou des stratégies.
– Informer les principales parties prenantes des lancements de produits et de promotions et fournir un retour d’information régulier à l’équipe des cartes de produits du groupe.
Group Product Cards Team.
– Réaliser une enquête semestrielle sur les besoins des clients et l’utilisation des cartes.
GESTION DES RELATIONS
– Maintenir une excellente communication pour favoriser des relations externes et internes productives et la résolution des problèmes.
et internes productives et la résolution des problèmes.
– Établir des relations productives avec les principales parties prenantes et les personnes influentes.
– Construire un réseau solide pour favoriser le partage des meilleures pratiques avec les équipes de vente et de marketing afin de
d’améliorer la coopération interfonctionnelle et d’atteindre les objectifs de vente.
– Contrôler les accords de niveau de service et assurer une prestation efficace de services aux clients internes et externes.
internes et externes.
RISQUE, GOUVERNANCE ET CONTRÔLE
– Fournir une analyse des statistiques mensuelles pour permettre le suivi des produits de cartes.
– Travailler avec l’équipe produits du groupe pour déterminer et mettre en œuvre des actions correctives, le cas échéant, afin d’atteindre les objectifs de vente.
atteindre les objectifs de vente.
– Assurer la conformité aux exigences légales et réglementaires locales, aux audits et à toute autre directive de crédit ou de gouvernance.
de gouvernance.
– Respecter l’ensemble des politiques et procédures du groupe.
PUBLIC
PUBLIC
GESTION FINANCIÈRE
– Veiller à ce que les objectifs financiers soient atteints pour les produits bancaires de cartes.
– Assurer la gestion des coûts des produits de cartes dans le respect du budget.
ADMINISTRATION
– Fournir un retour d’information sur les performances des prestataires de services dans l’environnement local.
– Fournir un retour d’information aux différents secteurs d’appui, par exemple l’informatique, les opérations, etc.
TRAVAIL D’ÉQUIPE
– Fournir un retour d’information honnête sur les performances des collègues
– Organiser des formations périodiques (internes et externes) sur les produits bancaires par carte à l’intention du personnel.
– Partager les connaissances et les meilleures pratiques avec les membres de l’équipe.

III. ÉCHELLE DES EMPLOIS
Rattaché(e) à : Responsable des produits de consommation et du développement commercial

IV. PROFIL DU POSTE

Expérience – Au moins 8 ans dans la gestion de tous les aspects d’une stratégie de conception de l’expérience client et de la conception interactive – cartographie des parcours et construction dans le cadre du développement d’un produit. interactive – cartographie des parcours et construction dans le cadre d’un processus de développement de produits dans le cadre d’un processus de développement de produits ; une expérience antérieure axée sur la formulation de stratégies et/ou la banque numérique est un atout.
un plus- Maîtrise de l’utilisation d’applications de conception et de prototypage.- Bonne compréhension des technologies numériques et émergentes
– Expérience confirmée de la supervision ou de la direction d’équipes et de projets interfonctionnels.- Compréhension de l’application de la pensée design et des méthodologies centrées sur l’humain- Compréhension des méthodes de recherche
– Des certifications telles que Agile, Scrum ou d’autres méthodologies de gestion de projet seraientun avantage supplémentaire- Compétences avérées en matière de leadership
– Compétences en matière de négociation et de gestion des parties prenantes- Solides compétences en matière d’analyse, de résolution de problèmes et de présentation- Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite- Solides compétences en matière de visualisation de données ; utilisation avancée de Power BI, SQL et Tableau- Maîtrise de Microsoft Excel, Word, PowerPoint et d’autres outils pertinents- Capacité experte à élaborer et à tenir à jour des calendriers de projets à l’aide de Microsoft Project.

Formation, Compétences, Expérience

– Baccalauréat

– 5 ans d’expérience requise.

– Solides compétences analytiques, notamment en matière d’analyse des états financiers, d’analyse de la concurrence et d’analyse statistique.

– Solides compétences en Microsoft Office

– Sens de la technologie et des produits.

– Bilingue

– L’une des langues supplémentaires suivantes : anglais, français,

Attributs personnels :

– Fiabilité et maturité.

– Relation et mise en réseau

– Exécution

– Diriger et superviser

– Développement personnel- Sens des affaires..

PROCÉDURE DE CANDIDATURE :

Veuillez soumettre votre CV et votre lettre de motivation à [email protected] au plus tard le 28 novembre 2023 à l’adresse suivante , avec le sujet  » Head Cards Products Sales « .

POSTE 3: Économiste en chef

OBJECTIF DU TRAVAIL
Le rôle est chargé de fournir des informations, des analyses et des prévisions économiques stratégiques pour soutenir le processus décisionnel au sein du groupe bancaire.

Le rôle consistera à superviser la fonction de recherche et d’analyse économiques et à collaborer avec les parties prenantes internes, les organismes gouvernementaux et les experts du secteur pour fournir des informations précieuses sur le marché et un leadership éclairé. L’objectif principal sera de fournir des orientations macroéconomiques et de contribuer à la formulation des stratégies et politiques commerciales du groupe.

L’économiste en chef interagira avec l’équipe de haute direction de la Banque pour fournir des analyses économiques significatives, indépendantes et fondées sur des données afin d’aider à éclairer et à soutenir la prise de décision.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
Stratégie

  • Élaborer et mettre en œuvre des politiques économiques qui s’alignent sur les objectifs stratégiques globaux de la Banque.
  • Élaborer et recommander des changements aux politiques de la Banque en fonction des données économiques.
  • Préparez des prévisions sur les indicateurs économiques tels que les taux d’inflation, les taux d’intérêt et les taux de chômage.
  • Développer et maintenir des modèles économétriques et des outils de prévision pour générer des prévisions économiques et des analyses de scénarios précises.
  • Surveiller et analyser les indicateurs macroéconomiques, les marchés financiers et les tendances du secteur pour évaluer leur impact sur les opérations de la banque et fournir des recommandations stratégiques.
  • Effectuer des recherches et des analyses approfondies sur les principales variables et facteurs économiques, notamment la croissance du PIB, l’inflation, les taux de change, les taux d’intérêt et les changements réglementaires sur les marchés sur lesquels la banque opère.
  • Préparer et présenter des rapports réguliers, des perspectives économiques et des présentations à la haute direction, au conseil d’administration et aux parties prenantes externes.
  • Diriger et gérer la fonction de recherche et d’analyse économiques, en garantissant la livraison en temps opportun de rapports de recherche économique, de prévisions et d’informations de haute qualité.
  • Soutenir le développement des affaires et l’obtention de travaux grâce au maintien et au développement de réseaux de clients et à des contributions à des propositions de haute qualité.

Partie prenante

  • Collaborer avec les parties prenantes internes, y compris la haute direction, les unités commerciales et les équipes de gestion des risques, pour fournir des conseils économiques et un soutien dans l’élaboration et l’exécution de stratégies commerciales et de cadres de gestion des risques.
  • Servir de porte-parole et de leader d’opinion sur les questions économiques, en représentant la banque lors de conférences, de séminaires et de forums industriels.
  • Gérer et livrer des projets réussis (délai, coût, qualité) ou des flux de travail majeurs dans des rôles de direction de projet.
  • Collaborer avec les équipes de marketing et de communication pour produire du contenu de leadership éclairé, notamment des articles, des livres blancs et des informations sur le secteur, afin d’améliorer la réputation du groupe bancaire en tant qu’autorité économique de confiance.

 

Réglementaire

  • Établir et entretenir des relations avec des parties prenantes externes, telles que des banques centrales, des organismes de réglementation, des investisseurs, des associations industrielles et des instituts de recherche, pour rester informé des développements économiques, des politiques et des tendances du marché.
  • Rencontrez des représentants du gouvernement pour discuter des conditions économiques actuelles et des impacts potentiels sur les industries.
  • Restez au courant des tendances économiques internationales et régionales et des développements politiques qui peuvent avoir un impact sur les opérations de la banque, y compris les accords commerciaux, les événements géopolitiques et la dynamique des marchés financiers.
PROFIL DE L’EMPLOI
Expérience et qualifications

  • Maîtrise ou doctorat. diplôme en économie, en finance ou dans un domaine connexe. Une spécialisation dans les économies africaines est hautement souhaitable.
  • 10 à 15 ans d’expérience en tant qu’économiste, de préférence dans le secteur des services financiers ou dans une organisation multinationale opérant en Afrique.
  • Expérience avérée dans la conduite de recherches et d’analyses économiques, en mettant l’accent sur les variables macroéconomiques, les tendances industrielles et l’analyse politique.
  • Solide connaissance des économies africaines, y compris des pays, secteurs et dynamiques de marché clés.
  • Maîtrise des techniques de modélisation économétrique, d’analyse statistique et de prévision.
  • Excellentes compétences analytiques et de résolution de problèmes, avec la capacité de synthétiser des données économiques complexes en informations et recommandations exploitables.
  • Solide compréhension des tendances économiques mondiales, des marchés financiers et des cadres réglementaires.
  • Excellentes compétences en communication écrite et verbale, avec la capacité de transmettre des concepts économiques complexes à un public technique et non technique.
  • Capacités de leadership, avec une expérience dans la gestion d’une équipe et la collaboration avec des parties prenantes interfonctionnelles.
  • Maîtrise des progiciels statistiques (par exemple, EViews, Stata, R) et de la suite MS Office

Compétences, capacités et qualités personnelles 

  • Excellentes compétences en communication, y compris la capacité de présenter des concepts économiques complexes à des non-experts.
  • Solides compétences analytiques et souci du détail.
  • Capacité à travailler dans un environnement en évolution rapide et à gérer plusieurs priorités.
  • Familiarité avec les outils et logiciels de prévisions économiques.
  • Doit être capable de motiver et d’inspirer les employés à tous les niveaux de l’organisation afin d’améliorer l’engagement de l’équipe et la performance individuelle.
  • Capacité à promouvoir la collaboration.
  • Solides compétences en leadership et expérience dans la gestion d’une équipe.
  • Succès démontré dans l’établissement et le maintien de relations de travail positives avec les autres, tant à l’interne qu’à l’externe, pour atteindre les objectifs de l’organisation.

Cliquez ici pour postuler 

POSTE 4: Responsable RH EGM HRD 001

Description de l’emploi

 OBJECTIF DU TRAVAIL
Diriger la gestion de l’ensemble des opérations RH et la réalisation des objectifs stratégiques, fournir des conseils à la direction sur les plans de dotation stratégiques, la rémunération, les avantages sociaux, la formation et le perfectionnement, le budget et les relations de travail, et fournir un service RH complet qui garantit que les gestionnaires et les employés sont dotés des meilleures pratiques pour favoriser une culture de haute performance.

 

CONTEXTE D’EMPLOI 
Le rôle implique une interaction fréquente avec la direction, le personnel, le personnel des ressources humaines de la région et du groupe, le service du travail local, la CBG et les homologues de l’industrie. Le titulaire du poste doit être axé sur le client et avoir le souci du détail.

 

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
  • Élaborer des politiques et des procédures RH pour améliorer les performances et atténuer les litiges.
  • Surveiller et examiner en permanence les politiques et processus RH et mettre en œuvre les changements si nécessaire.
  • Développer et assurer la mise en œuvre de systèmes de rémunération capables d’attirer et de retenir des employés très performants et de favoriser l’équité et la transparence.
  • Préparation directe des contrats de travail et modification des contrats conformément à la politique de l’entreprise et conformément aux demandes autorisées de la direction.
  • Gérer les programmes de gestion des talents et les plans de relève de la Banque pour garantir que l’entreprise puisse continuer à fonctionner à l’avenir.
  • Diriger et coordonner la planification et la mise en œuvre de la formation et du développement des employés.
  • Jouer un rôle de leadership dans le développement d’une culture qui encourage la haute performance et permet aux employés de performer conformément aux objectifs de la Banque.
  • Assurez-vous que les informations sur la main-d’œuvre sont tenues à jour et que tous les problèmes identifiés sont résolus.
  • Diriger la gestion de la paie de la Banque et veiller à ce que les salaires, indemnités et avantages sociaux soient administrés avec précision et à temps.
  • Assurer le traitement, la documentation et le paiement en temps opportun des charges sociales, des cotisations de sécurité sociale et des cotisations et décaissements au plan d’épargne du personnel.
  • Guider et conseiller la direction et les employés dans tous les aspects du cycle de vie des employés, y compris la gestion des absences, la discipline, les griefs, la capacité, etc. conformément à l’application cohérente des politiques et procédures de la Banque et au respect du droit du travail et des meilleures pratiques.
  • Gérer la mise en œuvre et le suivi des processus RH, y compris le recrutement et la sélection, les contrats de travail et les modifications, les entrées et sorties, les chèques d’emploi, l’intégration, la formation obligatoire/autre, l’examen de la période probatoire, les confirmations, l’évaluation des performances et du développement, le congé de maternité/paternité/parental partagé. , et l’évaluation de la formation, et fournir un soutien et un encadrement appropriés à tout le personnel pour garantir le plein respect des politiques et des procédures.
  • Gérer les relations complexes avec les employés telles que la résolution des conflits, les mesures disciplinaires, les griefs, les absences, la retraite et les licenciements.
  • Assurer la gestion efficace et efficiente des congés de la Banque.
  • Veiller au respect par le personnel du code vestimentaire de la Banque et au maintien d’un approvisionnement adéquat en matériel nécessaire à cet égard, conformément à la politique de la Banque.
  • Diriger directement et la gestion du régime d’assurance maladie du personnel conformément aux politiques de la Banque et assurer le règlement en temps opportun des factures, la réception des remboursements et les interventions de contrôle des coûts.
  • Aider les supérieurs hiérarchiques dans la gestion des mauvaises performances, en conseillant sur les solutions et en aidant à leur mise en œuvre.
  • Assurer la maintenance et la mise à jour des systèmes de bases de données RH.
  • Assurer la fourniture des rapports d’information de gestion et d’autres données demandées relatives aux RH telles que les rapports RH du groupe, les données d’absence, les listes du personnel, les coûts de paie, etc. en veillant à ce qu’elles soient exactes et fournies à temps.
  • Assurer la maintenance d’un système de classement pour garantir que les documents et les informations sont conservés et faciles à localiser dans le service des ressources humaines.
  • Diriger la bonne tenue des dossiers du personnel et veiller à ce que tous les documents pertinents soient conservés dans chacun d’eux.
  • Veiller à ce que la documentation pertinente soit complétée conformément aux organismes de réglementation.
  • Coordonner les événements d’apprentissage et de développement pour le personnel, selon les besoins, et participer à l’organisation des événements, le cas échéant.
  • Identifier les besoins de développement personnel et professionnel du personnel pour répondre au plan stratégique et opérationnel de la Banque.
  • Garantir les exigences de développement professionnel continu (DPC) telles que spécifiées par la Banque et qui peuvent être identifiées au cours des processus de la Banque, tels que l’évaluation.
  • Veiller à ce que les tâches et responsabilités détaillées dans la politique de santé et de sécurité de la Banque soient respectées et exécutées.
  • Veiller à ce que toutes les enquêtes liées aux ressources humaines mandatées par la direction du groupe ou des filiales soient effectuées à temps par tous les membres du personnel requis.
  • Diriger la mise en œuvre de toutes les recommandations approuvées par le comité de discipline (DC) et les RH.
  • Soutenir les processus de gestion du changement.
  • Assumer toutes autres tâches et responsabilités appropriées à ce niveau de poste et toute autre tâche assignée par le directeur général ou le superviseur de Matrix.
  • Traiter des informations hautement confidentielles de manière honnête et digne de confiance.
PROFIL DE L’EMPLOI
Qualifications

Un premier diplôme ou une qualification professionnelle avancée en gestion des ressources humaines ou dans l’une des sciences sociales.

Expérience

Au moins cinq années d’expérience dans un poste de direction RH dans une institution reconnue.

Compétences, capacités et qualités personnelles

  • Capacité à développer et entretenir des relations de travail efficaces tant en externe qu’en interne, avec les seniors, les pairs et les clients
  • Solides compétences interpersonnelles, d’influence et de communication.
  • Capacité à faire preuve d’empathie avec le personnel
  • Forte orientation vers le service client
  • Bonnes connaissances informatiques, notamment MS Excel, Word et PowerPoint.

Cliquez ici pour postuler 

 

POSTE 5: un(e) Analyste Crédit CIB

 

Cliquez ici pour plus  de détails 

 

POSTE 6: Architecte d’entreprise

 

Description de l’emploi

L’Architecture d’Entreprise constitue une référence pour tout investissement en solutions technologiques. Par conséquent, les architectes d’entreprise doivent être conscients des tendances technologiques et commerciales pour pouvoir jouer un rôle consultatif.

Ils doivent également veiller à ce que les investissements dans la technologie soient effectués de manière cohérente et ciblée, alignée sur la vision de l’organisation. Cela conduit à des processus métier améliorés, à des composants technologiques optimisés, à la réutilisation des capacités et à des économies de coûts.

En garantissant que la gouvernance de l’architecture est effectuée de manière appropriée, les architectes d’entreprise contribuent à contrôler le paysage informatique tout en permettant la création de valeur commerciale grâce à la technologie.

  • Recommande et participe aux activités liées à la conception, au développement et à la maintenance de l’architecture d’entreprise
  • Recommande et participe à la conception et à la mise en œuvre de normes, d’outils et de méthodologies.
  • Participe à la conception et à la mise en œuvre des normes, outils et méthodologies de gestion des services informatiques.
  • Aide à la gestion, à l’utilisation et à la maintenance des modèles d’architecture informatique/technologique.
  • Développe et maintient des artefacts d’architecture à l’aide d’outils et de cadres d’EA appropriés.
  • Collabore avec toutes les parties concernées pour examiner les objectifs et les contraintes des nouvelles solutions et pour déterminer la conformité avec les principes de l’ÉE.
  • Aide à la recherche de solutions pour les exigences techniques et les besoins commerciaux.
  • Partage les meilleures pratiques, les leçons apprises et met constamment à jour les exigences techniques de l’architecture du système en fonction de l’évolution des technologies et des produits et solutions des fournisseurs émergents.
  • Aide à la mise en œuvre de la stratégie de développement des travaux d’architecture informatique/technologique.
  • Recommande et participe à l’élaboration de plans d’architecture pour les systèmes connexes.

Contrôle la gestion et la maintenance des architectures informatiques/technologiques

  • Polyvalence éprouvée sur plusieurs technologies et applications
  • Capacité à influencer positivement la conception de systèmes et de solutions technologiques

Capacité à représenter des systèmes à l’aide d’artefacts et de modèles d’architecture de haute qualité

  • Développer des artefacts d’EA, par exemple des architectures de système, des diagrammes de séquence, etc. pour diverses initiatives
  • Soumettre une matrice hebdomadaire montrant les différentes initiatives en cours de processus de coordination de la conception
  • Contribuer au rapport mensuel d’EA

Maintenir le référentiel d’architecture d’entreprise

Contexte/expérience

 

  • Diplômé d’un minimum d’un baccalauréat dans un domaine d’études axé sur la technologie
  • 5 à 8 ans minimum d’expérience progressive en développement de logiciels, en ingénierie matérielle et/ou en architecture d’entreprise/solution et/ou en mise en œuvre dans un environnement à grande échelle
  • Maîtrise des principes de pointe de la modélisation architecturale, de l’architecture orientée services ainsi que de la conception et du développement de logiciels.
  • Bonne connaissance du secteur bancaire, des produits et des tendances
  • Connaissance approfondie de la planification et des opérations, de la conception et du déploiement de logiciels ou d’infrastructures, ainsi que de la gestion du cycle de vie des systèmes.
  • Excellente connaissance des technologies actuelles et émergentes, des orientations technologiques du secteur financier
  • Connaissance avancée des opérations et des processus commerciaux
  • Capacité à traduire la stratégie commerciale en conceptions architecturales pour guider la feuille de route technologique.

 

Compétences professionnelles spécifiques

  • Leadership technologique associé à un sens des affaires.
  • Capacité à comprendre clairement la stratégie commerciale et la feuille de route.
  • Une connaissance approfondie de MS VISIO est requise.
  • La certification TOGAF, ARCHIMATE, COBIT, ITIL est un atout supplémentaire.
  • Bonnes compétences en gestion des personnes et capacité avérée à générer des résultats grâce aux personnes.
  • Capacité à interagir avec des professionnels de haut niveau au sein de l’organisation.
  • Solides compétences interpersonnelles ainsi que la confiance et la capacité d’influencer et de négocier.
  • Capacité à travailler dans un environnement sous haute pression et à fournir des résultats dans des délais serrés.
  • Excellentes compétences en communication orale et écrite, y compris la capacité d’expliquer des solutions technologiques en termes commerciaux, d’établir des relations et de persuader les autres.
  • Maîtrise de l’anglais ou du français. Une bonne connaissance pratique de la langue seconde est un avantage supplémentaire.
POSTE 7: Développeur BI Analytics

Description de l’emploi

INFORMATIONS GÉNÉRALES SUR L’EMPLOI
Titre d’emploi: Développeur BI Analytics 
Organisation/Département : Données et analyses
Rapports à: Responsable du développement BI et analytique
Niveau/bande de salaire 3A
Rapports directs : N / A
Date: août 2022

 

 

OBJECTIF DU TRAVAIL
Le développeur Data Analytics soutient les utilisateurs professionnels en développant des solutions qui fournissent des données pour prendre des décisions commerciales importantes. Il/Elle collaborera avec diverses unités commerciales et analystes commerciaux pour développer et améliorer les systèmes de reporting, de tableaux de bord, de cartes de pointage et d’entrepôt de données. 

Il/Elle traduira les exigences commerciales en rapports et visualisations BI. 

 

CONTEXTE D’EMPLOI
Aider à la transformation des systèmes BI d’Ecobank.

Traduisez les exigences métier en tableaux de bord, rapports et modèles de données.

Créez des outils d’utilisateur final personnalisés pour les rapports et les analyses qui prennent en charge l’analyse de la stratégie commerciale et les rapports sur les performances des initiatives.

Créer des modèles de tableaux de bord et de tableaux de bord

 

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
  • Créez de nouveaux modèles de données de reporting en travaillant avec les clients internes, les directeurs, les analystes et les développeurs pour fournir des rapports de business intelligence hautes performances et de haute intégrité.
  • Créer et améliorer des tableaux de bord, des rapports, des modèles de données et des cartes de score
  • Travailler en étroite collaboration avec les analystes, les propriétaires de produits et d’autres parties prenantes pour comprendre leurs besoins en informations et développer des solutions techniques.
  • Travailler avec les constituants internes pour comprendre les exigences et les objectifs de l’entreprise, et aider à capturer le contenu et les fonctionnalités pour la mise en page de nos environnements de reporting.
  • Développer un portail/tableau de bord de business intelligence
  • Développer des requêtes ad hoc et des procédures stockées pour enquêter sur les problèmes de données ou créer de nouvelles structures de rapports pour les unités commerciales
  • Crée des rapports à l’aide de Power Bi, SSRS ou Business Objects
  • Aider à la création de processus ETL pour remplir les structures de données récapitulatives et les cubes d’analyse
  • Utiliser la connaissance des outils pour créer une analyse d’extrait à partir de données cubiques ou tabulaires
  • Aider à définir les méthodes ou processus d’accès aux données pour les sources de données sur lesquelles tous les futurs rapports seront construits.
  • Participer à des séances de brainstorming concernant les exigences fonctionnelles, l’organisation du contenu, le flux de processus, les spécifications des rapports et l’intégration technique.
  • Créer des modèles de données pour afficher les composants clés des systèmes sources et effectuer le profilage des données sources

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 PROFIL DE L’EMPLOI
Expérience et qualifications 

  • Baccalauréat en informatique, MIS, mathématiques ou administration des affaires et autres expériences connexes
  • Une expérience pratique avec SQL Database (SQL, Oracle, MySQL), SSIS et autres BI est obligatoire
  • Une expérience pratique avec Microsoft Power BI est obligatoire
  • Un niveau de compétence intermédiaire sur DAX et M-Language est obligatoire
  • Une expérience pratique avec tout autre outil de visualisation de données (en dehors de Microsoft Power BI) est un plus
  • Connaissance des technologies d’entrepôt de données
  • Comprendre les concepts de base de données relationnelle et de schéma en étoile est obligatoire
  • Une expérience avec Microsoft Excel / PowerPivot / MS SharePoint BI est un plus
  • Une expérience dans le secteur financier est un plus
  • Capable d’appréhender rapidement les concepts technologiques et commerciaux dans un environnement en constante évolution.
  • Forte pensée analytique, résolution de problèmes et souci du détail
  • La capacité de comprendre les besoins commerciaux uniques et de les traduire en exigences techniques
  • Créer des rapports multidimensionnels et comprendre les outils couramment utilisés

 

Compétences, capacités et attributs directs

  • La capacité à traduire les calendriers financiers en présentations significatives est essentielle. Compétences démontrées et capacité à gérer plusieurs projets et délais
  • Doit être orienté vers le service client.
  • Doit être une personne axée sur les résultats et orientée vers l’action.
  • Doit être un vrai joueur d’équipe.
  • Doit également être motivé et capable de travailler de manière indépendante et autonome lorsqu’on le lui demande.
  • Doit posséder de très solides compétences analytiques et de résolution de problèmes.
  • Doit posséder de solides capacités et un intérêt pour l’analyse et l’extraction d’informations commerciales utiles à partir de grandes quantités de données sur les clients et les prix.

 

 

Cliquez ici pour postuler 

 

POSTE 8: Analyste d’affaires (renseignement)

 

Description de l’emploi

Aider à la transformation des systèmes BI d’Ecobank. Traduire les exigences commerciales en tableaux de bord, rapports et modèles de données. Créer des outils personnalisés pour les utilisateurs finaux pour les rapports et les analyses qui prennent en charge l’analyse de la stratégie commerciale et les rapports sur les performances des initiatives. Créez des modèles de tableaux de bord et de cartes de pointage.

  • Créez de nouveaux modèles de données de reporting en travaillant avec des clients internes, des directeurs, des analystes et des développeurs pour fournir des rapports de business intelligence hautes performances et de haute intégrité.
  • Créez et améliorez des tableaux de bord, des rapports, des modèles de données et des cartes de score.
  • Travailler en étroite collaboration avec les analystes, les propriétaires de produits et d’autres parties prenantes pour comprendre leurs besoins en informations et développer des solutions techniques.
  • Travailler avec les constituants internes pour comprendre les exigences et les objectifs de l’entreprise, et aider à capturer le contenu et les fonctionnalités pour la mise en page de nos environnements de reporting.
  • Développer un portail/tableau de bord de business intelligence.
  • Développez des requêtes ad hoc et des procédures stockées pour enquêter sur les problèmes de données ou créer de nouvelles structures de rapports pour les unités commerciales.
  • Crée des rapports à l’aide de SSRS, Qlikview ou Business Objects
  •  Aider à la création de processus ETL pour remplir les structures de données récapitulatives et les cubes d’analyse.
  •  Utilisez la connaissance des outils pour créer une analyse d’extrait à partir de données cubiques ou tabulaires.
  • Aider à définir les méthodes ou processus d’accès aux données pour les sources de données sur lesquelles tous les futurs rapports seront construits.
  • Participer à des séances de brainstorming concernant les exigences fonctionnelles, l’organisation du contenu, le flux de processus, les spécifications des rapports et l’intégration technique. Créer des modèles de données pour afficher les composants clés des systèmes sources et effectuer le profilage des données sources.

Expérience et qualifications

  • Baccalauréat en informatique, MIS, mathématiques ou administration des affaires et autres expériences connexes
  • Au moins 2 ans d’expérience en tant qu’analyste de Business Intelligence avec au moins deux projets à cycle de vie complet
  • Une expérience avec SQL Database (SQL, Oracle, MySQL), SSIS et autres BI est un plus.
  • Comprend les concepts de bases de données relationnelles et de schémas en étoile.
  • Expérience avec Microsoft Excel / PowerPivot
  • La compréhension de MS SharePoint BI est un plus.
  • Une expérience du secteur financier est un plus.
  • Capable d’appréhender rapidement les concepts technologiques et commerciaux dans un environnement en constante évolution.
  • Forte pensée analytique, résolution de problèmes et souci du détail
  • La capacité de comprendre les besoins commerciaux uniques et de les traduire en exigences techniques
  • Créer des rapports multidimensionnels et comprendre les outils couramment utilisés

Compétences, capacités et attributs directs

  • La capacité à traduire les calendriers financiers en présentations significatives est essentielle.
  • Compétences démontrées et capacité à gérer plusieurs projets et délais
  • Doit être orienté vers le service client.
  • Doit être une personne axée sur les résultats et orientée vers l’action.
  • Doit être un vrai joueur d’équipe.
  • Doit également être motivé et capable de travailler de manière indépendante et autonome lorsqu’on le lui demande.
  • Doit posséder de très solides compétences analytiques et de résolution de problèmes.
  • Doit posséder de solides capacités et un intérêt pour l’analyse et l’extraction d’informations commerciales utiles à partir de grandes quantités de données sur les clients et les prix.

Cliquez ici pour postuler 

LIRE AUSSI: L’ONG Première Urgence Internationale (PUI) recrute pour ce poste (16 Novembre 2023) 

Retrouvez d’autres offres sur notre chaîne Telegram en cliquant ici.